Вхід в особистий кабінет byfly. Особистий кабінет ByFly - торгова марка Белтелеком. Контакти та телефон підтримки

Клієнти провідного білоруського оператора РУП "Белтелком" мають доступ до сучасного сервісу самообслуговування, що дозволяє керувати послугами, не виходячи з дому. Білтелеком особистий кабінет користувача надається абонентам byfly, Zala та телефонного зв'язку на базі платформи IMS.

Доступ до сервісу здійснюється через веб-сайт issa.beltelecom.by. Особистий кабінет також доступний на офіційних порталах byfly та ZALA. Вони автоматично перенаправляють користувача на потрібну адресу.

Наприклад, користувачі інтерактивного телебачення можуть зайти на веб-сайт провайдера byfly. Особистий кабінет користувача zala відкриється при введенні логіну та пароля і з цього ресурсу.

Білтелеком кабінет користувача

Абонент отримує дані для доступу до цього сервісу від оператора. Вони містяться в договорі на користування послугами та підтверджують наявність підключення до IMS-платформи. Якщо такі дані не вказані, доступ до сервісу недоступний через відсутність технічної можливості підключення.

Деякі користувачі не знають, як увійти до особистого кабінету. Для цього достатньо набрати наступний запит у будь-якій пошуковій системі (наприклад, Google або Яндекс): Beltelecom by особистий кабінет увійти. Зазвичай перший рядок у видачі є шуканим сайтом.

Для авторизації необхідно ввести логін та пароль. Ці дані вказані в однойменних рядках договору. Тільки логін необхідно вводити без приставки +375 та без суфікса @ims.beltel.by. Потім натиснути клавішу Увійти, і процес авторизації буде завершено.

Якщо виникнуть проблеми, наприклад, помилка входу, варто зателефонувати до служби підтримки. Оператор з'ясує причину неполадки та допоможе її усунути.

Доступний сервіс

Абонент «Белтелеком», який увійшов до кабінету користувача, може перевірити баланс інтернету або, наприклад, оформити замовлення на підключення нових послуг. Для отримання потрібної інформації слід відкрити однойменну вкладку. Усього їх п'ять:

• Стан рахунку;
• Тарифи та послуги;
• Платежі;
• Статистика;
• Замовлення нових послуг.

Перша вкладка відображає інформацію про стан рахунку в даний момент. Як тільки кошти закінчуються, доступ до послуги блокується.

У наступному розділі міститься інформація про поточний тарифний план – його вартість, дата підключення та доступні дії. Якщо подивитись трохи нижче, то можна ознайомитися з іншими тарифами та послугами, доступними для замовлення. Клієнт отримує можливість самостійно оцінити вигоду представлених пропозицій та, за необхідності, змінити умови обслуговування. Для підключення послуги достатньо натиснути клавішу «Додати», а для зміни тарифного плану – кнопку «Змінити тариф».

Розділ «Платежі» надає інформацію про останні зарахування коштів на рахунок абонента за останні 90 днів, а також дозволяє здійснювати фінансові операції:

У розділі «Статистика» абонент може отримати дані про обсяг споживаних послуг або замовити деталізацію з'єднань, яка буде надіслана на вказану електронну адресу.

Остання вкладка надає абоненту можливість залишити заявку на підключення нової послуги (наприклад, Smart Zala). Ця можливість звільняє клієнтів від необхідності відвідувати офіс компанії та забезпечує їм належний рівень комфорту.

Особистий кабінет користувача byfly

Підключитися до послуг byfly можна двома способами:

• У центрах обсадження РУП «Белтелеком» за умови пред'явлення паспорта;
• Онлайн на офіційному сайті компанії.

Після підключення послуги абоненти отримують доступ до особистого кабінету

Байфлай вхід у особистий кабінет

Інтернет-абонентам доступний кабінет користувача byfly. Вхід здійснюється шляхом введення логіну та пароля у відповідні поля. Ці дані вказані у відповідних рядках договору надання послуг:

• Логін – прописаний у рядку «Ім'я користувача (логін)». Але вводити потрібно лише цифри, вказані до суфіксу @beltel.by;
• Пароль – вказано у графі «Початковий пароль (пароль)».

Після цього потрібно натиснути кнопку «Увійти». Сайт ісса.белтелеком завжди нагадує, які саме дані слід вводити.

Доступний сервіс

Відкривши сайт байфлай – головна сторінка, абонент може потрапити до особистого кабінету користувача. Авторизувавшись, він отримує доступ до таких можливостей:

• Контролювати стан рахунку;
• Міняти тарифні плани;
• Користуватися обіцяним платежем;
• Додавати чи видаляти додаткові послуги;
• стежити за статистикою;
• Перевірити швидкість інтернету byfly;
• Активувати картку експрес-оплати;
• Змінити пароль;

Інтерфейс сайту інтуїтивно зрозумілий і не викликає труднощів у більшості користувачів.

Zala.by особистий кабінет користувача

Усі абоненти інтерактивного телебачення можуть потрапити до особистого кабінету через сайт zala.by.

Вхід до кабінету користувача www.zala.by

Увійти до сервісу можна приблизно так само, як і до кабінету абонентів байфлай. Для отримання доступу використовуються такі дані із договору надання послуг:

• Логін – зазначено у однойменному рядку договору;
• Пароль – у полі "Початковий пароль (пароль або пароль на ЛК)".

Потім слід клацнути на кнопку «Увійти».

Доступний сервіс

Особистий кабінет користувача zala дозволяє перевірити баланс, підключити додаткові пакети послуг, змінити тариф та дізнатися детальну статистику щодо операцій. Ці можливості значно підвищують зручність використання інтерактивного телебачення. Крім цього, абоненти залу можуть через особистий кабінет користувача поповнити баланс за допомогою обіцяного платежу або картки експрес-оплати. Така послуга надійде у разі несподіваного закінчення коштів на балансі. Хоча такі ситуації трапляються вкрай рідко, оскільки клієнти Залу можуть контролювати поточний стан рахунку через особистий кабінет.

Особистий кабінет користувача – сучасний та зручний сервіс, що економить час та підвищує якість обслуговування абонентів. РУП «Белтелком» періодично проводить оновлення, які роблять користування послугою ще комфортнішим.

ByFly представлений компанією «Белтелеком» – це всі типи широкосмугового доступу до світової мережі. Користувачам у рамках цього бренду пропонується доступ до «павутини» за бездротовими/провідними технологіями. Серед провідних найбільш популярними вважаються xPON, ADSL. Бездротовий доступ можливий із застосуванням 3G, WiMAX, Wi-Fi. Переваги:

• особистий кабінет БайФлай відкриває доступ до різних тарифів та новин;
• дані передаються із максимально високою швидкістю;
• можна працювати в Internetі та спілкуватися по телефону;
• доступно багато режимів роботи, трафік чи враховується, чи ні.

Як зайти до особистого кабінету БайФлай?

Ви цікавитеся як зайти в особистий кабінет БайФлай? Все просто! Використовуйте логін та пароль, отримані під час реєстраційного процесу. Доступ до мережі не пропадає, повторне підключення не потрібне. Комфортну роботу забезпечує відмінну швидкість передачі, завдяки чому забезпечується комфортний перегляд величезних обсягів інформації, зокрема різноманітних мультимедійних файлів. Йдеться про сучасне цифрове відео. Якщо ж виникли питання, вам слід зв'язатися з представниками технічної підтримки компанії. Вони допоможуть вам розібратись у всіх нюансах.

Як дізнатися про стан рахунку в особистому кабінеті БайФлай?

Ви запитуєте: як дізнатися про стан рахунку в особистому кабінеті БайФлай? Вона представлена ​​у відкритому доступі, тому ви легко її знайдете. При зверненні за допомогою на вас чекають мінімальні тимчасові витрати, оскільки менеджери зможуть обробити вашу заявку дуже оперативно. Така швидкість відгуку на проблеми клієнтів здивує навіть справжнісіньких скептиків. На період дії угоди вам буде надано обладнання. ByFly робить Internet не розкішшю, а доступним всім сучасним засобом зв'язку. Це відмінний спосіб обміну різноманітною інформацією: текстовою, мультимедійною та інш.

Переваги використання Особистого кабінету БайФлай

Безперечно, переваги використання Особистого кабінету БайФлай незаперечні. В даному випадку оптичний кабель прийде до вас додому, що дасть шанс уникнути залежності якості послуг, що надаються провайдером, від довжини абонентської лінії. Людям пропонуються відносно високі швидкості передачі даних, ніж такі, що дають технології ADSL. Тому все частіше перевага надається провайдеру, який зарекомендував себе останніми роками виключно з позитивного боку. І у вас є чудова можливість переконатися в цьому особисто, якщо ви мешкаєте в одному з регіонів Росії.

Для того, щоб потрапити до кабінету користувача будь-якої послуги (Інтернет ByFly, ефірне та інтерактивне телебачення ZALA, SMART ZALA, телефон за технологією IMS або xPON (оптоволокно) та ін.), ви можете скористатися сайтом issa.beltelecom.by.

Малюнок 1 - Кабінет користувача послугами компанії "Белтелеком"

Примітка:крім сайту issa.beltelecom.by, ви також можете використовувати сайт byfly.by та zala.by. Наприклад, через сайт byfly.by ви можете потрапити до кабінету користувача інтерактивного телебачення ZALA та навпаки.

Вхід до кабінету користувача, якщо у вас Інтернет ByFly

Для входу в особистий кабінет користувача (див. рисунок 3), якщо у вас Інтернет ByFly, у полі "Логін" на сайті issa.beltelecom.by необхідно ввести дані договору з поля "Ім'я користувача (логін)" без @beltel.by, у полі "Пароль" необхідно ввести дані договору з поля "Початковий пароль (пароль)" (рис. 2). Після цього натисніть на кнопку "Увійти" і ви потрапите до кабінету користувача.

Малюнок 2 - Бланк замовлення послуги ByFly (частина договору)
Рисунок 3 - Вхід до особистого кабінету користувача ByFly

Вхід до кабінету користувача, якщо у Вас є інтерактивне телебачення ZALA

Для входу в особистий кабінет користувача (див. малюнок 5), якщо у вас інтерактивне телебачення ZALA, у полі "Логін" на сайті issa.beltelecom.by необхідно ввести дані з договору з поля "Логін", у полі "Пароль" на сайті необхідно ввести дані з договору з поля Початковий пароль (пароль або пароль на ЛК) (рисунок 4). Після цього натисніть на кнопку "Увійти", і ви потрапите в особистий кабінет.

Примітка:номер договору для ZALA та логін із договору різні, номер договору містить 13 чисел, а поле "Логін" містить 15 чисел.

Малюнок 4 - Бланк замовлення послуги інтерактивного телебачення ZALA (частина договору)
Рисунок 5 - Вхід у особистий кабінет користувача ZALA

Вхід до кабінету користувача, якщо у вас є пакет послуг

Пакет послуг - це кілька послуг в одному договорі (Інтернет ByFly + телебачення ZALA або Інтернет ByFly + телебачення ZALA + телефон).

Для входу в особистий кабінет користувача (див. рис. 7), якщо у вас пакет послуг, у полі "Логін" на сайті issa.beltelecom.by необхідно ввести дані договору з поля "Логін (Ім'я користувача)" без @beltel.by, у полі "Пароль" на сайті необхідно ввести дані договору з поля "Пароль (початковий пароль)" (рис. 6). Після цього натисніть на кнопку "Увійти", і ви потрапите до кабінету користувача.

Малюнок 6 - Бланк-замовлення пакету послуг (Інтернет+телебачення)
Рисунок 7 - Вхід у особистий кабінет користувача

Вхід до кабінету користувача, якщо у вас телефон

Для входу в особистий кабінет користувача, якщо у вас телефон за технологією IMS або XPON, у полі "Логін" на сайті

Компанія Zala.byпропонує підключитися до інтерактивного телебачення та швидкісного інтернету. Система надає користувачеві можливість вибору каналів із великого каталогу. Також є кілька абонентських пакетів, що відрізняються вартістю та кількістю послуг. Клієнти завжди можуть підібрати найпривабливіший варіант, що відповідає перевагам та грошовому бюджету.

Щоб ознайомитись з асортиментом послуг, рекомендується скористатись офіційним сайтом провайдера. Тут є довідкові матеріали та розділ особистого кабінету, призначений для дистанційного керування послугами. Додаткова перевага компанії Zala.by – завжди якісне зображення на екрані телевізора із підтримкою стереофонічного звуку.

Користувачі Zala.by отримують персональну сторінку, яка дозволяє самостійно керувати послугами. Тепер зникне необхідність відвідування представництв компанії, щоб змінити тариф чи перевірити баланс. Достатньо авторизуватися на сторінці за допомогою комп'ютера та отримати вражаючий асортимент можливостей:

• запис телевізійних програм;
• Повторне відтворення передач, що закінчилися 48 годин тому;
• Використання кнопки «Пауза» під час перегляду телебачення.

Вхід до особистого кабінету Zala.by

Щоб авторизуватись у кабінеті Zala.by, необхідно відвідати офіційний сайт та відкрити форму авторизації. Потім ввести логін із паролем і натиснути клавішу підтвердження. Після успішно виконаного входу абоненту доступний перегляд підключеного тарифного плану та пакета передач. Тут підтримується редагування каталогу програм або налаштування обмеження послуг. Така можливість особливо актуальна для батьків, які бажають обмежити проведення часу своєї дитини перед екраном. Деякі передачі можна захистити секретним кодом.

«Особистий кабінет» Zala.by – перевірка балансу

Телекомунікаційні послуги надаються за авансовим механізмом. Телебачення стає доступним лише після внесення сплати на персональний рахунок. Щоб перевірити стан балансу, скористайтеся особистим кабінетом. Для цього потрібно приділити кілька хвилин особистого часу. Окрім відображення рахунку, абонентам надаються інші корисні можливості:

• Поповнення поштовим переказом;
• використання електронних систем платежів;
• Оплата банківським переказом.

За потреби можна написати технічну підтримку. Оператори розберуться у проблемі користувача та допоможуть сплатити рахунок. Для ідентифікації користувача співробітник попросить назвати номер вашого договору.

Особистий кабінет Zala.by – обіцяний платіж

Якщо вчасно не сплатити – компанія обмежить надання телекомунікаційних послуг. Іноді абоненти вчасно забувають поповнити баланс, тому телебачення блокується. На щастя, можна скористатися обіцяним платежем, щоб дивитися ТБ три доби без оплати. Упродовж цього періоду рекомендується поповнити баланс. Інформація про використання обіцяного платежу зберігається у персональному розділі.

Особистий кабінет Zala.by – стан рахунку

Компанія Zala.by дозволяє контролювати стан балансу у кабінеті. Більше не потрібно телефонувати співробітникам для перевірки рахунку. Достатньо відвідати персональну сторінку за допомогою комп'ютера та авторизуватись. Додатковою можливістю є аналіз платежів. Він дозволяє підібрати найкращий тариф, щоб заощадити гроші. Якщо баланс закінчується – клієнт здатний внести гроші за допомогою банківського переказу чи будь-якої платіжної системи. Також підтримується можливість поповнення через автоматичні термінали оплати, які розташовані у магазинах та торгових центрах.

Особистий кабінет Zala.by – інтернет

Компанія Zala.by надає абонентам швидкісний інтернет у деяких пакетах телекомунікаційних послуг. Така можливість дозволяє відвідувати сайти та користуватися додатковими функціями інтерактивного телебачення. Підключення до Інтернету здійснюється за допомогою технології Wi-Fi. У квартирі клієнта встановлюється роутер. При підключенні інтернету клієнт може перевірити всі умови тарифного плану. За потреби тариф можна змінити, щоб заощадити кошти.

Особистий кабінет Zala.by – телебачення

Компанія Zala.by пропонує якісне цифрове телебачення з величезним асортиментом каналів. Користувач безкоштовно отримує спеціальну приставку до свого домашнього телевізора. Після підключення послуги сплата стягується за умовами обраного тарифного плану. Якщо абонент захоче змінити тариф на вигідніший – список доступних каналів може змінитися. Також підтримується підключення додаткових пакетів із розширеним асортиментом передач.

Контакти та дані для входу

Офіційний сайт: http://zala.by/
Вхід в особистий кабінет: https://beltelecom.by/issa.html
Служба технічної підтримки: номер телефону 123

До компаній, що покращують послуги для своїх клієнтів, входять оператори електрозв'язку. Користувачі послуг Білоруського Білтелкому після авторизації в особистому кабінеті отримати доступ до послуг дистанційно. Не потрібно відвідувати офіси та чекати у чергах.

За допомогою сервісу особистий кабінет Белтелекому можна у будь-який час доби ознайомитися з інформацією про діючі або щойно запущені тарифні плани, змінювати їх на зручніші та вигідніші. Клієнта може сформувати докладну деталізацію рахунку, відстежити всі транзакції, зокрема несанкціоновані, активувати обіцяний платіж.

Белтелеком особистий кабінет користувача

Під час укладання договору на користування послугами електрозв'язку, представник оператора надає реквізити для доступу до персонального розділу сайту. Наявність логіну та пароля, зазначених у бланку замовлення, підтверджує наявність підключення абонента до IMS-платформи. Відповідно, відсутність реквізитів для доступу в Белтелеком особистий кабінет користувача означає відсутність технічної можливості підключення.

Як зайти до особистого кабінету Белтелеком

Якщо ви не знаєте, як зайти в особистий кабінет Белтелеком, спочатку потрібно спробувати пошукати посилання в мережі інтернет. Посилання на адресу сервісу надається на офіційному сайті компанії. Вікно для входу - це все, що чекає користувача після переходу на сторінку авторизації. Якщо за наявності реквізитів зайти все ж таки не виходить, треба зробити дзвінок оператору.

Менеджер постачальника послуг зв'язку підкаже, як зайти в особистий кабінет Белтелеком і виключити помилки користувачів, що часто повторюються. Користування сервісом здійснюється повністю на безоплатній основі.

Белтелеком особистий кабінет користувача БайФлай

Керувати своїми послугами легко та зручно за допомогою спеціального сервісу від оператора Белтелеком. Тим, хто проводить багато часу в мережі, пропонується ціла лінійка тарифних планів, об'єднаних спільним брендом byfly.

Щоб зайти до Белтелекому особистий кабінет користувача БайФлай, необхідно отримати дані для авторизації. І видають у офісі компанії. Через особистий кабінет можна переглядати статистику користування послугою підключення до Інтернету, а також оформлювати заявку на зміну тарифного плану. Плани розраховані на широке коло користувачів, залежно від часу перебування в мережі (домосід, комфорт, рекорд).

Білтелеком особистий кабінет вхід - карта Wi-fi

Картки доступу до бездротової мережі інтернет чимось нагадують передплачені телефонні картки. Їх буває два види. Одними можна скористатися лише в межах зазначеного на них номіналу часу. Друга категорія карток може поповнюватись.

Подивитися залишок доступного часу для знаходження в мережі інтернет допоможе послуга "Белтелеком" особистий кабінет вхід - карта Wi-fi. Щоб авторизуватися в сервісі, знадобляться такі дані, як логін та пароль. Перейти на адресу кабінету можна на офіційному сайті постачальника послуг електрозв'язку. Форма входу проста - пара логін та виданий оператором пароль.

Кабінет користувача (для послуг byfly, ZALA та телефонного зв'язку на базі платформи IMS*)

Для ще більшої зручності клієнтів компанія Белтелеком уніфікувала свої послуги. Тепер кабінет користувача (для послуг byfly, ZALA та телефонного зв'язку на базі платформи IMS*) є єдиним для всіх типів послуг, які надає оператор електрозв'язку.

Стати клієнтом Белтекому можна без відвідування офісу. В даний час запущено послугу, згідно з якою можна придбати інтернет-картки шляхом створення запиту через SMS повідомлення. Для всіх операторів мобільного зв'язку команди для запиту наводяться у відповідному розділі. Збільшити баланс карти, що поповнюється, можна через сервіс особистого кабінету.

Мобільний додаток Белтелеком

Мобільний додаток від Белтелеком з'явився лише у вересні 2017 року, тому ще не повністю випробуваний. На даний момент тестується бета-версія, а надалі провайдер планує збільшити кількість доступних функцій та виправити поточні недоліки. Завантажити додаток можна з Google Play, розрахований тільки для роботи на базі Andorid.

Серед можливостей застосування:

Онлайн-поповнення рахунку;

Перевірка балансу;

Управління послугами (підключення та відключення);

Зміна тарифного плану.

Також у профілі абонента в мобільній версії буде вкладка з новинами від Белтелеком про вдосконалення роботи або зміну тарифів. Абоненти оцінюють нинішню мобільну програму досить високо. Хоча у рейтингу на маркеті є й погані відгуки, середня оцінка тримається на 4,5-4,7 балах.

Управління послугами через особистий кабінет Белтелеком

В особистому кабінеті є кілька вкладок по розділам:

Стан рахунку;

Тарифи та послуги;

• Статистика;

  Замовлення нових послуг.

У вкладці «Стан рахунку» можна переглянути, скільки грошей на балансі є в даний момент. Також так розміщено інформацію про попередні платежі, тому можна переглянути деталізацію доходів-витрат на послуги Белтелеком. Баланс не може бути негативним, оскільки доступ до інтернету закривається, коли закінчуються кошти.

У вкладці «Тарифи та послуги» є можливість перегляду інформації щодо поточного тарифу, а також інших доступних для підключення. Абонент може самостійно проаналізувати чинні пропозиції та подати заявку на зміну умов. Для підключення умов необхідно поставити галочку напроти того, яким хочете скористатися.

Оплата через особистий кабінет

Сплатити послуги Белтелеком можна за допомогою:

Експрес-картки. Вони продаються в сервісних центрах "Белтелеком" і бувають різним номіналом від 2 до 10 рублів. На звороті офісу є поле із захисним шаром, яке необхідно стерти, щоб подивитися код. Його необхідно внести у вільне поле розділу «Активація експрес-карти».

Обіцяний платеж. Обіцяний платіж – це боргове зобов'язання оплатити послуги найближчим часом. Активація обіцяного платежу відбувається також у розділі «Платежі». У порожню графу потрібно написати бажану суму для отримання. Поруч буде вказано максимальну суму для поповнення.

Зарахування коштів відбувається миттєво. Інформація про поповнення буде відображена у розділі «Стан рахунку».

Клієнтська підтримка через особистий кабінет

Клієнтська підтримка поки доступна тільки з повної версії сайту, можливість створення чату для мобільної версії знаходиться в розробці. Однак і в повній версії сайту надається досить мало можливостей зворотного зв'язку. Можна заповнити форму зворотного зв'язку для фізичних чи юридичних. Посилання на форму знаходяться на головній сторінці офіційного сайту "Белтелеком". У нижньому лівому кутку сторінки є кілька вкладок, серед яких – «Електронні звернення». Тут вказані правила складання питань та розміщені посилання на форми.

Увага! Всі питання розглядаються в порядку черги, тому за необхідності термінового вирішення краще звернутися на гарячу лінію за номером 123. Також запит можна надіслати технічній підтримці до соціальних мереж, де провайдер представлений: ВКонтакте, Twitter, Instagram, Facebook, Однокласники.

Як видалити власний кабінет Белтелеком?

Інформації щодо можливості самостійного видалення профілю немає. З цього питання можна звернутися на гарячу лінію технічної підтримки або написати у формі зворотного зв'язку. Оскільки приватний кабінет практично створюється провайдером. Можливість його видалення є лише в нього.

Правила безпеки та конфіденційності

Для захисту прав споживача Белтелеком усіма способами забезпечує конфіденційність інформації, зібраної для коректної роботи власного кабінету на комп'ютері та мобільному пристрої. Ці дані відповідно до законів Республіки Білорусь не можуть бути розкриті третім особам, крім випадків необхідності цих даних для надання в суді. Існує ще кілька пунктів, за яких дані можуть бути розкриті. Вся правова інформація про способи та правила забезпечення захисту міститься у «Правовій інформації» у вкладці «Абонентська служба».