خدمات مجانية لإرسال الرسائل. ما هي النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني؟

لقد وجدت نفسك في قسم التسويق عبر البريد الإلكتروني، حيث ستتعرف على ماهيته وما هو المطلوب من أجله. وسأخبرك أيضًا بكيفية عمل التسويق عبر البريد الإلكتروني على الإنترنت وكيفية تحسين فعاليته. وبالنسبة للحلوى، في الأسفل ستكون هناك حالات ومقالات رائعة مع دروس مجانية حول هذا الموضوع.

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكترونيهو نشاط شامل يهدف إلى إقامة تفاعل مع المشتركين والعملاء من خلال أدوات البريد الإلكتروني والبريد الإلكتروني.

الغرض من هذا التواصل هو تعزيز ولاء الجمهور ( الاحتفاظ بالعملاء والعودة). أي أنك تحتاج إلى أشخاص يتعلمون شيئًا عنك، فلا يغادرون بعد فعل معين، بل يبقوا قريبين منك ويدعمونك. سوف نقوم بمراقبة كيفية تطويرك، وما تقدمه، وما إلى ذلك.

في الواقع، إنها أيضًا فكرة جيدة. بعد كل شيء، بمساعدة هذه المراسلات، يمكنك إنشاء حركة مرور إضافية إلى موردك. وهذا ملحوظ بشكل خاص مع وجود قاعدة كبيرة من المشتركين النشطين.

لماذا هذا بغاية الأهمية؟

وفقا للإحصاءات، 98٪ من مستخدمي الإنترنت لديهم بريد إلكتروني. 91% منهم يتحققون من ذلك كل يوم.

كما ترون، البريد الإلكتروني هو أحد المصادر الرئيسية للاتصال. هذا هو السبب الأكبر وراء استمرار نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني.

المفاهيم الخاطئة

لا يزال لدى العديد من الأشخاص مفاهيم خاطئة حول التسويق عبر البريد الإلكتروني. في الأساس، يتم تقسيمها إلى قسمين:

1. كثير من الناس يعتقدون أن هذا هو البريد العشوائي المبتذل. ولكن هذا ليس صحيحا! هذا هو التواصل مع المشتركين في قاعدة بياناتنا لعناوين البريد الإلكتروني بموافقتهم المسبقة.
2. كما يعتقد بعض الناس أنه كذلك بريدية عاديةبالبريد الالكتروني. ومع ذلك، في الواقع، بالإضافة إلى الإجراء المعتاد، تلعب استراتيجية الاتصال دورًا مهمًا. إذا أرسلت لشخص ما بريدًا إلكترونيًا واحدًا فقط ولم ترسل أي شيء آخر، فهذا ليس تسويقًا عبر البريد الإلكتروني.

اسمحوا لي أن أقدم لكم مثالا.

شخص يريد شراء جهاز لوحي، لكنه لا يعرف أيهما أفضل. ونتيجة لذلك، يبدأ في البحث عن المعلومات على الإنترنت. ومن خلال البحث، ذهب إلى أحد مواقع الويب ووجد أنهم يقدمون دورة تدريبية مجانية.

يوافق المستخدم!

يقوم بإدخال بياناته في نموذج الاشتراك ويوافق على الشروط. ثم يتم إرسال هذه الدورة إليه عبر البريد الإلكتروني. يبدأ في دراستها.

ثم بعد مرور بعض الوقت يتلقى الشخص رسالة ثانية. هناك، بشكل عام، هناك مقدمة لمؤلف الدورة. يتم تقديم سيرة ذاتية مختصرة للشخص وتاريخ العمل مع الأجهزة اللوحية.

يتعلم المشترك الكثير عن المؤلف ويرى أنه واجه موقفًا مشابهًا بالفعل. بالإضافة إلى ذلك، تعد الرسالة بحل المشكلة. كما ينبه المؤلف المشترك بأنه سيرسل دروس وإضافات جديدة للدورة في المستقبل.

وبعد سلسلة معينة من الدروس، يتم إرسال الرسالة النهائية. هناك يقومون بتلخيص النتائج المختلفة وفي النهاية يوجد عرض لشراء المنتج. وليس مجرد شراء، ولكن شراء بخصم جيد.

ويقال أيضًا أنه إذا قام شخص ما بطلب خلال النهار، فسيتم تزويده بملحقات مجانية للكمبيوتر اللوحي.

ونتيجة لذلك، يوافق المشترك على الشراء!

سوف يتساءل البعض، لماذا تهتم كثيرا! بعد كل شيء، توفر المتاجر عبر الإنترنت على الفور نفس العرض المفيد.

ولكن الحقيقة هي أنه في البداية لا يثق الشخص في الشركة. لذلك، في المثال هنا، لدى مؤلف النشرة الإخبارية فرصة أكبر لبيع شيء ما. بعد كل شيء، أصبح المؤلف نفسه صديقا جيدا للمشترك وساعده في حل المشكلة. وهذا كل ما بالموضوع جوهر التسويق عبر البريد الإلكتروني!

أي لا تستخدم المبيعات مباشرة. أولا، تكوين صداقات مع الشخص. حاول حل مشكلته. أظهر خبرتك وقدم الحالات.

لكن الشيء الأكثر أهمية هو أنك تعمل من أجل علاقة طويلة الأمد. هذا ليس مجرد موقع جاء فيه المستخدم ونظر وغادر ونسي.

لا! بمساعدة سلسلة من الدروس، ستكون على اتصال دائم مع المشتركين لديك، وبالتالي تذكيرهم بنفسك وتعزيز علامتك التجارية.

مزايا وعيوب التسويق عبر البريد الإلكتروني

أدناه أود أن أذكر المهم فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني:

• وهذا مصدر إضافي لحركة المرور إلى الموقع
• دعم قناة رخيصة. يمكنك جمع معلومات حول المشتركين لديك وإرسال رسائل البريد الإلكتروني مجانًا تمامًا.
• القدرة على جمع قاعدة الاشتراك الحالية لجمهورك. وهذا يعني بالضبط هؤلاء الأشخاص الذين هم على اتصال مباشر بك في الوقت الحالي.
• إنشاء الاتصالات ( انتظام اللمسات) بين العلامة التجارية والمستهلك
• إقامة علاقة قوية مع العميل
• المشاركة الفعالة في تنفيذ الإجراءات اللازمة. على سبيل المثال، مشاركة المعلومات وعرض التوصيات والشراء وما إلى ذلك.
• زيادة الكفاءة من خلال التخصيص بناءً على معلومات العميل ( من هو وأين يعيش وما هي اهتماماته وما إلى ذلك.)
• يمكنك تجديد قاعدة بياناتك لعناوين البريد الإلكتروني بسرعة
• يزيد من متوسط ​​الشيك - يمكنك استخدام عمليات البيع

عيوب التسويق عبر البريد الإلكتروني:

• يتم تحسين عوامل تصفية البريد العشوائي باستمرار - ولم يعد إرسال الرسائل البريدية سهلاً كما كان من قبل
• أنت بحاجة إلى استراتيجية واضحة وتقسيم الجمهور المستهدف إلى شرائح - إذا أرسلت معلومات غير مثيرة للاهتمام، فسيقوم الأشخاص بإلغاء الاشتراك أو إرسالها إلى البريد العشوائي
• إنها ليست مناسبة للجميع - على سبيل المثال، لن يعمل هذا التسويق لخدمات الجنازة ( لا أحد يريد أن يتم تذكيره بشراء نعش أو إكليل من الزهور)
• قد يبدو إعداد خدمتك للرسائل البريدية الجماعية أمرًا صعبًا للغاية بالنسبة للكثيرين
• إن تعريفات الخدمات البريدية للعمل المكثف مع قواعد البيانات الكبيرة ليست رخيصة
• تحتاج باستمرار إلى فحص وتنظيف قاعدة بيانات المشتركين غير النشطين
• الانتظام ضروري - وإلا فسوف ينسى المشترك أمرك وفي أول رسالة غير مثيرة للاهتمام سيقوم ببساطة بإلغاء الاشتراك

مؤشرات أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني

هناك مؤشرات معينة تساعد في قياس مدى فعالية التسويق عبر البريد الإلكتروني:

1. عدد الاشتراكات هو حجم قاعدة المشتركين
2. معدل الفتح - معدل فتح البريد الإلكتروني من قبل المشتركين (50 - 60% يعتبر مؤشرا جيدا)
3. انقر فوق "التقييم" - عدد المستلمين الذين فتحوا الرسالة وأكملوا الإجراء المستهدف
4. عدد الغاء الاشتراك
5. تم وضع علامة على الرسائل كرسائل غير مرغوب فيها
6. معدل تحويل المستلم - معدل التبرعات أو المشتريات التي تتم بعد النقر على رابط في رسالة بريد إلكتروني

عادةً ما تكون كل هذه البيانات متاحة من خلال خدمة الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني التي تستخدمها. ومن الجدير بالذكر أن دقة تحديد هذه المؤشرات قد تختلف بشكل كبير بالنسبة لكل خدمة. البعض يعطي إحصائيات أفضل، والبعض الآخر أسوأ.

أدناه أريد أن أقدم لك بعض النصائح والحالات المفيدة حول التسويق عبر البريد الإلكتروني. للبدء، قم بتخصيص، ولكن لا تستخدم الحقول المدرجة تلقائيامثل "عزيزي [أدخل الاسم]". إن الأمر فقط أن الاسم أثناء التسجيل قد لا يتطابق مع البيانات الحقيقية.

غالبًا ما يخشى الأشخاص أيضًا أن يكون ذلك تصيدًا أو بريدًا عشوائيًا. بعد كل شيء، معظم هذه الرسائل عادة ما تكون مزيفة.

لذا اجعل التخصيص الخاص بك أكثر طبيعية. لقد تم ذلك بشكل جيد التجزئةقاعدة الاشتراك حسب الجنس والعمر والخصائص الاجتماعية وغيرها.

كلما قمت بتقسيم قاعدتك بشكل أكثر وضوحًا، كلما كانت معدلات فتح البريد الإلكتروني لديك أفضل. بعد كل شيء، في هذه الحالة، سوف تقدم للمشتركين فقط ما يثير اهتمامهم.

أيضا في الرسائل التي تحتاج إلى معالجتها طول الرأس. لا توجد إجابة محددة حول ما هو الأفضل. عناوين طويلة أو قصيرة.

ولكن هناك طول عنوان يسمى "المنطقة الميتة" (60 إلى 70 حرفًا). يجب أن تحاول تجنب ذلك. أي، قم بإجراء إما أقل من 60 أو أكثر من 70 حرفًا.

حاول أيضًا اختيار الأفضل وقتللنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. لا توجد إجابة واضحة هنا أيضًا. سيكون الأمر مختلفًا لكل جمهور مستهدف. لذلك، تحتاج إلى إجراء اختبار A/B ومعرفة الوقت الذي يكون فيه سعر الفتح أفضل.

النصيحة التالية هي هدية مجانية. امنح شيئًا للمشتركين لديك حتى يكونوا ممتنين لك. يمكن أن يكون هذا نوعًا من الكتب الإلكترونية وتسجيل الندوات عبر الإنترنت والقوالب وما إلى ذلك.

يجب أن يكون حاضرا أيضا تصميم التكيفحروف. ثم ستبدو الرسائل جيدة على الأجهزة المختلفة.

لا يزال ليس سيئا إرسال رسائل البريد الإلكتروني في عطلة نهاية الأسبوع. في مثل هذه الأيام يكون الناس أقل توترا. ولذلك، لديهم المزيد من الوقت للتحقق من البريد الإلكتروني. ومع ذلك، مرة أخرى، لا توجد إجابة واضحة هنا. لذلك، يجب أيضًا اختبار هذه النقطة.

أحيانا ذكر نفسك. وهذا يعني أنه لا ينبغي أن يكون هناك توقف مؤقت طويل جدًا في البريد. يمكنك أيضًا استخدام تقسيم المشتركين استنادًا إلى معدلات فتح البريد الإلكتروني. أولئك الذين يفتحون رسائل البريد الإلكتروني بشكل متكرر يمكن التفاعل معهم كثيرًا.

حسنا، بالتأكيد إحصائيات المسار. هي التي توضح مدى فعالية أفعالك.

أنواع الرسائل في النشرة

1. إعلامية - هذه قصص متنوعة أو نصائح مفيدة أو حالات أو دروس
2. نشط - نعرض عليك إجراء استطلاع أو دعوتك لحضور بعض الأحداث
3. تجاري - نعرض شراء بعض المنتجات أو طلب خدمة
4. المعاملات - رسالة بريد إلكتروني يتم إرسالها تلقائيًا بعد اكتمال الإجراء المستهدف على الموقع ( تأكيد الاشتراك، والتذكير بالعناصر الموجودة في سلة التسوق، وما إلى ذلك.)
5. المجيب التلقائي ( حروف الزناد) - تم تكوينه لإجراءات مستخدم محددة ( على سبيل المثال، سلسلة تلقائية من رسائل البريد الإلكتروني لإكمال الدورة التدريبية)

ومن الجدير بالذكر أنه يجب أن يكون هناك ضعف عدد رسائل المعلومات على الأقل. بعد كل شيء، إذا كنت تطلب في كثير من الأحيان من الناس بعض المساعدة، فسيكون هناك احتمال كبير لإلغاء الاشتراك.

لذا أعط الناس المزيد من المعلومات. على سبيل المثال، الأخبار وبعض القصص والحالات المفيدة والمقالات وما إلى ذلك.

كيفية تحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني

يواجه الكثير من الأشخاص مشكلة في كيفية زيادة معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني. في البداية، يمكننا تسليط الضوء على مؤشرين مهمين. هذا من الاسم ( من الذي جاءت الرسالة؟) وموضوع الرسالة نفسها.

إذا كنت ترسل رسائل كمنظمة، فلديك خياران. يستطيع من الاسمالاسم نيابة عن المنظمة أو ببساطة اكتب اسم الموظف.

لكن لا توجد إجابة محددة هنا! لذلك، تحتاج إلى اختبار كل شيء ومعرفة كيف سيكون أفضل في حالتك.

يعتمد الكثير على مدى معرفة الجمهور بك. بالطبع، من الممتع أكثر أن تتلقى رسالة من شخص معين تعرفه بالفعل.

حسنا، حول موضوع الرسالةلا تنسى أيضا! العناوين الأقصر والأكثر وضوحًا تعمل بشكل أفضل في العديد من المواضيع.

كما أن لها تأثيرًا كبيرًا على الأسعار المفتوحة. وقت الإرسال. يتم فتح أكبر عدد من رسائل البريد الإلكتروني أثناء استراحة الغداء وفي المساء.

معدلات الافتتاح أسوأ في الصباح. يركز الناس في بداية يوم العمل على العمل. ولذلك، سيتم تجاهل بعض الرسائل أو حتى حذفها.

ونصيحة أخرى هي تجزئة قاعدة البياناتمشتركين. عليك أن تعرف المشتركين لديك وما الذي سيكون مثيرًا للاهتمام بالنسبة لهم.

أفضل يوم لفتح رسائل البريد الإلكتروني

صناعة	يوم
الفنادق	الاثنين
محاسبة	الاثنين
خدمات بيطرية، رعاية الحيوانات	السبت
الفن والثقافة والترفيه والمتاحف والموسيقى والسينما والمسارح	الأربعاء
سيارات	جمعة
المنتجات والخدمات للأطفال	السبت
الجمعيات والأندية	الاثنين
الاستشارات والدورات التدريبية	الاثنين
تعليم	الاثنين
تمويل	جمعة
مراكز اللياقة البدنية واستوديوهات اليوغا ونوادي البولينج والصالات الرياضية	الاثنين
المنظمات الحكومية	الاثنين
الرعاية الصحية، طب الأسنان، المستشفيات	الاثنين
خدمات العقارات والبناء وتصميم المناظر الطبيعية	يوم الثلاثاء
تأمين	الأربعاء
الشركات المصنعة	يوم الثلاثاء
التسويق والإعلان والعلاقات العامة	الاثنين
شركات التنظيف	الأربعاء
استوديوهات الصور	الأربعاء
الناشرين	الاثنين
العقارات	يوم الثلاثاء
المنظمات الدينية	الاثنين
المطاعم والحانات والمقاهي	الاثنين
بيع بالتجزئة	الاثنين
صالونات التجميل	الاثنين
تطوير المواقع والمتاجر على الانترنت	يوم الثلاثاء
مواصلات	الأحد
السياحة	يوم الخميس
آخر	الاثنين

من المهم جدًا ألا ينتهي بك الأمر في البريد العشوائي عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني. للبدأ، تجنب الكلمات الآمنة. أسهل طريقة هي استخدام خدمة Glavred ( glvrd.ru). ويسلط الضوء على الفور على مثل هذه الكلمات في النص. على سبيل المثال، شراء وبيع والإعلان وما إلى ذلك.

أيضًا تجنب الحروف الكبيرةبالكلمات (باستثناء بداية الجمل). تتفاعل مرشحات البريد العشوائي بقسوة شديدة مع هذا.

لا تزال لا تحتاج إلى استخدام الكثير الخطوط والألوان الزاهية. أوصي باستخدام قوالب البريد الإلكتروني البسيطة.

وأيضا لا تدخل صور كبيرة(سواء في الحجم أو الوزن). وهذا له تأثير سيء للغاية على تحميل المعلومات. خاصة بالنسبة للأجهزة المحمولة.

يجب أن يحتوي حقل الرسالة الحد الأدنى 200الأحرف النصية والرقمية. تجنب الكميات الكبيرة علامات التعجب.

يستخدم تأكيد الاشتراك. وذلك عندما يتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى الشخص بعد ملء النموذج. للاشتراك أخيرًا، يجب على المستخدم اتباع الرابط الموجود في البريد الإلكتروني.

تأكد من استخدام هذا التأكيد المزدوج!

أولاً، يساعد على التخلص من صناديق البريد غير النشطة. بعد كل شيء، في بعض الأحيان يمكن للأشخاص عن طريق الخطأ إدخال عنوان بريد إلكتروني خاطئ في النموذج.

ثانياً، لا يجوز للشخص التوقيع ببساطة دون موافقته النهائية. وهذا يعني أنك تحتاج إلى تأكيد صارم من مالك الصندوق.

كما يجب أن يكون الشخص قادرا من السهل إلغاء الاشتراكمن النشرة. إذا لم يحدث هذا، فسيتم ببساطة إرسال الرسالة إلى مجلد البريد العشوائي. ستأخذ الروبوتات ذلك في الاعتبار، وبطبيعة الحال، ستؤدي إلى تفاقم إمكانية تسليم الرسائل إلى المستلمين الآخرين.

المزيد من معايير تصفية البريد العشوائي:

• التحقق من عنوان IP في القوائم السوداء - إذا وصلت إلى هناك، فمن الأفضل استخدام خوادم SMTP الخاصة بك
• انتبه إلى سجلات SPF وDKIM وDMARK
• التحقق من البريد الإلكتروني واسم المرسل
• إذا قمت بالارتباط بمواقع سيئة ومشبوهة، فسيتم تصفية رسالتك. يؤدي إخفاء الروابط من خلال برامج Java النصية إلى تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني. أوصي أيضًا بإجراء جميع الروابط من خلال إعادة التوجيه من مجال المرسل.
• مراقبة عدد الرسائل وسرعة إرسالها - بالنسبة للقيم الكبيرة، يتم تشغيل الحظر
• يأخذون في الاعتبار الشكاوى المقدمة من مستلمي البريد الإلكتروني - إذا قام الأشخاص بوضع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في مجلد البريد العشوائي، فسيتم حظر القائمة البريدية
• انتبه إلى تكرار قاعدة بيانات البريد الإلكتروني - فأنت بحاجة إلى أن تكون غالبية العناوين نشطة. أي أن المستخدمين يدخلون إلى صندوق البريد ويتحققون منه. ولكن إذا كان هناك العديد من صناديق البريد غير النشطة والمحذوفة، فقد يتم حظرها من إرسال الرسائل. تحتاج أيضًا إلى تجنب مصائد البريد الإلكتروني. هذه هي الصناديق التي لم تكن مشتركة في البداية في أي قائمة بريدية. إذا كان هناك أي منها، فستقوم الأنظمة بتتبعك ومن ثم حظرك. ولذلك، لا تستخدم قواعد بيانات الطرف الثالث تحت أي ظرف من الظروف.
• انظر إلى المعلومات الخاصة بالشركة وما إلى ذلك

أريد حقًا أن أقدم لك نصائح حول كيفية زيادة قاعدة المشتركين في بريدك الإلكتروني. لتبدأ، توصل إلى سبب وجيهللاشتراك.

للقيام بذلك، يحتاج الناس إلى إعطاء نوع من المكافآت للاشتراك. عادةً ما تكون هذه كتبًا مجانية وتسجيلات للندوات عبر الإنترنت وقوائم مرجعية وما إلى ذلك.

عندما يقوم الأشخاص بإلغاء الاشتراك، يمكنك أيضًا منحهم بعض الاشتراكات الإضافية المكافآت. حتى عند إلغاء الاشتراك، قم بإجراء استطلاع تسأل فيه عن سبب قرار الشخص بإلغاء الاشتراك. للقيام بذلك، يمكنك إدراج استبيان قصير مع خيارات الإجابة. أو، بعد حدوث خطأ مطبعي، قم بتوجيه الشخص إلى صفحة بها استطلاع رأي.

أوصي أيضًا بالعرض المحتوى التعليمي. من خلال سلسلة تلقائية من رسائل البريد الإلكتروني، يمكنك أن تعرض على المشتركين حضور دورة تدريبية. أي أنه بعد الاشتراك، ستتلقى تلقائيًا رسائل بريد إلكتروني تحتوي على الدروس في وقت معين.

وهذا يعطي مشاركة إضافية للمستخدم.

يلعب دورًا مهمًا جدًا في جمع قاعدة الاشتراك. استمارة الاشتراك. يجب أن تكون جذابة. إذا كنت تقدم كتابًا أو دورة تدريبية، فتأكد من تضمين غلاف جميل للمنتج في النموذج.

يجدر النظر في عدد الحقول في النموذج. كلما زاد عددها، قلت احتمالية اشتراك الشخص.

نافذة منبثقة مع النموذج

استخدم الأدوات المختطف الاهتمام. تعمل النوافذ المنبثقة بشكل جيد جدًا في هذا الصدد. استخدم أيضًا الأزرار والروابط الجميلة مع العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إضافة الرسوم المتحركة.

كيف يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني

عليك أن تفهم أن أي خدمة نشرة إخبارية عبر البريد الإلكتروني تتكون من ثلاثة عناصر:

1. خادم SMTP - يتعامل مع إرسال رسائل البريد الإلكتروني.
2. خادم POP - يقبل المراسلات الواردة.
3. عامل تصفية البريد العشوائي - يتحكم في خادم SMTP وPOP. يقوم بمراقبة رسائل البريد الإلكتروني وتقييمها كرسائل غير مرغوب فيها بناءً على عدد من المعايير. يتم حظر الرسالة إذا كانت تستوفي العديد من هذه المعايير على الأقل.

تذهب رسالتك أولاً إلى خوادم خدمة mail.ru. أي أنه ينتقل أولاً إلى SMTP ثم يتم فحصه بواسطة عامل تصفية من mail.ru. إذا وافق عامل تصفية البريد العشوائي على الرسالة عند إرسالها، فسيتم إرسالها بعد ذلك إلى خدمة بريد أخرى. على سبيل المثال، على yandex.ru.

كيف يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني

تترك رسالتك أولاً عامل تصفية البريد العشوائي في mail.ru وتنتقل إلى عامل تصفية البريد العشوائي في yandex.ru. سيكون لدى Yandex بالفعل معاييرها الخاصة لاختيار الحروف.

أي أن الأنظمة المختلفة تحتوي على مرشح واحد من هذا القبيل. ومع ذلك، يعمل كل واحد منهم وفقًا لخوارزمياته الخاصة.

لذلك، يقوم مرشح البريد العشوائي Yandex بفحص رسالتك. إذا تمت الموافقة عليه، فستنتقل الرسالة إلى خادم POP الخاص بنفس Yandex ثم تنتقل مباشرة إلى المستلم.

إذا كانت رسالتك تفي بالعديد من المعايير التي تنتهك مرشح البريد العشوائي، فإما أن تذهب إلى مجلد البريد العشوائي أو ببساطة لا تصل إلى البريد الوارد.

إذا قرر المستلم إرسال رسالة رد إليك، فإن مبدأ الإرسال هو نفسه تمامًا.

أولاً، تنتقل الرسالة إلى خادم SMTP ويتم فحصها بواسطة عامل تصفية البريد العشوائي لخدمة البريد الصادر (على سبيل المثال، Yandex). ثم ينتقل إلى مرشح البريد العشوائي لخدمة البريد المتلقي (على سبيل المثال، Mail.ru) ويتم إرساله إلى بريدك الإلكتروني عبر خادم POP.

هذه هي الطريقة التي تعمل بها النشرة الإخبارية العادية عبر البريد الإلكتروني بين مستخدمين يستخدمان الخدمات العادية.

إذا حدث الإرسال ضمن خدمة واحدة ( على سبيل المثال، بين رسائل mail.ru)، ثم يتم تمريره ببساطة عبر خادم SMTP. وبعد ذلك، يمر عبر عامل تصفية البريد العشوائي، ويعود عبر خادم POP ويتم إرساله إلى مستخدم آخر.

توزيع البريد الإلكتروني ضمن خدمة بريدية واحدة

على أية حال، حتى إذا تم تبادل الرسائل من خلال خدمة بريدية واحدة، فسيتم فحص جميع الرسائل بحثًا عن البريد العشوائي.

توزيع البريد الإلكتروني على قاعدة البيانات

يختلف توزيع البريد الإلكتروني المجمع على قاعدة بيانات حيث يتم إرسال الرسالة تلقائيًا إلى عدة مستلمين في وقت واحد. أي أن هناك ظاهرة جماهيرية. لتنظيمها، تحتاج إلى برامج لأتمتة العملية المذكورة أعلاه.

يتم تثبيت هذا البرنامج على جهاز الكمبيوتر. ثم في هذا البرنامج يمكنك إنشاء نصوص الرسائل ووضع الصور والملفات المتنوعة.

لكن الشيء الرئيسي هو أنه يمكنك تحميل قائمة بمشتركي البريد الإلكتروني إلى البرنامج الذي ستعمل النشرة الإخبارية من أجلهم.

إرسال البريد الإلكتروني عبر خادم SMTP مجاني

هذا بروتوكول بسيط لإرسال خطاب. يمكنك توصيله بالبرنامج الخاص بك ومن ثم إرسال الرسائل. ولكن هذا له حدوده.

خدمة	خادم SMTP	سرعة الإرسال
gmail.com	smtp.gmail.com	500 بريد إلكتروني يوميا
hotmail.com	smtp.live.com	200 بريد إلكتروني يوميا
yahoo.com	smtp.mail.yahoo.com	100 بريد إلكتروني في الساعة
rambler.ru	smtp.rambler.ru	200 حرف في الساعة
mail.ru	smtp.mail.ru	60 رسالة بريد إلكتروني في الساعة
yandex.ru	smtp.yandex.ru	150 بريدًا إلكترونيًا يوميًا
aol.com	smtp.aol.com	500 بريد إلكتروني يوميا
lycos.com	smtp.lycos.com	250 بريدًا إلكترونيًا يوميًا
meta.ua	smtp.meta.ua	200 بريد إلكتروني يوميا
ukr.net	smtp.ukr.net	250 بريدًا إلكترونيًا يوميًا

لاحظ أنه إذا قمت بإرسال رسائل بريد إلكتروني بسرعة كبيرة عبر SMTP المجاني، فقد يتم حظر بريدك في أي وقت. وهذا يعني أنه سيتم حظر البريد الإلكتروني الذي استخدمته كخادم SMTP.

ولذلك، فإن طريقة البريد هذه مناسبة فقط لقاعدة صغيرة من المشتركين. إذا كان لديك قاعدة بيانات كبيرة، فيمكن أيضًا استخدام هذه الطريقة. ومع ذلك، في هذه الحالة تحتاج إلى الاتصال خوادم بروكسي. إنها تسمح لك بإخفاء عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وجعل الأمر يبدو وكأن الإرسال يأتي من أجهزة مختلفة.

إرسال البريد الإلكتروني عبر SMTP مجاني

إرسال رسائل البريد الإلكتروني عبر خادم SMTP الخاص بك

للاستضافة تحتاج إلى شراء خادم VDS أو VPS. بعد ذلك، يمكنك إنشاء خادم SMTP وPOP عليه. ثم تقوم بإعداد كل شيء وإرسال الرسائل البريدية.

مزايا خوادم SMTP الخاصة بك في توزيع الإنترنت

ما هي مزايا خوادم SMTP الخاصة بك لتوزيع الإنترنت؟ لتبدأ، هنا لا قيودمن خلال عدد الرسائل المرسلة. كل شيء يعتمد فقط على قوة VDS أو VPS.

لا يزال بإمكانك تخصيص إدخالاتك:

• DKIM - التوقيع الإلكتروني للمجال
• SPF - إذن المجال لإرسال الرسائل باستخدام صندوق البريد الخاص بك
• DMARK - تعريف DKIM ونظام التعرف على هوية المرسل (SPF).

كل هذه الإدخالات تزيد من عدد رسائل البريد الإلكتروني لخادم SMTP التي تم تسليمها بنجاح!

ميزة أخرى هي أن هنا لا يوجد مرشح للبريد العشوائي. وهذا يعني أنه بالنسبة للمراسلات الصادرة، لن يتم فحص رسالتك بحثًا عن البريد العشوائي. بعد كل شيء، هذا هو SMTP الخاص بك.

ميزة أخرى هي الاحتمال حظر عنوان IPالمرسل عند استخدام SMTP متعددة.

إرسال رسائل البريد الإلكتروني عبر SMTP الخاص بك

إذا قمت بإرسال رسالة، فسيتم حظر عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولذلك، فإن عوامل تصفية البريد العشوائي الأخرى لأنظمة البريد تخلق انطباعًا بأنك ترسل من عدة خوادم SMTP.

إذا كنت ترسل من خادم SMTP واحد، فسوف ترى عوامل التصفية أنك ترسل من عنوان IP واحد. وبعد ذلك، بمجرد اجتياز الرسالة لمرشحات البريد العشوائي، تصل إلى المستخدم النهائي.

خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني لطرف ثالث

على سبيل المثال، لديهم مريحة للغاية. يتيح لك هذا إجراء تحليل عادي لرسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. قد تقدم بعض الخدمات الأخرى مجموعة من نماذج الاشتراك الجميلة وقوالب الرسائل.

إحصائيات خدمة البريد الإلكتروني

سوف تتلقى أيضًا دعمًا فنيًا نشطًا. بالنسبة للعديد من المبتدئين، ستكون هذه إضافة كبيرة.

خدمات جيدة:

SendPulse - هناك خطة مجانية ( ما يصل إلى 2500 مشترك و16000 رسالة) للمبتدئين مع دعم جيد وميزات مفيدة. هناك العديد من الخيارات البريدية المتاحة. ووجود الذكاء الاصطناعي سيساعدك على زيادة فعالية التسويق عبر البريد الإلكتروني بسهولة. سيقوم النظام نفسه بتأليف خطاب مناسب لك واختيار العناصر الضرورية. التعريفات هنا رخيصة. هناك عدد من المكافآت المجانية والخصومات الكبيرة. أنها توفر مصممي نماذج الاشتراك الرائعة والقوالب والعديد من الميزات الأخرى المثيرة للاهتمام.

يستهدف MailerLite المبتدئين والشركات الصغيرة فقط. المعدلات هنا معقولة. من حيث الوظائف والأسعار، فهي أدنى من الخدمة السابقة. ومع ذلك، فإن الأدوات الأساسية هنا كافية تمامًا للشركات الصغيرة. هناك أيضًا خطة مجانية لما يصل إلى 1000 مشترك.

GetResponse - لديه جميع وظائف التسويق اللازمة. ولذلك، فهي مناسبة حتى للاعبين الكبار! أداة إنشاء صفحات مقصودة قوية ونظام مرن لأتمتة العمليات وأكثر من 500 قالب خطاب. يمكنك إنشاء نماذج اشتراك واستطلاعات أنيقة، وتشجيع الأشخاص باستخدام الندوات عبر الإنترنت، وما إلى ذلك. أسعار التعريفة هنا ليست عالية. الشيء الوحيد هو أنه لا يوجد خيار مجاني. ومع ذلك، للاختبار، يمنحون شهرًا تجريبيًا واحدًا مع جميع الوظائف مجانًا.

عيوب خدمات الطرف الثالث

مثل هذه الخدمات لها عيوبها أيضًا! على سبيل المثال، لدى بعض الشركات قواعد صارمة لتحميل قاعدة بيانات الاشتراك الخاصة بها.

كما يتأكدون من التحقق من صحة قاعدة بيانات الاشتراك. أي أنهم يبحثون عن عناوين البريد الإلكتروني غير النشطة وصناديق الخداع.

اعتمادا على خطة التعريفة، قد تحد الخدمات من عدد المشتركين ورسائل البريد الإلكتروني المرسلة.

حسنًا، لا تنس أنه عليك أن تدفع ثمن كل شيء!

ولحسن الحظ، تقدم لنا العديد من الشركات خططًا أولية مجانية. ولكن كقاعدة عامة، يتم تقليل الوظيفة هناك بشكل كبير. أي أنه لن يكون من الممكن الانخراط في تسويق كامل عبر البريد الإلكتروني هنا.

وإذا قمت بالتبديل إلى الخيارات المدفوعة، فإن الشركات الجيدة عادة ما تفرض أسعارا مرتفعة. ولذلك فإن التكلفة العالية هي عيب آخر لهذه الخدمات!

توزيع البريد الإلكتروني من خلال خدمات الطرف الثالث

توزيع البريد الإلكتروني من خلال خدمات الطرف الثالث

أيضًا، في البداية تقوم الخدمة نفسها بالتحقق من قاعدة اشتراكك والرسائل التي ترسلها. على سبيل المثال، إذا كان هناك الكثير من الكلمات غير المرغوب فيها، فسيتم حظر إرسالها إلى قاعدة بيانات البريد الإلكتروني. لكن قبل ذلك سيتم إعلامك بوجود مخالفات وعليك مراجعة صيغة الرسالة.

إذا بدأت الرسائل تنتهي في البريد العشوائي أو كانت هناك موجة كبيرة من الشكاوى من المستلمين، تقوم عوامل تصفية البريد العشوائي بإبلاغ الدعم الفني للخدمة بشأن حملة بريد إلكتروني جماعية مشبوهة.

ولكن إذا قمت بالإرسال إلى قاعدة صغيرة من المشتركين، فمن المحتمل أن تنتهي رسائلك في صناديق البريد الوارد، نظرًا لأن رسائل SMTP هذه موجودة في القائمة البيضاء لمرشحات البريد العشوائي.

خدمة النشرة الإخبارية الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني

خدمة النشرة الإخبارية الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني

الميزة المميزة هي أن هذه الخدمة موجودة ومثبتة على خوادم SMTP الخاصة بك والتي يرتبط بها المجال الخاص بك.

هنا المزايا الرئيسيةالبرامج النصية للرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني:

• نحن نستضيف كل شيء على الخادم الخاص بنا
• تتوفر واجهة ويب سهلة الاستخدام
• لا توجد قيود على الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
• إحصائيات مريحة للغاية
• يمكنك إخفاء خادم IP المثبت عليه البرنامج النصي
• خوادم SMTP بدون قيود - إذا تم إدراج جزء ما في القائمة السوداء، فيمكن استبداله بأخرى جديدة
• أدوات جيدة لترتيب النصوص وموضوعات الرسائل بطريقة عشوائية

إرسال البريد الإلكتروني بالجملة من خلال خدمتك

الآن دعونا نتعرف على كيفية عمل إرسال البريد الإلكتروني الجماعي من خلال خدمتك. يمكنك استخدامه من خلال واجهة الويب الخاصة بك. انها على المجال الخاص بك.

إرسال البريد الإلكتروني بالجملة من خلال خدمتك

إذا كان الإعداد صحيحًا، فسيتم حظر عنوان IP الخاص بالخادم. سيكون عنوان IP SMTP فقط مرئيًا. يأتي الإرسال كما لو كان من كل خادم منفصل مع عنوان IP منفصل وأقصى قدر من التوزيع العشوائي.

ونتيجة لذلك، ترى عوامل تصفية البريد العشوائي في خدمات البريد أن البريد يأتي من أشخاص مختلفين. تتيح هذه الميزة إنشاء حملات بريد إلكتروني جماعية كبيرة بشكل فعال دون أن ينتهي الأمر بالبريد العشوائي.

أي أنه على الرغم من معايير مرشحات البريد العشوائي للحد من الرسائل المرسلة، يمكنك زيادة عدد المشتركين وإرسال الرسائل بشكل كبير وفي نفس الوقت عدم الوقوع تحت البريد العشوائي.

لذا، إذا كان لديك قاعدة كبيرة جدًا وتشارك بشكل وثيق في هذا المجال، فهذا الخيار مثالي لك! لا توجد قيود هنا. كل شيء يعتمد فقط على قوة الخادم.

بشكل عام، الآن أنت تعرف ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني، ولماذا هو مطلوب وكيف يعمل. فيما يلي حالات ومقالات مجانية تحتوي على دروس تدريبية حول هذا الموضوع. سوف يساعدونك على تحسين فعالية رسائلك البريدية.

قل شكرًا باستخدام الأزرار أدناه:

18.01.2018

عند إنشاء الرسائل الإخبارية، تعد استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني مهمة جدًا. ومع ذلك، لإنشائه، عليك أن تحاول جاهدا. لذلك، لتسهيل حياتك، قمت بإعداد تعليمات خطوة بخطوة لتطوير مثل هذه الإستراتيجية خصيصًا لك. ستكون هناك أمثلة مثيرة للاهتمام وحالات مفيدة.

خدمة الرسائل القصيرة والإشعارات

أسرع طريقة لتوصيل الرسائل القصيرة بمعدل قراءة مرتفع هي الرسائل النصية القصيرة. يستغرق إعداد وإرسال رسالة نصية قصيرة (SMS) الحد الأدنى من الوقت، ونتيجة لاستثمار وقت صغير، سيساعد في إخطار الحد الأقصى لعدد العملاء.

يستغرق إعداد وإرسال رسالة إخبارية بضع دقائق - ما عليك سوى تحميل قائمة المشتركين وإرسال رسالة نصية قصيرة. بعد إرسال حملة الرسائل النصية القصيرة، ستعرف أيضًا عدد العملاء الذين يمكنك توقع الرد عليهم في المستقبل، وأي أرقام هواتف محمولة لم تعد صالحة لإزالتهم من قائمتك البريدية.

إشعارات الرسائل القصيرة

تعد إشعارات الرسائل النصية القصيرة (الرسائل النصية القصيرة الخاصة بالمعاملات) طريقة جيدة لتذكير العميل بالحاجة إلى استخدام خدمة تم شراؤها بالفعل - للإبلاغ عن بداية ندوة عبر الإنترنت، أو حفل موسيقي قادم أو رحلة تم شراء تذكرة لها، من أجل زيادة الرضا عن الخدمة وتحفيز تكرار عمليات الشراء والتوصيات للأصدقاء.

خدمة النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

تسليم موثوق إلى صندوق البريد الوارد الخاص بك

للامتثال الكامل للمتطلبات، ستجد في حساب FEEDGEE الخاص بك إعدادات SPF وDKIM لـ DNS الخاص بنطاقك، مما سيساعد على ضمان أن رسائلك مرخصة بالكامل وأن خدمات البريد تثق بك كمرسل. لا يستغرق إعداد DNS أكثر من 10 دقائق، ولكنه في الوقت نفسه يساعد مستخدمي خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني على ضمان التأثير المتوقع للرسائل المرسلة. وصف .

لقد أصدرنا كتابًا جديدًا بعنوان تسويق محتوى الوسائط الاجتماعية: كيفية الوصول إلى عقول متابعيك وجعلهم يقعون في حب علامتك التجارية.

يشترك

المزيد من مقاطع الفيديو على قناتنا - تعلم التسويق عبر الإنترنت مع SEMANTICA

لنفترض أن الشخص يعيش في مبنى سكني. كل البيوت لديها. وبشكل دوري هناك إعلانات هناك. يغادر أحد السكان الشقة ويرى كتيبات إعلانية تخرج من جميع صناديق البريد.

ما هو البريد الإلكتروني المجمع؟

يعد إرسال الرسائل بشكل جماعي أحد مجالات التسويق.
تهدف أي حملة تسويقية إلى جذب العملاء إليك. ويعد إرسال الرسائل عبر البريد الإلكتروني قناة أخرى يمكن للعملاء من خلالها القدوم إليك.
البريد الإلكتروني قد يعني:

• إرسال رسائل البريد الإلكتروني؛
• إرسال رسائل SMS.

هذه هي النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. يستخدم المسوقون هذه القناة بنشاط لإعلام العملاء وجذبهم.
باستخدام الإستراتيجية الصحيحة، يمكن للرسالة الإخبارية أن تجذب الجمهور وتثير اهتمامه، وتنقله خلال جميع مراحل مسار المبيعات وتشجع الشخص على تنفيذ الإجراء الرئيسي الذي يتم بذل كل الجهود من أجله - شراء منتج أو استخدام خدمة.

إذا بالغت في استخدام الرسائل، فاكتب إلى المستخدم كثيرًا وبشكل تطفلي، فهناك خطر فقدان الشخص من قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بك. سيتوقف عن قراءة رسائل البريد الإلكتروني المشابهة وغير المثيرة للاهتمام، ويرسلها إلى صندوق البريد العشوائي ويلغي الاشتراك.

لكي لا تفقد الأشخاص، لتجديد دفتر العناوين الخاص بك باستمرار بعناوين جديدة، تحتاج إلى جعل النشرة الإخبارية مفيدة وضرورية للمستخدم.

أنواع النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

• رسائل المعلومات؛
• رسائل المعاملات؛
• خطابات تجارية
• حروف الحدث.

النشرة الإخبارية

هناك حاجة إلى النشرة الإخبارية لإبلاغ العميل. مثل هذه الرسائل لا تجبره على الشراء أو تقديم طلب، أو تطلب منه الاستفادة من الخصومات. أنها تعطي المتلقي غذاء للتفكير. يتحدثون عن شيء جديد.

على سبيل المثال، يمكن لأي شخص الاشتراك في النشرة الإخبارية لبعض البوابة. وسيتلقى مجموعة مختارة من الأخبار لهذا الأسبوع عبر البريد الإلكتروني.
يجب أن تساعد النشرة الإخبارية الشخص على حل مشكلته. يمكنها أن تحكي قصة مثيرة للاهتمام، وتقدم تقريرًا عن تجربتك، وتقترح حيلة مثيرة للاهتمام يمكن لأي شخص استخدامها على الفور.

تتيح لك هذه الرسائل بناء الثقة مع جمهورك. قلنا أن الناس يحبون عندما يتم حل مشاكلهم. وإذا تمكن الشخص في رسائلك من العثور على إجابة لسؤال يثير اهتمامه، فسوف يلجأ إليك في المستقبل.

يجب أن تكون الرسائل موضوعية. إذا كنت مالك متجر عبر الإنترنت لمنتجات الحيوانات الأليفة، فيجب أن تكون رسالتك الإخبارية مناسبة. قم بتضمين مواد حول تربية الحيوانات وحقائق مثيرة للاهتمام حول حياتهم. وإذا كانت هناك مقالات حول تركيب النوافذ البلاستيكية، فهذا أمر غريب على أقل تقدير.
تعمل هذه الرسائل على تحقيق نتائج طويلة المدى. مهمتهم هي زيادة اهتمام الجمهور وتسخينه.

إذا كنت تريد التحدث مباشرة عن منتجاتك ودعوة الأشخاص إلى موقعك لإجراء عمليات شراء، فقم بتنظيم رسالة إخبارية تجارية.

البريد التجاري

أخبر المستخدم عن منتجاتك أو خصوماتك أو عروضك الترويجية. وادعوه للاستفادة من هذا العرض المربح.
عادة، يتم إرسال رسائل المبيعات بشكل دوري. هل تنظم العروض الترويجية باستمرار وتقدم خصومات؟ أخبر الشخص عن ذلك، قم بتضمين أوصاف العديد من المنتجات في الرسالة - امنحه الفرصة للاختيار.

بريد المعاملات

يتم إنشاء هذه الحروف تلقائيًا. وهي تؤكد الإجراء الذي قام به المستخدم على موقعك.
على سبيل المثال، قدم شخص طلبًا لطعام القطط. قم بتأكيد هذا الإجراء عن طريق إرسال شيك له عبر البريد. مرة أخرى، حدد مبلغ الطلب، قم بعمل قائمة بالسلع التي اشتراها المستخدم. أظهر له أن أمره قيد التنفيذ.

تفعيل البريد

هذه أيضًا رسائل يتم إرسالها تلقائيًا. ولكن إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات تسهل استخدام موقع الويب الخاص بك أو الخدمة الخاصة بك، فسيتم إرسال بريد إلكتروني للمعاملة اعتمادًا على الحالة.

يمكنك تخطيط سلاسل كاملة من رسائل البريد الإلكتروني. قام الشخص بالتسجيل في الموقع - أرسله إليه. شخص يشتري منك شامبو القطط فقط - أبلغه بالخصومات الجديدة على هذه المنتجات. يشتري المستخدم البضائع منك مرة واحدة في الشهر - اشكره على ولائه وامنحه قسيمة خصم لطلبه التالي.

كقاعدة عامة، يتم تخصيص هذه الرسائل. هدفهم هو الاحتفاظ بالشخص وبيع المنتج له. لذلك، يتم تخصيص هذه الرسائل. يتم استخدام بيانات ملف تعريف المستخدم وتصبح الرسالة شخصية. تتم معالجة الشخص بالاسم، إن أمكن، يتم تضمين المعلومات الشخصية للمرسل إليه في النص.

نوع آخر من تصنيف أنواع البريد هو حسب الاتجاه:

• حسب الجمهور المستهدف؛
• حسب المنطقة
• جَسِيم.

يتضمن إرسال البريد إلى الجمهور المستهدف اختيار الأشخاص الذين سيكونون مهتمين برسالة معينة. إذا كنت تريد إبلاغ مشتري متجرك عبر الإنترنت بشأن عرض ترويجي جديد، فحدد أولاً المستلمين الذين سيكونون مهتمين بعرضك. على سبيل المثال، يطلب منك شخص ما طعام القطط فقط. ربما لا ينبغي عليك إخباره عن الخصومات على مقاود الكلاب. مثل هذه الرسالة لن تسبب سوى تهيجًا للإنسان.

البريد الإقليمي - إرسال الرسائل وفقًا لجغرافية المشترك. يتم جمع قاعدة بيانات العناوين وتقسيمها حسب المعلمات الجغرافية.
البريد الإلكتروني الجماعي هو . في بعض الأحيان، يشتري الأشخاص قواعد بيانات لعناوين البريد الإلكتروني ويبدأون في إرسال الرسائل إليهم. هذه طريقة مشكوك فيها لجذب العملاء. عادةً ما تنتهي رسائل البريد الإلكتروني هذه مباشرة في مجلد البريد العشوائي.

كيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني

لكي ينجح التسويق عبر البريد الإلكتروني، عليك العمل على كل حملة بريد إلكتروني.

• جمع قاعدة بيانات العناوين.
  لا تستخدم قواعد بيانات العناوين الجاهزة والمشتراة. يجب عليك إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك فقط إلى الأشخاص الذين يوافقون على استلامها. الطريقة الأكثر فعالية هي إرسال خطاب إلى البريد الإلكتروني للمشترك يحتوي على رمز فريد يمكنه من خلاله تأكيد موافقته على استلام رسائلك.
• فكر في خلاصات الأخبار.
  لا يمكنك إرسال رسائل دون تفكير. يجب أن يكون لكل رسالة غرض ما. أخبرنا عن المنتجات والخدمات الجديدة. قم باختيار أفضل المواد المنشورة على موقع الويب الخاص بك لإثارة اهتمام الأشخاص.
• إنشاء جدول بريدي.
  ابحث عن الوقت المناسب للمشتركين لديك. على سبيل المثال، يقوم بعض الأشخاص بفحص بريدهم الإلكتروني بشكل متكرر أثناء استراحة الغداء - في الساعة 12 ظهرًا بتوقيت موسكو. ولكن ماذا لو كان لديك أشخاص من الشرق الأقصى، حيث تختلف المنطقة الزمنية تمامًا؟
• تحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
  لا أحد في مأمن من الأخطاء المطبعية والأخطاء. تحقق دائمًا من بريدك الإلكتروني قبل الإرسال. أرسل لنفسك خطاب اختبار، لترى ما إذا كان كل شيء مكتوبًا بشكل صحيح، وموضحًا ومعروضًا بشكل صحيح.
• إضافة القدرة على إلغاء الاشتراك.
  يجب أن تتاح للشخص الفرصة لإزالة عنوانه من قاعدة البيانات. قد تتغير أنشطته واهتماماته أو قد تهرب القطة. وقد تصبح رسائلك زائدة عن الحاجة. اترك رابط إلغاء الاشتراك في بريدك الإلكتروني. يمكنك أن تطلب من الشخص ترك تعليق، مع وصف سبب عدم رغبته في تلقي رسائلك.
• مراقبة سلامة قاعدة بيانات العناوين الخاصة بك.
  لا ينبغي مشاركة قائمة العناوين مع أي شخص. ويجب أن يتم استلام النشرة الإخبارية فقط من قبل الأشخاص الذين اشتركوا فيها.

كيفية تنظيم البريد باستخدام الخدمات

هناك خدمات تساعدك على إرسال رسائل البريد الإلكتروني. يمكنك إعداد جمع تلقائي للبيانات من موقع الويب الخاص بك إلى قوائم بريدية، وتقسيم القوائم وفقًا للعديد من المعلمات.

يمكنك تخصيص القالب. إذا كنت لا تعرف كيفية كتابة الحروف مباشرة، فيمكنك استخدام مُنشئ الكتلة.

كن مسؤولاً عن حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. هذه أداة قوية يمكن استخدامها في التسويق. ستساعدك النشرة الإخبارية على بناء الثقة بين جمهورك والتحدث عن عملك وجذب العملاء. ولكن، كما هو الحال في أي عمل تجاري، من المهم أن تفهم ما إذا كان ما تفعله فعالاً.

قم بإعداد علامات UTM، وتعرف على عدد الأشخاص الذين يفتحون رسائل البريد الإلكتروني، وعدد الأشخاص الذين ينقرون على الروابط. هل ما تفعله ضروري أصلاً؟

أهلا بالجميع!

لقد مر وقت طويل منذ أن كتبت أي شيء في قسم التسويق عبر البريد الإلكتروني، على الرغم من وجود الكثير من المواضيع المثيرة للاهتمام. وأريد أن أتحدث الآن عن أحد هذه البرامج - برامج البريد الإلكتروني. لا يستخدم الكثير من الأشخاص الخدمات عبر الإنترنت مثل MailChimp، بل يستخدمون برامج الكمبيوتر الشخصي.

في المجمل أعرف عدة برامج وخدمات:

• . خدمة النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني باللغة الإنجليزية. أنا أستخدمه الآن وأنا راضٍ تمامًا؛
• UniSender. خدمة مدفوعة عبر الإنترنت، ولكن هناك أيضًا خطة مجانية. والدعم الفني في المستوى؛
• إيبوكتا ميلر. برنامج مدفوع للنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، ولكن هناك أيضًا نسخة مجانية ومبسطة. مثبتة على جهاز الكمبيوتر. إنه مطلوب بشكل معين، لأنه الخيار الأفضل تقريبًا. لدي خبرة في العمل معها.
• . في نوفمبر 2016، تم إغلاق خدمة الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. سبب الإغلاق: توقف جلب المتعة والرضا عن العمل لخالقه. باختصار، لقد سئم المبدع من Smartresponder. ومع ذلك، كانت الخدمة الأكثر ملائمة وعملية بين جميع الخدمات الأخرى، في رأيي؛
• مؤسسة ايه ام اس. منافس مباشر لEpochta Mailer. برنامج كومبيوتري.

بالمناسبة، ظهر مؤخرًا لاعب جديد في سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني المحلي - خدمة Falconsender. تم إنشاء المشروع من الصفر بواسطة رجال عملوا في خدمة كبيرة أخرى لفترة طويلة جدًا.

عندما تقابلك لأول مرة، ستدهشك الواجهة المريحة التي يسهل الوصول إليها ووجود جميع الوظائف اللازمة للمراسلات البريدية. نحن نتفاجأ بالأسعار، وهي من أقل الأسعار في السوق: مع قاعدة تصل إلى 1000 مشترك، يمكنك استخدام الخدمة مجانًا تمامًا، والتعريفة مع قاعدة تصل إلى 10000 مشترك ستكلف 14 دولارًا فقط!

ومن بين أوجه القصور تجدر الإشارة إلى أن الخدمة بدأت للتو رحلتها، لذلك هناك بعض العيوب الطفيفة.

تستجيب خدمة الدعم بسرعة كبيرة وتحاول الاستماع إلى جميع الرغبات.

إذا كنت بحاجة إلى خدمة مستقرة بسعر معقول، فهذا اختيار ممتاز.

بالطبع، قد تكون هناك خيارات أفضل بكثير، لكن هذه هي الخيارات الوحيدة التي أعرفها، ولم أعمل إلا مع القليل منها. لقد كتبت بالفعل عن خدمتين عبر الإنترنت (Smartresponder وMailChimp)، واليوم أود أن أخبركم عن برنامج Epochta Mailer.

يمكنك شراء/تنزيل البرنامج. التكلفة - 2900 روبل. لكنك تعلم أن هناك دائمًا مخرج 😉

فوائد البرنامج

لقد تعرفت على هذا البرنامج عندما كنت لا أزال أخضرًا تمامًا، عندما كنت قد بدأت للتو في الوصول إلى الإنترنت. ثم كانت الخطة هي العثور على عملاء من خلال النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، ولكن لسبب ما لم ينجح الأمر بالنسبة لي (لا أتذكر السبب بالضبط). لقد عملت معه لمدة أسبوع حرفيًا، ولكن خلال هذا الوقت رأيت عددًا من المزايا التي تتمتع بها النسخة المدفوعة (تمكنت بطريقة ما من كسر البرنامج):

• عدد غير محدود من عناوين البريد الإلكتروني؛
• اختبار البريد العشوائي. شيء مفيد جداً؛
• واجهة واضحة.
• القدرة على مراقبة فعالية المراسلات.
• تقارير مفصلة؛
• يدعم البرنامج تنسيق رسائل HTML؛
• حسنا، وعدد قليل من الآخرين.

وهذا ما تبدو عليه واجهة Epochta Mailer:

انقر على الصورة وسوف يتم تكبيرها. كما ترون، من السهل تكوين رسائل هنا وإرسال رسائل أيضًا - ما عليك سوى إجراء بضع نقرات. ومع ذلك، قبل الإرسال، من الضروري إجراء عدد من الإعدادات، والتي بدونها لن يتمكن البرنامج من العمل.

إعداد Epochta Mailer

لتتمكن من إرسال الرسائل، يجب أن يكون لديك خادم SMTP - وهو بروتوكول مصمم لإرسال الرسائل بسهولة. يحتوي Epochta Mailer على برنامج مدمج، لكنه لن يكون كافيًا حتى يعمل البرنامج بشكل كامل. لكن يمكننا استخدام خيارات أخرى:

1. خادم SMTP لمزود الإنترنت الخاص بك. لاستخدامه، تحتاج إلى التحقق من مزود الخدمة الخاص بك ما إذا كان يوفر SMTP. على الأرجح هناك قيود صارمة على عدد الرسائل المرسلة. في بعض الأماكن يمكنك إرسال 500 رسالة، وفي أماكن أخرى أقل؛
2. يمكن أيضًا استخدام خادم SMTP الخاص بموفر الاستضافة للإرسال عبر Epochta Mailer، ولكن على الأرجح ستكون هناك حدود هنا أيضًا، ولكنها أكثر توسعًا. على سبيل المثال، يسمح لك بعض موفري الخدمة بإرسال ما يصل إلى 3000 رسالة بريد إلكتروني يوميًا. بالنسبة للكثيرين سيكون هذا كافيا؛
3. خدمات بريد إلكتروني مجانية من Yandex وGoogle وMail.ru. يمكن لأي شخص استخدامه، والشيء الرئيسي هو أن يكون لديك حساب في النظام الذي تريد استخدام SMTP الخاص به. في هذا الدرس سوف نستخدم Yandex;
4. استئجار خادم SMTP. هناك خدمات خاصة تتيح لك استئجار خوادم وإرسال الرسائل.

كما قلت بالفعل، سوف نستخدم خادم SMTP من Yandex. الحد الأقصى هو 150 رسالة يوميًا، على ما أذكر:

1. افتح البرنامج واملأ نموذجًا قصيرًا. يتم فتحه عند تشغيل البرنامج لأول مرة:
   تأكد من ملء جميع الحقول، وإلا فلن ينجح إرسال الرسائل؛
2. بعد ذلك، في اللوحة العلوية، انقر فوق الزر "معالج SMTP":
   في النافذة التي تظهر، حدد "استخدام SMTP خارجي":
   بهذه الطريقة يمكنك استخدام جميع خوادم SMTP المجانية المتوفرة. انقر فوق "إلى الأمام"؛
3. بعد ذلك، انقر على زر "إضافة":
   ستظهر أمامك نافذة بها قائمة بجميع الخوادم المتاحة. حدد خادم خدمة البريد حيث لديك حساب. سأختار Yandex (smtp.yandex.ru):
   وفي نفس النافذة نرى حدودًا لعدد الرسائل يوميًا؛
4. ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق خادم SMTP في نافذة التحديد، وبعد ذلك سيتم فتح نافذة أخرى بمعلمات الخادم، حيث ستحتاج إلى تحديد تسجيل الدخول وكلمة المرور للحساب الذي سيتم إرسال الرسائل منه وسيتم استخدام SMTP:
   
5. انقر فوق "موافق" ثم "إنهاء".

هذا يكمل الإعداد. الآن يمكنك إنشاء خطاب لإرساله إلى المشتركين. المحرر هنا لن يكون من الصعب جدًا العمل معه. كل شيء بسيط للغاية وواضح:

إرسال الرسائل

قبل إرسال خطاب، تحتاج إلى تحميل عناوين البريد. يمكن القيام بذلك من خلال عنصر "العناوين":

يمكن تنزيل قاعدة البيانات النهائية عن طريق استيراد ملف .xls أو .csv، أو عبر جداول بيانات Google:

ليس من الصعب فهم ذلك في عقلك واختيار الخيار الأفضل. هيا بنا معًا... بإرسال الخيار الأول، أي. برنامج بريدي من جهاز كمبيوتر، وبعد فترة زمنية قصيرة إلى حد ما، سيتم حساب عنوان IP الخاص بك وإضافته إلى قاعدة بيانات البريد العشوائي. لإصلاح هذه المشكلة، عليك البدء في استخدام خادم وكيل. يوجد الكثير منها على الإنترنت، ويمكنك العثور عليها ببساطة عن طريق البحث عن طريق إدخال عبارة "خادم وكيل مجاني"، فقط عناوين IP الخاصة بالوكلاء المجانيين تمت إضافتها منذ فترة طويلة إلى قاعدة بيانات البريد العشوائي، لأنك لست أول من التوصل إلى هذا القرار. هل يجب علي استخدام واحدة مدفوعة؟ تكلفتها حوالي 10 دولارات شهريًا. سيتم إضافة عنوان IP الخاص به، بعد فترة زمنية أطول أيضًا، إلى قاعدة بيانات البريد العشوائي بفضل قائمتك البريدية. سيتعين عليك تغيير الوكلاء بمعدل مرتين في الشهر. أولئك. 20 دولارًا أو 580 روبل، بشرط ألا يكون نص رسالتك موجودًا في قواعد بيانات البريد العشوائي. ومرة أخرى، بعبارة ملطفة، هذه هي المشاكل والوقت.

الإرسال من الاستضافةالاستثمارات النقدية هي نفسها كما في الفقرة أعلاه. أنت فقط تخاطر بعنوان IP الخاص بالاستضافة بأكملها وإمكانية حظرها. يظل المبدأ كما هو - إما شراء وكيل أو عنوان IP مخصص - وهو نفسه، وليس لفترة طويلة. أو، بالإضافة إلى المجال، قم بشراء استضافة مضادة للرصاص للبريد - لكنها تكلف الكثير من المال، ولن نأخذها في الاعتبار.

الخيار الأخير هو الإرسال من خدمات الويب حيث لا توجد مشاكل مرتبطة بقواعد بيانات البريد العشوائي وتغييرات IP وما إلى ذلك. تختلف تكلفة الخدمات، ولكن في المتوسط، سيكلف الإخطار الجماعي للعملاء 500 روبل. كل شهر. في مثل هذه الخدمات، تم حل جميع المشكلات المتعلقة بقواعد بيانات البريد العشوائي منذ فترة طويلة؛ لديهم دائمًا برنامج خصم وإرسال متعدد الوظائف.

بغض النظر عن التحيز والنظر بموضوعية، ليس من الصعب اختيار الخيار الأفضل لإرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية إلى العناوين البريدية. بعد أن فهمنا ما ورد أعلاه، دعونا نتعمق في اللباقة والضمير في إخطار المشتركين.

أخلاقيات البريد الإلكتروني.

أخلاقيات الإنترنت- وهذا مفهوم واسع إلى حد ما. يتم تطبيقه بشكل خاص على تشغيل الرسائل البريدية الجماعية، وهو بالأحرى اللباقة والمسؤولية والاحترام والنزاهة. بطبيعة الحال، دون مراعاة آداب السلوك، لن تستمر خدمتك البريدية طويلا. ستظهر العديد من المراجعات والشكاوى السلبية، مما سيؤدي إلى فقدان الدخل أو الحظر أو حتى الأسوأ من ذلك، حظر الحساب.

كل شيء واضح مع هذا السؤال، سأل المشترك، لقد استمعت إليه بلطف، وأجبت بأدب وحققت رغباته. وفي حالة الرفض، يجب شرح الوضع برمته بشكل موضوعي لاستحالة تلبية طلباته.

على سبيل المثال، طلبوا منك إلغاء الاشتراك في عنوان بريد إلكتروني من قائمتهم البريدية. لا تنتظر بأي حال من الأحوال ظهور دلالة سلبية في طلبات المشتركين لديك. فقط قم بإلغاء الاشتراك في أول مرة تتصل به وترد عليه بشأن انتهاء اشتراكك. لن يشكروك فقط على هذا الضمير، بل سيتحدث بعضهم، في بعض الأحيان، بشكل إيجابي عن خدمتك عبر الإنترنت.

من بين النصائح، سنعرض لك النصائح الأكثر وضوحًا، والتي قد يؤدي الفشل في اتباعها إلى حظرك بسرعة.

• لا ترسل رسائل إلى العناوين التي لم تطلب البريد طوعًا؛
• إلغاء الاشتراك عند الطلب الأول، أو بعد الحديث تغيير رغبته في إلغاء الاشتراك؛
• لا ترسل الكثير من الرسائل إلى نفس عنوان البريد الإلكتروني؛ إذا كان نص الرسالة كبيرًا، فمن الأفضل إرسالها كمرفق؛
• لا رقابة، إهانات، احتيال، وما إلى ذلك؛
• اكتب رسائل من القلب "اللطيف".

إذا تجاهلت الطلبات، فسيجد المشتركون طريقة ليس فقط لتدمير سمعة عملك، ولكن أيضًا لحظره تمامًا. و النشرة البريد الإلكترونيسوف تصبح أداة للانهيار.