Como funciona a segmentação do VKontakte. Segmentação VKontakte: o que é, em palavras simples. Como criar públicos usando o pixel de retargeting
Juntos, este material ajudará você a entender o que é publicidade direcionada no VKontakte e como configurá-la corretamente.
E o primeiro ponto com o qual começaremos é para que tipo de negócio a publicidade direcionada é adequada e em que casos é melhor não usá-la?
Encaixa. Trata-se principalmente de bens de consumo e serviços com recebimento de até 5.000 rublos:
- Roupas e acessórios
- Eletrônicos – telefones, tablets, etc.
- Serviços – entrega de comida, marcação de datas, etc.
- Cafés, restaurantes
- Escolas de dança, desenho, música, etc.
- Missões, instalações de entretenimento
- Treinamentos, seminários, produtos educacionais
- Alguns segmentos B2B
Para quem não é adequado:
- Indústria
- Construção
- Muitos segmentos B2B
- Pirâmides financeiras
- Venda de álcool e tabaco
- Sexshops
- Renovação de apartamentos
Concordo, é difícil vender equipamentos para empresas através do VKontakte.
Mas pirâmides, álcool, tabaco e sexshops seriam ótimos no VK, mas a moderação do VKontakte não permite anúncios sobre esses tópicos.
Como ela é?
Na verdade, você provavelmente vê publicidade direcionada todos os dias. A menos, claro, que você use redes sociais. Estas são as imagens que piscam constantemente à esquerda.
Fica assim (circulado em vermelho):
Infelizmente, não pode ser mostrado especificamente para quem procura algo na busca interna do VKontakte, como acontece com a publicidade contextual.
Mas podemos selecionar claramente as pessoas que precisamos, que estão em determinadas comunidades, gostam de postos específicos, moram no local que precisamos, etc. Existem centenas de opções para encontrar um público. Iremos analisá-los todos neste e nos artigos subsequentes.
No momento, existem 3 formatos de publicidade direcionada no VKontakte:
1. Imagem e texto. Se parece com isso:
Adequado para aquelas situações em que você entende que não pode se limitar a apenas um título e é necessário descrever brevemente o que é o seu produto.
- Comprimento máximo da descrição – 70 caracteres
- Resolução mínima do banner – 145 por 85 pixels
2. Imagem grande.
O formato mais popular e mais eficaz. Adequado para aqueles casos em que tudo fica imediatamente claro no título, e para aqueles em que o título, ao contrário, intriga o leitor.
- Comprimento máximo do cabeçalho – 33 caracteres
- Resolução mínima do banner – 145 por 165 pixels
3. Promoção de comunidades.
Adequado para promover marcas e comunidades dedicadas a pessoas ou lugares específicos. Pessoalmente, raramente dá bons resultados para mim.
- O título é o nome da sua comunidade. Só pode ser encurtado. Você não pode adicionar nada.
- Resolução mínima do banner – 145 por 145 pixels
Observe que a administração do VKontakte adota uma abordagem responsável na moderação de anúncios. Se você cometer um erro no texto ou usar banners de baixa qualidade/intimidadores/explícitos, seus anúncios simplesmente não passarão despercebidos.
Aqui estão as regras básicas que você deve saber antes de começar a configurar a publicidade direcionada.
- Erros no texto, não cumprimento dos sinais de pontuação entre as palavras.
- Usando a escrita do título em TODAS AS LETRAS MAIÚSCULAS. Permitido apenas nos casos em que são utilizadas abreviaturas - CASCO, Exame de Estado Unificado, NATO.
- Dirija-se ao usuário pelo nome. Por exemplo: “Ei, Ivan, pressione!”
- Dirija-se ao usuário usando sua idade: “Você tem 27 anos? Imprensa!"
- Uso de palavrões ou manchetes ofensivas.
- É inaceitável indicar informações de contato no anúncio - número de telefone, números Viber, Skype, etc.
- Uso de banners intimidadores ou explícitos. Bem como imagens que retratam o processo de consumo de álcool, produtos de tabaco ou drogas.
- Uso de logotipos de concorrentes.
- Simulando a interface do VKontakte.
- Publicidade de sites concorrentes no VKontakte - outras redes sociais, serviços de configuração do Yandex.Direct, promoção no YouTube, etc.
- Publicidade de produtos para adultos – sex shops, sites pornográficos, etc. Bem como álcool, produtos de tabaco e drogas digitais.
O que deve ser levado em consideração:
- A imagem deve ser de alta qualidade.
- Ao aplicar texto a uma imagem, ele não deve ocupar mais que 50% da área da própria imagem.
- O assunto do anúncio deve corresponder ao site ao qual ele direciona.
- Se você anunciar serviços médicos, deverá fornecer os certificados e licenças apropriados.
- Bem, o motivo mais comum para a rejeição de anúncios é que o site não possui uma política de privacidade. Não se esqueça de adicioná-lo. Abaixo de cada formulário de envio de dados ou no rodapé.
Agora vamos prosseguir diretamente para a configuração em si.
Para criar uma conta pessoal, siga o link: https://vk.com/ads
A seguinte página será aberta. Clique no botão “Criar anúncio”.
Seleciono o formato “Imagem Grande” e coloco minha foto como imagem. No meu caso, essa abordagem funciona melhor. Em geral, discutirei como selecionar imagens atraentes e escrever títulos eficazes nos artigos seguintes.
Selecione o assunto do anúncio e a subseção. Isso é necessário para que o VKontakte possa colocar nosso anúncio em sites parceiros que correspondam ao tema do seu anúncio.
Vamos descer.
Não estou limitado a um país específico para exibição, portanto, nas configurações, defino País - Qualquer.
Você pode não apenas selecionar a cidade desejada, mas também clicando no item “Selecionar no mapa”, configurar a publicidade para um determinado bairro. Isto é útil, por exemplo, ao anunciar um jardim de infância privado. Mostre à jovem mãe que mora na rua Nikitina um anúncio - “Jardim de Infância em Nikitina 3”, e ela será sua.
Uma pequena observação: não seleciono um país apenas na campanha de teste, mas depois disso é necessário configurar anúncios separadamente para cada país. Isto reduz significativamente o custo por clique em muitos países com baixa concorrência alvo em comparação com anúncios em que o país não está selecionado.
Chão. Pense em quem é o seu público-alvo. Eles são homens ou mulheres? Quantos anos eles tem? É melhor fazer vários anúncios para homens e mulheres, para diferentes faixas etárias.
Definimos a idade que precisamos. A escolha depende do negócio que você está anunciando. Coloquei 21-35 anos. À esquerda, VK mostra imediatamente o número de pessoas que nossa publicidade pode, teoricamente, atingir, dados os parâmetros fornecidos.
A data de nascimento não é importante para mim, mas se você está anunciando produtos que combinam bem com um aniversário, recomendo tentar usar este parâmetro. Por exemplo, se você anuncia um café, pode mostrar o anúncio aos aniversariantes e dar-lhes um desconto se vierem comemorar o aniversário em sua casa.
O último parâmetro deste bloco é o estado civil. Também não é importante para mim, mas dependendo do projeto, você pode escolher pessoas que estão em um relacionamento, buscando ativamente ou que desistiram completamente desse assunto.
Vamos descer.
Aqui selecionamos uma lista de interesses do nosso público-alvo.
A guia “Categorias de interesse” é adequada para atingir um público de massa. Por exemplo, você está anunciando uma loja de suprimentos para animais de estimação. Vale a pena tentar atingir todos os residentes da sua área com a categoria de interesse “Animais de estimação”. VK classifica o usuário em uma ou outra categoria de interesses, analisando as comunidades das quais ele faz parte e a publicidade a que reage.
Comunidades - além do uso de bancos de dados de retargeting, esta é muitas vezes a ferramenta mais eficaz ao configurar publicidade direcionada. Analise os perfis de 20 representantes do seu público-alvo - reúna uma lista das comunidades mais populares, configure publicidade nelas. Tente também atingir comunidades concorrentes, grupos temáticos, etc.
Com exceção – o público que divulgamos é automaticamente inserido aqui. Mas você também pode adicionar comunidades cujos assinantes não queremos exibir publicidade.
Aplicativos e sites. Vamos supor que precisamos de gerentes de SMM e administradores de comunidade. Simplesmente selecionamos aquelas pessoas que instalaram os aplicativos “Usuário Médio”, “Interesses do Assinante”, “Comparação de Público de Grupo”, etc.
Se você marcar a caixa ao lado de “Viajantes”, a publicidade será exibida para quem viaja ao exterior pelo menos uma vez a cada seis meses.
Ao clicar no item “Educação”, você pode selecionar uma escola, universidade e até faculdades onde se formaram as pessoas que precisamos. Adequado, por exemplo, se precisarmos de representantes de uma determinada profissão.
Cargos – você precisa de corretor de imóveis, soldador ou contador? Este item é perfeito para isso.
Role o controle deslizante para baixo. O mais interessante aqui são os grupos de retargeting. Mas veremos eles no próximo artigo.
Os sistemas operacionais e os navegadores da Internet têm a mesma analogia dos dispositivos.
Vamos abaixo - o último ponto.
Eu cobro pelas impressões. Na maioria dos casos, esta opção de pagamento é mais eficaz do que cliques.
Defina o nome da campanha e clique em “Criar anúncio”.
Tudo está pronto. Defina o limite e clique em JOGAR. Para começar, apostei 100 rublos para testar a eficácia do anúncio e não esgotar o orçamento.
Hoje, não são apenas os adolescentes que passam tempo no VKontakte. Com a expansão das configurações das redes sociais, o número de público adulto pagante também cresce.
Cada usuário vê o anúncio que mais lhe interessa. Configurar publicidade para o público com maior probabilidade de estar interessado em seu produto e serviço é chamado de segmentação no VKontakte.
O que é “publicidade direcionada” no VKontakte
Não faz muito tempo, duas ou três pequenas publicações publicitárias começaram a aparecer no lado esquerdo da página de contato. Parecem fotos com um título e uma pequena descrição. Se você estudá-los mais de perto, notará que muitas vezes coincidem com a localização geográfica, idade, sexo e interesses do usuário.
Ao exibir um anúncio, a escolha do público não é caótica, mas proposital. As configurações de segmentação determinam qual usuário é mais adequado para exibir uma publicação específica. O que é isso?
"Target" traduzido do inglês significa "objetivo". Uma ferramenta de publicidade que permite selecionar entre um grande número de usuários o público que mais satisfaz o anunciante. Funciona com base no princípio de excluir clientes desinteressantes e aqueles que provavelmente não se interessarão pelo produto. O uso da segmentação permite que você economize significativamente seu orçamento, porque menos usuários veem a publicidade.
A segmentação no VKontakte difere de outros tipos de publicidade nos seguintes aspectos.
- O lançamento de um anúncio difere e em sua seletividade. Normalmente, para cem impressões de publicações em uma rede social, há muito mais respostas do que uma demonstração de um produto de mídia para todos, inclusive usuários que não têm interesse nele.
- Existem várias diferenças em relação à publicidade contextual. Embora sua natureza seletiva seja uma característica comum, esses tipos de promoções de produtos e sites funcionam de maneira diferente.
Em primeiro lugar, a seleção dos usuários do VKontakte segue um padrão diferente. Os anúncios contextuais vinculam-se às consultas mais recentes do usuário no mecanismo de pesquisa. A publicação correspondente é selecionada e enviada para o ID desejado. A publicidade direcionada é mostrada aos usuários com base nas informações registradas em sua página.
Em segundo lugar, o grau de disponibilidade do usuário para comprar um produto e solicitar um serviço é diferente. Ou seja, a publicidade contextual é mostrada para quem já tem interesse no produto. No VKontakte as pessoas vêm para se comunicar, então na hora de lançar seu anúncio você precisa entender que o usuário ainda precisa ser cativado pelos serviços oferecidos.
Com base no exposto, devemos concluir que a segmentação não é adequada para todos.
É aconselhável divulgar aqueles produtos que a pessoa compra espontaneamente, sem se preocupar em gastar muito dinheiro. Para isso, são criadas páginas que vendem mercadorias. Outra estratégia é despertar o interesse dos usuários nos grupos VKontakte. Ambas as ferramentas devem ser criadas adequadamente, levando em consideração todas as regras de vendas e captação de clientes.
Como configurar e lançar publicidade direcionada no VKontakte?
À esquerda, abaixo do feed de anúncios, há uma seção “Publicidade”, nela você precisa selecionar uma ferramenta de criação de anúncios.
Os requisitos básicos proíbem:
- erros no título e no texto da descrição, bem como linguagem obscena;
- uso de idades e nomes específicos;
- títulos de publicidade direcionada, compostos apenas por letras maiúsculas;
- uso de informações de contato;
- links para outras redes sociais;
- promoção de álcool, produtos de tabaco e produtos para adultos;
- uso de símbolos concorrentes;
- simulando a interface Contact.
Para fazer um anúncio de acordo com todas as regras, siga os requisitos:
- seleção de imagens de alta qualidade;
- o texto não deve cobrir mais da metade da imagem;
- o assunto do anúncio deve corresponder à página para a qual é feita a transição;
- para atividades que exigem licença, todas as licenças devem estar disponíveis;
- conformidade com a política de privacidade do site.
Quando a imagem, o título e a descrição estiverem prontos, é necessário configurar o anúncio corretamente. Usar um alvo ajudará a criar um mecanismo verdadeiramente funcional para promover um produto, site e serviço. Com a abordagem certa, o anúncio começará a funcionar em um futuro próximo.
- Baseado na geografia. Ao contrário da publicidade contextual, onde o IP é usado para obter informações, a segmentação geográfica do VKontakte retira informações sobre o usuário de sua página. Para não cometer erros no destinatário, os dados são enviados para verificação adicional.
As principais bases de informações dos especialistas do VKontakte são uma lista completa de assentamentos e países do mundo, bem como uma lista de instituições e departamentos superiores.
A vantagem de utilizar a segmentação geográfica VKontakte é que, obtendo informações da página do usuário, o sistema determina seus locais mais favoritos e visitados com frequência. Assim, se uma pessoa fizer uma viagem de negócios, ainda a partir daí verá um anúncio de um shopping center de sua cidade.
Configure a segmentação geográfica de forma muito específica, na rua e em casa. Usando dados das páginas dos usuários, pessoas aleatórias não cairão no público-alvo.
- Configuração baseada em dados demográficos: sexo, idade do público. Além disso, há uma oportunidade adicional - a exibição de publicidade antes do aniversário do usuário.
- Segmentação por grupos VK. Buscar pessoas por comunidades e interesses é uma ótima oportunidade para divulgar seu produto.
Em primeiro lugar, se esta for uma categoria restrita de produto, ela será mostrada a uma categoria específica de usuários. Por exemplo, ao vender camisetas de bandas de rock, é aconselhável escolher o público adequado, pois é improvável que outras pessoas se interessem pelos produtos.
Serviços especiais ajudam você a encontrar clientes na rede VKontakte de forma rápida e eficiente.
Em segundo lugar, o objetivo do VKontakte é que a publicidade não seja mostrada a todos, excluindo comunidades desnecessárias da pesquisa. Dessa forma, você ocultará seus anúncios dos usuários dos concorrentes. Ou vice-versa - mostre seu produto de maior qualidade e mais barato apenas para eles.
- A rede social permite buscar públicos também por aplicativos e sites onde ocorreu autorização através da rede social. Tal como acontece com os grupos, está incluída a capacidade de excluir usuários desinteressantes.
- Retargeting é montar uma ferramenta de exibição de anúncios para pessoas que já conhecem o produto e visitaram o site ou página do anunciante.
Quando todas as configurações forem selecionadas corretamente, resta recarregar sua conta e enviar seu anúncio para revisão dos moderadores. Assim que o anúncio for lançado, a análise e o acompanhamento de estatísticas de alcance, impressões e número de conversões ficarão disponíveis. Se as configurações forem escolhidas incorretamente, elas poderão ser alteradas a qualquer momento.
Custo da publicidade direcionada no VKontakte
A Targeted tem duas opções de pagamento: por número de cliques e por número de impressões.
O método de precificação é definido durante o processo de criação do anúncio e não pode ser alterado posteriormente.
Como muitos, não existe sistema de leilão, ou seja, quanto mais dinheiro um anunciante estiver disposto a dar para exibir seu anúncio, maiores serão suas chances de ser exibido.
Se vários anunciantes visarem um usuário, a ordem em que a publicação será exibida em sua página dependerá do preço indicado. Anúncios mais caros são exibidos primeiro. Com a opção de pagar apenas pelos cliques, não só se compara o preço definido, mas também (a popularidade do anúncio, calculada como a proporção de cliques por impressões).
Ao escolher as configurações de segmentação, o sistema analisa os dados inseridos e oferece um custo recomendado. VKontakte compara anúncios semelhantes e o número de usuários alcançados e forma uma faixa de preço. Claro que, para maior eficiência, é melhor escolher um preço mais elevado.
O preço médio por 1.000 impressões no VKontakte é de 6 a 10 rublos. Como também mostra o número de públicos alcançados pelo target, não é recomendado selecionar menos de 20 mil pessoas, pois o anúncio aparecerá nas mesmas páginas.
Mais uma nuance - ao configurar impressões, selecione a opção - não mais que cem impressões por pessoa. Essas regras ajudarão a promover seu anúncio com muito mais rapidez.
Normalmente, o preço dos cliques é várias vezes maior do que o das impressões. Não é recomendado definir o preço de 1 clique para menos de um rublo, mas você também não deve inflacionar muito o custo. É aconselhável utilizar tal sistema de pagamento quando houver uma grande cobertura de audiência (se ultrapassar um milhão então é melhor pagar apenas quem tiver interesse no anúncio), para testar suas hipóteses, ou quando precisar rapidamente promover um produto.
A escolha correta das configurações, forma de pagamento e análise da dinâmica da atividade do usuário ajudará a promover quase qualquer produto em uma rede social.
O uso adequado da segmentação é a chave para uma renda estável e popularidade entre os clientes.
A publicidade direcionada é uma ferramenta realmente funcional. Com sua ajuda, você pode selecionar clientes potenciais com maior precisão do que no caso da publicidade contextual. Também é possível atrair o público dos concorrentes ou excluir usuários agressivos da lista de impressões.
Os amplos recursos do VKontakte permitem que você escolha as configurações com sabedoria e atraia os usuários necessários. Não se esqueça da qualidade do produto ou site anunciado, pois por mais eficaz que seja o anúncio, o aumento das vendas só pode ser alcançado se o produto oferecido for competitivo.
Na verdade
Há apenas alguns anos, não tínhamos ideia de quão firmemente as redes sociais se tornariam parte de nossas vidas. Eles deixaram de ser apenas uma sala de bate-papo para adolescentes. Cada vez mais, empresas conhecidas, proprietários de grandes negócios, lojas online e simplesmente empresários privados estão a criar páginas e comunidades online para promover os seus produtos e serviços.
Para atrair assinantes - clientes potenciais - existem várias ferramentas. Falaremos sobre um desses métodos neste artigo.
Publicidade direcionada no VKontakte: informações gerais
O que é isso? Para que serve? Talvez isso seja apenas um desperdício de dinheiro?
Durante muito tempo existiu a opinião de que o VKontakte era uma rede para crianças em idade escolar. Mas pesquisas recentes mostraram que a situação está mudando. Hoje em dia, a popular rede social russa conta com um grande número de públicos solventes que estão prontos para conhecer diversos bens e serviços e fazer compras. Essas pessoas precisam de ajuda para obter essas informações. Mas como o principal ainda é o descanso e a diversão, a oferta não deve ser muito intrusiva. O que a publicidade direcionada no VKontakte faz com sucesso? O que é isso?
Se falamos da componente externa, são pequenos anúncios localizados no lado esquerdo da página da sua rede social. Certamente todos prestaram atenção neles, mas nem todos sabem como aparecem e por quê.
O anúncio inclui um título, uma imagem e uma breve descrição. Via de regra, não mais do que duas ou três peças ficarão visíveis ao mesmo tempo. Para visualizar outros, você precisa clicar no botão “Todos os anúncios”. Idealmente, cada um deles deve corresponder aos interesses da pessoa em cuja página do VKontakte está localizado. Afinal, esses anúncios são customizados especificamente para cada usuário.
Mas a prática por vezes desvia-se do ideal porque o factor humano intervém.
A publicidade direcionada no VKontakte requer uma abordagem muito cuidadosa. Conselhos sobre a sua preparação e lançamento não serão supérfluos.
Se você não aderir a eles, poderá facilmente desperdiçar todo o seu orçamento planejado e não obter nenhum resultado.
Nem todo produto ou serviço vende bem usando a segmentação. Se forem itens raros, sazonais, não para todos ou muito caros, é melhor procurar outros métodos de promovê-los. Tudo relacionado à medicina vende mal. Apenas bens de consumo são adequados para segmentação.
Antes de lançar um anúncio, prepare e coloque um post publicitário no seu grupo, no site ou na plataforma por onde o usuário irá. Você precisa que a pessoa não só venha, mas também se interesse pela informação, fique até tarde, queira. estudá-lo mais detalhadamente, registrar-se ou ingressar em um grupo e, idealmente, fazer um pedido.
O anúncio em si também requer uma abordagem cuidadosa. Uma fotografia ou imagem gráfica de alta qualidade, nítida e brilhante. O objetivo é atrair a atenção. Jogue com as emoções das pessoas. O texto é curto e conciso. Deve atingir o alvo com exatidão, estar escrito na língua do público-alvo (público-alvo) em que a aposta é feita. Familiaridade e grosseria são inaceitáveis. Nenhum endereço em "você"! Você não pode passar na moderação.
Antes de uma exibição completa, você deve primeiro testar o anúncio, gastando no máximo 100 rublos. O melhor é fazer vários anúncios sobre o mesmo tema, mas com imagens, títulos e explicações diferentes. E deles, durante o processo de teste, selecione a melhor opção.
Configurando publicidade direcionada no VKontakte
Vejamos o algoritmo operacional detalhado.
Fase preliminar - análise das páginas dos usuários, visualização de suas consultas de pesquisa, identificação de interesses. Com base nos dados obtidos, é traçado um retrato do público-alvo com quem você deverá trabalhar durante a campanha publicitária.
Existem várias maneiras de começar:
2. Se houver uma comunidade (grupo), você poderá atuar através dela. Será mais rápido assim. Abaixo do avatar há uma linha “anuncie a comunidade”.
Com a primeira opção, você terá que fazer duas transições antes de começar a criar seu anúncio. E o segundo leva diretamente ao local onde está localizada a publicidade direcionada no VKontakte. A própria rede lhe dirá como configurar trabalhos futuros.
Primeiramente carregamos o anúncio preparado previamente (texto + imagem). Devem ter um determinado tamanho, tanto em termos de número de palavras como de comprimento/largura da imagem.
Em seguida, procedemos às configurações de vários parâmetros do nosso público-alvo: idade, sexo, local de residência, interesses, estado civil e assim por diante. Pode haver muitos desses indicadores. Qual deles tomar depende da situação específica. Abaixo está um exemplo de segmentação.
Depois de preencher todos os campos e criar o primeiro anúncio, aparecerá uma conta publicitária pessoal na qual você poderá acompanhar o andamento da campanha publicitária.
Métodos de Pagamento
Outro parâmetro para segmentação.
A configuração de publicidade direcionada no VKontakte requer duas por impressão e duas por clique. É melhor fazer primeiro a primeira opção e depois mudar para a segunda. mais frequentemente usado para atingir um público muito grande. As transições são mais baratas e fáceis.
Conceitos básicos e termos de segmentação
Alcance – o número de pessoas que viram seu anúncio pelo menos uma vez.
A transição é medida em números. Quantas vezes você seguiu a oferta? O usuário que fez a transição não verá o anúncio uma segunda vez.
Impressões - quantas vezes seu anúncio VKontakte foi exibido.
CPC (custo por clique) é um indicador do custo de uma transição.
CPM - (custo por mil) - preço por 1.000 impressões.
CTR (taxa de cliques) - este conceito mostra a eficácia do anúncio e é calculado como o número de visualizações vezes o número de transições multiplicado por 100%.
Exemplos
Quanto mais detalhado você preencher todas as colunas, mais eficaz será a publicidade direcionada no VKontakte. Vejamos os casos (exemplos reais) agora.
Uma loja online de produtos infantis decidiu realizar uma campanha publicitária. Foi determinado o público-alvo - mulheres de 20 a 30 anos, casadas, com filhos. A entrega das mercadorias desta loja foi realizada apenas na cidade X. Todos esses parâmetros foram inseridos. Forma de pagamento - por transição. O preço recomendado é de quatro rublos. Cobertura de público - 10.000 pessoas.
Se a loja funcionasse com entrega em toda a Rússia, os números seriam diferentes. E todas as cidades seriam indicadas nas configurações, o que certamente aumentaria a área de cobertura.
Grupo (comunidade) ou site: para onde o anúncio deve levar?
A publicidade direcionada no VKontakte (as instruções de utilização foram dadas acima) e a prática da sua utilização mostram que a um preço bastante baixo e a um tipo específico de produto (serviço), é melhor encaminhar o cliente para um bem desenhado. site de -página. De onde ele pode fazer um pedido imediatamente.
Com um grande sortimento, por exemplo, lojas online, a transição deve levar a um grupo. Neste caso, o objetivo não é apenas uma compra única, mas uma cooperação a longo prazo e vendas contínuas. Isso se aplica a diversas pizzarias, academias de ginástica, venda e entrega de flores e muito mais.
Novas oportunidades
Recentemente, surgiu uma adição interessante - o retargeting, que amplia as possibilidades iniciais de publicidade de produtos.
Ele permite que você exiba anúncios para usuários que você já conhece.
Prós da segmentação
Permite determinar e indicar com muita precisão o retrato do público-alvo. Muitos internautas gostam de falar sobre si mesmos, fornecendo informações detalhadas sobre seus hobbies, local de residência, idade e assim por diante. Assim, não será difícil encontrar o “seu” entre milhões de assinantes com base nas características necessárias e oferecer exatamente os bens e serviços que lhes interessam.
O rigor na escolha do público-alvo permite-nos conseguir uma situação em que o próprio anúncio e oferta encontra o cliente e não o contrário.
Conclusão
Assim, se você deseja aumentar as vendas, falar sobre um novo produto ou serviço, a publicidade direcionada no VKontakte vai ajudar. Avaliações de muitos empresários indicam a eficácia desse tipo de promoção. Mas apenas com uma campanha devidamente configurada e executada.
Dois fatos. Primeiro: VKontakte é a rede social mais popular do Runet. Segundo: há muitos anti-casos na Internet sobre a publicidade do VKontakte - sobre como ela é ineficaz.
Uma conclusão simples se sugere: nem todos podem configurar com competência uma campanha direcionada do zero. Neste post, tentei revelar todas as nuances e características da conta de publicidade VKontakte, para que até um iniciante pudesse configurar uma segmentação eficaz.
Por onde começar?
Decida o seu público-alvo
Pegue os dados relevantes do Yandex.Metrica ou Google Analytics (a guia “Público” no menu esquerdo). Caso não haja informações sobre o público-alvo, você precisa construir uma hipótese sobre quem pode ser seu potencial comprador.
Depois de decidir sobre seu público-alvo, escolha as opções de posicionamento do anúncio. Você anunciará sua comunidade VKontakte ou atrairá usuários ao site para fazer uma conversão?
A seguir, crie um orçamento total para a campanha publicitária. Além disso, reserve um orçamento de teste, pois você não pode lançar uma campanha sem um teste. Primeiro você precisa verificar seus públicos, banners e todas as configurações. Lembre-se de que o teste leva pelo menos 2 a 3 dias.
Como calcular um orçamento?
Para calcular, você precisa conhecer as fórmulas e indicadores que são utilizados na publicidade direcionada:
- CPC – pagamento por clique;
- CTR - taxa de cliques, definida como a relação entre o número de cliques e o número de impressões, medida em porcentagem;
- CPM - pagamento por impressões (no VKontakte você paga por 1000 impressões);
- CR é a taxa de conversão.
Para calcular seu orçamento, você pode usar duas fórmulas, dependendo do tipo de pagamento que usará:
- Orçamento = Custo por 1.000 impressões (CPM) / 1.000 x Número de impressões.
- Orçamento = custo por clique (CPC) x número de cliques.
Onde posso obter a CTR necessária para o cálculo? Se esta é sua primeira campanha, use o valor médio do VKontakte (para teasers - 0,03%, para feed - um pouco mais alto). Futuramente, faça a média aritmética das campanhas realizadas.
Você também precisará destas fórmulas para cálculos:
- Impressões = cliques / CTR.
- CTR = cliques/impressões.
- Cliques = impressões x CTR.
- Custo por 1.000 impressões (CPM) = orçamento / número de impressões x 1.000.
- Custo por clique (CPC) = orçamento/número de cliques.
- CR (taxa de conversão) = número de conversões / número de cliques.
Vejamos um exemplo:
Ultimamente, durante as consultas, tenho sido cada vez mais questionado sobre publicidade direcionada no VKontakte.
Ok, vamos dar uma olhada no algoritmo detalhado usando um exemplo ao vivo hoje e ver como ele funciona. Direi imediatamente: se você ler meu artigo na diagonal, passando os olhos casualmente, nada acontecerá. Você precisa seguir passo a passo e ao configurar seu anúncio VKONTAKTE verifique cada passo.
Etapa um: quais produtos e serviços podem ser promovidos com publicidade direcionada no VKontakte?
1) Custando no máximo US$ 150 – este é um limite de preço testado na prática. Seu produto é mais caro? Você não saberá até tentar, mas por experiência própria, qualquer coisa que seja mais cara do que o preço declarado é muito mais difícil e tem conversão pior.
2) A publicidade direcionada SÓ pode vender bens ou serviços de consumo. Se o produto, serviço ou marca vendido tiver grupos de fãs, comunidades, páginas públicas do VKontakte, faz sentido tentar. Se não houver apoiadores óbvios, você não precisa tentar anunciar. Seminários sobre regulamentação monetária e acessórios de metal definitivamente NÃO funcionarão (isso foi discutido recentemente).
Estágio dois: o que você precisa lembrar ao criar uma campanha publicitária VKONTAKTE?
1) A chave para o sucesso da publicidade direcionada é a escolha correta do público-alvo. Você deve conhecer seu consumidor de vista! Não há ninharias na hora de determinar o público-alvo! Se você perder um ponto, poderá desperdiçar seu orçamento. Por exemplo, se os principais consumidores do seu produto estão na faixa etária de 30 a 40 anos, e você decide ampliar a faixa para dez anos de 20 a 40 (“e se disparar?”) - considere que a eficácia do anúncio já diminuiu três vezes. Como há três vezes mais usuários de 20 a 30 anos no VKontakte do que de 30 a 40 anos, eles visualizarão seu anúncio com mais frequência, mas não haverá sentido (conversões) nessas visualizações.
2) Estabeleça limites de gastos. Eu realmente não gosto que o VKONTAKTE não possa agendar programas, como publicidade contextual, mas você pode e deve limitar seu orçamento de todas as formas disponíveis.
3) Esteja atento aos horários dos shows. É quase inútil anunciar algo à noite ou de manhã cedo. Haverá exibições. Talvez até haja cliques. Não haverá conversão.
4) Teste cada anúncio. Um teste significa mostrar um novo anúncio com um limite muito pequeno. 100 rublos por um novo anúncio são suficientes para saber se funciona ou não.
Um pouco sobre o método pessoal para avaliar a eficácia de um anúncio direcionado em VK. com
Drenamos 100 rublos do orçamento, veja a CTR do anúncio:
- se estiver acima de 0,2% - um bom anúncio
- se estiver entre 0,1-0,2% - requer melhorias (mudanças no título ou na descrição)
- tudo abaixo de 0,1% vai para o carrinho
Estágio três: ajuste fino da publicidade direcionada no VKontakte.
Vou lhe contar um exemplo pessoal de uma campanha publicitária existente do VKontakte. Anuncio roupas infantis sazonais - jaquetas, ternos, macacões. A campanha leva a uma oferta de CPA. Este é um produto relativamente barato, com procura sazonal, além disso tenho um filho de um ano e conheço muito bem as preocupações do público-alvo na pessoa da sua mãe :)
a)Início da configuração padrão
b)Faça upload de uma imagem, crie um título e um texto
Algumas nuances:
- O título é sempre um apelo à ação!
- Texto descritivo – revela toda a essência da sua proposta
- A imagem representa 80% do sucesso técnico de cada anúncio específico (como no teaser publicitário). É melhor gastar 10 minutos extras procurando uma foto com efeito surpreendente do que desperdiçar seu orçamento.
c)Configurações de segmentação
Neste caso, sobre geografia, demografia e estado civil, sei exatamente o que precisa ser indicado, porque... Alguns são conhecidos por experiência pessoal, outros estão indicados diretamente na página de ofertas da loja online.
Atenção: se, por exemplo, você puder determinar para o seu produto que metade dos clientes são de Omsk e Novosibirsk e a outra metade são de outras cidades da Federação Russa, indique apenas essas duas cidades e nada mais.
O princípio da concentração aplica-se claramente aqui, o que também funciona para todos os outros parâmetros de segmentação (idade, género, estado civil, interesses, etc.). Sua tarefa é coletar a nata do seu público-alvo e atingir os dez primeiros, e não esperar que talvez um homem de sessenta anos de Kukuevsk entre e compre uma jaqueta de inverno para seu neto como presente. Não vou entrar! Ele não chegará a tempo! Seu orçamento acabará muito mais cedo...
Nós pensamos, pensamos e pensamos! A quais comunidades podem pertencer as mães a quem vendemos jaquetas de inverno? Que palavras-chave você pode usar para encontrá-las em uma pesquisa nas comunidades VKontakte?
Exemplo de pesquisa:
Enfatizo mais uma vez: você precisa passar por todos os pontos de segmentação, pensar em cada um e “lamber” cada um. Neste anúncio, não configurei coisas como “Aplicativos e sites”, “Visão de mundo”, “Educação” etc. Esses pontos não serão necessários aqui. Mas, em cada caso específico, as configurações podem ser diferentes: é aconselhável oferecer boas câmeras aos fotógrafos, produtos informativos sobre esoterismo às pessoas com ensino superior e novos telefones aos estudantes e estudantes do ensino médio. Não há ninharias neste assunto.
e) Público e taxas
O público mínimo para testar um anúncio direcionado é de 20.000 pessoas ou mais. Se o público-alvo for menor, isso é ruim, porque os anúncios serão exibidos mais vezes para as mesmas pessoas, o que levará a uma queda na CTR. Mais é ótimo, o principal é tentar capturar o mínimo possível de usuários não-alvo.
No exemplo de anúncio que dei, ficou assim:
Um público de mais de 50.000 pessoas é normal.
Sobre o preço recomendado: Na captura de tela, o preço é recomendado na configuração “por impressões”, ou seja, é recomendado definir esse preço para 1000 impressões. Eu normalmente defino no meio da faixa recomendada. Na Internet você pode encontrar muitos conselhos de que configurar impressões não é profissional e errado, e o preço pode ser definido muito abaixo do recomendado... em quem acreditar depende de você. Eu não confiaria em ninguém (incluindo o autor deste artigo :)), mas testaria e verificaria tudo por experiência própria. Pessoalmente, trabalho para obter impressões e coloco lances em anúncios VKontakte direcionados desta forma porque:
1) Um anúncio ruim não ganhará CTR, mesmo para cliques ou impressões. Se o CTR estiver baixo, você precisa trabalhar na imagem, no título, no texto, nas condições de segmentação, mas a forma de pagamento não tem nada a ver com isso.
2) Configurar um método de pagamento “para impressões” permite que você receba visitantes verdadeiramente direcionados do VKONTAKT muito mais barato do que QUALQUER outro tipo de publicidade. Tenho algumas estatísticas sobre diferentes ofertas e você pode acreditar ou não, mas é impossível conseguir uma transferência normal “ao vivo” de uma média de 3-4 rublos em uma área de produtos com concorrência acirrada em qualquer outro lugar.
3) Se você tentar economizar dinheiro e definir um preço inferior ao recomendado, a CTR, mesmo de um anúncio muito bom, começará a cair muito rapidamente. Quem não sabe o que é CTR? Como resultado, nenhuma economia será feita e um bom anúncio pode ser facilmente desperdiçado.
O último detalhe da configuração: Não se esqueça de marcar a caixa de seleção “limite de 100 impressões por pessoa”. Se o usuário não clicar após 100 visualizações, é lógico que ele não clicará após 1000, aparentemente ele simplesmente não está interessado no seu anúncio.
Etapa quatro: salve o anúncio, clique em “executar” e vale para moderação. A moderação do VKONTAKTE geralmente é muito rápida, de alguns minutos a algumas horas.
Depois disso, começarão as exibições. Após um teste de 100 rublos de orçamento, avaliamos os anúncios e deixamos funcionar, apenas aqueles que ultrapassaram o CTR de 0,2%
Se tudo for feito corretamente, depois de algumas horas você poderá ver os seguintes números nas estatísticas do VKONTAKT:
E poucas horas depois as estatísticas de vendas são as seguintes:
100% no varejo é um resultado completamente normal.
Isso é tudo por hoje :).
Se você se registrou usando meu link de indicação, começou a trabalhar e testou anúncios por pelo menos 100 USD, mas algo não deu certo para você, pode bater no meu e-mail sales-text@mail.ru e tentarei aconselhá-lo sobre gratuitamente (se for da minha competência).
Para todos os outros casos, as condições de consulta estão descritas na página