1s Bitrix 16.0. Ce este Bitrix. Produse software Bitrix
„Suport24”
|
Acum toți utilizatorii secțiunii administrative a site-ului (manageri, administratori, manageri de conținut) pot obține răspunsuri la întrebări fără a contacta suportul tehnic. Noua versiune a platformei include „Support24” - articole contextuale, videoclipuri și cursuri de formare. Sarcina principală a Support24 este de a ajuta utilizatorul site-ului să găsească rapid o soluție la problema care a apărut și să înțeleagă capacitățile platformei 1C-Bitrix. Cum să lansez un magazin online? Cum se configurează schimbul de date cu 1C în timp real? Podderzhka24 are deja răspunsurile! Podderzhka24 ține la tine și este gata să ajute rapid și profesional. Răspunsuri la întrebări 24 de ore pe zi. Pentru fiecare utilizator al site-ului. Exact de unde a apărut întrebarea. |
|
1C-Bitrix prezintă o nouă soluție de magazin online, adaptată la diverse dispozitive și care funcționează pe toate platformele populare. Soluția gata făcută se bazează pe o nouă platformă de comerț electronic, a cărei funcționalitate îndeplinește cerințele magazinelor online moderne de orice dimensiune. Acesta este un magazin online complet reproiectat, cu spațiu pentru dezvoltare tehnologică și scalare. |
Noua platformă de comerț electronic D7
|
S-a finalizat dezvoltarea unei noi platforme de comerț electronic ca parte a produsului „1C-Bitrix: Site Management” - un magazin online complet reproiectat, cu o marjă mare de dezvoltare tehnologică și scalare. Noua platformă D7 acceptă schimbul de date omnicanal în timp real cu 1C: ERP 2.0. Arhitectura D7 crește semnificativ performanța platformei și permite site-urilor să reziste la sarcini mari în perioadele de vârf de trafic. Platforma îndeplinește cerințele Google și Yandex pentru optimizarea SEO. Oferă un set de instrumente de marketing și analitice pentru a îmbunătăți eficiența unui magazin online. Migrarea către o nouă platformă este rapidă și ușoară folosind Expertul de migrare. |
Marketing prin e-mail
Promotii de marketing
|
Tehnologia BigData vă permite să segmentați baza de date în așa fel încât clienții dvs. să primească doar oferte relevante. Folosiți buletine informative personale, iubiți-vă clienții! BigData mărește conversia campaniilor de e-mail! Scrisorile nu sunt trimise întregii baze de clienți, ci doar celor interesați să primească o ofertă. |
Și mult mai mult:
|
|
Suport24
„Suport24”
Acum toți utilizatorii secțiunii administrative a site-ului (manageri, administratori, manageri de conținut) pot obține răspunsuri la întrebări fără a contacta suportul tehnic. Noua versiune a platformei include „Support24” - articole contextuale, videoclipuri și cursuri de formare. Sarcina principală a Support24 este de a ajuta utilizatorul site-ului să găsească rapid o soluție la problema care a apărut și să înțeleagă capacitățile platformei 1C-Bitrix. Cum să lansez rapid un magazin online? Cum se configurează schimbul de date cu 1C în timp real? Podderzhka24 are deja răspunsurile!
Podderzhka24 ține la tine și este gata să ajute rapid și profesional. Răspunsuri la întrebări 24 de ore pe zi. Pentru fiecare utilizator al site-ului. Exact de unde a apărut întrebarea.
Ajută acolo unde ai nevoie
„Support24” este acum pe site-ul dvs.!Acum toți utilizatorii secțiunii administrative a site-ului (manageri, administratori, manageri de conținut) pot obține răspunsuri la întrebări fără a contacta suportul tehnic. Noua versiune a platformei include „Support24” - articole contextuale, videoclipuri și cursuri de formare. Aveți întrebări despre lucrul cu modulul? Aveți îndoieli cu privire la corectitudinea setărilor componentelor? Obțineți un răspuns cuprinzător exact acolo unde apare întrebarea dvs.
Serviciul Podderzhka24 oferă materiale de referință contextuală special pentru secțiunea în care vă aflați.
Răspunsul este acolo unde apare întrebarea. Cum se efectuează testarea A/B? Cum se configurează personalizarea? Cum se activează Composite? Dacă doriți, de exemplu, să măsurați conversia site-ului, veți primi răspunsuri gata făcute, lecții, videoclipuri despre ce anume trebuie să fie activat în setări și cum să generați rapoarte.
Sprijin pentru toată lumea!
Oricand„Support24” este destinat nu numai administratorului, ci și tuturor utilizatorilor companiei care lucrează cu site-ul.
În orice moment, angajatul responsabil cu depozitul sau gestionarea comenzilor din partea administrativă are acces deplin la informațiile necesare.
Podderzhka24 ține la tine și este gata să ajute rapid și profesional.
.
Cum sunt create articolele
Pregătim materiale la cererea dumneavoastrăÎn fiecare zi, echipa Podderzhki24 vă pregătește răspunsuri. Dacă nu înțelegeți ceva sau dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul existent, puneți o întrebare. Noul articol va apărea acolo unde vă așteptați.
- Pregătim materiale la cererea dumneavoastră
- Realizăm videoclipuri educaționale
- Cream cursuri de formare
Căutare globală
Pentru a găsi rapid răspunsul, utilizați căutarea în toate materialele de referință. La căutare, sunt afișate „sfaturi” - articole gata făcute, videoclipuri scurte și lecții.
Articole curente
Întrebări tipice când contactați asistența
Podderzhka24 are deja răspunsuri la 95% dintre întrebările despre platforma 1C-Bitrix. Aruncă o privire, poate ceea ce cauți este deja aici. Cele mai actuale opțiuni de răspuns sunt afișate în partea de sus a listei.
89% dintre întrebări au răspunsuri standard
Unul dintre obiectivele importante ale creării Support24 este acela de a oferi acces la suport fiecărui angajat al companiei, și nu doar administratorilor. De exemplu, site-ul are 20 de angajați, dar doar unul dintre ei - administratorul - poate contacta suportul. Acum toți utilizatorii secțiunii administrative pot găsi răspunsuri la întrebări în articole, lecții și videoclipuri.
Părere
Materiale de evaluare și recenziiPuteți raporta dacă articolul a ajutat la rezolvarea problemei sau dacă chiar și după ce îl citiți problema rămâne deschisă. Votarea afectează evaluarea articolului. Dacă articolul nu ajută, cu siguranță va fi îmbunătățit.
Urmăriți videoclipurile și căutați în toate materialele de asistență pentru a găsi rapid răspunsul. Dacă ați căutat și nu l-ați găsit, vă rugăm să ne anunțați. Vom pregăti materialele necesare și cu siguranță vă vom anunța când acestea vor fi disponibile.
Contactați echipa Support24
Desigur, puteți contacta oricând specialiștii echipei Podderzhki24.
Ne străduim să ne asigurăm că sunteți întotdeauna mulțumit de sprijinul nostru. Deci acel ajutor este întotdeauna la îndemână în momentul în care aveți nevoie de el. Așa că sprijinul devine disponibil pentru fiecare angajat al companiei, și nu doar pentru administratori.
Asistență tehnică 1C-Bitrix astăzi
Magazin online
Nou magazin online adaptabil
1C-Bitrix prezintă o nouă soluție de magazin online, adaptată diverselor dispozitive și care funcționează pe toate platformele populare. Soluția gata făcută se bazează pe , a cărei funcționalitate îndeplinește cerințele magazinelor online moderne de orice scară. Acesta este un magazin online nou, complet reproiectat, cu spațiu pentru dezvoltare tehnologică și scalare.
Începeți să vindeți acum! Noul magazin exemplar „1C-Bitrix” este inclus în livrarea produsului „1C-Bitrix: Site Management 16.0”.
Magazin online exemplar
Cum este noul magazin de pe 1C-Bitrix?Noua soluție de magazin online gata făcută „din cutie” este adaptată tuturor dispozitivelor și funcționează pe toate platformele populare.
Construirea unui magazin online modern nu este atât de ușoară. Prin urmare, din ce în ce mai mulți clienți 1C-Bitrix iau ca bază pentru primul lor proiect de internet soluția de magazin online gata făcută inclusă în produsul 1C-Bitrix: Site Management.
Totul este gata de utilizare imediată: Cu noua versiune a unui magazin online gata făcut, în doar câteva ore poți crea și lansa un magazin cu drepturi depline de orice subiect. Toate caracteristicile platformei 1C-Bitrix sunt incluse în magazinul dumneavoastră.Atrăgător din punct de vedere vizual
Puteți crea rapid un ghișeu unic pentru toate tipurile de mărfuri: îmbrăcăminte, alimente, medicamente, materiale de construcție etc.
Cu design receptiv
Interfața adaptivă a soluției out-of-the-box vă permite să utilizați magazinul pe orice dispozitiv: computer, tabletă sau telefon. Designul se adaptează la dispozitivul cumpărătorului, păstrând în același timp funcționalitatea. Cadrul universal pentru aspect face mai ușor și mai rapid crearea de site-uri web receptive.
Fiecare pagină a magazinului dvs. se adaptează instantaneu oricărui dispozitiv. Site-ul dvs. este inițial pregătit pentru versiuni pentru mobil, tabletă și desktop.
Îndeplinește cerințele SEO
Totul pentru SEO este în cardul produsului!Cardurile de categorie ergonomice pentru catalogul magazinului online conțin toate câmpurile pentru SEO. Acesta este un bloc de setări de date care conține titlul ferestrei browserului, meta descriere, cuvinte cheie, titlu.
Nu este nevoie să completați manual câmpurile SEO din cardurile de catalog de cumpărături. Sistemul oferă șabloane pentru crearea automată a titlului, descrierii și cuvintelor cheie unice.
Configurare rapidă și convenabilă a meta-etichetelor
Pentru a configura metaetichete, un specialist SEO nu va trebui să caute setări în întregul magazin online. Tot ceea ce aveți nevoie este adunat într-o singură filă a cardului categoriei de catalog. Toate produsele din această categorie primesc meta descrieri în conformitate cu setările.
Personalizat (BigData)
Serviciul cloud 1C-Bitrix BigData este încorporat în magazinul dvs., conține un API deschis pentru dezvoltatori și este ușor de personalizat. Utilizarea serviciului are ca scop dezvoltarea afacerilor online prin relații mai personalizate cu clienții. Serviciul îmbunătățește calitatea managementului, nivelul vânzărilor și conversia în magazinul online.
Serviciul procesează cantități uriașe de date. Proprietarii de magazine online de pe platforma 1C-Bitrix primesc acest serviciu gratuit.
Testat A/B
Magazinul dvs. conține un instrument unic care vă permite să lansați testarea A/B pe cont propriu în 5 minute.
Folosind noul instrument, aflați cum modificarea designului site-ului web, restructurarea paginii de start, noua prezentare a cardului de produs, sortarea diferită a mărfurilor în catalog și alte modificări vor afecta conversia magazinului. Vedeți graficele și datele rezumate: conversia crește sau scade? Care este dinamica creșterii sau a declinului? Ce schimbări vă vor aduce: pierdere sau profit? Trageți concluzii: implementați sau abandonați inovațiile.
Integrare în timp real cu 1C
Tehnologia de comunicare continuă bidirecțională între un magazin online care rulează pe 1C-Bitrix: Site Management și 1C asigură schimbul de date în timp real între produsele software.
Și încă ceva: totul nou 16.0
Și, bineînțeles, noul magazin online include toate noile produse ale platformei de comerț electronic D7. Platforma îndeplinește cerințele Google și Yandex pentru optimizarea SEO. Oferă un set de instrumente de marketing și analitice pentru a îmbunătăți eficiența unui magazin online.Versiunea 15.5 a magazinului și-a finalizat dezvoltarea, actualizările nu sunt lansate, următoarea cale este conversia. Instalarea actualizărilor nu este suficientă pentru a face tranziția! Migrați rapid și ușor la o nouă platformă cu ajutorul Expertului de migrare.
Începeți să tranzacționați acum!
Cu un magazin exemplar „1C-Bitrix”!
Platforma D7
Noua platformă de comerț electronic D7
Noua platformă pentru dezvoltarea unui magazin online bazat pe arhitectura D7 acceptă schimbul de date omnicanal în timp real cu 1C: ERP 2.0. Arhitectura D7 crește semnificativ performanța platformei și permite site-urilor să reziste la sarcini mari în perioadele de vârf de trafic.Platformă cu noua arhitectură D7
Dezvoltarea unei platforme de comerț electronic complet nouă ca parte a produsului 1C-Bitrix: Site Management a fost finalizată. Acum este un magazin online complet reproiectat, cu mult spațiu pentru dezvoltare tehnologică și scalare.Dezvoltam urmatoarele tendinte:
- Cerintele clientului
- Cererile vremii
- Noua arhitectura D7
„Am parcurs un drum lung în dezvoltarea platformei noastre pentru magazine online, pe o perioadă de zece ani. Platforma ocupă o poziție de lider în rândul soluțiilor comerciale în ratingurile de top ale magazinelor online. Este timpul să lansăm o platformă complet nouă cu noua arhitectură D7, care va fi cea mai avansată de pe piață. Trecerea la o nouă platformă este un pas important pentru noi și clienții noștri. Acesta este începutul dezvoltării platformei pentru următorul deceniu.”
Director general al 1C-Bitrix Sergey Ryzhikov
Magazin online pe noul nucleu D7
De ce mutăm magazinul online la noul nucleu D7?Cum să treceți la o nouă platformă
Instalarea actualizărilor nu este suficientă pentru a face tranziția!Versiunea 15.5 a magazinului și-a finalizat dezvoltarea și nu sunt lansate actualizări. Tranziția la noua platformă D7 se realizează folosind un expert de migrare convenabil.
Este necesar să convertiți vechea platformă în cea nouă:
- Structurile meselor se schimbă
- Sunt create tabele noi
- Fișierele modulului sunt copiate
- Datele migrează
- Serviciile de livrare și procesatorii de plăți sunt în curs de transformare
Conversie: 1.500.000 de comenzi în 10 minute!
Tranziția se realizează rapid și fără pierderi:
- Viteză mare de conversie
- Compatibilitate API
- Conversia este efectuată de un expert
Noua platforma de comert electronic
Noua platformă de comerț electronic în cadrul „1C-Bitrix: Site Management 16.0” include:Noul sistem de procesare a comenzilor
OMS (sistem de management al comenzilor)Noua platformă de comerț electronic include o unitate de gestionare a comenzilor - OMS (sistem de management al comenzilor) cu suport multicanal.
Noul sistem de procesare a comenzilor vă permite să colectați și să gestionați comenzile venite din diferite canale: prin site, puncte de vânzare offline, prin telefon, prin e-mail sau pe pagina de destinație.
A apărut o pagină specială „Analiza comenzii”, unde puteți vedea informații detaliate despre comandă. De exemplu, verificați dacă comanda a fost expediată în întregime. Nu trebuie să numărați expedierile pe baza documentelor. Aici, dacă este necesar, puteți reexpedia comanda către client în întregime.
Ați livrat totul clienților dvs.?
De exemplu, a fost primită o comandă pentru care nu puteți face întreaga expediere către client. Nu trebuie să creați o nouă comandă.
- este suficient să ștergeți expedierea pe care sistemul a făcut-o automat,
- creați un transport pentru cantitatea de mărfuri care este în stoc,
- selectați un depozit și o cantitate, generați un document,
- Livrare finalizată!
De îndată ce sosește un alt articol, veți face o nouă expediere în aceeași comandă.
Autobuz de integrare logistică
Un nou nivel de interacțiune cu serviciile de livrareNoua platformă de comerț electronic oferă oportunitatea de a lucra cu toți principalii operatori logistici. Integrarea printr-un API deschis vă permite să configurați în mod flexibil procesele de afaceri de livrare. Acest lucru face posibil să lucrați cu servicii de livrare externe fără a vă construi propriul sistem de livrare a comenzilor.
- Plasarea automată a comenzii la sfârșitul zilei
- Urmărirea automată a stărilor de livrare a clienților și a magazinului
- Schimb API
- Sincronizarea stării
- Solicitați opțiuni de livrare suplimentare pentru calcularea costului final
- Posibilitatea clarificării multiple și recalculării datelor
Noua schemă de gestionare a sistemului de plată
ID magazin, parola de conectare...Acum, configurarea plății într-unul dintre sistemele populare se face cu un singur clic. Trebuie doar să cunoașteți informațiile contului dvs. în acest sistem de plată. Platforma de comerț electronic se va ocupa de restul.
Cât cântărește în grame?
Puteți vinde orice bun în unități de măsură convenabile pentru dvs. - de exemplu, ceai în pungi de 50 de grame. Veți putea să vă expediați comanda în părți din diferite depozite.
Toate sistemele de plată populare sunt acceptate!
- Suport pentru cele mai populare sisteme de plată
- Configurarea unui sistem de plată într-un singur pas (ID magazin, parolă de conectare)
- Suport pentru unități de măsură, suport pentru proprietăți care afectează prețul
- Sprijin pentru cote și capacitatea de a vinde nu numai mărfuri pe bucată, suport alimentar etc.
- Sprijină scheme moderne de rambursare a numerarului fără a fi nevoie de transferuri de numerar
- Posibilitatea de a plăti comanda mai târziu sau de a plăti în două moduri, împărțind plata
Clienții dvs. pot plăti pentru bunuri folosind orice metode disponibile, iar în cazul anulării comenzii este ușor să obțineți o rambursare. Sistemul are o funcție încorporată de „rambursare ușoară a banilor”. Vedeți toate tranzacțiile și puteți returna banii clientului în același mod în care a fost plătită comanda.
Noul sistem de gestionare a profilului utilizatorului
Clienții tăi se vor simți confortabil să aleg și să cumpere produse din magazinul tău online. Acum formularul de comandă din magazin solicită clientului doar informațiile necesare pentru livrarea și plata comenzii.
- Carte de client detaliată
- Întregul istoric pe utilizator: comenzi, vizualizări, cărucioare abandonate
- Comenzile utilizatorilor în diverse stări: active, toate, finalizate, anulate
- Detalii despre orice comandă
Sistemul stochează date despre toți vizitatorii și clienții magazinului, comenzile plasate și anulate, produsele vizualizate și cărucioarele abandonate. Toate aceste informații pot fi folosite pentru oferte personale către clienți sau pentru promoții.
Un apel către un client nu îl va mai lua prin surprindere pe managerul magazinului. El vede în profil întregul istoric al acțiunilor clientului, preferințele acestuia și îl poate ajuta să aleagă produsele și să plaseze o comandă.
Noul sistem de management al depozitului
Sprijinirea depozitelor ca puncte de preluareCea mai mare schimbare în sistemul de management al depozitelor a avut loc în principiile lucrului cu punctele de preluare. Clientul nu va trebui să treacă prin zeci și chiar sute de puncte de ridicare din orașul tău. Acum clientul dvs. selectează instantaneu un punct de ridicare dintr-o mică listă de locuri în care este convenabil pentru el să-și ridice comanda. Sistemul selectează automat punctele de preluare în funcție de adresa clientului și le afișează pe cele mai apropiate de strada lui.
- Numar nelimitat de depozite
- Contabilitatea soldurilor depozitului
- Suport pentru mai multe rapoarte de unități
- Posibilitatea de a expedia din orice depozit în timp ce gestionați comenzile
- Suportă rezervări configurabile în timp
- Sprijinirea depozitelor ca puncte de preluare
Și, de asemenea, multe lucruri utile importante
Pe lângă modulele mari și importante, noua platformă de comerț electronic are o serie de caracteristici suplimentare. Platforma include multe instrumente concepute pentru a răspunde nevoilor tot mai mari ale clienților magazinelor online.Oferte comerciale (SKU)
Oferă doar ceea ce este relevant!Noile oportunități de lucru cu oferte comerciale cresc productivitatea magazinului online. Acum puteți elimina ofertele comerciale individuale din listă sau le puteți muta până la sfârșit. Această sortare a ofertelor comerciale în funcție de disponibilitate vă permite să afișați clienților doar ofertele care sunt disponibile în prezent.
- Cote multiple
- Sortarea ofertelor comerciale
- Abonament pentru produse temporar indisponibile
- Componentă nouă de comparare a produselor
- Performanță îmbunătățită atunci când lucrați cu oferte comerciale
Clienții dvs. pot compara și se pot abona la articole epuizate temporar până când acestea devin disponibile. Există o nouă componentă de comparare a produselor în magazinul dvs.
De exemplu, un client are nevoie de un produs cu o anumită culoare, mărime și alte caracteristici. Se poate abona la un anumit SKU - un tricou roșu mărimea 50.
Seturi și truse
Creșteți media cecului!Trusele sunt unul dintre instrumentele cheie pentru a crește rata medie de verificare a unui magazin online. Acum puteți crește cecul mediu adăugând în set câte produse doriți. În noua versiune, limita numărului lor a fost eliminată. Clientul va cumpăra mai multe produse cu un singur clic, ceea ce înseamnă că cecul mediu va crește.
Nou șablon și nouă prezentare a seturilor în fișa produsului
Componenta setului a fost reluată. Datorită noului șablon adaptiv, setul este mai bine afișat pe cardul produsului pe ecrane mici, tablete și dispozitive tactile. Este mai convenabil pentru client să lucreze cu cardul de produs și este mai ușor să schimbe lista de articole selectate.
Truse:
- Calcul automat al echilibrului
- Calculul automat al greutății
- Calcularea automată a prețului
- Înlocuirea sau ștergerea articolelor pachetului într-o anumită ordine
Șablon de componentă de plată receptiv
Toate posibilitățile - pe mobil!Întreaga procedură de achiziție a unui produs este adaptată - funcționând corect pe toate dispozitivele mobile. Toate funcțiile magazinului online, inclusiv cele mai noi, sunt complet acceptate pe dispozitivele mobile.
- Suport pentru noile funcții ale magazinului:
- Acceptă plata independentă pentru părți dintr-o comandă
- Câmpuri diferite în funcție de serviciul de livrare sau de plată selectat
- Nou mecanism pentru afișarea și selectarea punctelor de preluare cu suport pentru un număr nelimitat de aceste puncte
- Posibilitatea recalculării multiple a costurilor de livrare în funcție de opțiunile de livrare specifice selectate
- Solicitarea de informații suplimentare (opțiuni) de la client
- 2 tipuri de prezentare: o pagină și expert pas cu pas
Cadouri în componente
Cadourile sunt peste tot!
Cadourile sunt un instrument excelent pentru construirea de relații pe termen lung cu clienții. Și acum clientul tău vede cadouri oriunde s-ar afla în magazin: în secțiuni, în fișa produsului, în coș (în funcție de conținutul acestuia).
- În funcție de articolele din coș
- Legat de un anumit produs
- Componente adaptive
Promotii de marketing
Promotii de marketing: Constructor
Blocul de instrumente pentru marketeri din noua platformă pentru magazine online conține „Product Marketing”, care conține 25 de șabloane pentru campanii de marketing pentru clienți. Marketerii nu mai trebuie să se gândească la aspectele tehnice ale înființării promoțiilor, ceea ce reduce semnificativ timpul de lansare.
25 de acțiuni gata făcute!25 de soluții gata făcute sunt incluse ca presetări în livrarea produsului. Spațiile goale vă permit să creați rapid acțiuni și să le puneți în acțiune. Departamentul de marketing nu mai trebuie să se gândească la tehnologie. Vă puteți concentra pe sarcina de a transmite mai bine informații clientului și de a obține rezultate maxime.
Fiți atenți la promoțiile marcate cu pictograma „1C”. Sunt promoții care au loc simultan atât online cât și offline, sunt sincronizate între 1C și magazinul online.
Un întreg set de marketeri!Noua platformă de comerț electronic oferă o gamă întreagă de instrumente de marketing și analitice pentru a îmbunătăți eficiența unui magazin online.
Reduceri
- Consolidarea reducerilor într-o singură interfață
- Structura arborescentă pentru o listă de reduceri
- Presetări de reduceri: crearea ușoară de reduceri complexe
- Pentru bunuri
- Pentru livrare
- Pentru plata
- Tipuri suplimentare de reduceri
- Cumpărați un produs, obțineți o reducere la următoarea achiziție a aceluiași produs
- Cupon cadou (selectați din lista de cadouri)
- Livrare gratuită pentru al doilea (3, 4…) articol
Integrare cu platformele de tranzacționare
Dezvoltarea integrării cu platformele de tranzacționare continuă.
Susținem Yandex.Market:
Sustinem eBay:
- Dacă contactați eBay, vă vor ajuta să vă conectați magazinul într-o lună.
- Încărcarea bunurilor pe platforma de tranzacționare este acceptată.
- Schimbul de comenzi și stări este acceptat.
Integrarile cu platformele de tranzactionare sunt prezentate ca bloc separat in sectiunea administrativa a magazinului online.
Vânzări multicanal
Noua arhitectură de produs și platforma de comerț electronic sunt prezentate în diagramă. Toate blocurile sunt conectate printr-o singură magistrală de integrare.Această soluție tehnologică acceptă Elastic Web Cluster, tehnologii de scalare, tehnologii compozite, sisteme de vizualizare și adaptare la diverse dispozitive.
Pentru un magazin de orice dimensiune
Soluție ieșită din cutieNoua platformă de comerț electronic D7 este singura soluție industrială out-of-the-box a cărei funcționalitate îndeplinește cerințele unui magazin de orice dimensiune.
- Respectarea noilor modele de dezvoltare.
- API documentat folosind PHPDoc.
- Tehnologii OOP moderne.
- Integrare cu sisteme externe.
- Stabilitate operațională sporită.
- Optimizarea performanței.
- Suportă replicarea Master-Master.
- Suport pentru clustere web.
Marketing prin e-mail
Marketing prin e-mail
Dezabonați-vă de la serviciile de corespondență externe!Una dintre cele mai comune sarcini este crearea și trimiterea rapidă de e-mailuri. Acum, cu noile instrumente de marketing prin e-mail, este mult mai ușor.
Marketing convenabil prin e-mail:
- Nou editor convenabil - ușor de creat și editat litere.
- Șabloane și machete de scrisori gata făcute.
- Un set de blocuri de bază - alegeți structura literei, plasați textul, butoanele și alte elemente.
- Este ușor să verificați cum arată scrisoarea pe toate dispozitivele - pe un computer, pe o tabletă, pe un telefon mobil.
- Unul dintre cele mai eficiente canale de publicitate.
- Informarea clienților despre noi oferte, produse și promoții pentru a crește vânzările.
- Extinderea bazei de clienți, vânzări repetate.
- Creșterea loialității audienței.
- Creșterea conversiei și verificarea medie.
- Creșterea valorii pe durata vieții (LTV).
- Efectuarea cercetărilor de marketing.
- Antet și subsol - un singur șablon pentru e-mailuri
- Capacitatea de a indica importanța
- Adăugarea simplă a oricărui câmp la o literă, de exemplu, datele care se află în câmpuri la comanda (bifați caseta din blocul de informații - afișați acest câmp în scrisoare)
- Lista neagră (dezabonare de la tot) – setări pentru fiecare listă de corespondență
- Aspect adaptiv al șabloanelor de bază
BigData: personalizare în mailing-uri și declanșatoare
BigData crește rata de conversie a campaniilor de e-mailFolosirea tehnologiei BigData în noua platformă de comerț electronic vă permite să vă segmentați baza de clienți în așa fel încât să trimiteți doar oferte relevante care vor primi un răspuns ridicat, crescând conversia în vânzări.
3 scenarii pentru personalizarea mailingurilor
Scrisorile nu sunt trimise tuturor clienților tăi, ci doar celor interesați să primească o ofertă.Scenariul 1. Articole noi de catalog
- Lansați vrăjitorul convenabil
- Selectați mesajul de declanșare „Informarea despre noile sosiri”
- Scrieți textul
- Începeți buletinul informativ
- BigData va trimite automat produse noi numai acelor clienți care ar putea fi interesați de acestea
Scenariul #2. produse asemanatoare
Declanșați trimiterea prin corespondență „Produse înrudite”
- Lansați vrăjitorul convenabil
- Selectați e-mailul de declanșare „Produs asociat”.
- Scrieți textul
- Începeți buletinul informativ
- BigData va colecta și trimite automat bunurile necesare clientului
Scenariul #3. Soldul stocurilor
- Sunt 10 produse pe stoc
- Lansați buletinul informativ „Warehouse Remains”.
- BigData va găsi doar acei clienți care ar putea fi interesați de oricare dintre cele 10 produse și le va trimite newslettere numai acestora
Marketing prin e-mail: Constructor
Un instrument convenabil pentru pregătirea campaniilor de marketingBlocul de instrumente pentru marketeri din noua platformă pentru magazine online conține „Marketing produs”. Conține 25 de șabloane pentru diverse campanii de marketing pentru clienți. Marketerii nu mai trebuie să se gândească la aspectele tehnice ale înființării promoțiilor, ceea ce reduce semnificativ timpul de lansare.
1C-Bitrix: Site Management 16.0 include o nouă platformă pentru comerțul electronic, a cărei funcționalitate îndeplinește cerințele magazinelor online moderne de orice scară.
Noua platformă pentru dezvoltarea unui magazin online bazat pe nucleul D7 acceptă schimbul de date omnicanal, în timp real, cu 1C: ERP 2.0. Nucleul D7 crește semnificativ performanța platformei și permite site-urilor să reziste la sarcini mari în perioadele de vârf de trafic. Platforma îndeplinește cerințele Google și Yandex pentru optimizarea SEO. Oferă un set de instrumente de marketing și analitice pentru a îmbunătăți eficiența unui magazin online. Toți clienții vor putea migra pe noua platformă fără nicio pierdere folosind Expertul de migrare.
Noua platformă din cadrul „1C-Bitrix: Site Management 16.0” include:
- Noul sistem de gestionare a comenzilor
- Sistem de management al plăților
- Autobuz de integrare logistică
- Tehnologii BigData pentru corespondență
- Blocarea instrumentelor de marketing
- Suport24
- Elastic Web Cluster
Sistem de management al comenzilor
Noua platformă de comerț electronic include o unitate de gestionare a comenzilor - OMS (sistem de management al comenzilor) cu suport multicanal. Vă permite să colectați și să gestionați comenzile venite din diferite canale: prin site-ul web, punctele de vânzare offline, prin telefon, prin e-mail etc.
Sistem convenabil de configurare a plăților în magazinul online
Integrarea a fost implementată cu zece dintre cei mai mari agregatori de plăți din Rusia printr-un API deschis, care permite proprietarilor de magazine online să configureze instrumente de plată cu un singur clic.
Autobuz de integrare logistică
Noua platformă de comerț electronic oferă oportunitatea de a lucra cu toți principalii operatori logistici. Integrarea printr-un API deschis vă permite să configurați în mod flexibil procesele de afaceri de livrare. Acest lucru face posibil să lucrați mai convenabil cu serviciile de livrare externe fără a vă construi propriul sistem de livrare a comenzilor.
BigData mărește conversia campaniilor de e-mail
Utilizarea tehnologiei BigData în noua platformă de comerț electronic vă permite să vă segmentați baza de clienți în așa fel încât să le trimiteți doar oferte relevante care vor primi un răspuns ridicat, crescând astfel conversia în vânzări.
Un instrument convenabil pentru pregătirea campaniilor de marketing
Blocul de instrumente pentru marketeri din noua platformă pentru magazine online conține „Marketing produs”. Conține 25 de șabloane pentru diverse campanii de marketing pentru clienți. Marketerii nu mai trebuie să se gândească la aspectele tehnice ale înființării promoțiilor, ceea ce reduce semnificativ timpul de lansare.
Răspunsuri la întrebările frecvente fără a contacta asistența tehnică
Acum utilizatorii secțiunii administrative a site-ului vor putea găsi răspunsuri la întrebările lor fără a contacta suportul tehnic. Noua versiune a platformei include Support24, realizată în format de articole, videoclipuri și cursuri de formare.
Elastic Web Cluster
Vă permite să scalați în mod flexibil capacitatea serverului cu o creștere bruscă a traficului magazinului online.
Director general al 1C-Bitrix Serghei Ryzhikov notează: „Am parcurs un drum lung în dezvoltarea platformei noastre pentru magazine online, pe o perioadă de zece ani. Platforma ocupă o poziție de lider în rândul soluțiilor comerciale în ratingurile de top ale magazinelor online. Este timpul să lansăm o platformă complet nouă cu noua arhitectură D7, care va fi cea mai avansată de pe piață. Trecerea la o nouă platformă este un pas important pentru noi și clienții noștri. Acesta a pus bazele dezvoltării platformei pentru următorul deceniu.”
Prezentare „1C-Bitrix: Site Management 16.0”:
Puteți afla informații mai detaliate despre modificările aduse serviciului urmărind înregistrarea video a prezentării actualizării „1C-Bitrix: Site Management 16.0”.
„Suport24”
|
Acum toți utilizatorii secțiunii administrative a site-ului (manageri, administratori, manageri de conținut) pot obține răspunsuri la întrebări fără a contacta suportul tehnic. Noua versiune a platformei include „Support24” - articole contextuale, videoclipuri și cursuri de formare. Sarcina principală a Support24 este de a ajuta utilizatorul site-ului să găsească rapid o soluție la problema care a apărut și să înțeleagă capacitățile platformei 1C-Bitrix. Cum să lansez un magazin online? Cum se configurează schimbul de date cu 1C în timp real? Podderzhka24 are deja răspunsurile! Podderzhka24 ține la tine și este gata să ajute rapid și profesional. Răspunsuri la întrebări 24 de ore pe zi. Pentru fiecare utilizator al site-ului. Exact de unde a apărut întrebarea. |
|
1C-Bitrix prezintă o nouă soluție de magazin online, adaptată la diverse dispozitive și care funcționează pe toate platformele populare. Soluția gata făcută se bazează pe o nouă platformă de comerț electronic, a cărei funcționalitate îndeplinește cerințele magazinelor online moderne de orice dimensiune. Acesta este un magazin online complet reproiectat, cu spațiu pentru dezvoltare tehnologică și scalare. |
Noua platformă de comerț electronic D7
|
S-a finalizat dezvoltarea unei noi platforme de comerț electronic ca parte a produsului „1C-Bitrix: Site Management” - un magazin online complet reproiectat, cu o marjă mare de dezvoltare tehnologică și scalare. Noua platformă D7 acceptă schimbul de date omnicanal în timp real cu 1C: ERP 2.0. Arhitectura D7 crește semnificativ performanța platformei și permite site-urilor să reziste la sarcini mari în perioadele de vârf de trafic. Platforma îndeplinește cerințele Google și Yandex pentru optimizarea SEO. Oferă un set de instrumente de marketing și analitice pentru a îmbunătăți eficiența unui magazin online. Migrarea către o nouă platformă este rapidă și ușoară folosind Expertul de migrare. |
Marketing prin e-mail
Promotii de marketing
|
Tehnologia BigData vă permite să segmentați baza de date în așa fel încât clienții dvs. să primească doar oferte relevante. Folosiți buletine informative personale, iubiți-vă clienții! BigData mărește conversia campaniilor de e-mail! Scrisorile nu sunt trimise întregii baze de clienți, ci doar celor interesați să primească o ofertă. |
Și mult mai mult:
|
|
Suport24
„Suport24”
Acum toți utilizatorii secțiunii administrative a site-ului (manageri, administratori, manageri de conținut) pot obține răspunsuri la întrebări fără a contacta suportul tehnic. Noua versiune a platformei include „Support24” - articole contextuale, videoclipuri și cursuri de formare. Sarcina principală a Support24 este de a ajuta utilizatorul site-ului să găsească rapid o soluție la problema care a apărut și să înțeleagă capacitățile platformei 1C-Bitrix. Cum să lansez rapid un magazin online? Cum se configurează schimbul de date cu 1C în timp real? Podderzhka24 are deja răspunsurile!
Podderzhka24 ține la tine și este gata să ajute rapid și profesional. Răspunsuri la întrebări 24 de ore pe zi. Pentru fiecare utilizator al site-ului. Exact de unde a apărut întrebarea.
Ajută acolo unde ai nevoie
„Support24” este acum pe site-ul dvs.!Acum toți utilizatorii secțiunii administrative a site-ului (manageri, administratori, manageri de conținut) pot obține răspunsuri la întrebări fără a contacta suportul tehnic. Noua versiune a platformei include „Support24” - articole contextuale, videoclipuri și cursuri de formare. Aveți întrebări despre lucrul cu modulul? Aveți îndoieli cu privire la corectitudinea setărilor componentelor? Obțineți un răspuns cuprinzător exact acolo unde apare întrebarea dvs.
Serviciul Podderzhka24 oferă materiale de referință contextuală special pentru secțiunea în care vă aflați.
Răspunsul este acolo unde apare întrebarea. Cum se efectuează testarea A/B? Cum se configurează personalizarea? Cum se activează Composite? Dacă doriți, de exemplu, să măsurați conversia site-ului, veți primi răspunsuri gata făcute, lecții, videoclipuri despre ce anume trebuie să fie activat în setări și cum să generați rapoarte.
Sprijin pentru toată lumea!
Oricand„Support24” este destinat nu numai administratorului, ci și tuturor utilizatorilor companiei care lucrează cu site-ul.
În orice moment, angajatul responsabil cu depozitul sau gestionarea comenzilor din partea administrativă are acces deplin la informațiile necesare.
Podderzhka24 ține la tine și este gata să ajute rapid și profesional.
.
Cum sunt create articolele
Pregătim materiale la cererea dumneavoastrăÎn fiecare zi, echipa Podderzhki24 vă pregătește răspunsuri. Dacă nu înțelegeți ceva sau dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul existent, puneți o întrebare. Noul articol va apărea acolo unde vă așteptați.
- Pregătim materiale la cererea dumneavoastră
- Realizăm videoclipuri educaționale
- Cream cursuri de formare
Căutare globală
Pentru a găsi rapid răspunsul, utilizați căutarea în toate materialele de referință. La căutare, sunt afișate „sfaturi” - articole gata făcute, videoclipuri scurte și lecții.
Articole curente
Întrebări tipice când contactați asistența
Podderzhka24 are deja răspunsuri la 95% dintre întrebările despre platforma 1C-Bitrix. Aruncă o privire, poate ceea ce cauți este deja aici. Cele mai actuale opțiuni de răspuns sunt afișate în partea de sus a listei.
89% dintre întrebări au răspunsuri standard
Unul dintre obiectivele importante ale creării Support24 este acela de a oferi acces la suport fiecărui angajat al companiei, și nu doar administratorilor. De exemplu, site-ul are 20 de angajați, dar doar unul dintre ei - administratorul - poate contacta suportul. Acum toți utilizatorii secțiunii administrative pot găsi răspunsuri la întrebări în articole, lecții și videoclipuri.
Părere
Materiale de evaluare și recenziiPuteți raporta dacă articolul a ajutat la rezolvarea problemei sau dacă chiar și după ce îl citiți problema rămâne deschisă. Votarea afectează evaluarea articolului. Dacă articolul nu ajută, cu siguranță va fi îmbunătățit.
Urmăriți videoclipurile și căutați în toate materialele de asistență pentru a găsi rapid răspunsul. Dacă ați căutat și nu l-ați găsit, vă rugăm să ne anunțați. Vom pregăti materialele necesare și cu siguranță vă vom anunța când acestea vor fi disponibile.
Contactați echipa Support24
Desigur, puteți contacta oricând specialiștii echipei Podderzhki24.
Ne străduim să ne asigurăm că sunteți întotdeauna mulțumit de sprijinul nostru. Deci acel ajutor este întotdeauna la îndemână în momentul în care aveți nevoie de el. Așa că sprijinul devine disponibil pentru fiecare angajat al companiei, și nu doar pentru administratori.
Asistență tehnică 1C-Bitrix astăzi
Magazin online
Nou magazin online adaptabil
1C-Bitrix prezintă o nouă soluție de magazin online, adaptată diverselor dispozitive și care funcționează pe toate platformele populare. Soluția gata făcută se bazează pe , a cărei funcționalitate îndeplinește cerințele magazinelor online moderne de orice scară. Acesta este un magazin online nou, complet reproiectat, cu spațiu pentru dezvoltare tehnologică și scalare.
Începeți să vindeți acum! Noul magazin exemplar „1C-Bitrix” este inclus în livrarea produsului „1C-Bitrix: Site Management 16.0”.
Magazin online exemplar
Cum este noul magazin de pe 1C-Bitrix?Noua soluție de magazin online gata făcută „din cutie” este adaptată tuturor dispozitivelor și funcționează pe toate platformele populare.
Construirea unui magazin online modern nu este atât de ușoară. Prin urmare, din ce în ce mai mulți clienți 1C-Bitrix iau ca bază pentru primul lor proiect de internet soluția de magazin online gata făcută inclusă în produsul 1C-Bitrix: Site Management.
Totul este gata de utilizare imediată: Cu noua versiune a unui magazin online gata făcut, în doar câteva ore poți crea și lansa un magazin cu drepturi depline de orice subiect. Toate caracteristicile platformei 1C-Bitrix sunt incluse în magazinul dumneavoastră.Atrăgător din punct de vedere vizual
Puteți crea rapid un ghișeu unic pentru toate tipurile de mărfuri: îmbrăcăminte, alimente, medicamente, materiale de construcție etc.
Cu design receptiv
Interfața adaptivă a soluției out-of-the-box vă permite să utilizați magazinul pe orice dispozitiv: computer, tabletă sau telefon. Designul se adaptează la dispozitivul cumpărătorului, păstrând în același timp funcționalitatea. Cadrul universal pentru aspect face mai ușor și mai rapid crearea de site-uri web receptive.
Fiecare pagină a magazinului dvs. se adaptează instantaneu oricărui dispozitiv. Site-ul dvs. este inițial pregătit pentru versiuni pentru mobil, tabletă și desktop.
Îndeplinește cerințele SEO
Totul pentru SEO este în cardul produsului!Cardurile de categorie ergonomice pentru catalogul magazinului online conțin toate câmpurile pentru SEO. Acesta este un bloc de setări de date care conține titlul ferestrei browserului, meta descriere, cuvinte cheie, titlu.
Nu este nevoie să completați manual câmpurile SEO din cardurile de catalog de cumpărături. Sistemul oferă șabloane pentru crearea automată a titlului, descrierii și cuvintelor cheie unice.
Configurare rapidă și convenabilă a meta-etichetelor
Pentru a configura metaetichete, un specialist SEO nu va trebui să caute setări în întregul magazin online. Tot ceea ce aveți nevoie este adunat într-o singură filă a cardului categoriei de catalog. Toate produsele din această categorie primesc meta descrieri în conformitate cu setările.
Personalizat (BigData)
Serviciul cloud 1C-Bitrix BigData este încorporat în magazinul dvs., conține un API deschis pentru dezvoltatori și este ușor de personalizat. Utilizarea serviciului are ca scop dezvoltarea afacerilor online prin relații mai personalizate cu clienții. Serviciul îmbunătățește calitatea managementului, nivelul vânzărilor și conversia în magazinul online.
Serviciul procesează cantități uriașe de date. Proprietarii de magazine online de pe platforma 1C-Bitrix primesc acest serviciu gratuit.
Testat A/B
Magazinul dvs. conține un instrument unic care vă permite să lansați testarea A/B pe cont propriu în 5 minute.
Folosind noul instrument, aflați cum modificarea designului site-ului web, restructurarea paginii de start, noua prezentare a cardului de produs, sortarea diferită a mărfurilor în catalog și alte modificări vor afecta conversia magazinului. Vedeți graficele și datele rezumate: conversia crește sau scade? Care este dinamica creșterii sau a declinului? Ce schimbări vă vor aduce: pierdere sau profit? Trageți concluzii: implementați sau abandonați inovațiile.
Integrare în timp real cu 1C
Tehnologia de comunicare continuă bidirecțională între un magazin online care rulează pe 1C-Bitrix: Site Management și 1C asigură schimbul de date în timp real între produsele software.
Și încă ceva: totul nou 16.0
Și, bineînțeles, noul magazin online include toate noile produse ale platformei de comerț electronic D7. Platforma îndeplinește cerințele Google și Yandex pentru optimizarea SEO. Oferă un set de instrumente de marketing și analitice pentru a îmbunătăți eficiența unui magazin online.Versiunea 15.5 a magazinului și-a finalizat dezvoltarea, actualizările nu sunt lansate, următoarea cale este conversia. Instalarea actualizărilor nu este suficientă pentru a face tranziția! Migrați rapid și ușor la o nouă platformă cu ajutorul Expertului de migrare.
Începeți să tranzacționați acum!
Cu un magazin exemplar „1C-Bitrix”!
Platforma D7
Noua platformă de comerț electronic D7
Noua platformă pentru dezvoltarea unui magazin online bazat pe arhitectura D7 acceptă schimbul de date omnicanal în timp real cu 1C: ERP 2.0. Arhitectura D7 crește semnificativ performanța platformei și permite site-urilor să reziste la sarcini mari în perioadele de vârf de trafic.Platformă cu noua arhitectură D7
Dezvoltarea unei platforme de comerț electronic complet nouă ca parte a produsului 1C-Bitrix: Site Management a fost finalizată. Acum este un magazin online complet reproiectat, cu mult spațiu pentru dezvoltare tehnologică și scalare.Dezvoltam urmatoarele tendinte:
- Cerintele clientului
- Cererile vremii
- Noua arhitectura D7
„Am parcurs un drum lung în dezvoltarea platformei noastre pentru magazine online, pe o perioadă de zece ani. Platforma ocupă o poziție de lider în rândul soluțiilor comerciale în ratingurile de top ale magazinelor online. Este timpul să lansăm o platformă complet nouă cu noua arhitectură D7, care va fi cea mai avansată de pe piață. Trecerea la o nouă platformă este un pas important pentru noi și clienții noștri. Acesta este începutul dezvoltării platformei pentru următorul deceniu.”
Director general al 1C-Bitrix Sergey Ryzhikov
Magazin online pe noul nucleu D7
De ce mutăm magazinul online la noul nucleu D7?Cum să treceți la o nouă platformă
Instalarea actualizărilor nu este suficientă pentru a face tranziția!Versiunea 15.5 a magazinului și-a finalizat dezvoltarea și nu sunt lansate actualizări. Tranziția la noua platformă D7 se realizează folosind un expert de migrare convenabil.
Este necesar să convertiți vechea platformă în cea nouă:
- Structurile meselor se schimbă
- Sunt create tabele noi
- Fișierele modulului sunt copiate
- Datele migrează
- Serviciile de livrare și procesatorii de plăți sunt în curs de transformare
Conversie: 1.500.000 de comenzi în 10 minute!
Tranziția se realizează rapid și fără pierderi:
- Viteză mare de conversie
- Compatibilitate API
- Conversia este efectuată de un expert
Noua platforma de comert electronic
Noua platformă de comerț electronic în cadrul „1C-Bitrix: Site Management 16.0” include:Noul sistem de procesare a comenzilor
OMS (sistem de management al comenzilor)Noua platformă de comerț electronic include o unitate de gestionare a comenzilor - OMS (sistem de management al comenzilor) cu suport multicanal.
Noul sistem de procesare a comenzilor vă permite să colectați și să gestionați comenzile venite din diferite canale: prin site, puncte de vânzare offline, prin telefon, prin e-mail sau pe pagina de destinație.
A apărut o pagină specială „Analiza comenzii”, unde puteți vedea informații detaliate despre comandă. De exemplu, verificați dacă comanda a fost expediată în întregime. Nu trebuie să numărați expedierile pe baza documentelor. Aici, dacă este necesar, puteți reexpedia comanda către client în întregime.
Ați livrat totul clienților dvs.?
De exemplu, a fost primită o comandă pentru care nu puteți face întreaga expediere către client. Nu trebuie să creați o nouă comandă.
- este suficient să ștergeți expedierea pe care sistemul a făcut-o automat,
- creați un transport pentru cantitatea de mărfuri care este în stoc,
- selectați un depozit și o cantitate, generați un document,
- Livrare finalizată!
De îndată ce sosește un alt articol, veți face o nouă expediere în aceeași comandă.
Autobuz de integrare logistică
Un nou nivel de interacțiune cu serviciile de livrareNoua platformă de comerț electronic oferă oportunitatea de a lucra cu toți principalii operatori logistici. Integrarea printr-un API deschis vă permite să configurați în mod flexibil procesele de afaceri de livrare. Acest lucru face posibil să lucrați cu servicii de livrare externe fără a vă construi propriul sistem de livrare a comenzilor.
- Plasarea automată a comenzii la sfârșitul zilei
- Urmărirea automată a stărilor de livrare a clienților și a magazinului
- Schimb API
- Sincronizarea stării
- Solicitați opțiuni de livrare suplimentare pentru calcularea costului final
- Posibilitatea clarificării multiple și recalculării datelor
Noua schemă de gestionare a sistemului de plată
ID magazin, parola de conectare...Acum, configurarea plății într-unul dintre sistemele populare se face cu un singur clic. Trebuie doar să cunoașteți informațiile contului dvs. în acest sistem de plată. Platforma de comerț electronic se va ocupa de restul.
Cât cântărește în grame?
Puteți vinde orice bun în unități de măsură convenabile pentru dvs. - de exemplu, ceai în pungi de 50 de grame. Veți putea să vă expediați comanda în părți din diferite depozite.
Toate sistemele de plată populare sunt acceptate!
- Suport pentru cele mai populare sisteme de plată
- Configurarea unui sistem de plată într-un singur pas (ID magazin, parolă de conectare)
- Suport pentru unități de măsură, suport pentru proprietăți care afectează prețul
- Sprijin pentru cote și capacitatea de a vinde nu numai mărfuri pe bucată, suport alimentar etc.
- Sprijină scheme moderne de rambursare a numerarului fără a fi nevoie de transferuri de numerar
- Posibilitatea de a plăti comanda mai târziu sau de a plăti în două moduri, împărțind plata
Clienții dvs. pot plăti pentru bunuri folosind orice metode disponibile, iar în cazul anulării comenzii este ușor să obțineți o rambursare. Sistemul are o funcție încorporată de „rambursare ușoară a banilor”. Vedeți toate tranzacțiile și puteți returna banii clientului în același mod în care a fost plătită comanda.
Noul sistem de gestionare a profilului utilizatorului
Clienții tăi se vor simți confortabil să aleg și să cumpere produse din magazinul tău online. Acum formularul de comandă din magazin solicită clientului doar informațiile necesare pentru livrarea și plata comenzii.
- Carte de client detaliată
- Întregul istoric pe utilizator: comenzi, vizualizări, cărucioare abandonate
- Comenzile utilizatorilor în diverse stări: active, toate, finalizate, anulate
- Detalii despre orice comandă
Sistemul stochează date despre toți vizitatorii și clienții magazinului, comenzile plasate și anulate, produsele vizualizate și cărucioarele abandonate. Toate aceste informații pot fi folosite pentru oferte personale către clienți sau pentru promoții.
Un apel către un client nu îl va mai lua prin surprindere pe managerul magazinului. El vede în profil întregul istoric al acțiunilor clientului, preferințele acestuia și îl poate ajuta să aleagă produsele și să plaseze o comandă.
Noul sistem de management al depozitului
Sprijinirea depozitelor ca puncte de preluareCea mai mare schimbare în sistemul de management al depozitelor a avut loc în principiile lucrului cu punctele de preluare. Clientul nu va trebui să treacă prin zeci și chiar sute de puncte de ridicare din orașul tău. Acum clientul dvs. selectează instantaneu un punct de ridicare dintr-o mică listă de locuri în care este convenabil pentru el să-și ridice comanda. Sistemul selectează automat punctele de preluare în funcție de adresa clientului și le afișează pe cele mai apropiate de strada lui.
- Numar nelimitat de depozite
- Contabilitatea soldurilor depozitului
- Suport pentru mai multe rapoarte de unități
- Posibilitatea de a expedia din orice depozit în timp ce gestionați comenzile
- Suportă rezervări configurabile în timp
- Sprijinirea depozitelor ca puncte de preluare
Și, de asemenea, multe lucruri utile importante
Pe lângă modulele mari și importante, noua platformă de comerț electronic are o serie de caracteristici suplimentare. Platforma include multe instrumente concepute pentru a răspunde nevoilor tot mai mari ale clienților magazinelor online.Oferte comerciale (SKU)
Oferă doar ceea ce este relevant!Noile oportunități de lucru cu oferte comerciale cresc productivitatea magazinului online. Acum puteți elimina ofertele comerciale individuale din listă sau le puteți muta până la sfârșit. Această sortare a ofertelor comerciale în funcție de disponibilitate vă permite să afișați clienților doar ofertele care sunt disponibile în prezent.
- Cote multiple
- Sortarea ofertelor comerciale
- Abonament pentru produse temporar indisponibile
- Componentă nouă de comparare a produselor
- Performanță îmbunătățită atunci când lucrați cu oferte comerciale
Clienții dvs. pot compara și se pot abona la articole epuizate temporar până când acestea devin disponibile. Există o nouă componentă de comparare a produselor în magazinul dvs.
De exemplu, un client are nevoie de un produs cu o anumită culoare, mărime și alte caracteristici. Se poate abona la un anumit SKU - un tricou roșu mărimea 50.
Seturi și truse
Creșteți media cecului!Trusele sunt unul dintre instrumentele cheie pentru a crește rata medie de verificare a unui magazin online. Acum puteți crește cecul mediu adăugând în set câte produse doriți. În noua versiune, limita numărului lor a fost eliminată. Clientul va cumpăra mai multe produse cu un singur clic, ceea ce înseamnă că cecul mediu va crește.
Nou șablon și nouă prezentare a seturilor în fișa produsului
Componenta setului a fost reluată. Datorită noului șablon adaptiv, setul este mai bine afișat pe cardul produsului pe ecrane mici, tablete și dispozitive tactile. Este mai convenabil pentru client să lucreze cu cardul de produs și este mai ușor să schimbe lista de articole selectate.
Truse:
- Calcul automat al echilibrului
- Calculul automat al greutății
- Calcularea automată a prețului
- Înlocuirea sau ștergerea articolelor pachetului într-o anumită ordine
Șablon de componentă de plată receptiv
Toate posibilitățile - pe mobil!Întreaga procedură de achiziție a unui produs este adaptată - funcționând corect pe toate dispozitivele mobile. Toate funcțiile magazinului online, inclusiv cele mai noi, sunt complet acceptate pe dispozitivele mobile.
- Suport pentru noile funcții ale magazinului:
- Acceptă plata independentă pentru părți dintr-o comandă
- Câmpuri diferite în funcție de serviciul de livrare sau de plată selectat
- Nou mecanism pentru afișarea și selectarea punctelor de preluare cu suport pentru un număr nelimitat de aceste puncte
- Posibilitatea recalculării multiple a costurilor de livrare în funcție de opțiunile de livrare specifice selectate
- Solicitarea de informații suplimentare (opțiuni) de la client
- 2 tipuri de prezentare: o pagină și expert pas cu pas
Cadouri în componente
Cadourile sunt peste tot!
Cadourile sunt un instrument excelent pentru construirea de relații pe termen lung cu clienții. Și acum clientul tău vede cadouri oriunde s-ar afla în magazin: în secțiuni, în fișa produsului, în coș (în funcție de conținutul acestuia).
- În funcție de articolele din coș
- Legat de un anumit produs
- Componente adaptive
Promotii de marketing
Promotii de marketing: Constructor
Blocul de instrumente pentru marketeri din noua platformă pentru magazine online conține „Product Marketing”, care conține 25 de șabloane pentru campanii de marketing pentru clienți. Marketerii nu mai trebuie să se gândească la aspectele tehnice ale înființării promoțiilor, ceea ce reduce semnificativ timpul de lansare.
25 de acțiuni gata făcute!25 de soluții gata făcute sunt incluse ca presetări în livrarea produsului. Spațiile goale vă permit să creați rapid acțiuni și să le puneți în acțiune. Departamentul de marketing nu mai trebuie să se gândească la tehnologie. Vă puteți concentra pe sarcina de a transmite mai bine informații clientului și de a obține rezultate maxime.
Fiți atenți la promoțiile marcate cu pictograma „1C”. Sunt promoții care au loc simultan atât online cât și offline, sunt sincronizate între 1C și magazinul online.
Un întreg set de marketeri!Noua platformă de comerț electronic oferă o gamă întreagă de instrumente de marketing și analitice pentru a îmbunătăți eficiența unui magazin online.
Reduceri
- Consolidarea reducerilor într-o singură interfață
- Structura arborescentă pentru o listă de reduceri
- Presetări de reduceri: crearea ușoară de reduceri complexe
- Pentru bunuri
- Pentru livrare
- Pentru plata
- Tipuri suplimentare de reduceri
- Cumpărați un produs, obțineți o reducere la următoarea achiziție a aceluiași produs
- Cupon cadou (selectați din lista de cadouri)
- Livrare gratuită pentru al doilea (3, 4…) articol
Integrare cu platformele de tranzacționare
Dezvoltarea integrării cu platformele de tranzacționare continuă.
Susținem Yandex.Market:
Sustinem eBay:
- Dacă contactați eBay, vă vor ajuta să vă conectați magazinul într-o lună.
- Încărcarea bunurilor pe platforma de tranzacționare este acceptată.
- Schimbul de comenzi și stări este acceptat.
Integrarile cu platformele de tranzactionare sunt prezentate ca bloc separat in sectiunea administrativa a magazinului online.
Vânzări multicanal
Noua arhitectură de produs și platforma de comerț electronic sunt prezentate în diagramă. Toate blocurile sunt conectate printr-o singură magistrală de integrare.Această soluție tehnologică acceptă Elastic Web Cluster, tehnologii de scalare, tehnologii compozite, sisteme de vizualizare și adaptare la diverse dispozitive.
Pentru un magazin de orice dimensiune
Soluție ieșită din cutieNoua platformă de comerț electronic D7 este singura soluție industrială out-of-the-box a cărei funcționalitate îndeplinește cerințele unui magazin de orice dimensiune.
- Respectarea noilor modele de dezvoltare.
- API documentat folosind PHPDoc.
- Tehnologii OOP moderne.
- Integrare cu sisteme externe.
- Stabilitate operațională sporită.
- Optimizarea performanței.
- Suportă replicarea Master-Master.
- Suport pentru clustere web.
Marketing prin e-mail
Marketing prin e-mail
Dezabonați-vă de la serviciile de corespondență externe!Una dintre cele mai comune sarcini este crearea și trimiterea rapidă de e-mailuri. Acum, cu noile instrumente de marketing prin e-mail, este mult mai ușor.
Marketing convenabil prin e-mail:
- Nou editor convenabil - ușor de creat și editat litere.
- Șabloane și machete de scrisori gata făcute.
- Un set de blocuri de bază - alegeți structura literei, plasați textul, butoanele și alte elemente.
- Este ușor să verificați cum arată scrisoarea pe toate dispozitivele - pe un computer, pe o tabletă, pe un telefon mobil.
- Unul dintre cele mai eficiente canale de publicitate.
- Informarea clienților despre noi oferte, produse și promoții pentru a crește vânzările.
- Extinderea bazei de clienți, vânzări repetate.
- Creșterea loialității audienței.
- Creșterea conversiei și verificarea medie.
- Creșterea valorii pe durata vieții (LTV).
- Efectuarea cercetărilor de marketing.
- Antet și subsol - un singur șablon pentru e-mailuri
- Capacitatea de a indica importanța
- Adăugarea simplă a oricărui câmp la o literă, de exemplu, datele care se află în câmpuri la comanda (bifați caseta din blocul de informații - afișați acest câmp în scrisoare)
- Lista neagră (dezabonare de la tot) – setări pentru fiecare listă de corespondență
- Aspect adaptiv al șabloanelor de bază
BigData: personalizare în mailing-uri și declanșatoare
BigData crește rata de conversie a campaniilor de e-mailFolosirea tehnologiei BigData în noua platformă de comerț electronic vă permite să vă segmentați baza de clienți în așa fel încât să trimiteți doar oferte relevante care vor primi un răspuns ridicat, crescând conversia în vânzări.
3 scenarii pentru personalizarea mailingurilor
Scrisorile nu sunt trimise tuturor clienților tăi, ci doar celor interesați să primească o ofertă.Scenariul 1. Articole noi de catalog
- Lansați vrăjitorul convenabil
- Selectați mesajul de declanșare „Informarea despre noile sosiri”
- Scrieți textul
- Începeți buletinul informativ
- BigData va trimite automat produse noi numai acelor clienți care ar putea fi interesați de acestea
Scenariul #2. produse asemanatoare
Declanșați trimiterea prin corespondență „Produse înrudite”
- Lansați vrăjitorul convenabil
- Selectați e-mailul de declanșare „Produs asociat”.
- Scrieți textul
- Începeți buletinul informativ
- BigData va colecta și trimite automat bunurile necesare clientului
Scenariul #3. Soldul stocurilor
- Sunt 10 produse pe stoc
- Lansați buletinul informativ „Warehouse Remains”.
- BigData va găsi doar acei clienți care ar putea fi interesați de oricare dintre cele 10 produse și le va trimite newslettere numai acestora
Marketing prin e-mail: Constructor
Un instrument convenabil pentru pregătirea campaniilor de marketingBlocul de instrumente pentru marketeri din noua platformă pentru magazine online conține „Marketing produs”. Conține 25 de șabloane pentru diverse campanii de marketing pentru clienți. Marketerii nu mai trebuie să se gândească la aspectele tehnice ale înființării promoțiilor, ceea ce reduce semnificativ timpul de lansare.
Platforma se dezvoltă foarte activ; peste 140.000 de mii de clienți o folosesc pentru a-și gestiona site-ul. Cele mai recente cifre indică faptul că în rândul sistemelor comerciale ponderea 1C-Bitrix este de 63,3%, iar această cotă este în continuă creștere.
Astăzi, un produs nu mai este doar o „cutie”. Aceasta este o colecție de servicii. Instalându-le pe găzduire, clientul poate conecta o varietate de suplimente - un sistem de accelerare a site-ului, un scanner de securitate, un sistem de notificare, personalizare, monitorizare în cloud și multe altele.
Noua versiune a platformei 1C-Bitrix va include:
- Suport24.
- Obraztsova-magazin online adaptativ indicativ.
- Modul de gestionare a bannerelor.
- Noua platforma de comert electronic D7.
- E-mail marketing: constructor pentru scrisori și mailing-uri trigger, BigData în mailing-uri personal trigger.
- Single Sign-On (SSO).
- Un singur cluster web.
- 1C-Bitrix: Enterprise.
- 1C-Bitrix: Platformă mobilă.
Și acum despre toate inovațiile în detaliu.
Suport24
Pentru ca ajutorul să vină cât mai devreme, a apărut un serviciu precum Support24. Serviciul va fi disponibil pentru fiecare manager de magazin online, administrator sau manager de conținut, utilizatorii vor putea obține răspunsuri la toate întrebările fără a contacta suportul tehnic. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza articole, materiale video, cursuri de formare și puteți găsi informațiile necesare în baza globală de cunoștințe.
Magazin online adaptiv
Este destul de dificil să creezi singur un magazin online modern. Prin urmare, din ce în ce mai mulți clienți iau produse gata făcute ca bază pentru lansarea primului lor proiect pe Internet și apoi dezvoltarea acestuia, sporind funcționalitatea suplimentară. O soluție unică a fost dezvoltată special pentru astfel de clienți. Acesta este un magazin online care este adaptat pentru dispozitive mobile, are un design modern și atractiv, îndeplinește cerințele SEO, are un serviciu BigData încorporat și se integrează cu 1C în modul Real-time. Clienții vor putea monitoriza online livrarea și plata mărfurilor. Pe lângă modificarea comenzilor, acum vor fi transmise stările documentelor, ceea ce înseamnă că va fi posibil să urmăriți modul în care lucrează depozitarii și contabilii.
Platforma de comert electronic D7
Noua platformă pentru dezvoltarea unui magazin online acceptă schimbul de date omnicanal, în timp real, cu 1C: ERP 2.0. Arhitectura D7 crește semnificativ performanța platformei și asigură stabilitatea site-ului chiar și în perioadele de vârf de trafic.
D7 îndeplinește cerințele Google și Yandex pentru optimizarea SEO. Oferă un set de instrumente de marketing și analitice pentru a îmbunătăți eficiența unui magazin online. Tranziția către o nouă platformă se realizează cu ajutorul Expertului de migrare.
La migrarea la noua platformă, utilizatorii vor avea:
- nou sistem de procesare a comenzilor;
- nou sistem de management al serviciului de livrare;
- noua schema de management al sistemului de plata;
- nou sistem de gestionare a profilului utilizatorului;
- nou sistem de management al depozitului.
Datorită feedback-ului utilizatorilor, noua versiune introduce opțiuni suplimentare:
- oferte comerciale (SKU);
- seturi si truse;
- șablon de componente adaptive de comandă;
- cadouri în componente;
- campanii de marketing;
- integrare cu platformele de tranzacționare.
Marketing prin e-mail și BigData
Acum, utilizatorii vor avea posibilitatea de a efectua mailing-uri, de a gestiona bazele de date de clienți, de a configura e-mailuri automate și individuale și un bloc important separat - declanșează mailing-uri, care economisesc o cantitate uriașă de efort și, în același timp, vă permit să creșteți controlul mediu. și primiți comenzi suplimentare. Unul dintre principalele avantaje este ușurința în utilizare - buletinul informativ poate fi pregătit foarte simplu folosind șabloane gata făcute și editarea.
BigData vă va permite să creșteți rata de conversie a buletinelor informative prin e-mail. Acest serviciu vă permite să creați e-mailuri personalizate numai către clienții interesați.
Conectare unică (SSO)
După actualizarea platformei la 16.0, în secțiunea administrativă va apărea un buton de autorizare prin Bitrix24. De asemenea, dacă aveți propriul dvs. Bitrix24, atunci folosind datele de conectare și parola puteți accesa orice site de pe 1C-Bitrix.
Aplicație mobilă 3.5
Acum are: un mod offline pentru aplicații, noi parametri în designerul de aplicații mobile, schimbarea designului elementelor native prin CSS, noi elemente de interfață, cross-platform și suport pentru arhitectura pe 64 de biți în aplicațiile client.
Elastic Web Cluster
Tehnologie de scalare nelimitată pentru a gestiona sarcinile de vârf care pot apărea atunci când au loc promoții și vânzări mari, evenimente sau platforma este supusă unui atac DDOS puternic. Tehnologia cloud de astăzi face posibilă crearea unui „cluster web rezistent la dezastre”, creând astfel un centru de date cloud suplimentar. Schimbările se referă nu numai la tehnologii, ci și la sistemul de licențiere. Acum puteți licenția un număr minim de servere pentru o sarcină de lucru obișnuită și puteți alege, de asemenea, perioade anuale de timp pentru a scala până la orice număr de servere (1, 2, 4 luni).
Prima actualizare a platformei este planificată pentru 15 decembrie, iar actualizarea finală, cu completările rămase, este programată pentru 23 decembrie.
Pentru a rezuma, putem spune cu siguranță că noua platformă de comerț electronic bazată pe 1C-Bitrix este cu adevărat revoluționară și de încredere. Acesta este un exemplu excelent de lucru în parteneriat bine coordonat.
1C-Bitrix: Site Management 16.0 include o nouă platformă pentru comerțul electronic, a cărei funcționalitate îndeplinește cerințele magazinelor online moderne de orice scară.
Noua platformă pentru dezvoltarea unui magazin online bazat pe arhitectura D7 acceptă schimbul de date omnicanal în timp real cu 1C: ERP 2.0. Arhitectura D7 crește semnificativ performanța platformei și permite site-urilor să reziste la sarcini mari în perioadele de vârf de trafic. Platforma îndeplinește cerințele Google și Yandex pentru optimizarea SEO. Oferă un set de instrumente de marketing și analitice pentru a îmbunătăți eficiența unui magazin online. Toți clienții vor putea migra pe noua platformă fără nicio pierdere folosind Expertul de migrare.
Noua platformă de comerț electronic în cadrul „1C-Bitrix: Site Management 16.0” include:
- Noul sistem de gestionare a comenzilor
- Sistem de management al plăților
- Tehnologii BigData pentru corespondență
- Blocarea instrumentelor de marketing
- Suport24
- Elastic Web Cluster
Sistem de management al comenzilor
Noua platformă de comerț electronic include o unitate de gestionare a comenzilor - OMS (sistem de management al comenzilor) cu suport multicanal. Vă permite să colectați și să gestionați comenzile care vin de pe diferite canale: prin intermediul site-ului web, punctelor de vânzare offline, prin telefon, prin e-mail etc.
Sistem convenabil de configurare a plăților în magazinul online
Integrarea a fost implementată cu zece dintre cei mai mari agregatori de plăți din Rusia printr-un API deschis, care permite proprietarilor de magazine online să configureze instrumente de plată cu un singur clic.
Autobuz de integrare logistică
Noua platformă de comerț electronic oferă oportunitatea de a lucra cu toți principalii operatori logistici. Integrarea printr-un API deschis vă permite să configurați în mod flexibil procesele de afaceri de livrare. Acest lucru face posibil să lucrați mai convenabil cu serviciile de livrare externe fără a vă construi propriul sistem de livrare a comenzilor.
BigData mărește conversia campaniilor de e-mail
Utilizarea tehnologiei BigData în noua platformă de comerț electronic vă permite să vă segmentați baza de clienți în așa fel încât să le trimiteți doar oferte relevante care vor primi un răspuns ridicat, crescând astfel conversia în vânzări.
Un instrument convenabil pentru pregătirea campaniilor de marketing
Blocul de instrumente pentru marketeri din noua platformă pentru magazine online conține „Marketing produs”. Conține 25 de șabloane pentru diverse campanii de marketing pentru clienți. Marketerii nu mai trebuie să se gândească la aspectele tehnice ale înființării promoțiilor, ceea ce reduce semnificativ timpul de lansare.
Răspunsuri la întrebările frecvente fără a contacta asistența tehnică
Acum utilizatorii secțiunii administrative a site-ului vor putea găsi răspunsuri la întrebările lor fără a contacta suportul tehnic. Noua versiune a platformei include Support24, realizată în format de articole, videoclipuri și cursuri de formare.
Elastic Web Cluster
Vă permite să scalați în mod flexibil capacitatea serverului cu o creștere bruscă a traficului magazinului online.
