Gizlidirsə, bir VKontakte qrupunun admininin kim olduğunu necə tapmaq olar. Qrup moderatoru, redaktoru, idarəçisi kimdir? VKontakte qrup administratoru nə edə bilər?
VKontakte sosial şəbəkəsində bir çox məşhur icmalar var, bunların hamısı sahiblərinə pul gətirir. Bir şəxs 10-a qədər icmaya sahib ola və inkişaf edə bilər. Əlbəttə ki, sahibi, əlbəttə ki, super dahi olmasa, bütün icmaların inkişafını izləmək iqtidarında deyil. Bu vəziyyətdə bir köməkçi tələb olunur - onlayn qrupları məzmunla dolduracaq bir VK administratoru. Bu gün dövlət idarəçiliyi tələb olunan bir peşədir.
VKontakte idarəçiləri nə qədər qazanır?
VK idarəçiləri ayda cəmi 1 ictimai səhifə saxlamaq üçün təxminən 4-6 min alırlar.
VK administratoru kimdir?
VK icma administratoru qrupun həyatına və inkişafına cavabdeh olan şəxsdir.
Bu, ilk baxışdan olduqca sadə görünən ciddi işdir - evdə oturursan, bəzən yazılar dərc edirsən və bunun üçün pul alırsan. Əslində hər şey fərqlidir.
Admin qrupda sahibindən sonra birinci şəxsdir. O, davamlı olaraq hansı məzmunu dərc edəcəyini, yazı üçün hansı şəkli seçəcəyini, izləyicilərini necə sevindirəcəyini, qrupu necə inkişaf etdirəcəyini və sair barədə düşünməlidir.
Çox vaxt idarəçilər cəmiyyəti yaradanlardır. Ancaq elə vəziyyətlər var ki, bir deyil, məsələn, 5 və ya 10 qrupunuz var.
Hər kəsi izləmək çox çətindir. Ona görə də belə vəziyyətlərdə inzibatçı vəzifəsinə şəxslər işə götürülür.
Bildiyiniz kimi, adminlər çox şey düşünür və çox şey edə bilirlər, məqsəd və imkanları görürlər. Əksər hallarda kimisə işə götürmək hər şeyi özünüz etməkdən daha asan olacaq. Axı elə hallar olur ki, sənin bir yox, iki işin, çoxlu ideyaların, planların və vaxtın olur.
Bəzən ictimaiyyətdə bir deyil, bir neçə VK admin var. Bu, əsasən qrupun kifayət qədər çox sayda iştirakçısı olduqda və bir nəfər bütün işin öhdəsindən gələ bilməyəndə baş verir.
Amma burada da, orada da ciddi yanaşma, məsuliyyət, auditoriyanı və sosial şəbəkənin necə işlədiyini anlamaq lazımdır.
Administrator Məsuliyyətləri
VKontakte ictimai inzibatçısı status və imkanlara görə ikinci mövqedir (yaradıcıdan sonra). Onun hüquq və vəzifələrinə redaktorların və moderatorların hüquqları daxildir.
Administratorun məsuliyyətləri
Bununla yanaşı, onun öhdəliklərinə aşağıdakılar daxildir:
- İcma səhifəsini tərtib edin (avatarlar, adı və təsviri dəyişdirin və s.).
- Məzmunu seçin və hazırlayın. Qrupun məzmunun axtarışına və dərcinə cavabdeh olan ayrıca redaktoru yoxdursa, bu yük adminin çiyninə düşür.
- Hazır yazıları planlaşdırın və dərc edin.
- Qrup moderasiyası (fərdi təyin edilmədiyi halda). Divarda, şərhlərdə asayişi qorumaq və müxtəlif spamları, təhqirləri və s.
- Tamaşaçılarla işləyin (suallara və qrup üzvlərinin şərhlərinə cavab verin).
- Partnyorlar və reklamçılarla işləyin. Bu məsuliyyət cəmiyyətin gəlirinə təsir edir. Ona görə də hər bir admin reklam verənlərlə ünsiyyət qurmağı, danışıqlar aparmağı, reklamın qrup halında yerləşdirilməsi ilə bağlı danışıqlar aparmağı və s.
- Cəmiyyəti təbliğ edin. Tamaşaçıların sayı və keyfiyyəti administratorun işinin nəticəsidir. Fərdi xidmətlər üçün mütəxəssisləri işə götürə bilərsiniz (məsələn, hədəfləmə), lakin ümumiyyətlə, inkişaf strategiyası administrator tərəfindən hazırlanmalıdır.
Administratorun edə biləcəyi bütün bunlar deyil. Onun əsas vəzifələrini yuxarıda sadaladıq. Yəni nə etməlidir.
VKontakte qrup administratorları başqa nə edə bilər?
İdarəçilərin qalan imkanlarına gəldikdə, onlar aşağıdakıları edə bilərlər:
- qrup rəhbərlərini təyin etmək və ya vəzifədən azad etmək;
- ictimai linki dəyişdirin;
- kontaktlar, bağlantılar, müzakirələr, foto albomlar, məhsullar və digərləri ilə blokları redaktə etmək;
- tədbirə ictimaiyyət əlavə etmək (təşkilatçı kimi);
- populyar qruplar siyahısına daxil olmaq üçün müraciət etmək;
- proqramlar əlavə etmək və konfiqurasiya etmək;
- qrupa RSS idxalını konfiqurasiya edin;
- Twitter-ə ixracı konfiqurasiya edin;
- Callback API istifadə edin;
- qeydlər bölməsi ilə işləmək;
- cəmiyyəti botlardan təmizləmək;
- açar sözlər və nalayiq sözlər üçün filtrlər qurmaq;
- icma adından canlı video yayımlara başlamaq;
- ictimai mesajları qəbul etmək və onlara cavab vermək;
- qrup pul köçürmələri ilə işləmək.
Bəzən onun edə bilməyəcəyini söyləmək daha asandır:
- o, icma tipini necə dəyişdirəcəyini bilmir (qrupdan ictimaiyə və əksinə);
- VK admin icmanı başqa bir istifadəçiyə necə köçürəcəyini bilmir;
- hüquqlarından məhrum edə bilməz
Beləliklə, gördüyünüz kimi, administrator vəzifəsi çox böyük imkanlar siyahısını ehtiva edir. Ancaq bildiyiniz kimi, nə qədər çox icazə verilirsə, bir o qədər böyük məsuliyyət daşıyırsınız.
"VK Admin" tətbiqi
VK Admin, mobil cihazdan icmanı idarə etməyə imkan verən Android və iOS əməliyyat sistemli smartfonlar üçün proqramdır.
Tutaq ki, sizin bir neçə qrupunuz var ki, orada daima auditoriya ilə ünsiyyət qurmaq və işləmək lazımdır. Təəssüf ki, siz hər zaman kompüterinizdə ola bilməzsiniz, lakin smartfonunuz həmişə sizinlədir. Bu proqramı yükləməklə siz həmişə abunəçilərinizlə əlaqə saxlayacaqsınız. Şəhərin istənilən yerində əsas odur ki, internetə çıxış imkanı olsun.
VK admin funksiyası
VK Admin VKontakte tərtibatçılarının rəsmi tətbiqidir, ona görə də məlumatlarınızın təhlükəsizliyindən narahat olmaq lazım deyil.
Funksionallığa daxildir:
- Aktiv bildiriş sistemi. Siz həmişə ən son hadisələrdən xəbərdar olacaqsınız və müştərilərinizə tez cavab verə biləcəksiniz.
- Eyni anda bir neçə qrupu birləşdirin. Bir yox, eyni zamanda bir neçə qrupla işləyə bilərsiniz. Onların hər biri üçün ayrıca bildirişləri konfiqurasiya etmək də mümkündür.
- Cəmiyyətin görünüşünün dəyişdirilməsi. Siz smartfonunuzdan örtüyü və ya avatarı dəyişə bilərsiniz.
- Menecerlərin təyin edilməsi və vəzifədən azad edilməsi.
- Ətraflı statistika. Ziyarətlər, fəaliyyətlər, əhatə dairəsi və daha çoxu bu proqramdadır.
- Mallarla işləmək. Siz fərdi məhsullar üçün kartları əlavə edə, silə, redaktə edə bilərsiniz. Kompüterdə edə biləcəyiniz hər şeyi indi mobil cihazınızda edə bilərsiniz.
- İstifadəçiləri bloklayın (onları fövqəladə hal kimi qeyd edin).
Unutmayın ki, bu VKontakte-dən rəsmi proqramdır, buna görə də daim yenilənir. Ona yeni funksiyalar və alətlər əlavə edilir.
Başqa sözlə, VK Admin ictimai səhifələri mobil cihazlar vasitəsilə idarə etməyin ən yaxşı yoludur.
Mümkün problemlər
Ümumiyyətlə, bir idarəçinin işi haqqında danışırıqsa, bəzi problemləri və ümumi səhvləri qeyd etmək lazımdır. Xoşbəxtlikdən, onların hamısı həll edilə bilər. Sadəcə bunu istəməlisən.
Şəxsi vaxtın olmaması VK icmalarının idarə edilməsi ilə əlaqəli ən çox yayılmış problemlərdən biridir. Təəssüf ki, əksər menecerlər işin bir hissəsini başqa bir şəxsə vermək istəmir və ya qorxurlar.
Məsuliyyətləri başqalarına həvalə etməkdən qorxmayın. Məzmun yaratmağa vaxtınız yoxdur? Xüsusi bir redaktor işə götürün (o qədər də bahalı deyil). İctimaiyyətinizi necə tanıtacağınızı bilmirsiniz? Tanıtım mütəxəssisi işə götürün. Bildiyiniz kimi, yaxşı mütəxəssis ona tapşırılan vəzifələrin öhdəsindən tez gələcək.
Sonda başqa admin təyin edin.
Digər ümumi problem cəmiyyəti tanıtmaq və tanıtmaqda bacarıqsızlıqdır. Bizim hamımız cəmiyyətimizi düzgün təbliğ etməyi və ya tamaşaçı ilə necə işləməyi bilmirik və bilmirik.
Xoşbəxtlikdən, həmişə bir çıxış yolu var. Bilən və bacaran birini tapın. Bu sadədir. Bəli, bunun üçün maaş verməli olacaq. Amma heç kim demədi ki, rəhbərlik asandır.
Alt xətt
Bu gün sizinlə VKontakte icma idarəçiləri haqqında danışdıq. İndi bilirsiniz ki, bu necə bir mövqedir, hansı vəzifə və hüquqlara malikdir. Mobil cihazlarda qrup idarəçiliyini necə asanlaşdıracağınızı da sizə dedik. Ümid edirik ki, məqalə faydalı oldu.
Admin özü haqqında məlumatı gizlətməyibsə, səhifənin sağ tərəfində administrator və ya onunla necə əlaqə qurmaq barədə məlumatları ehtiva edən "Əlaqə" bloku olmalıdır:
Ancaq belə olur ki, bir VKontakte qrupunun, səhifəsinin, ictimaiyyətinin administratorunun kim olduğunu öyrənməlisiniz, lakin nə kontaktlarda, nə də başqa yerdə məlumat yoxdur. Admini təyin etmək üçün bir çox səbəb ola bilər. Bu, təxribat xarakterli ictimai səhifə və ya şəhərinizdəki "Eşitilmiş" icması və ya bəzi narahatçılığa səbəb ola biləcək məlumatların dərc edildiyi oxşar bir şey ola bilər. Sonda ona nəsə təklif etmək və ya nəyisə müzakirə etmək üçün administratorla əlaqə saxlamaq kifayətdir. Mümkünsə, əlbəttə ki, postun altına şərh yaza bilərsiniz, lakin onların sizə cavab verməsi və admin olacağı ehtimalı çox aşağıdır.
VKontakte qrupunun administratorunu təyin etməyin 1 yolu
GIF animasiyaları tez-tez VKontakte qruplarında dərc olunur. Onu əl ilə tapa bilərsiniz, lakin bu, çox vaxt aparır, axtarışdan istifadə etmək daha yaxşıdır.
1. Administratoru tapmaq üçün lazım olan qrupa gedin. Qrupun əsas səhifəsində, bütün girişlər başlamazdan əvvəl bir keçid var "İcma yazıları" Bunun üzərinə klikləyin:
2. İndi axtarış çubuğuna daxil olun GIF və basın "Daxil et", sonra seçin "Yalnız yazıları axtarın":
4. Şəkil yeni tabda açılacaq. İstifadəçi ID sonra gələn nömrələrdir "dok" və əvvəl bitir «_». Bu halda, istifadəçi ID olacaq 111111111 :
5. Bu şəkli yerləşdirən istifadəçinin profilinə keçid əldə etmək üçün altından xətt çəkmək lazımdır «_» və ondan sonra gələn hər şey və dok ilə əvəz edilmişdir id və basın "daxil edin". Nəticədə siz bu şəkli yükləyən şəxsin səhifəsinə aparılacaqsınız:
Çox güman ki, administrator olacaq. Təhlükəsiz tərəfdə olmaq üçün bir neçə GIF-i yoxlaya bilərsiniz və onları dərc edən şəxsin şəxsiyyət vəsiqəsi eynidirsə, çox güman ki, bu, bir idarəçi və ya redaktordur - dərc etmək hüququ olan və əlaqəsi olan bir şəxsdir. administrator ilə. Bu üsul adi, cizgisiz şəkillərlə işləmir.
Admini müəyyən etmək üçün GIF istifadə etmək lazım deyil. Yazıya əlavə edilmiş hər hansı digər sənəd bunu edəcək. Beləliklə, bunlardan bəzilərini axtara bilərsiniz: rar, zip, jpg, jpeg, png, txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf, png, jpg, gif, psd, djvu, fb2, epub, ps. Fəaliyyət alqoritmi gif animasiyasında olduğu kimidir. Əsas odur ki, yazıya əlavə edilmiş hər hansı bir sənədi tapın.
Çox vaxt komikslər kimi uzun şəkilləri dərc edərkən eyni təsvirə keçid şəklin özünün altına, yalnız tam ölçüdə əlavə olunur. Şəkil adətən formatda sənəd kimi yüklənir jpg, jpeg və ya png.
Necə və niyə işləyir: iş ondadır ki, VKontakte GIF animasiyasını adi bir şəkil kimi yükləməyə icazə vermir. GIF-i sadə şəkil kimi yükləsəniz, animasiya işləməyi dayandırır. Buna görə də, animasiya təsviri əvvəlcə sənədlərə yüklənir, sonra dərc olunur. Yüklənmiş sənədlərin linkində həmişə onu dərc edən istifadəçinin ID-si olur. Eyni şey digər formatlı fayllara da aiddir. Onları sənəd şəklində yazıya və ya hansısa üçüncü tərəf resursuna keçidə əlavə etmədən yükləmək mümkün deyil.
VKontakte qrupunun administratorunu təyin etməyin 2 yolu
1. Qrupda tapmaq lazımdır "müzakirələr", onlar qrupun sağ tərəfində bir yerdə yerləşirlər. Onlardan birinə keçiddən istifadə edərək, administrator müəyyən ediləcək.
3. Bundan sonra yeni qrup yaradın. "Qruplar" - "İcma yaradın" - "Maraqlar birliyi". Qrupun adına, istənilən mövzuya hər hansı bir şey qoya bilərsiniz. Sonra üzərinə klikləyin "İcma yaradın".
4. İndi yaradılmış qrupun menyusunda seçin "Nəzarət". seçin "Bağlantılar", sonra "Link əlavə et".
5. "Bağlantı əlavə et" düyməsini kliklədikdən sonra müzakirənin adının, qrup admininin adı və soyadının göstərildiyi bir pəncərə görünəcək:
Bu üsul həmişə işləmir; çox vaxt admin adı əvəzinə qrup adı göstərilir.
Qrupda gizli administratoru müəyyən etmək üçün İnternetdə çoxlu sayda proqram və xidmətlər mövcuddur. Bununla belə, onlardan istifadə etmək qətiyyən tövsiyə edilmir, çünki onlar eyni prinsiplə işləyirlər və ya ümumiyyətlə işləmirlər. Bundan əlavə, bu cür proqram və xidmətlərdən istifadə cihazınıza zərər verə və ya hesabın oğurlanmasına səbəb ola bilər.
VKontakte administratoru - o kimdir? Düzünü desək, VKontakte-də qeydiyyatdan keçən hər birimiz öz səhifəmizə cavabdehik.
Ancaq başqa bir şey haqqında danışacağıq - VK qruplarını və ictimai səhifələri necə idarə etmək və bunun üçün pul almaq haqqında.
VKontakte-də on minlərlə qrup var. Onların arasında özləri üçün rahat icmalar, əyləncə ictimaiyyəti, kiçik və orta biznes qrupları var.
Aydındır ki, biznes sahibləri öz qruplarını özləri idarə etmirlər (yaxşı, əgər biznes çox kiçik deyilsə, onun sahibi bir admin işə götürə bilməz və hər şeyi özü edir).
Burada administrator köməyə gəlir - sosial şəbəkələrdə icmanın təbliğinə cavabdeh olan şəxs.
Administrator nə edir?
1. (bu, icmanı sıfırdan inkişaf etdirməkdən danışırıqsa). Bunun üçün siz icma növünü (ictimai və ya qrup) seçməlisiniz, onu vizual şəkildə tərtib etməlisiniz (qapaq, avatar yaratmaq), ümumi məlumat yazmaq və ilk yazı - tanışlıq postu etmək lazımdır. Brend və ya icma kifayət qədər təbliğ edilirsə, vizual komponent adətən muzdlu dizaynerlər tərəfindən idarə olunur.
2. Yazıları dərc edir. Sol ayağının istədiyi kimi və həftədə bir dəfə deyil, daim, müntəzəm olaraq abunəçiləri məzmunun yeni hissələrinə öyrətmək. İdeal olaraq, admin bir məzmun planı yaratmalıdır, ona uyğun olaraq yazıları dərc edir. Gündə onlardan bir neçəsi ola bilər, tercihen böyük icma üçün 6-8 və kiçik qruplar üçün 2-3 ola bilər.
3. İştirakçılarla ünsiyyət qurur. Qrupun canlı olması, insanların ünsiyyət qurmaq istəməsi üçün özünüzdən başlamalı olacaqsınız. Qrupdakı bütün şərhlərə və mesajlara cavab verməyinizə əmin olun ki, onların müəllifi boş yerə danışdığını düşünməsin.
Qrup yenidirsə və hələ heç bir fəaliyyət yoxdursa, şərhləri özünüz yazın və onlara cavab vermək istərdiniz. Daha. Sorğular yaradın və abunəçilərdən istənilən məsələ ilə bağlı fikirlərini soruşun. Bunu birbaşa postda etmək olar, ən bayağı nümunə soruşmaqdır: “Bu xəbər haqqında nə düşünürsünüz”?
Abunəçilərinizə suallar verin. Onlara cavab verməyi sevirlər!
Bu, həmişə uyğun deyil: trollar qrupa gəlib fitnə-fəsad törədə bilər: digər abunəçiləri incitmək, etnik nifrətin qızışdırılması ilə bağlı məqaləyə daxil olan məlumatları göndərmək və s. Və tamam trollar - sadəcə onları qadağan edə bilərsiniz. Ancaq hər hansı bir abunəçi öz mənfi cəhətlərini şərhlərdə tökə bilər və bu barədə nəsə etməli olacaqsınız.
5. Yarışlar keçirir, fırıldaqların olmamasını təmin edir, qalibi seçir, iştirakçılarla əlaqə saxlayır və nəticələr barədə məlumat verir. Əgər icmasını idarə etdiyiniz şirkətin marketoloqu yoxdursa, siz müsabiqə ideyalarını özünüz yaratmalı ola bilərsiniz.
Əgər şirkət özünü açıq və kreativ brend kimi təqdim edirsə, lütfən, maraqlı bir şey tapın. Məsələn, ən yaxşı fotoşəkil müsabiqəsi, şirkət üçün ən yaxşı şüar, brendin məhsulları və xidmətləri ilə bağlı ən yaxşı hekayə.
Özünüz işləməyin, reklamınızın maksimum effekt əldə etdiyinə əmin olun. Reklamçı yaxşı cavab alsa, çox güman ki, yenidən sizinlə əlaqə saxlayacaq. Və siz qrup sahibindən bonus ala bilərsiniz.
İdarəçi nəyi bilməli və nəyi bacarmalıdır?
Bir çox yeni başlayanların ümumi səhvi, uzun illərdir ki, VKontakte-də olublarsa və aktiv istifadəçidirlərsə, o zaman bir idarəçinin vəzifələrini öhdəsindən gələ biləcəklərini düşünməkdir.
Necə olursa olsun! Şərhləri təmizləmək və gündə bir dəfə əhəmiyyətsiz bir yazı dərc etmək kifayət deyil.
VK administratorunun nəyi bilməli və nə edə bilməsi lazım olduğunu sizə deyirik.
1. Maraqlı və faydalı məzmun dərc edin. Əsas odur ki, abunəçilərinizin maraqlarını təxmin etmək və onları davamlı olaraq keyfiyyətli məzmunla təmin etməkdir. Tutaq ki, yeni filmlərə həsr olunmuş qrupa moderatorluq etməyi öhdəsinə götürürsən. Mövzu çox genişdir, yazın və yazın.
Bu o deməkdir ki, siz daim tematik saytları, xəbərləri və digər ictimai səhifələri izləməli, ən maraqlı nəşrləri seçməli və onlardan orijinal yazılar hazırlamalısınız. Bunlar aktyorların yeni fotoşəkilləri, müsahibələr, treylerlər, film elanları, tamaşaçı rəyləri və s. ola bilər.
İndi kiçik və orta biznes qruplarından danışaq. Məsələn, onlayn qadın geyim mağazasının icmasını götürək. Bazar ertəsi abunəçiləri çeşiddə yeni məhsullarla tanış edə bilərsiniz, çərşənbə axşamı bu payızın tendensiyaları haqqında məlumat məqaləsi yaza bilərsiniz, çərşənbə günü mağaza məhsullarının foto seçimini edə bilərsiniz (məsələn, 10 dəbli palto), cümə axşamı maraqlı bir müsabiqə ilə qarşılaşa bilərsiniz, cümə günü əyləncəli şəkil və ya maraqlı testlə abunəçilərinizi sevindirə bilərsiniz (“Geyim tərziniz nədir”, “Serialın hansı personajısınız”, “Hansı şəkillərimizə yaraşır” sən” və s.).
Heç bir halda digər icmalardan və ya saytlardan yazıları köçürməyin - birincisi, bu cəzalandırılır (VKontakte bu yaxınlarda oğurlanmış yazıları izləyən və pozanlara xəbərdarlıq edən "Nemesis" alqoritmini işə saldı), ikincisi, abunəçilər maraqlanmayacaqlar.
Tutaq ki, sizə plastik pəncərələrin satışı ilə məşğul olan şirkət qrupuna rəhbərlik etmək təklif olunub. Beləliklə, milyonuncu dəfə pəncərələrin üstünlükləri, onları necə quraşdırmaq barədə nə yazırsınız? Bütün bunlar min dəfə başqa qruplarda çap olunub və heç bir fayda vermədən camaatdan-camaata dolaşır.
Nə etməli? Öz sözlərinizlə yenidən yazın, maraqlı faktlar, fotoşəkillər, videolar əlavə edin, oxucunu cəlb edəcək xüsusiyyətlər axtarın. Kim dedi ki, asan olacaq? Administratorun imkanları olmalıdır, əks halda bu məsələni öz üzərinə götürməmək daha yaxşıdır.
2. Əsas bacarıqlara sahib olmaq, Photoshop və digər qrafik redaktorları mənimsəmək. İnternetdə icma örtüyünün necə tərtib ediləcəyi ilə bağlı bir çox təlimat var - bunu öyrənmək çətin deyil.
3. Marketinqin əsaslarını bilin: hansı qrupları - yəni onu kimin oxuduğunu anlayın və məhz bu auditoriyanı hədəf alın. Məsələn, “Eşitdim” kimi bir cəmiyyəti idarə etməyi öhdəsinə götürsəniz, diqqətinizi gənclərə yönəldin və “Bitki Toxumlarının Topdan və Pərakəndə satışı” qrupunun admini olaraq, gənclər üçün jarqon işləməyəcəksə, bir dildə danışmalısınız. oxucular üçün başa düşüləndir. Və bu halda oxucular orta yaşlı insanlar, əsasən də qadınlar olacaq.
Auditoriya haqqında qismən məlumatı qrup statistikasında görmək olar - orada abunəçilərin yaşı, cinsi və yaşayış yeri göstərilir. Məlumat üçün müştəridən - biznes sahibindən və ya şirkət menecerindən soruşmaq daha yaxşıdır.
4. Yaxşı psixoloq olun, insanların motivlərini və əhvalını anlayın. İnternet tez-tez mənfilikləri çıxarmaq üçün bir yer kimi istifadə olunur. Artıq yazdığımız kimi incimiş və ya qəzəbli insanlar qrupa gəlib şikayət yaza bilərlər.
Bəzi adminlər problemi sadəcə həll edirlər: şikayətçini qadağan edir və şərhləri silin. Heç bir halda bunu etməyin - qrupun reputasiyasına xələl gətirəcəksiniz. İnsanların hər birinə yanaşma tapmaq lazımdır: vəziyyəti hamarlaşdırın, konstruktiv və müsbət səviyyəyə çatdırın.
İcazə verin sizə bir neçə nümunə verim. Ən sadəsi: kimsə gəlib sızıldamağa başlayır: “Qrup bir parçadır, yazılar maraqsızdır, admini dərhal işdən çıxarın”. Narahat olmağa tələsməyin: soruşun, onun fikrincə, qrupda nə dəyişdirilməlidir? Bəzən abunəçilər sizin həyata keçirə biləcəyiniz orijinal ideyalarla çıxış edirlər.
İndi daha mürəkkəbdir. Siz kondisionerlər quraşdıran şirkət üçün icmanın adminisiniz. Narazı müştəri qrupunuzu tapır və şikayət yazmağa başlayır: “Şaraşkinanın ofisi! Qiymətlər damdan keçir! İşçilər iyrəncdir! Məni hər tərəfdən mehribancasına yalamadım, amma müştəri həmişə haqlıdır!”
Yalnız ürəkdən gələn bir fəryad, lakin insanın başına nə gəldiyi bəlli deyil. Bu halda, ilk növbədə üzr istəməlisən (müştəri, yumşaq desək, adekvat olmasa belə) və ona nəyin uyğun gəlmədiyini soruşmaq lazımdır.
Söhbət qiymətlərdən gedirsə, bölgənizdəki kondisionerlərin qiyməti ilə bağlı statistik məlumat verin və qiymətin nədən ibarət olduğunu izah edin. Xidmət pisdirsə, yazın ki, işçiyə artıq paltar geyindirilib və cəzalandırılıb.
Əsas odur ki, problemi həll etdiyinizi göstərin və ziyarətçini zəhlətökən milçək kimi ovuşdurmayın. Elə olur ki, insana sadəcə olaraq sözünü deməyə və mənfi cəhətləri tökməyə ehtiyac var. Bu vəziyyətdə neytral şərhlə buraxın.
Xüsusilə çətin hallarda şirkət rəhbərliyini cəlb etmək və bundan sonra nə edəcəyini birlikdə düşünmək lazımdır. Çox vaxt direktorların və ya onların müavinlərinin də inzibatçı hüquqları var - ona görə də repi götürsünlər. Nəhayət, işiniz qrupdur; şirkət daxilində mübahisələrə qarışmaq məcburiyyətində deyilsiniz.
1. Administrator və abunəçilərin hüquq və vəzifələrini aydın şəkildə ifadə edən qrup qaydaları yaradın və onlara ciddi əməl edin. Yaxşı, məsələn, filmlərə həsr olunmuş ictimai səhifənin abunəçilərinə yalnız mövzuda ünsiyyət qurmağa icazə verilir - əks halda divarınız lazımsız məlumatlarla spam olacaq.
Qrupda söyüş, spam və daşqın, iştirakçıları təhqir etmək, şəxsi əlaqə saxlamaq qadağandır. Administrator bu cür şərhləri silmək və abunəçini bloklamaq hüququna malikdir. Admin və abunəçi arasında münaqişələri minimuma endirmək üçün qaydalar lazımdır.
Belə ki, hər suala görə “Mənim şərhim niyə silindi?”, “Niyə məni adlarla çağırır?” qaydaları təqdim edib öz hərəkətlərinizi əsaslandıra bildiniz.
2. Komanda şəklində işləyin. Kimsə kömək edəndə həmişə asan olur. Administrator moderatoru köməkçi kimi işə götürə bilər - şərhləri təmizləmək, spam və daşqınları aradan qaldırmaq və başqa qrupda işləyərkən diqqətinizi yayındırmaq, kompüteri tərk etmək və işinizlə məşğul olmaq üçün həmişə hazır olmaq. Sadəcə unutmayın: komandanın hərəkətləri əlaqələndirilməlidir.
Kim VKontakte admini ola bilər?
Teorik olaraq, hər hansı bir şəxs, istər tələbə, istər analıq məzuniyyətində olan gənc ana, istərsə də part-time işə ehtiyacı olan adi bir ofis işçisi. Burada ali təhsil tələb olunmur - VKontakte okeanında inamla üzmək və indicə yazdığımız bütün keyfiyyətlərə sahib olmaq kifayətdir.
Daha çox və ya daha az məlumatlı olduğunuz bir mövzu seçin: bu sizin üçün daha asan olacaq və yazılar məcburi və saxta olmayacaq. Xoşbəxtlikdən, VKontakte-də bir çox icma var - sadəcə seçin.
VKontakte administrator işini harada axtarmaq lazımdır
Bir neçə sübut edilmiş variant var.
1. Bəli, VKontakte-nin özündə! Sərbəst qruplara gedin - onlar daim adminlər axtarırlar, çox vaxt tam zamanlı işləyirlər. CV-nizi iş axtarışı müzakirələrində də tərk edə bilərsiniz.
2. Başqa bir seçim kopirayter mübadiləsidir, onlar icmalarda yazı dərc edəcəkləri axtarırlar. İş mübadilə yolu ilə aparılacaq - bu o deməkdir ki, müştərinin aldanmayacağına 100% zəmanətiniz var.
3. Ağızdan ağıza. Şübhəsiz ki, dostlarınız və tanışlarınız arasında öz biznesini açmış və ya VK icmasını idarə edənlər var. Şəhər icmalarına diqqət yetirin - onlar da tez-tez admin tələb edirlər. Bir sözlə, şəxsi əlaqələrinizdən tam istifadə edin.
VK administratoru nə qədər qazanır?
Bu, bir çox amillərdən asılıdır: idarəetmə təcrübəsinin miqdarı, məsuliyyətlərin sayı (bəzi administratorlar reklam etmir), iş yükünün ölçüsü (etiraf etməlisiniz, gündə 1 yazı və ya 8 böyük fərqdir).
Orta hesabla, minimum məsuliyyəti olan bir qrup administratoru (gündə 1-2 yazı) 3-6 min rubl alır. Müvafiq olaraq, daha çox qrup varsa, onların sayını bu məbləğə vurun.
Bir idarəçi tam iş günü işləyirsə və qrupu tam idarə edirsə (yazılar yazır və dərc edir, fotoşəkilləri seçir və onlara müəllif hüquqları qoyur, müsabiqələr keçirir, reklamçılarla əlaqə saxlayır), onun gəliri aylıq 20 min rubldan ola bilər. Bununla belə, o, daha çox vaxt sərf edəcək - paralel olaraq o, maksimum bir və ya iki qrupa rəhbərlik edə biləcək.
Məsləhət: idarəçi kimi pul qazanmazdan əvvəl “pişiklər üzərində məşq edin”: bir tanış və ya dost qrupuna rəhbərlik etməyə çalışın və ya sıfırdan özünüzü yaradın. Bu yolla siz lazımi təcrübə qazanacaq və abunəçilərlə necə ünsiyyət quracağınızı öyrənəcəksiniz.
Beləliklə, lazımi bilik və bacarıqlarınız olub olmadığına qərar verin, güclü tərəflərinizi sınaq qrupunda sınayın və davam edin - idarəçi vəzifəsi axtarın. Uğur qazanacağınıza əminik!
VKontakte qrup meneceri məzmunun dərc edilməsinə, moderasiyaya və icmanın təşviqinə cavabdehdir. Admin rolu qrupun yaradıcısı və ya onun təyin etdiyi istifadəçilər tərəfindən yerinə yetirilə bilər. Bu yazıda VK qrup administratoru üçün vakansiyaları haradan tapacağımızı, həmçinin VK funksionallığı vasitəsilə bir şəxsi idarəçi kimi necə təyin edəcəyimizi müzakirə edəcəyik.
MDK icması adminlər tərəfindən yüksək keyfiyyətli işin müsbət nümunəsi ola bilər. Bütün qalmaqallılığına və dərc olunan məzmunun qeyri-müəyyənliyinə baxmayaraq, abunəçilərin cəlb edilməsinin əsas vəzifəsi demək olar ki, mükəmməl şəkildə həyata keçirilir.
Ancaq bu, sikkənin yalnız bir tərəfidir. Bəzən ixtisaslı olmayan mütəxəssislər öz vəzifələrinin öhdəsindən gəlmirlər: yüksək keyfiyyətli yazılar dərc etmirlər, mötədillik etmirlər və ictimaiyyəti təbliğ etmirlər. Bu, fəlakətli nəticələrə gətirib çıxarır: minimum abunəçi artımı, zəif istifadəçi fəaliyyəti.
VK qrup administratoru vəzifəsi üçün vakansiyalar
Aşağıdakı məlumat həm müştərilər, həm də frilanserlər üçün uyğundur. Birincisi sorğu göndərə bilər və frilanserlər ona cavab verə bilər. İcma sahiblərini tez-tez sual maraqlandırır: "VK qrupu üçün uyğun bir admini necə və harada tapmaq olar?" İxtisaslaşdırılmış saytlarda uyğun namizəd tapa bilərsiniz.
Dövlət idarəçiliyi üzrə vakansiyaları olan sərbəst saytlar:
MDB-də ən böyük birjalardan biridir. Minlərlə mütəxəssis VKontakte-də saytları idarə etmək və tanıtmaq üçün iş axtarır. Axtarmaq üçün Weblancer-də təxmini maaşı olan vakansiya yerləşdirməli və yüzlərlə cavab arasından namizədi seçməlisiniz.
. İnternetin rusdilli seqmentində uzaqdan işləmək üçün ən böyük platforma. Burada müştəri üçün iş prinsipi oxşar saytlarda olduğu kimidir. Sizə sadəcə qrupa administrator axtaran elan yerləşdirmək və ya ümumi reytinqdən təcrübəli mütəxəssis tapmaq və onunla birbaşa əlaqə saxlamaq kifayətdir.
VKontakte-də ictimaiyyət:
İctimai "məsafə". Öz saytları üçün administratorlar da daxil olmaqla, uzaq işçiləri tapmaq üçün bir cəmiyyət. Səhifənin 134 241 üzvü var, onların 80%-dən çoxu ifaçılardır.
Freelancerlər Klubu. Öz VK saytlarınızı idarə etmək üçün işçi tapa biləcəyiniz bir qrup. İcmanın ölçüsü Distantdan kiçikdir - 89,605 nəfər.
Administrator Bacarıqları və Məsuliyyətləri
İstənilən idarəçi müəyyən bacarıqlara və öhdəliklərə malik olmalıdır, çünki cəmiyyətin inkişafının uğuru ondan asılıdır. Bu bacarıqlara aşağıdakılar daxildir:
- Yaradılması faydalı və . Bu məqam yüksək keyfiyyətli şəkillər və ya videolarla informativ yazıların dərci deməkdir.
- Qrupun moderasiyası: mənfi şərhlərin, spamın silinməsi, qoşulmaq üçün ərizələrin qəbulu (qapalı icmalar vəziyyətində).
- Qrupların qarşılıqlı reklamı üçün tərəfdaşlar tapmaq, digər platformalarda reklam almaq imkanı.
Bunlar hər bir idarəçinin malik olmalı olduğu və maaşının müəyyən olunduğu üç əsas bacarıqdır. Onlar sizə VK qrupunu bacarıqla inkişaf etdirməyə və yüksək keyfiyyətli və ən əsası canlı abunəçiləri cəlb etməyə imkan verəcəkdir.
İdarəçini necə təyin etmək və ya silmək olar
VK qrupunda necə admin etmək olar? Bunu etmək üçün icma avatarının altındakı üç nöqtə ilə işarəyə klikləyin və "İcmanı idarə et" seçin.
Açılan səhifədə sağ tərəfdə menyu görünəcək. Burada "İştirakçılar" sekmesine keçməlisiniz.
Siz idarəçi hüquqlarının verilə biləcəyi iştirakçıların tam siyahısını görəcəksiniz.
Bu əməliyyatı mobil cihazlarda () yerinə yetirmək istəyirsinizsə, bunun üçün:
- Cəmiyyətə daxil olun.
- "Abunəçilər" sekmesini açın.
- İştirakçıların sayının yanında "redaktə et" düyməsini basın.
- İştirakçılar siyahısında administrator etmək istədiyiniz istifadəçini seçin.
Beləliklə, yalnız VK qrupunda admini dəyişə bilməzsiniz.
Admini PC-dən gizlədin
Bir VK qrupunda bir idarəçini "Kontaktlar" blokunda görünməməsi üçün necə gizlətəcəyinizi bilmək istəyirsinizsə, o zaman sizə lazımdır.:
İcma idarəetmə bölməsinə keçin.
İştirakçılar bölməsində icmanı idarə etmək hüququ olan şəxsi seçin və “Düzenlə” düyməsini klikləyin.
Açılan pəncərədə "Kontaktlar blokunda göstər" qutusundan işarəni çıxarın.
VK administratorunu iPhone və ya Android-dən necə gizlətmək olar
iPhone və ya Android cihazlarında gizlənmə prosesi PC vasitəsilə işləmək ilə demək olar ki, eynidir..
İcma üzvlərinin siyahısını açdıqdan və redaktə rejiminə keçdikdən sonra “Kontaktlar blokunda göstər” qutusunu işarələyin.
İstifadəçidən icazələri silmək və ya sadəcə olaraq onları VK qrupunda adminlərdən silmək üçün icma idarəçiliyi vasitəsilə üzvlər bölməsinə daxil olub “Demote” seçimini seçməlisiniz.
Mobil cihazlarda "İştirakçılar" bölməsinə daxil olub redaktə rejimində "Sil"i seçməlisiniz.
Bir qrupda idarəçini necə tapmaq olar
İndi sual VK qrupunda admini necə tanımaqdır, onda aşağıdakıları etməlisiniz:
Əvvəlcə sağ alt blokdakı Kontaktlar blokunu yoxlayın. Çox vaxt menecerlər orada göstərilir.
Mobil proqramda bu blok icma menyusunda ayrıca element kimi yerləşdirilib. Etməli olduğunuz şey "Əlaqə" səhifəsinə keçməkdir.
Bu blok boşdursa, lütfən, şəxsi mesajlarda icmaya yazın. Orada siz birbaşa sahiblərlə əlaqə saxlaya və lazım olduqda administrator məlumatlarını əldə edə bilərsiniz.
Müəyyən bir qrupun lideri olub-olmadığınızı öyrənmək istəyirsinizsə, o zaman sizin üçün mövcud olan imkanlara baxın. Əgər səhifəyə yeni yazılar əlavə edə, şərhləri silə və icmanı idarə edə bilirsinizsə, bu, tam administrator hüquqlarınız olduğunu bildirir.
Qrup rəhbərliyi ilə bağlı problemlər
İcma sahibləri VK qruplarını idarə edərkən hansı problemlərin yarana biləcəyini və onların mümkün həll yollarını bilməlidirlər:
- Yazıların altındakı şərhlərdə spam. Bu problem spamerləri bloklamaqla, həmçinin qadağan olunmuş sözlər siyahısına ədəbsiz sözlər əlavə etməklə həll edilir.
- Yüksək keyfiyyətli və maraqlı məzmun yaratmaqda çətinliklər. Problemi həll etmək üçün əlaqəli mövzu ilə rəqibləri və saytları təhlil etməlisiniz. Təhlil əsasında tamaşaçıların ən çox reaksiyasını toplayan yazı növlərini yazın. Bu, səlahiyyətli məzmun planı yaratmağa və nəşrlərin yaradılması ilə bağlı bütün çətinlikləri həll etməyə imkan verəcəkdir.
Alt xətt
Bu yazıda qrup administratorlarının iş prinsipləri və bu vəzifə üçün insanları haradan tapmağı öyrəndik. VK funksionallığı vasitəsilə qrup (ictimai) administratorun təyin edilməsi prosesini də müzakirə etdik və bu, müxtəlif cihazlardan - ev kompüterindən, iPhone (iOS), Android, eləcə də digər smartfonlardan edilə bilər.
Salam blog saytımın oxucuları! Bu gün İnternetdə pul qazanmaq çox populyarlaşdı və hətta bir çox uğurlu işçilər sonda evdə işə keçirlər. Axı bu, yaxınlarınızla yaxın olmaq üçün daha çox imkanlar yaradır və bu seçim səbəblərindən yalnız biridir. Uzaqdan işləmək üçün bir çox peşə var, amma bu yazıda sizə VKontakte qrup administratorunun nə etdiyini və vəzifələrini yerinə yetirməklə nə qədər qazana biləcəyinizi söyləyəcəyəm.
Bu hansı peşədir?
Bir çoxları artıq bilirlər ki, sosial şəbəkələr vasitəsilə viral marketinq sayta yaxşı trafik gətirir, potensial müştəriləri cəlb edir, buna görə də VKontakte, Facebook və s. kimi resursları nəzərdən qaçırmamalıyıq. Hansılarından istifadə edirsiniz?
Hətta bloqçuluq və veb sayt quruculuğu üzrə mütəxəssislər çox vaxt xüsusi bacarıqları olmadan qruplarını təbliğ edə bilmirlər. Mükəmməl təlimçi Natalya Odegova qrup administratorunun vəzifələri haqqında təlim kursu yaratdı. Bu arada, bu nisbətən yeni peşədə nəyin və necə işlədiyini sizə qısaca izah etməyə çalışacağam :)
Şirkət öz tanıtımı ilə ciddi məşğul olduqda və zamanla ayaqlaşdıqda, potensial müştərilərini təklifləri barədə məlumatlandırmağın müasir üsullarını seçir. Qəzetlər kimi reklam variantları müəyyən bir auditoriyanı hədəf alır, sosial media isə daha geniş insan kütləsinə çatır.
Hər gün insanlar sosial şəbəkələrə daha çox maraq göstərirlər və bunun bir çox səbəbləri var, bunları sadalamayacağım, məncə, siz onları çox yaxşı tanıyırsınız. Əsas olanlar rahatlıq və sadəlikdir. Resurs " ilə təmasda» yalnız ünsiyyət qurmağa deyil, həm də xəbərləri öyrənməyə, filmlərə baxmağa və hətta çatdırılma ilə uyğun qruplarda mal və xidmətləri seçməyə, digər istifadəçilərin rəylərini oxumağa imkan verir. İnternetə qoşulma imkanlarını nəzərə alsaq, sadalanan əməliyyatlar telefon və planşetdən dünyanın istənilən yerində həyata keçirilə bilər. Bunun böyük üstünlük olması ilə razısınızmı?
VK vasitəsilə müştəriləri necə cəlb etmək olar?
Sosial əhəmiyyəti ilə Şəbəkələri müəyyən etdik və onu çox qiymətləndirmək çətindir. İndi VK-da yüksəliş və ya hüquqi şəxs məsələsini həll etmək istəyirəm.
Əgər hər hansı xidmət göstərən şəxslər şəxsi səhifə vasitəsilə reklam edə bilirlərsə, o zaman şirkətlər yenə də qruplar yaratmağı seçirlər. Bu, ən çox baş verir. Amma elə də olur ki, bir nəfər qrup yaradır ki, orada nəinki öz işini nümayiş etdirir, həm də həmfikirləri, tərəfdaşları və əlbəttə ki, müştəriləri tapır.
Qrup admini nə edir?
Belə bir uzaq işçinin əsas məsuliyyəti qrupu tanıtmaq, iştirakçıları cəlb etmək .
O, həmçinin aşağıdakı vəzifələri yerinə yetirir:
- qrup dizaynını inkişaf etdirir;
- albomların dizaynı və doldurulması: foto və videolar;
- müzakirə üçün bir neçə mövzunun yaradılması və qrup üzvləri ilə dialoqun dəstəklənməsi;
- məzmun planının tərtib edilməsi və onun həyata keçirilməsi (unikal məqalələrin yazılması);
- ödənişli və pulsuz üsullardan istifadə edərək iştirakçıları cəlb etmək;
- qrupda stimullaşdırıcı fəaliyyət;
- divarın saxlanması, iştirakçıların suallarını cavablandırmaq;
- qrupu yazılarda və şərhlərdə spam nəşrlərdən qorumaq;
- öz işinin və qrupun idarə edilməsinin effektivliyinin təhlili.
Qrup administratorunun yerinə yetirdiyi funksiyaların siyahısı bununla bitmir. Admin marketinq və onlayn reklam sahəsində biliklərə sahibdirsə, kopirayterlik, SEO-ya yiyələnir və Google və Yandex vasitəsilə məlumatı necə təbliğ etməyi bilirsə, onun “qiyməti” avtomatik olaraq artacaq. Sizə elə gəlir ki, adminin həddən artıq məsuliyyəti var? İnanın, bu ilk baxışdan belədir.
Müasir peşə
İş perspektivləri danılmazdır. Artıq bu gün belə mütəxəssislərə tələb təklifi üstələyir, çünki hər bir şirkət əlavə satış fürsətini əldən vermək istəmir. Amma həqiqətən yaxşı işçi tapmaq çətindir. Ancaq biznesdə uğur qazanmaq istəyirsinizsə, inkişaf edəcək və nəticədə daimi müştərilər tapacaqsınız və yaxşı pul qazanacaqsınız.
Bu şəkildə işləyərək, aşağıdakıları edə biləcəksiniz:
- sizin üçün əlverişli məşğul vaxt seçin;
- daha bir neçə layihə üzərində işləyərək iş yükünüzü və gəlirinizi artırın;
- istədiyiniz zaman özünüz üçün tətil və ya həftə sonu təyin edin;
- dünyanın istənilən yerində və internetin olduğu yerdə işləmək;
- inkişafınıza və uzaqdan təhsilinizə, eləcə də işinizə investisiya qoyun;
- fərdi sahibkar kimi qeydiyyatdan keçmək və pensiya fonduna köçürmələr etməklə rəsmi işləmək.
Müştəri ilə qarşılıqlı əlaqə
Əlbəttə ki, unutmamalısınız ki, qrupun idarə edilməsi və iş qrafiki ilə bağlı öz qərarlarınıza əlavə olaraq, müştərinin fikrini dinləməli və VK vasitəsilə tanıtımın bir çox detalları ilə razılaşmalı olacaqsınız. Müştəri artıq sosial şəbəkələr vasitəsilə bir qrupu təbliğ edibsə, o, sizin üçün texniki spesifikasiyalar yaradacaq və bu, onun üstünlüklərini və tələblərini öyrənməyə kömək edəcək.
Və daha bir artı. Qrup işlətməyi digər fəaliyyətlərlə birləşdirə bilərsiniz, sonra freelancing sizin üçün əlavə gəlirə çevriləcək. Onlayn qazanc sahəsində digər mövzular haqqında məlumat əldə edə bilərsiniz bloquma abunə olmaqla. Şərhlər buraxın və təcrübənizi bölüşün!
Yenidən görüşərik!
P/S
Hörmətlə, Aleksandr Sergienko
