როგორ შევამოწმოთ Apple Iphone-ის გარანტია სერიული ნომრით. როგორ შევამოწმოთ iPhone-ის, iPod-ის, iPad-ის საგარანტიო სტატუსი შეამოწმეთ iPhone-ის გარანტია imei-ის მიერ

Apple-ის აღჭურვილობის მეორადი შეძენისას მომხმარებლებს ხშირად აინტერესებთ შეძენილი მოწყობილობის საგარანტიო სტატუსი. იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ ყიდულობთ ახალ iPhone-ს ან iPad-ს, რეკომენდირებულია შეამოწმოთ მისი უნიკალური სერიული ნომერი, ან IMEI, სპეციალურ გვერდზე ონლაინ. უბრალოდ შეიყვანეთ მოწყობილობის თერთმეტი სიმბოლოს სერიული ნომერი და გაიგებთ საგარანტიო პერიოდის ვადის გასვლის თარიღს და სხვა ინფორმაციას პროდუქტის ტექნიკური მხარდაჭერის შესახებ.

როგორ გავარკვიოთ სერიული ნომერი ან IMEI:

• iPhone 3G – 4S: ამოიღეთ SIM ბარათი. სერიული ნომერი და IMEI განთავსებულია უჯრაზე.
• iPhone 5 – 5S: შეხედეთ მოწყობილობის უკანა ყდას - IMEI მითითებულია მეორე ხაზზე.
• iTunes-ში: თუ თქვენი მოწყობილობა მუშაობს, შეგიძლიათ იპოვოთ სერიული ნომერი iTunes-თან დაკავშირებით. შემდეგ გადადით მთავარ ჩანართზე და დააწკაპუნეთ გაჯეტის სიმძლავრის შესახებ ინფორმაციის ქვეშ.
• მოწყობილობაზე: შეგიძლიათ იპოვოთ სერიული ნომერი პროდუქტის შეფუთვაზე ან iOS-ის პარამეტრებში: "პარამეტრები -> ზოგადი -> მოწყობილობის შესახებ".

ახლა, როდესაც იცით სერიული ნომერი, უნდა გამოიყენოთ სპეციალური სერვისი ინტერნეტში.

ეწვიეთ სერვისისა და მხარდაჭერის შესაბამისობის დადასტურების საიტს

Ნაბიჯი 1შენიშვნა: ეწვიეთ Apple-ის გარანტიის სტატუსის გვერდს ამ ბმულით.

ნაბიჯი 2: შეიყვანეთ თქვენი გაჯეტის სერიული ნომერი ან IMEI.

ნაბიჯი 3: დააწკაპუნეთ გაგრძელება.

თუ თქვენი iPhone არასოდეს გააქტიურებულა, მოგეთხოვებათ გაააქტიუროთ: „გთხოვთ, გააქტიურეთ თქვენი iPhone“. თუ თქვენი მოწყობილობა გააქტიურებულია და გარანტირებულია, მაშინ სვეტის "მომსახურებისა და შეკეთების უფლება" გვერდით იქნება მწვანე მონიშვნა. ამავე ველში შეგიძლიათ გაიგოთ გარანტიის ვადის გასვლის თარიღი.

თუ თქვენი სმარტფონი ან ტაბლეტი გააქტიურებულია და გარანტია უკვე ამოიწურა, დაინახავთ ნარინჯისფერ ძახილის ნიშანს, რომელიც ამბობს: „მომსახურებისა და შეკეთების უფლება: ვადა ამოიწურა“.

მეორადი ან საეჭვო მაღაზიიდან ყიდვისას Apple-ის საგარანტიო ბარათის შემოწმება არის მომავალი მფლობელის სიმშვიდის აუცილებელი პირობა და მისი პასუხისმგებლობის ხარისხის მაჩვენებელი. ყველაზე მოწინავე და რეკლამირებული მწარმოებელიც კი ვერ იძლევა 100%-იან გარანტიას, რომ მისი ყველა პროდუქტი წარმოებულია საჭირო საერთაშორისო დონეზე და არ ჩავარდება ექსპლუატაციის პირველ წელს. უფასო სერვისზე გათვალისწინებული გარანტია, თუნდაც ყველაზე ცნობილი მსოფლიოში ცნობილი მწარმოებლებისგან, შეიძლება საჭირო გახდეს სერვის ცენტრში კუპონში მითითებულ ვადის გასვლამდე გაცილებით ადრე. მყიდველმა უნდა შეამოწმოს მისი სტატუსი და საგარანტიო პერიოდი. მას არა მხოლოდ ამის უფლება აქვს, არამედ რამდენიმე შესაძლებლობასაც იღებს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, საგარანტიო ვადა, თუნდაც ახალი ტელეფონისთვის, გაცილებით ადრე დასრულდება, ვიდრე დაპირებული იყო შეძენისას და სერვის ცენტრი შეაკეთებს მას, თუნდაც გაუმართაობის მიზეზი იყოს საწარმოო დეფექტი. გადამოწმება ასევე აუცილებელია იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ iPhone არ არის ჩინური ყალბი, არამედ ნამდვილად მსოფლიოში ცნობილი ბრენდის პროდუქტი.

Apple-ის პროდუქტები, რომლებიც შეძენილია რუსეთის ფედერაციაში და დამოწმებულია Rostest-ის მიერ, ექვემდებარება საგარანტიო შეკეთებას. ეს შეზღუდული გარანტია შეიძლება იყოს გაცემული მხოლოდ იმ შემთხვევებში, როდესაც წარუმატებლობა გამოწვეულია წარმოების დეფექტით. უფასო რემონტზე უარის თქმის მიზნით, სერვის ცენტრის თანამშრომლებს შეუძლიათ გამოიყენონ ნებისმიერი პირობა, რომელიც მითითებულია მომხმარებლის ხელშეკრულებაში:

• გაჯეტს დაექვემდებარა მექანიკური ზემოქმედება (მფლობელმა სიმაღლიდან ჩამოაგდო, დაახრჩო, ან ტენიანობა უბრალოდ ჩაუვარდა კორპუსში);
• მინა დაბზარულია ან გატეხილია;
• მფლობელმა დააინსტალირა არაავტორიზებული პროგრამა;
• კონტროლერი გაუარესდა სხვა ტელეფონიდან დატენვის გამოყენების გამო;
• არასწორ ცენტრს დაუკავშირდნენ სარემონტო მომსახურებისთვის;
• ტელეფონში მუსიკას ვუსმენდით არა Apple-ის ყურსასმენებით, არამედ უფრო მარტივი ყურსასმენებით, რამაც კონექტორი მოხსნა.

თუ მოწყობილობა შეძენილია ამერიკის ტერიტორიაზე, რუსეთში ისინი უარს იტყვიან უფასო შეკეთებაზე ნებისმიერ სერვისში, ევროკავშირში შეძენილთათვის - ეს ეხება რუსეთის ფედერაციის ნებისმიერი რეგიონიდან ჩამოტანილ შემთხვევების დაახლოებით ნახევარს. მაგრამ არ არის დამოწმებული Rostest-ის მიერ, უარყოფილი იქნება როგორც მესამე მხარე და არ ექვემდებარება საგარანტიო მომსახურებას იდეალურ მდგომარეობაშიც კი. თუ ქეისი ან ეკრანი დაზიანებულია, დაკავშირება აზრი არ აქვს. ასეთი აიფონი არ მიიღება შესამოწმებლად, თუნდაც ეს მართლაც იყოს ქარხნული დეფექტი, მაგრამ ჩახშობა ან ჩიპი შემთხვევითი, მექანიკური წარმოშობისაა, ან შეძენისას არ შენიშნეს.

დამცავი შუშა და ბატარეა არ შეკეთდება უსასყიდლოდ, თუ დაზიანებულია რეგულაციებით აკრძალული მოწყობილობებიდან, ის ოფიციალურად უარყოფილი იქნება, როგორც გატეხილი ეკრანის შემთხვევაში.

ასე რომ, თქვენ შეგიძლიათ მიმართოთ შეზღუდული საგარანტიო შეკეთებას ან დააბრუნოთ უხარისხო პროდუქცია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ გაქვთ ქვითარი ხელთ და მაშინაც კი, მოწყობილობა უნდა გამოიყურებოდეს ისე, თითქოს ის ახლახან გამოვიდა ქარხნიდან. და თუ გახსენით იმის გასარკვევად, თუ რა პრობლემა იყო, შეგიძლიათ უსაფრთხოდ იკითხოთ რამდენი, რადგან უფასო რემონტი არ იქნება. ამიტომ, არა მხოლოდ iPhone მეორადი ან საეჭვო მაღაზიაში ყიდვისას, არამედ Euroset-ზე, MTS-სა და Beeline-ზე, ყურადღება უნდა მიაქციოთ საგარანტიო ვადას, მოწყობილობის გარეგნობას და შეამოწმოთ არა მხოლოდ გარანტია, არამედ შეძენილი გაჯეტის ავთენტურობა.

რატომ და რა შემთხვევაში უნდა შეამოწმოთ გარანტია?

Apple-ის გარანტიის შემოწმება მარტივი, ხელმისაწვდომი და აბსოლუტურად უფასო პროცედურაა, რომელიც მყიდველს უფლება აქვს გაიაროს არა მხოლოდ საკუთარ გაყიდვების ქსელში, არამედ ნებისმიერ ოფიციალურად მოქმედ მაღაზიაში, რომელსაც აქვს ოფიციალური ფიზიკური მისამართი. აქ მყიდველი პირდაპირ დაუკავშირდება გამყიდველს, ხედავს მოდელს საკუთარი თვალით, მის მდგომარეობას, ამოწმებს გარე დეფექტებს და შეუძლია გაეცნოს მუშაობის დახვეწილობას და დამატებით ტექნიკურ პარამეტრებს. ეს არ არის საიტი ინტერნეტში, სადაც ძალიან მარტივად შეგიძლიათ შეიძინოთ ყალბი, თითქმის არ განასხვავებთ რეალური პროდუქტისგან, ან ევროტესტი, რომელიც არ ექვემდებარება მწარმოებლის ვალდებულებებს, რადგან ის არალეგალურად იყო შემოტანილი საზღვარგარეთიდან.

დღესდღეობით ყველას არ შეუძლია აიფონის ქონა. ხოლო ვინც შეძლო ასეთი ტელეფონის ყიდვა, შეძენისას უნდა შეამოწმოს საგარანტიო ბარათი. გარანტიის შემოწმებისას შეგიძლიათ არა მხოლოდ განსაზღვროთ სმარტფონის რეალური გამოშვების თარიღი, ნახოთ დარჩენილი საგარანტიო პერიოდი და შეეცადოთ შეამციროთ ფასი, არამედ შეამოწმოთ მისი ავთენტურობა. თუ კითხვაა მისი იაფად ყიდვა, თქვენ არ გჭირდებათ კომპანიის მაღაზიაში ან მეგაფონში წასვლა, შეგიძლიათ უბრალოდ შეუკვეთოთ მოწყობილობა საცალო გაყიდვების ქსელის საშუალებით ინტერნეტში და დაელოდოთ მის მოსვლას. ამავდროულად, აბსოლუტურად უცნობია, რეალურად საიდან მიეწოდება ე.წ. Apple Plus და იმუშავებს თუ არა ის სათანადო დონეზე, როგორც ნამდვილი შვიდეული. მათთვის, ვინც შეშფოთებულია მოწყობილობის ავთენტურობით, რომელსაც ისინი ყიდულობენ და სურთ იცოდნენ, ნამდვილად ყიდულობენ თუ არა ორიგინალს, მათ შეუძლიათ დაათვალიერონ საგარანტიო პერიოდი და სერიული ნომერი. არის სპეციალური ვიდეო, რომელიც აჩვენებს ამ პროცესს და არის სპეციალური განყოფილება Apple-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე, სადაც ეს შეიძლება გაკეთდეს.

ნიმუში: სერიული ნომრის განსაზღვრა შეძენის ან გააქტიურების დროს.

ტიპი ან სერია	ოთახის ადგილმდებარეობა	პერსონაჟები
iPhone	პროდუქტის ყუთის უკანა მხარეს ან iOS-ის პარამეტრებში: პარამეტრები–> ზოგადი –> მოწყობილობის შესახებ	თორმეტი პერსონაჟი
iPad	პროდუქტის შეფუთვის უკანა მხარეს ან iOS პარამეტრებში: პარამეტრები –> ზოგადი –> მოწყობილობის შესახებ	თორმეტი პერსონაჟი
მაკი	iTunes-თან დაკავშირება, მთავარ ჩანართზე	თორმეტი პერსონაჟი
კომპიუტერი	iTunes-თან დაკავშირება. მთავარი ჩანართი	თორმეტი პერსონაჟი

სერიული ნომრის გამოყენებით სერვისი შესაძლებელს ხდის ავთენტურობის გადამოწმებას (მხოლოდ ორიგინალურ მოდელებს აქვთ ნომერი). ეს საშუალებას მოგცემთ განსაზღვროთ თქვენი საგარანტიო სტატუსი. მხარდაჭერის სერვისი არის 24/7 და რუსული ენა გათვალისწინებულია რუსეთში კომუნიკაციისთვის. ვებგვერდზე იხსნება საგარანტიო სტატუსისადმი მიძღვნილი გვერდი, სადაც სურათიდან უნდა მიუთითოთ თქვენი ანგარიშის მისამართი, სერიული ნომერი და კოდი. საჭიროების შემთხვევაში, მოგიწევთ მოწყობილობის გააქტიურება, ამისათვის შეაერთეთ დენი და ამოიღეთ საკეტი.

გაირკვევა სად უნდა შევიდეს, ხაზები კარგად არის მონიშნული, ამას ნებისმიერ სტუდენტს შეუძლია. თუ მოწყობილობა უკვე გააქტიურებულია და გარანტირებულია, სვეტში (იხ. ფოტო). მომსახურებისა და შეკეთების უფლება შეიძლება ჩაითვალოს მწვანე პლიუსად და ასევე არის გარანტიის ვადის გასვლის თარიღი.

არც ქვითარი და არც რაიმე სხვა ფორმა არ არის საჭირო იმისათვის, რომ აღადგინოთ თქვენი შეზღუდული გარანტია უფასო რემონტით. ყველაფერი რაც თქვენ გჭირდებათ არის მოწყობილობის უნიკალური სერიული ნომერი და პრობლემის თანმიმდევრული განცხადება. მაგრამ თუ ვადა ამოიწურა შესყიდვამდე, ყველგან იგივეს იტყვიან და თქვენ მოგიწევთ გადაიხადოთ შეკეთება ისევე, როგორც გაშვებული აპლიკაციის დაყენება, უცნობი წარმოშობის ნაცრისფერი პროდუქტის შეკეთება ან ქვედა ნაწილის გასწორება. ხაზი საიტის მობილურ ვერსიაში. და უარყოფითი მიმოხილვის დატოვება ასევე უაზროა, რადგან სერვის ცენტრი მუშაობს კომპანიის წესების შესაბამისად. ამიტომ, Apple-ისგან ნებისმიერი გაჯეტის ან მოწყობილობის შეძენისას რეკომენდებულია შეზღუდული საგარანტიო პერიოდის შემოწმება.

iPhone-ის შემოწმება სახელისა და სერიული ნომრის მიხედვით.

აიფონის მეორადი ყიდვისას განსაკუთრებული სიფრთხილე გმართებთ. თაღლითები ცდილობენ მეორად ბაზარზე სხვადასხვა სახის ფალსიფიკაციის გაყიდვას, იმის გადამოწმების გარეშე, თუ რომელია დარჩენის შანსი. როგორ შეამოწმოთ iPhone სახელით და სერიული ნომრით Apple-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე აღწერილია ამ ინსტრუქციაში.

როგორ გავარკვიოთ iPhone სერიული ნომერი

iPhone-ის შესახებ დამატებითი ინფორმაციის მისაღებად გვჭირდება მოწყობილობის სერიული ნომერი. მისი მიღება შეგიძლიათ სხვადასხვა გზით, მაგალითად, გადახედეთ მოწყობილობის უკანა ყდას (ან ძველ მოდელებში SIM ბარათის უჯრაზე), მაგრამ უმარტივესი გზაა პარამეტრებზე გადასვლა.

ნაბიჯი 1. გადადით მენიუში " პარამეტრები" → « მთავარი“.

ნაბიჯი 2. აირჩიეთ " მოწყობილობის შესახებ."

ნაბიჯი 3. იპოვეთ ხაზი " Სერიული ნომერი" ის შეიცავს iPhone-ის სერიულ ნომერს.

ჩვენ მივიღეთ სერიული ნომერი, რჩება მხოლოდ მისი შემოწმება Apple-ის ვებსაიტზე.

როგორ შეამოწმოთ iPhone სერიული ნომრით Apple-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე

ნაბიჯი 1. გადადით Apple-ის ვებსაიტზე სპეციალურ გვერდზე, რათა შეამოწმოთ თქვენი iPhone სერიული ნომრით ( ბმული).

ნაბიჯი 2: შეიყვანეთ თქვენი iPhone სერიული ნომერი ველში და დააჭირეთ " განაგრძეთ».

ნაბიჯი 3. დაელოდეთ შედეგების გვერდის ჩატვირთვას და გადახედეთ მიღებულ ინფორმაციას.

? რას გაძლევთ iPhone სერიული ნომრის შემოწმება?

რა ინფორმაციას გვაწვდის ეს გვერდი?

1. დარწმუნებული ხართ, რომ iPhone ნამდვილად ორიგინალურია. თუ Apple-ის გადამოწმების სერვისი ამოიცნობს iPhone-ს, მაშინ ის 100% ორიგინალია.

2. iPhone-ის ზუსტი მოდელი განისაზღვრება. ძალიან ხშირად, მეორად ბაზარზე, თაღლითები ცდილობენ გაყიდონ iPhone 6 iPhone 6s-ის, iPhone 7-ის საფარქვეშ iPhone 8 და ა.შ. ისინი ეყრდნობიან გამოუცდელ მყიდველებს. Apple-ის ვებსაიტზე გაირკვევა ზუსტად რომელი iPhone მოდელი გაქვთ ხელში.

3. საგარანტიო სტატუსი ზუსტდება. Apple-ის სერვისი ზუსტად პასუხობს კითხვას, არის თუ არა iPhone გარანტიის ქვეშ. არაკეთილსინდისიერი გამყიდველები ხშირად იტყუებიან გარანტიის შესახებ. ისინი ამბობენ, რომ სმარტფონის ოფიციალური გარანტია კვლავ ძალაშია, თუმცა სინამდვილეში ეს ასე არ არის. სწრაფი შემოწმება Apple-ის ვებსაიტზე და თქვენ ეს ყველაფერი გაარკვიეთ.

4. შეძენის დადასტურებული თარიღი დამოწმებულია. და ისეთივე მნიშვნელოვანია, რომ სერვისი საშუალებას გაძლევთ დარწმუნდეთ, რომ iPhone ოფიციალურად იყო შეძენილი და არა მოპარული. ეს ძალიან მნიშვნელოვანი პუნქტია, რადგან დადასტურებული შეძენის თარიღი საშუალებას მოგცემთ დაუკავშირდეთ Apple-ის მხარდაჭერას ნებისმიერი შეკითხვით.

როგორ შევამოწმოთ iPhone IMEI-ით

როგორ გავარკვიოთ IMEI iPhone-ზე?ელემენტარული. ამისათვის თქვენ უბრალოდ უნდა შეიყვანოთ ბრძანება "ტელეფონის" აპლიკაციაში *#06# . IMEI მყისიერად გამოჩნდება ეკრანზე:

აი როგორ გამოჩნდება iPhone-ის IMEI ბრძანების *#06# შეყვანის შემდეგ

თუ iPhone შეფუთულია, შეგიძლიათ იხილოთ IMEI შეფუთვაზე:

IMEI ნაპოვნია, ახლა რჩება მხოლოდ მისი დარტყმა და დამატებითი ინფორმაციის გარკვევა. ეს შეიძლება გაკეთდეს შემდეგი სერვისების გამოყენებით:

უბრალოდ გადადით ერთ-ერთ ჩამოთვლილ საიტზე და შეიტანეთ თქვენი სმარტფონის IMEI გადამოწმების ველში. შემოწმება სრულდება რამდენიმე წამში.

? რას იძლევა iPhone-ის შემოწმება?

1. iPhone-ის სტატუსი განისაზღვრება: მოპარული თუ არა. მთავარი, რასაც IMEI შემოწმება აჩვენებს, არის მოწყობილობის სტატუსი. თუ iPhone დაკარგა ან მოიპარა მისი ნამდვილი მფლობელი, ჩეკი ამის შესახებ გაფრთხილებთ. iPhone, რომელიც ჩამოთვლილია როგორც დაკარგული ან მოპარული, არავითარ შემთხვევაში არ უნდა შეიძინოთ. მხოლოდ თუ სათადარიგო ნაწილებისთვის.

IMEI-ით iPhone-ის შემოწმების შედეგი. ჩვენ ვხედავთ, რომ სმარტფონი აღარ არის გარანტირებული, მაგრამ არ არის მოპარული ან დაკარგული

2. შეძენის ქვეყანა განისაზღვრება. IMEI განსაზღვრავს iPhone-ის მოდელის ზუსტ ნომერს. აუცილებელია შეამოწმოთ რომელ ქვეყანაშია გასაყიდად განკუთვნილი სმარტფონი.

მოდელის ნომერი საშუალებას გაძლევთ გაარკვიოთ, საიდან მოდის iPhone

3. აჩვენებს Find My iPhone-ის სტატუსს. ასევე, IMEI-ით შემოწმება საშუალებას გაძლევთ გაარკვიოთ, ჩართულია თუ არა თქვენს iPhone-ზე „Find iPhone“ ფუნქცია ახლავე. თუ ის ჩართულია, მაშინ გამყიდველს უნდა მოეთხოვოს გასვლა მისი iCloud ანგარიშიდან.

თითოეული შეძენილი პროდუქტი უზრუნველყოფილია მწარმოებლის გარანტიით. მისი არსი იმაში მდგომარეობს, რომ საგარანტიო პერიოდის განმავლობაში პროდუქტი არ შეცვლის სამომხმარებლო თვისებებს და შეასრულებს დეკლარირებულ ფუნქციებს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, მყიდველს უფლება აქვს დააბრუნოს ან შეცვალოს გაუმართავი ნიმუში მსგავსი ნიმუშით. ამ მასალაში ვისაუბრებთ იმაზე, თუ როგორ შევამოწმოთ Apple-ის გარანტია და რა სახის გარანტიაა გათვალისწინებული რუსეთის ფედერაციაში.

სტანდარტული გარანტიები

Apple-ის ნებისმიერი აღჭურვილობის შეძენისას მომხმარებელი ავტომატურად იღებს ორ გარანტიას შერჩეული პროდუქტისთვის:

• წლიური შეზღუდული, მწარმოებლის მიერ მოწოდებული.
• ორწლიანი (გარანტირებულია რუსეთის კანონით "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ").

ისინი განსხვავებულად ითვლიან ვადებს. კანონის შესაბამისად, გარანტია იწყება შეკვეთილი პროდუქტის შეძენის ან მიღების დროს. Apple-ის შეზღუდული გარანტია იწყება, როდესაც თქვენი მოწყობილობა გააქტიურდება. მაგალითად, დაბადების დღის საჩუქრად წინასწარ შეძენილი აიფონი, რომელიც რამდენიმე თვეა ყუთში დევს, კომპანიის გარანტიას მიიღებს მხოლოდ იმ მომენტში, როცა დაბადების დღე ჩართავს და დაარეგისტრირებს პირადობის მოწმობაში. ამასთან, კანონით განსაზღვრული ვადა უკვე გამოითვლება თვეებში გაყიდვის ქვითარზე მითითებული თარიღიდან.

გარდა ამისა, Apple-ის ნებისმიერი მოწყობილობის გააქტიურების მომენტიდან მომხმარებელი იღებს ოთხმოცდაათი დღის უფასო ტექნიკურ მხარდაჭერას ტელეფონით. ხოლო სატელეფონო კონსულტაციის შესაძლებლობის ვადის გასვლის თარიღი შეიძლება ერთდროულად იყოს კომპანიის ვებგვერდის სპეციალურ გვერდზე.

გაფართოებული ვარიანტი

სტანდარტული, ავტომატურად მიწოდებული პრივილეგიების გარდა, მომხმარებელს შეუძლია გადაიხადოს გაფართოებული გარანტია და მომსახურების გეგმა. ამ პროგრამას AppleCare Protection ჰქვია და არ არის ხელმისაწვდომი კომპანიის ყველა პროდუქტისთვის. რუსეთში მისი შეკვეთა შესაძლებელია შემდეგი პროდუქტებისთვის:

• ყველა ტიპის Mac კომპიუტერი.
• iPod მუსიკალური პლეერი.
• Apple Thunderbolt დისპლეის მონიტორები.
• Apple TV set-top box.

ღირებულება მნიშვნელოვნად განსხვავდება და დამოკიდებულია პროდუქტის კატეგორიაზე, რომლისთვისაც შეძენილია გაფართოებული გარანტია. მისი მოქმედების ვადა სამი წელია. მთელი პერიოდის განმავლობაში მომხმარებელი იღებს სერვისთან ტელეფონით უფასო კონტაქტის უფლებას. შეამოწმეთ Apple-ის გარანტია ტექნიკაზე. ამ პროგრამის მხარდაჭერა ხელმისაწვდომია იმავე გვერდზე, როგორც სტანდარტული.

სხვა საკითხებთან ერთად, არსებობს საერთაშორისო გარანტიაც. გასაგებია, რომ რუსეთში მოქმედი ავტორიზებული სერვის ცენტრები, როგორც მისი განხორციელების ნაწილი, უნდა მოემსახურონ Apple-ის ყველა პროდუქტს, განურჩევლად შეძენის ქვეყნისა. სინამდვილეში, ყველაფერი გარკვეულწილად უფრო რთულია. ამ ტიპის საგარანტიო მომსახურება მოიცავს მხოლოდ იმ მოწყობილობებს, რომლებიც ოფიციალურად დარეგისტრირებულნი და დამოწმებულნი არიან რუსეთის ფედერაციაში გასავრცელებლად.

სერვისის სტატუსი

როგორც უკვე ვთქვით, თქვენი Apple მოწყობილობის სერვისის სტატუსის გასარკვევად, დაგჭირდებათ სპეციალურ გვერდზე გადასვლა. აქ შეგიძლიათ შეამოწმოთ Apple-ის გარანტია, როდესაც ამ გვერდზე მოხვდებით, ნახავთ მხოლოდ ორი ტექსტის შეყვანის ველს. პირველში თქვენ უნდა მიუთითოთ მოწყობილობის ნომერი, ხოლო მეორეში - გადამოწმების captcha.

გაცემული სამსახურის სტატუსის სერტიფიკატი შეიცავს მაქსიმუმ ოთხ ქულას:

1. მოწყობილობის შეძენის მოქმედი თარიღი.
2. ტექნიკური მხარდაჭერის სტატუსი ტელეფონით მისი დასრულების თარიღით.
3. საგარანტიო რემონტის უფლება.
4. თქვენი AppleCare-ის გაფართოებული გარანტიის სტატუსი, შეძენის შემთხვევაში.

ყველა ელემენტს დამატებით ახლავს ფერის სტატუსის ინდიკატორები. მწვანე ველზე გამშვები ნიშნები შეესაბამება მოქმედ ნივთებს, ძახილის ნიშნები ნარინჯისფერზე - ვადაგასული. ზოგიერთ შემთხვევაში, რუსეთში Apple-ის გარანტიის შემოწმებისას, ლურჯ ველში შეგიძლიათ იხილოთ ძახილის ნიშანი. მომხმარებლისთვის ეს ნიშნავს, რომ გარანტიის შეკეთების უფლება არ ვრცელდება მის მოწყობილობაზე. მიზეზი მითითებული იქნება, მაგრამ, როგორც წესი, ეს არის საქონლის შეძენა საზღვარგარეთ.

შეამოწმეთ iPhone, iPad

თქვენი მობილური მოწყობილობის გარანტიის შესამოწმებლად, თქვენ უნდა შეიყვანოთ მისი სერიული ნომერი. iOS-ზე გაშვებული მოწყობილობებისთვის, შეგიძლიათ იპოვოთ იგი რამდენიმე გზით:

• შეხედეთ ყუთს, რომელშიც მოწყობილობა იყო შეძენისას.
• გადადით პარამეტრებზე, პუნქტი "ძირითადი" - "ამ მოწყობილობის შესახებ".
• თუ თქვენი მოწყობილობა სინქრონიზებულია Wi-Fi-ით iTunes-თან, გადახედეთ ინფორმაციის ველს.
• გადადით Apple ID მართვის გვერდზე და ნახეთ დაკავშირებული მოწყობილობის სერიული ნომერი.

კომპანიის მთავარ გვერდზე აირჩიეთ "მხარდაჭერა" ზედა მენიუდან და გადადით "AppleCare და გარანტია" განყოფილებაში. თქვენი სერიული ნომრის დასადასტურებლად შესაყვანად, თქვენ უნდა აირჩიოთ ინტერაქტიული ბმული "ჩემი პროდუქტი ჯერ კიდევ გარანტიის ქვეშაა?"

Mac კომპიუტერების შემოწმება

კომპიუტერებზე შეგიძლიათ შეამოწმოთ Apple-ის გარანტია მენიუს გამოყენებით Apple-ის ლოგოთი, რომელიც მდებარეობს ზედა საინფორმაციო პანელზე. ამ Mac-ის შესახებ არჩევით გაიხსნება ფანჯარა თქვენი მოწყობილობის სპეციფიკაციებით. სერიული ნომერი იქნება ჩამოთვლილი, როგორც ბოლო პუნქტი. შემდგომი მოქმედებები მსგავსია უკვე აღწერილი მობილური მოწყობილობებისთვის.

Apple-ის კომპიუტერზე Apple-ის გარანტიის შესამოწმებლად კიდევ ერთი გზა არსებობს. მოწყობილობის მახასიათებლების გახსნილ ფანჯარაში გადადით "მოვლა" ჩანართზე. აქ აირჩიეთ "შეამოწმეთ სერვისი და გარანტიის სტატუსი". გაიხსნება ტექნიკური მხარდაჭერის გვერდი, სადაც მხოლოდ დადასტურების captcha-ს შეყვანა დაგჭირდებათ. თქვენი მოწყობილობა ავტომატურად გადასცემს სერიულ ნომერს და ის მითითებული იქნება შესაბამის ველში.

სპეციალური პროგრამები

Apple-ის ტექნიკური მხარდაჭერის გვერდზე შეგიძლიათ იპოვოთ ინფორმაცია კომპანიის გაფართოებული გამოცვლისა და შეკეთების პროგრამების შესახებ გარკვეული ტიპის მოწყობილობების ყველა მომხმარებლისთვის, რომლებსაც აღმოაჩნდათ წარმოების დეფექტები. თუ თქვენი მოწყობილობა ექვემდებარება აღმოჩენილი დეფექტის აღწერილობას, შეგიძლიათ გადაიტანოთ იგი ავტორიზებულ სერვისცენტრში უფასოდ შესაცვლელად ან შესაკეთებლად.

ასეთი ცენტრების სია მოცემულია პროგრამის აღწერის გვერდზე. იქ განთავსებული დამატებითი ინფორმაცია პირდაპირ აფრთხილებს მომხმარებლებს, რომ მიღებული ზომები გავლენას არ მოახდენს მიმდინარე გარანტიაზე. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, გამოვლენილი დეფექტის გამოსწორება შეგიძლიათ უფასოდ, მაგრამ თქვენი მოწყობილობის საგარანტიო ვადა არ შეიცვლება.

დამატებითი ინფორმაციის კიდევ ერთ პუნქტში ნათქვამია, რომ თუ სარემონტო პროგრამის გამოცხადებამდე დაუკავშირდით სამსახურს გამოვლენილი პრობლემით და გაგიწიათ ფინანსური ხარჯები მოწყობილობის მომსახურეობისთვის, კომპანია მზად არის აუნაზღაუროს ისინი. რა თქმა უნდა, ასეთი მოპყრობის ფაქტი უნდა დადასტურდეს გაყიდვის ქვითრით.

ბოლოს და ბოლოს

ჩვენ გითხარით თქვენს მიერ შეძენილი მოწყობილობისთვის Apple-ის გარანტიის შესამოწმებლად, რუსეთის ფედერაციაში მოქმედი გარანტიების ტიპებზე და სერვისთან დაკავშირებული ზოგიერთი მახასიათებლის შესახებ. ეს ინფორმაცია საშუალებას მოგცემთ, იცოდეთ თქვენი უფლებები, საჭიროების შემთხვევაში კომპეტენტურად დაუკავშირდეთ სამსახურის თანამშრომლებს.

Apple-ის აღჭურვილობის მეორადი შეძენისას მომხმარებლებს ხშირად აინტერესებთ შეძენილი მოწყობილობის საგარანტიო სტატუსი. იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ ყიდულობთ ახალ iPhone-ს ან iPad-ს, რეკომენდირებულია შეამოწმოთ მისი უნიკალური სერიული ნომერი, ან IMEI, სპეციალურ გვერდზე ონლაინ. უბრალოდ შეიყვანეთ მოწყობილობის თერთმეტი სიმბოლოს სერიული ნომერი და გაიგებთ საგარანტიო პერიოდის ვადის გასვლის თარიღს და სხვა ინფორმაციას პროდუქტის ტექნიკური მხარდაჭერის შესახებ.

როგორ გავარკვიოთ სერიული ნომერი ან IMEI:

• iPhone 3G – 4S: ამოიღეთ SIM ბარათი. სერიული ნომერი და IMEI განთავსებულია უჯრაზე.
• iPhone 5 – 5S: შეხედეთ მოწყობილობის უკანა ყდას - IMEI მითითებულია მეორე ხაზზე.
• iTunes-ში: თუ თქვენი მოწყობილობა მუშაობს, შეგიძლიათ იპოვოთ სერიული ნომერი iTunes-თან დაკავშირებით. შემდეგ გადადით მთავარ ჩანართზე და დააწკაპუნეთ გაჯეტის სიმძლავრის შესახებ ინფორმაციის ქვეშ.
• მოწყობილობაზე: შეგიძლიათ იპოვოთ სერიული ნომერი პროდუქტის შეფუთვაზე ან iOS-ის პარამეტრებში: "პარამეტრები -> ზოგადი -> მოწყობილობის შესახებ".

ახლა, როდესაც იცით სერიული ნომერი, უნდა გამოიყენოთ სპეციალური სერვისი ინტერნეტში.

ეწვიეთ სერვისისა და მხარდაჭერის შესაბამისობის დადასტურების საიტს

Ნაბიჯი 1შენიშვნა: ეწვიეთ Apple-ის გარანტიის სტატუსის გვერდს ამ ბმულით.

ნაბიჯი 2: შეიყვანეთ თქვენი გაჯეტის სერიული ნომერი ან IMEI.

ნაბიჯი 3: დააწკაპუნეთ გაგრძელება.

თუ თქვენი iPhone არასოდეს გააქტიურებულა, მოგეთხოვებათ გაააქტიუროთ: „გთხოვთ, გააქტიურეთ თქვენი iPhone“. თუ თქვენი მოწყობილობა გააქტიურებულია და გარანტირებულია, მაშინ სვეტის "მომსახურებისა და შეკეთების უფლება" გვერდით იქნება მწვანე მონიშვნა. ამავე ველში შეგიძლიათ გაიგოთ გარანტიის ვადის გასვლის თარიღი.

თუ თქვენი სმარტფონი ან ტაბლეტი გააქტიურებულია და გარანტია უკვე ამოიწურა, დაინახავთ ნარინჯისფერ ძახილის ნიშანს, რომელიც ამბობს: „მომსახურებისა და შეკეთების უფლება: ვადა ამოიწურა“.