სკაიპში არ მესმის, რა ვქნა? სკაიპში არ მესმის, რა ვქნა? შეამოწმეთ: აღწევს თუ არა ხმა SKYPE-ს

22.10.2023

თუ სკაიპში ზარის განხორციელებისას თანამოსაუბრეს ვერ გესმით, უნდა მოძებნოთ ასეთი დუმილის მიზეზი. პრობლემა შეიძლება იყოს თქვენი დინამიკის პარამეტრებში ან თქვენი მეგობრის მიკროფონი შეიძლება იყოს გაუმართავი. აქსესუარი უნდა იყოს მორგებული, რომ სწორად იმუშაოს.

რა უნდა გავაკეთო მესინჯერის სწორად კონფიგურაციისთვის? დასაწყისისთვის, კვლავ რეკომენდებულია გამოყენებული აღჭურვილობის ფუნქციონირების შემოწმება. შემდეგ შეადარეთ Windows ოპერაციული სისტემის ინსტალაციები და აპლიკაციები ორივე აბონენტის კომპიუტერებზე. არსებობს რამდენიმე გზა, რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი თანამოსაუბრე გესმით და თქვენ გესმით.

ხმის პარამეტრები პერსონალურ კომპიუტერზე

თუ მომხმარებელს არ შეუძლია თანამოსაუბრის მოსმენა, ან ხმა ისმის ძალიან ჩუმად, პირველ რიგში, თქვენ უნდა შეამოწმოთ თქვენი კომპიუტერის პარამეტრები. თქვენ უნდა დაიწყოთ იმის გარკვევით, არის ეს აპლიკაციის პრობლემა თუ კომპიუტერის პრობლემა.

ამისათვის თქვენ უნდა შეამოწმოთ საუბრისთვის გამოყენებული დინამიკების ან ყურსასმენების ფუნქციონირება. მათი არასწორი აპლიკაციის გამო მომხმარებლები ხშირად ფიქრობენ, რატომ არ მესმის. ასე რომ, ბრძანება ასეთია:

დარწმუნდით, რომ თქვენი მოწყობილობა დაკავშირებულია თქვენს კომპიუტერთან და რომ ის ჩართულია. ამისათვის შეგიძლიათ დაიწყოთ ნებისმიერი აუდიო ან ვიდეო ჩანაწერის დაკვრა. თუ ყველაფერი მუშაობს და ხმები ნორმალურად ისმის, თქვენ უნდა გააგრძელოთ პრობლემის ძებნა.
თუ ხმა არ არის, მაშინ დაინსტალირებული დრაივერები შეიძლება მოძველებული იყოს და საჭიროებს განახლებას. შეგიძლიათ დააინსტალიროთ ისინი თქვენს კომპიუტერთან/ლეპტოპთან მოყვება დისკის გამოყენებით, ან გადმოწეროთ მწარმოებლის ოფიციალური ვებ-გვერდიდან.
შემდეგ თქვენ უნდა გადახვიდეთ ხმის პარამეტრებზე პირდაპირ თავად აპლიკაციაში (ინსტრუმენტები/ოფციები). "დინამიკების" განყოფილებაში აირჩიეთ ყურსასმენი, რომელიც იქნება გამოყენებული.

Skype-ზე მოსმენის პრობლემის გადაჭრის კიდევ ერთი გზა არის სატესტო ზარის განხორციელება. ზარის ღილაკის გვერდით არის ხმის ტესტის ღილაკი, რომლითაც შეგიძლიათ შეამოწმოთ ხმის რეპროდუქციის ნორმალური ფუნქციონირება.

ახალი პარამეტრების შენახვის შემდეგ მომხმარებელმა უნდა შეამოწმოს ისინი სატესტო ზარის საშუალებით. ამისათვის თქვენ უნდა დარეკოთ Echo/SoundTestService. რობოტი დაგეხმარებათ დარწმუნდეთ, რომ სკაიპში ხმა ნამდვილად მუშაობს.

თუ ყველაფერი მუშაობს, ყურსასმენი წესრიგშია, დრაივერები განახლებულია, მაგრამ ხმა ჯერ კიდევ არ არის, თქვენ უნდა შეამოწმოთ თქვენი თანამოსაუბრის მოწყობილობები.

მეგობრის კომპიუტერის დაყენება

თუ პრობლემა "მე არ მესმის Skype-ზე" არა თქვენ, არამედ მეგობარს აწუხებთ, მაშინ პრობლემა, სავარაუდოდ, დაკავშირებულია მისი მიკროფონის მუშაობასთან.

აუცილებელია, რომ მან შეამოწმოს კომპიუტერთან მიკროფონის კავშირის საიმედოობა. ხშირად, მომხმარებლები აკავშირებენ ყურსასმენს არასწორ ტერმინალთან (მიკროფონის ბუდე ჩვეულებრივ მდებარეობს კორპუსის უკანა მხარეს და არის ვარდისფერი).

შემდეგ თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ მოწყობილობა ჩართულია. საუბრის დროს, მესინჯერის ფანჯრის ქვედა ნაწილში არის ღილაკი მიკროფონის სურათით, რომლის საშუალებითაც შესაძლებელია მოწყობილობის ჩართვა ან გამორთვა. თუ ხატულა არის წითელი გადაკვეთის კვადრატი, თქვენმა პარტნიორმა შემთხვევით გათიშა მისი მიკროფონი. მის ჩასართავად, კვლავ უნდა დააჭიროთ ამ ღილაკს. ეს არის საკმაოდ გავრცელებული მიზეზი, რის გამოც სკაიპში არ გესმის.

კიდევ ერთი საკითხია შეამოწმოთ, რომ მიკროფონის პარამეტრები სწორია (ინსტრუმენტები - პარამეტრები - ხმის პარამეტრები). თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეამოწმოთ მოწყობილობა რობოტის გამოძახებით.

სხვა მეთოდები

როდესაც ზარის დროს წარმოიქმნება რაიმე პრობლემა, როგორიცაა ხმა ქრება ან ჩემი ხმები დამახინჯებულია, მიჰყევით რამდენიმე მარტივ ნაბიჯს:

სკაიპიდან გამოსვლა;
"დაწყების" მენიუდან აირჩიეთ "გაშვება";
შემდეგ ფანჯარაში თქვენ უნდა შეიყვანოთ "%AppData%\Skype" და დააჭირეთ Enter. ეს მიგიყვანთ Skype-ში, სადაც უნდა წაშალოთ shared.xml ფაილი;
სკაიპის გადატვირთვის შემდეგ პრობლემები აღარ უნდა იყოს.

ზოგჯერ საკმარისია პროგრამიდან გასვლა და თქვენს პროფილში ხელახლა შესვლა. ყველაფერი კარგად იწყებს მუშაობას გადატვირთვის შემდეგ.

ქვემოთ მოცემულია კიდევ რამდენიმე მეთოდი თქვენი აუდიოს ხარისხის გასაუმჯობესებლად:
1.გამოიყენეთ ყურსასმენები და მიკროფონები ხმის ექოს აღმოსაფხვრელად. დარწმუნდით, რომ თქვენი მოწყობილობები დაკავშირებულია სწორ სოკეტთან. სცადეთ შეცვალოთ შეკვეთა.

2.მოწყობილობის დრაივერების დაყენება. მოწყობილობის დრაივერების დაყენების შემდეგ, პროგრამის გაშვებამდე შეაერთეთ თქვენი USB ყურსასმენი.

3. თუ თქვენი ხმა ძალიან მშვიდად ჟღერს, ჯერ სცადეთ მიკროფონის ოდნავ მიახლოება. თუ გადაადგილება არ დაგვეხმარება, სცადეთ შემდეგი კომბინაცია: ინსტრუმენტები → ოფციები → აუდიო პარამეტრები და მოხსენით მონიშვნა მიკროფონის პარამეტრების ავტომატურად კონფიგურაცია. აპლიკაცია ავტომატურად აღარ დააყენებს ხმას.

4. შეადარეთ თქვენი Windows Sound პარამეტრები Skype Audio-ს პარამეტრებთან. სკაიპის აუდიოს პარამეტრების საპოვნელად აირჩიეთ ინსტრუმენტები → ოფციები → აუდიო პარამეტრები. Windows Sound პარამეტრების საპოვნელად აირჩიეთ დაწყება → პანელი → ხმა ან ხმები და აუდიო მოწყობილობები.

5. გამოიყენეთ სკაიპის უახლესი ვერსია. პრობლემა "ვერ მესმის" კატეგორიაში ასევე შეიძლება გამოწვეული იყოს პროგრამის სხვადასხვა ვერსიებს შორის შეუთავსებლობით. თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, მაშინ თქვენ და აბონენტმა, რომელიც ვერ გესმით, უნდა გადახვიდეთ მესინჯერის უახლეს ვერსიაზე.

6. შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი.

7. თუ იყენებთ მობილურ მოწყობილობას, გამოიყენეთ აპლიკაციის სიჩქარის ტესტი თქვენი მობილური კავშირის მუშაობის შესამოწმებლად და სკაიპის მოთხოვნებთან შესაბამისობის შესამოწმებლად.

8. დახურეთ ნებისმიერი აპლიკაცია, რომელმაც შეიძლება ხელი შეუშალოს ზარს ან გამოიწვიოს აუდიოს დაკარგვა.

თუ ზემოთ ჩამოთვლილი არცერთი მეთოდი არ დაგვეხმარება, შესაძლოა პრობლემა იყოს გამოყენებული ერთ-ერთი მოწყობილობის ტექნიკურ კომპონენტთან დაკავშირებით.

ვიდეო კომუნიკაციის დროს შეიძლება წარმოიშვას ხმასთან დაკავშირებული პრობლემები, რის შემდეგაც მომხმარებელი სვამს კითხვას: რატომ არ მესმის ჩემი თანამოსაუბრე Skype-ზე? ხმის გარეშე საუბარი შეუძლებელია და პროგრამის გამოყენების მთელი აზრი იკარგება.

ეს ნიშნავს, რომ პრობლემა მოითხოვს დაუყოვნებლივ აღმოფხვრას - მით უმეტეს, რომ ის უმეტეს შემთხვევაში წყდება სირთულის გარეშე.

პირველი, რაც უნდა გავაკეთო, როდესაც პრობლემა წარმოიქმნება, არის იმის შემოწმება, არის თუ არა ამ მხარეს პრობლემა.

პირველ რიგში, მე ვრწმუნდები, რომ მე მესმის კომპიუტერის ხმები და ჩემი ხმა კომუნიკაციის დროს - წინააღმდეგ შემთხვევაში, პრობლემა აშკარად არის მიკროფონისა და დინამიკის არასწორი პარამეტრები.

შესამოწმებლად გჭირდებათ:

შესვლა Skype-ში;
თავის მხრივ გახსენით მენიუები "ინსტრუმენტები" / "პარამეტრები" და "ხმის პარამეტრები";

სკაიპის მენიუ აუდიო პრობლემების შესამოწმებლად

"მიკროფონის" წარწერის საპირისპიროდ შეგიძლიათ იხილოთ მენიუ, სადაც არჩეულია მოწყობილობები, ხოლო "მოცულობის" გვერდით არის ინდიკატორი, რომელიც აჩვენებს ხმის სიძლიერეს. თუ საუბრობთ მიკროფონში (ჩაშენებული კამერისთვის და ლეპტოპისთვის ან გარე, რომელიც შეიძლება იყოს ცალკე ან ყურსასმენებთან ერთად), ზოლი უნდა გახდეს მწვანე. რაც უფრო მაღალია ხმა, მით უფრო შორს უნდა იყოს ზოლი ფერადი.

მაგრამ თუ ცვლილებები არ მოხდება, ვრწმუნდები, რომ პრობლემა ჩემი მხრიდან არსებობს. ეს განსაკუთრებით შესამჩნევი ხდება მაშინ, როცა თანამოსაუბრის მოსმენაც არ შეგვიძლია. და ეს ნიშნავს, რომ ჩვენ ვაგრძელებთ შემდგომ გაგებას.

მენიუში დაბრუნება

სანამ ფანჯარა ჯერ კიდევ ღიაა, თქვენ უნდა:

შეამოწმეთ ნებადართულია თუ არა ავტომატური კონფიგურაცია თქვენი მიკროფონისთვის (შესაბამისი ელემენტის გვერდით უნდა იყოს გამშვები ნიშანი);
აირჩიეთ სწორი მოწყობილობა და არა ნაგულისხმევი (ჩამოსაშლელი მენიუში).

მიკროფონის არჩევა და ავტომატური დაყენების შემოწმება

შეიძლება რამდენიმე მიკროფონი იყოს - ზოგჯერ სისტემა ავტომატურად ირჩევს არასწორ ვარიანტს. სასურველი მოწყობილობის არჩევის შემდეგ, თქვენ უნდა სცადოთ კვლავ ისაუბროთ - მაგრამ ჯერ არა თანამოსაუბრესთან, არამედ სატესტო პროგრამით - Echo123

დარეკეთ ხმის დასარეგულირებლად

თუ კარგად ვერ მესმის ჩემი ხმა ან საერთოდ არ არის ხმა იმ ჩანაწერზე, რომელსაც Echo123 უკრავს ზარის დასრულების შემდეგ, უნდა შევამოწმო სხვა მოწყობილობები მიკროფონების სიიდან. მათ სათითაოდ არჩევით, ჩვენ ვამოწმებთ თითოეულს იმავე სატესტო ზარის გამოყენებით.

თუ პრობლემის გადაწყვეტა ამ გზით ვერ მოიძებნა, ის არ არის სკაიპში.

მენიუში დაბრუნება

შემდეგი ნაბიჯი არის იმის შემოწმება, რომ მიკროფონი სწორად არის დაკავშირებული. ლეპტოპზე ასეთი პრობლემა არ შეიძლება იყოს, რადგან ეს მოწყობილობა ჩაშენებულია. მაგრამ კომპიუტერზე, გარე მოწყობილობა უნდა იყოს დაკავშირებული შესაბამის კონექტორთან.

ის, როგორც წესი, მდებარეობს უკანა მხარეს და არის ვარდისფერი ან წითელი - თუმცა შეიძლება არსებობდეს ფერის სხვა ვარიანტები, ხოლო თანამედროვე კომპიუტერებზე აუდიო კავშირის პანელი ხშირად მდებარეობს წინა მხარეს.

ლეპტოპს, რომელზეც ასევე შეგიძლიათ დააკავშიროთ დამატებითი მიკროფონი ხმის ხარისხის გასაუმჯობესებლად, გვერდით აქვს მსგავსი კონექტორები.

მიკროფონის ჯეკი

მას შემდეგ რაც იპოვნეთ სწორი ხვრელები, უნდა დარწმუნდეთ, რომ მიკროფონი სწორად არის დაკავშირებული. ამისათვის მოწყობილობა მთლიანად უნდა იყოს ჩასმული კონექტორში, სანამ დამახასიათებელი მშვიდი დაწკაპუნება არ მოხდება. ამ ნაბიჯების დასრულების შემდეგ, კვლავ ჩართეთ ვიდეო და დარწმუნდით, რომ ახლა არის ხმა.

მენიუში დაბრუნება

თუ პრობლემა ჯერ კიდევ არ არის მოგვარებული, ჩნდება ახალი კითხვა - რა უნდა გააკეთოს შემდეგ, თუ, როგორც ჩანს, პროგრამა კონფიგურირებულია და მუშაობს და მიკროფონი არის დაკავშირებული. თუმცა რჩება ოპერაციული სისტემის შემოწმება, რაც ასევე ხშირად ხმის გაქრობის მიზეზი ხდება.

თუ თქვენს კომპიუტერს აქვს Windows XP ან Microsoft-ის პლატფორმის უფრო ახალი ვერსიები, პრობლემა შეიძლება მოგვარდეს აუდიო მოწყობილობების დაყენებით.

Windows XP

ამ სისტემისთვის დააჭირეთ ღილაკს "დაწყება" და იპოვნეთ მასზე ჯერ "პანელი", შემდეგ კი "ხმები და აუდიო მოწყობილობები". ახლა არჩეულია აუდიო ჩანართი და შემოწმებულია მიკროფონი.

ჩანართი მიკროფონის ხმის რეგულირებისთვის Windows XP-ზე

ჯერ უნდა აირჩიოთ სასურველი მოწყობილობა, შემდეგ კი შეამოწმოთ მისი მოცულობა. ზოგჯერ მიკროფონის ჩამრთველი შეიძლება არ იყოს მონიშნული. სხვა შემთხვევებში, მოცულობა ნულზეა. ყველა ეს პრობლემა უნდა აღმოიფხვრას და სკაიპზე საუბარი ხელახლა უნდა სცადო.

Windows 7, 8, 10

Windows-ის თანამედროვე ვერსიებისთვის შეგიძლიათ გადაჭრათ პრობლემა, თუ რატომ არ ისმის თანამოსაუბრის ხმა იმავე გზით. განსხვავება მხოლოდ პარამეტრებზე წვდომაშია. ამისათვის თქვენ უნდა:

დააჭირეთ ღილაკს "დაწყება".
გადადით მართვის პანელზე;
აირჩიეთ "ხმა" ხატი;
გადადით "ჩაწერის" ჩანართზე.

მიკროფონის დაყენება Windows 7-ისთვის

ახლა შემდეგია:

აირჩიეთ მიკროფონის თვისებები (მისი ჩართვის შემდეგ, თუ მოწყობილობა გამორთულია);
დარწმუნდით, რომ მოწყობილობა გამოიყენება (ჩანართი "ზოგადი");
შეამოწმეთ მიკროფონის ხმა (დონეების ჩანართი).

მიკროფონის ხმის დონეები Windows 7-ისთვის

დინამიკის ხატი მარჯვნივ მთლიანად აჩუმებს სისტემის მიკროფონის ხმებს. რატომღაც შეიძლება დაჭერილი იყოს და პრობლემა მოგვარდეს ხელახლა დაჭერით.

კიდევ რამდენიმე საინტერესო სტატია ამ თემაზე:

მენიუში დაბრუნება

თუ არცერთი პრობლემა არ დაგვეხმარება და მომხმარებელმა შეიძლება მაინც თქვას: „ჩემი ხმები ვერ გაიგეს იმ ადამიანების მიერ, ვისთანაც ვესაუბრები“, მიზეზი შეიძლება იყოს კომპიუტერის დრაივერებით ან თუნდაც აპარატურის პრობლემა.

პირველ შემთხვევაში, თქვენ უნდა განაახლოთ საკონტროლო პროგრამები, მეორეში, დაუკავშირდით სერვისს.

ჩემი თანამოსაუბრე სკაიპში ვერ მესმის - პრობლემის მოგვარება

geek-nose.com

სკაიპში ხმა არ არის: პრობლემის გადაჭრა

გამარჯობა. დარწმუნებული ვარ, რომ ბევრი თქვენგანი იყენებს სკაიპ მესენჯერს მეგობრებთან, ოჯახთან ან ბიზნეს პარტნიორებთან კომუნიკაციისთვის, რომლებიც თქვენგან შორს არიან. მკითხველები ხშირად მოდიან ჩემთან პრობლემით: „სკაიპში ხმა არ ისმის, მე არ მესმის სხვისი“. შეგხვედრიათ ეს? ვფიქრობ, თუ აღმოჩნდებით ამ გვერდზე, მაშინ თქვენც აღმოჩნდებით უსიამოვნო სიტუაციაში. ახლა ჩვენ გავაანალიზებთ პრობლემის მთავარ მიზეზებს და გადაწყვეტილებებს.

აღწევს თუ არა ხმა სკაიპს?

სავარაუდოა, რომ პრობლემა არა თქვენი მხრიდან, არამედ თანამოსაუბრისგან მოდის. ამ ვარაუდის შესამოწმებლად:

გაუშვით სკაიპი;
დააწკაპუნეთ პუნქტზე "ინსტრუმენტები" (ზედა მენიუში) და აირჩიეთ "პარამეტრები" ჩამოსაშლელი სიიდან:

როდესაც ოფციების ფანჯარა გამოჩნდება, აირჩიეთ "ხმის პარამეტრები" განყოფილება მარცხნივ;
მოწყობილობების სია გამოჩნდება მარჯვნივ:

სცადეთ აირჩიოთ ნებისმიერი სხვა ვარიანტი (თუ შესაძლებელია) „მიკროფონის“ მოპირდაპირე სიიდან. დააყენეთ ხმის სლაიდერი მაქსიმუმზე ან მონიშნეთ ჩამრთველი „ავტომატური რეგულირების დაშვება“;
ახლა შეეხეთ მიკროფონს, ააფეთქეთ მასში, თქვით რამე. ამ დროს მოცულობის შკალაზე დონის მაჩვენებელი უნდა გადავიდეს (მწვანედან წითელზე). თუ ეს მოხდება, მაშინ ყველაფერი კარგადაა შენთან.

სწორი კავშირი

გამოცდილი პროფესიონალებიც კი ზოგჯერ აბნევენ კონექტორებს აუდიო მოწყობილობების დასაკავშირებლად. მით უმეტეს, თუ ყველაფერი კეთდება სიბნელეში (მაგიდის ქვეშ) ან შეხებით. როგორც წესი, დინამიკის გამომავალი არის მწვანე და მიკროფონის შეყვანა ვარდისფერი. ასევე არის დამახასიათებელი სიმბოლოები. რაც, სამწუხაროდ, ყოველთვის არ არის შესამჩნევი.

იგივე ფერები გამოიყენება შტეფსელებზე. ძალიან რთულია დაბნეულობა:

დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ ეს პარამეტრი, თუ გაგიჩნდებათ კითხვა: "სკაიპში ხმა არ არის, მათ არ შეუძლიათ ჩემი მოსმენა, რა უნდა გავაკეთო?" თქვენ ან სხვამ შეიძლება შემთხვევით ამოიღეთ კაბელი და შემდეგ არასწორად დააკავშირეთ იგი. არ დაგავიწყდეთ, რომ ასეთი კონექტორები შეიძლება იყოს არა მხოლოდ წინა პანელზე (სისტემის ერთეული), არამედ უკანა მხარესაც. თუ წინა შეყვანები არ მუშაობს, შეაერთეთ მიკროფონი უკანა.

არც ისე დიდი ხნის წინ, ჩემმა ერთ-ერთმა აბონენტმა მომწერა ფეისბუქზე: „რა უნდა გავაკეთო, ჩემი მეგობარი სკაიპში არ მესმის? ჩვენ ვცადეთ რამდენიმე გამოსავალი, მაგრამ შემდეგმა იმუშავა.

Windows პარამეტრები

თუ ყურსასმენი მუშაობს და ყველაფერი სწორად არის კონფიგურირებული მესენჯერში, მაშინ დროა ჩავუღრმავდეთ სისტემის ხმის პარამეტრებს.

"საკონტროლო პანელში" "კატეგორიების" ხედვის რეჟიმში (გახსენით "დაწყების" მენიუდან), თქვენ უნდა გადახვიდეთ "ხმისა და აპარატურის" განყოფილებაში. აქ აირჩიეთ "ხმის მოწყობილობების მართვა";
როცა ფანჯარა იხსნება. გადადით "ჩაწერის" ჩანართზე და ნახეთ მიკროფონების სია (ან ერთი).
თუ ცარიელია, შეეცადეთ დააწკაპუნოთ მარჯვენა ღილაკით კონტექსტური მენიუს გასახსნელად. მასში აირჩიეთ პუნქტი "გამორთული მოწყობილობების ჩვენება".

თქვენი მიკროფონი ხელმისაწვდომია? მხოლოდ ნაცრისფერია (არააქტიური)? ასე რომ, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით და დააჭირეთ ღილაკს "ჩართვა" მენიუში. აუდიო მოწყობილობა ახლა აქტიურია.
გახსენით „თვისებები“ და „დონეების“ ჩანართზე, გადაიტანეთ ზედა სლაიდერი (კონტროლერი) უკიდურეს მარჯვენა პოზიციაზე (100-მდე).
შეინახეთ პარამეტრები "OK" დაწკაპუნებით.

ახლა გადადით სკაიპში შესამოწმებლად. აბა, ახლა გისმენენ? თუ არა, მაშინ კიდევ რამდენიმე ვარიანტია პრობლემის მოსაგვარებლად.

მესინჯერის განახლება

ეს იშვიათად ხდება, ამიტომ არ უნდა გამორიცხოთ ასეთი მომენტები. ფაქტია, რომ მესინჯერის მოძველებული ვერსია თქვენს კომპიუტერზე ან თქვენი თანამოსაუბრის კომპიუტერზე შეიძლება შეუთავსებელი იყოს უახლეს გამოცემასთან. სცადეთ ჩამოტვირთოთ აპლიკაციის უახლესი ვერსია ოფიციალური ვებსაიტიდან და ურჩიეთ თქვენს კალმის მეგობრებს.

ახლა თქვენ იცით, რატომ არ არის ხმა სკაიპში და როგორ ამოიცნოთ პრობლემის მიზეზი.

პატივისცემით, ვიქტორ!

it-tehnik.ru

რატომ არ მესმის ჩემი თანამოსაუბრე სკაიპში?

საკმაოდ გავრცელებული პრობლემაა, რომ სკაიპში ვერ ლაპარაკობ, რადგან ვერავინ გესმის, თუმცა არის ვიდეო და შესანიშნავად გვესმის თანამოსაუბრე. 99% შემთხვევაში, პრობლემა წყდება მაუსის რამდენიმე დაწკაპუნებით. ამ სტატიაში განვიხილავთ ამ პრობლემის შესაძლო მიზეზებს.

რატომ არ მესმის ჩემი თანამოსაუბრე სკაიპში? პირველ რიგში, დავრწმუნდეთ, რომ თქვენი მიკროფონი დაკავშირებულია საჭიროებისამებრ. ლეპტოპზე ის ჩაშენებულია და სანერვიულო არაფერია. თუ გსურთ მისი შეერთება სისტემის ერთეულში, მაშინ მთავარია არ აურიოთ სოკეტი. ხშირად მიკროფონს მოყვება ვიდეოკამერა და უერთდება USB-ის საშუალებით, მაშინ არ არის დაბნეულობა. მაგრამ თუ ის ცალკეა და არ იცით სად დააკავშიროთ, წაიკითხეთ სტატია „როგორ დააკავშიროთ მიკროფონი კომპიუტერს“.

შემდეგი, პრობლემა იყოფა: არ ისმის და კარგად არ ისმის. თუ საერთოდ ვერ გვესმის, გააკეთეთ შემდეგი.

სკაიპში არის მენიუ ზედა, ჩვენ უნდა დააჭიროთ "ინსტრუმენტები" და გადავიდეთ "პარამეტრები"

შემდეგ "ძირითადი" განყოფილებაში აირჩიეთ "ხმის პარამეტრები". არის "მიკროფონი", მის მარჯვნივ შეგვიძლია ავირჩიოთ მისი სახელი. შეცვალეთ ის სხვაზე და დააწკაპუნეთ "შენახვაზე", თუ იქ მხოლოდ "არა" ხედავთ, ეს ნიშნავს, რომ მიკროფონი არ არის დაკავშირებული.

დაკავშირების შემდეგ შეგიძლიათ დაურეკოთ ვინმეს და შეამოწმოთ, გესმის თუ არა, მაგრამ თუ არ გსურთ დარეკვა, ან ეჭვი გაქვთ, რომ პრობლემა თქვენში არ არის, გააკეთეთ შემდეგი.

ყველას აქვს გაუგებარი კონტაქტი "Echo / Sound Test Service", თუ ის წაშალეთ, შეგიძლიათ კვლავ დაამატოთ ძიების საშუალებით. ეს არის თქვენი მიკროფონის ტესტი. დაურეკეთ ამ კონტაქტს.

ავტომოპასუხე გეტყვით, რომ ეს არის პინგ სერვისი და მოგთხოვთ, სიგნალის შემდეგ თქვათ რამე მიკროფონში. შემდეგ ის მოგცემთ საშუალებას მოისმინოთ თქვენი ნათქვამი. თუ გესმით საკუთარი თავის ლაპარაკი, ეს ნიშნავს, რომ მიკროფონის პარამეტრები სწორია და პრობლემა თქვენში კი არა, თქვენს თანამოსაუბრეშია, ნება მიეცით, სადაც მიკროფონი შეარჩიეთ, სცადოთ დინამიკები შეარჩიოს. თუ მეტყველება არ ისმის, მაშინ თქვენი მხრიდან პრობლემაა.

რატომ არ მესმის ჩემი თანამოსაუბრე სკაიპში? შესაძლოა ღირდეს მიკროფონის გაძლიერების დამატება. გადადით "საკონტროლო პანელზე" - "ტექნიკა და ხმა" - "ხმა". ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, გადადით "ჩანაწერის" ჩანართზე. აირჩიეთ მიკროფონი და დააჭირეთ ღილაკს "თვისებები"

ახლა გადადით "Levels" ჩანართზე, დააყენეთ მიკროფონი 100-ზე და "Microphone Gain"-ზე "+20 dB", შემდეგ დააჭირეთ "ok".

ახლა სცადე ვინმესთან საუბარი, იქნებ პრობლემა გაქრეს. თუ ხმა მაინც არ მუშაობს, შესაძლოა მიკროფონი გაუმართავი იყოს, სცადეთ სხვას დააინსტალიროთ ან დააინსტალიროთ თქვენი მეგობრისგან. ხმის დრაივერების ხელახლა ინსტალაცია ასევე შეიძლება დაგვეხმაროს.

pc-knowledge.ru

რატომ არ მესმის სკაიპზე (სკაიპში) პრობლემის გადაჭრა

სტატია რედაქტირებულია 2017 წლის 2 თებერვალს.

დღეს ჩვენ მხოლოდ ამაზე ვსაუბრობთ: „რატომ არ ესმით ჩემი სკაიპში? ამ პრობლემის გადაწყვეტა“.

პირადად მე ვიპოვე 2 მიზეზი.

მიკროფონი არ არის თქვენთვის შესაფერისი და თქვენ უნდა შეცვალოთ მისი სახელი პარამეტრებში.

თუ ასეთი რამ მოხდა, მაშინ დაუყოვნებლივ უნდა გადახვიდეთ სკაიპის პარამეტრებში და აირჩიოთ ხმის პარამეტრები. მთავარია ყურადღება მიაქციოთ, რა მიკროფონი გაქვთ შეერთებული ამ მომენტში.

ჩვენ ვასკვნით, რომ ის არ არის თქვენთვის შესაფერისი, რადგან გესმით, მაგრამ არა.

ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ ხმის ინდიკატორი, მიკროფონის არჩევისას, დაუყოვნებლივ რეაგირებს და მწვანედ ანათებს. ეს არის ის, რაც შენ გეხება.

ასე რომ, რა უნდა გაკეთდეს ამ მიზეზის აღმოსაფხვრელად - თქვენი ქმედებები:

Გახსენი სკაიპი
აირჩიეთ ინსტრუმენტები მენიუდან

პარამეტრები
ხმის პარამეტრები ყურსასმენის ხატულაზე

შემდეგ აირჩიეთ მიკროფონი (საიდანაც ყალიბდება მწვანე ხაზი). ამისათვის უთხარით მას რაღაც.

თუ ის არის, ეს ნიშნავს, რომ ის რეაგირებს. თუ არა, აირჩიეთ სხვა სანამ არ გახდება მწვანე.

ხმის მოწყობილობის დრაივერები განახლებას საჭიროებს.

ეს არის კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც არ გესმის. ის დამალულია თქვენი კომპიუტერის ძველ ხმის დრაივერში. ამ პრობლემის გადაჭრა 3 წამშია. ამისათვის თქვენ უნდა გადახვიდეთ მოწყობილობის მენეჯერთან და განაახლოთ კონფიგურაცია.

როგორ მივიდეთ იქ? დაიწყეთ >>> მართვის პანელი >>> მოწყობილობის მენეჯერი.

როგორც ხედავთ, ყველაფერი მოგვარდა. როგორც ჩანს, გამოსავალი არ იყო და პანიკაში იყავით, რადგან მნიშვნელოვანი საუბარი, გარიგება, კონტრაქტი ირღვევა...

თუმცა, გამოსავალი ყოველთვის არის.

სულ ეს არის ჩემთვის. დაურეკეთ ერთმანეთს, დაუკავშირდით ჯამრთელად! და შეიძლება არასოდეს გქონდეთ პრობლემები.

ritabk.ru

ხმა არ მუშაობს სკაიპში - რა უნდა გააკეთონ, თუ ყურსასმენების გამოყენებით ვერ მომისმენენ

სკაიპზე საუბრის დროს, განსაკუთრებით თუ ის ახლახან დააინსტალირეთ, ზოგჯერ წარმოიქმნება სხვადასხვა სახის პრობლემები, როგორც ხმასთან, ასევე გამოსახულებასთან დაკავშირებით.

ხშირად ხდება, რომ გესმის თანამოსაუბრის, მაგრამ ის არ გესმის. ასეთი ხმის პრობლემების მიზეზები შეიძლება განსხვავებული იყოს, ქვემოთ კი ჩვენ გავაანალიზებთ თითოეულ მათგანს და გავარკვევთ პრობლემების მოგვარების მეთოდებს.

არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც შეიძლება თქვენი ხმა არ იმუშაოს და ახლა ჩვენ განვიხილავთ მთავარებს თანმიმდევრობით:

სკაიპის ზარის დროს ყველა სახის პრობლემისა და გაუმართაობის მთავარი წყაროა ინტერნეტთან დაკავშირებული პრობლემები. სიჩუმე შეიძლება იყოს ერთ-ერთი ფაქტორი, რომელიც მიუთითებს ინტერნეტის სიგნალის არასაკმარის ხარისხზე. შეამოწმეთ სწორი ინტერნეტ კავშირი, იქნება ეს LAN კაბელის საშუალებით თუ თქვენს მოწყობილობაზე Wi-Fi-ს გამოყენებით, და სთხოვეთ თქვენს თანამოსაუბრეს შეამოწმოს, რადგან Skype-ზე ზარები მოითხოვს ორმხრივ ან მეტ კომუნიკაციას, ასე რომ თქვენც და თქვენს მოწინააღმდეგესაც შეიძლება ჰქონდეთ პრობლემები კავშირი . ამ პრობლემის გამოსავალი არის ინტერნეტ კავშირის დამყარება;
თუ მას შემდეგ რაც დარწმუნდებით, რომ თქვენც და თქვენს კავშირსაც კარგი ინტერნეტ კავშირი გაქვთ და თქვენი ოპონენტი კვლავ არ გესმის, მაშინ, სავარაუდოდ, პრობლემები გაქვთ მიკროფონთან, რომლითაც საუბრობთ. ამ პრობლემის გადასაჭრელად, თუ იყენებთ ცალკე გარე მიკროფონს, ჯერ შეამოწმეთ მისი კავშირი მოწყობილობასთან. თუ ეს არ დაგვეხმარა, შემდეგ სტატიაში განვიხილავთ არასამუშაო მიკროფონის პრობლემის გადაჭრის მეთოდებს.

ვიდეო: მიზეზები, რის გამოც ხმა არ მუშაობს სკაიპზე შემომავალი ზარებისა და შეტყობინებებისთვის

სკაიპი აჩუმებს ხმებს

თუ სკაიპის გაშვებისას ის ახშობს კომპიუტერზე გახსნილ ყველა სხვა პროგრამას, ეს პრობლემა შეიძლება მოგვარდეს:

ხმის განყოფილებაში, რომელზეც შეგიძლიათ შეხვიდეთ თქვენი კომპიუტერის ქვედა მენიუში ღილაკზე „დაწყების“ დაჭერით და „პანელის“ არჩევით. იქ, "ტექნიკა და ხმა" განყოფილებაში იპოვნეთ "ხმა";
დიალოგურ ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, თქვენ უნდა იპოვოთ ღილაკი "კომუნიკაცია". მასზე დაწკაპუნების შემდეგ ნახავთ შეტყობინებას იმის შესახებ, რომ ვინდოუსის ოპერაციულმა სისტემამ შესაძლოა შეამციროს სხვადასხვა ბგერათა ხმა კომპიუტერის ტელეფონზე სასაუბროდ გამოყენებისას;
შემდეგ ხედავთ სიას, რომელშიც კომპიუტერი გვირჩევს, როგორ მოიქცეს ასეთ შემთხვევებში შემდეგი პარამეტრებით:

თუ თქვენი კომპიუტერი ნაწილობრივ ან მთლიანად ახშობს ყველა სხვა ხმას Skype ზარების დროს, მაშინ სავარაუდოდ პირველი სამი ვარიანტიდან ერთ-ერთი აქტიურია. სკაიპის ბგერების ჩაქრობის თავიდან ასაცილებლად, უბრალოდ აირჩიეთ მეოთხე ვარიანტი და გაააქტიურეთ წრე ხაზის მარცხნივ.

მშვიდი ხმა

ასევე არის პრობლემა, რომ სკაიპის თანამოსაუბრე მშვენივრად გესმის, მაგრამ ჩუმი ხმის გამო ძლივს გესმის.

ამ პრობლემის რამდენიმე მიზეზი შეიძლება იყოს:

ზარი არ მესმის

თუ თქვენ მიიღებთ ზარს, მაგრამ ვერ გესმით ზარის ხმა, ამის მიზეზი შეიძლება იყოს რამდენიმე:

შეაწყვეტინა

თუ სკაიპში საუბრის დროს თქვენი ხმა წყდება და მხოლოდ სხვისი საუბრის ფრაგმენტები გესმით, მაშინ ჯერ შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი. შესაძლოა თქვენ ან თქვენს თანამოსაუბრეს უბრალოდ ძალიან სუსტი ან საერთოდ არ გაქვთ ინტერნეტის სიგნალი.

ამ შემთხვევაში, პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის ინტერნეტის განაწილების წყაროს შემოწმება:

LAN კაბელის სწორი კავშირი კომპიუტერთან ან ლეპტოპთან;
როუტერის ფუნქციონირება და მოწყობილობის დაკავშირება მასზე.

თუ ინტერნეტი გამართულად მუშაობს, მაშინ თქვენმა თანამოსაუბრემ უნდა შეამოწმოს მისი მიკროფონის ფუნქციონირება, შესაძლოა, მას უბრალოდ აქვს პრობლემები მიკროფონთან.

ვიდეო: ხმის და ვიდეოს დაყენება სკაიპში

ისმის კომპიუტერის ხმები

პრობლემა, რომელიც ხშირად ჩნდება, არის ის, რომ როდესაც სკაიპზე საუბრის დროს კომპიუტერში ჩართული გაქვთ დამატებითი ხმები, მაგალითად, თქვენ უსმენთ მუსიკას და თქვენი თანამოსაუბრე ესმის ყველა ამ ხმას თავის კომპიუტერში ან სხვა მოწყობილობაზე. ამ პრობლემის გამოსავალი არსებობს.

ხმის განყოფილებაში, სადაც შეგიძლიათ შეხვიდეთ თქვენი კომპიუტერის ქვედა მენიუში ღილაკზე „დაწყების“ დაჭერით და „პანელის“ არჩევით. იქ, "ტექნიკა და ხმა" განყოფილებაში იპოვეთ "ხმა".

აქ ნახავთ აქტიურ წრეს ოთხი წერტილიდან ერთის საპირისპიროდ:

გამორთეთ ყველა სხვა ბგერა;
სხვა ბგერების ხმის შემცირება 80%-ით;
სხვა ბგერების ხმის შემცირება 50%-ით;
არანაირი ქმედება არ არის საჭირო.

უბრალოდ გაააქტიურეთ პირველი პუნქტი "გამორთეთ ყველა სხვა ხმა" და პრობლემა მოგვარდება.

ფოტო: ამოიღეთ კომპიუტერის ხმები

თანამოსაუბრეს არაფერი ესმის

თუ სკაიპში საუბრის დროს თქვენს თანამოსაუბრეს აბსოლუტურად არაფერი ესმის, მაშინ აქ არის რამდენიმე ნაბიჯი, რომელიც შექმნილია ამ პრობლემის გადასაჭრელად:

მიკროფონის პრობლემები

ხალხი ხშირად უჩივის პრობლემას, რომ "ხმა არ მუშაობს სკაიპში, მათ არ ესმით ჩემი ყურსასმენებში, ყველაზე ხშირად პრობლემა არის თქვენი თანამოსაუბრის ყურსასმენებში, ან ხმის ჩამწერ მოწყობილობაში." მიკროფონში.

თუ პრობლემები გაქვთ გარე მიკროფონთან, მაშინ ჯერ:

შეამოწმეთ, რომ ის სწორად არის დაკავშირებული, ანუ დაუკავშირეთ თუ არა აუდიო ჩამწერი მოწყობილობა სწორ სოკეტს.

თუ თქვენ გაქვთ შიდა მიკროფონი ან მიკროფონთან ყველა წინა მანიპულაცია არ მოიტანა რაიმე დადებითი ეფექტი, მაშინ პრობლემის გადასაჭრელად კიდევ რამდენიმე ვარიანტია:

თუ, მიუხედავად ამისა, ბოლო წერტილი უფრო შესაფერისია თქვენი სიტუაციისთვის, მაშინ არ დაიდარდოთ, ეს პრობლემა შეიძლება მოგვარდეს. ამ შემთხვევაში, გადადით "დაწყების" მენიუში "საკონტროლო პანელზე" და აირჩიეთ "აუდიო" ჩანართი, იქ ნახავთ "ხმის ჩანაწერის" პუნქტს და შეამოწმეთ მიკროფონის ხმის დონე, რომელიც არ უნდა დაიწიოს ქვედა დონე.

თუ ხმის რეგულირება არ დაგვეხმარება, გადადით დაწყების მენიუში „პანელი“ და „ტექნიკა და ხმა“ განყოფილებაში შეამოწმეთ ხედავს თუ არა თქვენს კომპიუტერს თქვენი ჩამწერი მოწყობილობა, შესაძლოა მას ამჟამად სხვა მიკროფონი აქვს პრიორიტეტულად, შემდეგ აირჩიეთ სასურველი სია და შეინახეთ პარამეტრები.

ექო ზარის დროს

თუ სკაიპის ზარის დროს გესმით ექო ან ზედმეტი ხმაური, ან უკეთესი ინტერნეტი ან ყურსასმენის გამოცვლა მოგიგვარებთ პრობლემას. სკაიპის სატესტო ზარის გამოყენებით, შეამოწმეთ რა იწვევს ექოს მოსმენას, შესაძლოა თქვენ გაქვთ დაბალი ხარისხის მიკროფონი, რომელიც ქმნის ხმაურს.

სკაიპის მიკროფონი არ მუშაობს განახლების შემდეგ

თუ სკაიპის ვერსიის განახლების შემდეგ თქვენი მიკროფონი წყვეტს მუშაობას, მაშინ, სავარაუდოდ, თქვენი სკაიპის პარამეტრები უბრალოდ არასწორია.

მათი დასაბრუნებლად თქვენ უნდა შეასრულოთ რამდენიმე მარტივი ნაბიჯი:

სკაიპში ხმის პრობლემები ყოველთვის ასოცირდება ან თავად სკაიპის პროგრამის პარამეტრებთან, რომელთა მოგვარებაც ბევრად უფრო ადვილია, ან პრობლემები მდგომარეობს თქვენი ყურსასმენის გაუმართაობაში ან თქვენი ოპერაციული სისტემის უქონლობაში მათთან მუშაობისთვის. ნებისმიერ შემთხვევაში, ყველა ეს პრობლემა მოგვარებულია.

ბევრისთვის საიდუმლო არ არის, რომ Skype არის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული საკომუნიკაციო ინსტრუმენტი კომპიუტერებსა და ლეპტოპებზე. ამ პროგრამის გამოყენებით ყოველ წუთს მილიონობით ადამიანი ურთიერთობს ერთმანეთთან. მაგრამ სამწუხაროდ, ყველას კომუნიკაცია არ არის უპრობლემო. სინამდვილეში ბევრი კითხვაა და ერთ-ერთია, როცა ვიდეო ან აუდიო ზარის დროს შენს თანამოსაუბრეს გესმის, მაგრამ ის არ გესმის.

ამ სტატიაში ჩვენ შევეცდებით დაგეხმაროთ ამ პრობლემის მოგვარებაში.

რატომ შეიძლება არ ისმის სკაიპში?

სკაიპის თითქმის ყველა მომხმარებელმა იცის, რომ ინტერნეტში საუბარი შესაძლებელია ლეპტოპში ჩაშენებული მიკროფონის ან დაკავშირებული ვებკამერის წყალობით. თუ თქვენ გესმის თქვენი თანამოსაუბრის, ეს ნიშნავს, რომ მისი მხრიდან ყველაფერი რიგზეა მიკროფონით. მუშაობს და სწორად არის კონფიგურირებული.

და თუ მათ არ შეუძლიათ თქვენი მოსმენა, მაშინ, სავარაუდოდ, თქვენი მიკროფონი აკლია / გაუმართავია ან არ არის სწორად კონფიგურირებული. ამიტომ, თქვენი ხმა არ გადაეცემა თანამოსაუბრეს.

Რა უნდა ვქნა?

პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, გადადით სკაიპის პარამეტრებში და აირჩიეთ თქვენი ხმის გადაცემა, შემდეგ კი შეამოწმეთ იგი.

ამისათვის, სკაიპის მთავარი ფანჯრის მარცხენა კუთხეში, თქვენ უნდა დააჭიროთ სამ ჰორიზონტალურ წერტილს თქვენი სახელის საპირისპიროდ და მენიუში, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ "პარამეტრები".

მიკროფონის არჩევა სკაიპში

აქ, პირველივე სტრიქონში, სიტყვის "მიკროფონის" საპირისპიროდ, თქვენ უნდა დააჭიროთ ისარს და შეეცადოთ აირჩიოთ სხვა მიკროფონი სიიდან, რომელიც იხსნება.

ამის შემდეგ, ზემოთ, დააჭირეთ "უფასო საცდელი ზარის განხორციელებას". დაიწყება სტანდარტული ხმის შემოწმება, სადაც მოგეთხოვებათ რამდენიმე სიტყვის თქმა. შემდეგ თქვენი ფრაზა დაიკვრება და თუ გესმით, მაშინ მიკროფონი სწორად არის კონფიგურირებული.

თუ არ გსმენიათ რა თქვით, მაშინ უნდა აირჩიოთ სხვა მიკროფონი სიიდან სიტყვის „მიკროფონი“ გვერდით და გაიმეოროთ სატესტო ზარი, სანამ საკუთარ თავს არ გაიგონებთ.

რა მოხდება, თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდება?

ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ სცადოთ ვებკამერის სხვა USB კონექტორთან დაკავშირება, სასურველია სისტემის ერთეულის უკანა პანელზე. თუ ლეპტოპი გაქვთ, მაშინ სცადეთ ვებკამერის დრაივერების განახლება თქვენი ლეპტოპის მწარმოებლის ოფიციალური ვებ-გვერდიდან ჩამოტვირთვის გზით.

ბოლო ვარიანტია იყიდოთ ახალი ვებ კამერა, საბედნიეროდ, ახლა საერთოდ არ ღირს, შეაერთეთ თქვენი კომპიუტერის ან ლეპტოპის USB პორტში, შემდეგ გადადით Skype აუდიო პარამეტრებში ზემოთ მოცემული ინსტრუქციის მიხედვით და აირჩიეთ მიკროფონი. ახალი ვებ კამერა სიიდან.

საკმაოდ გავრცელებული სიტუაციაა, როდესაც მობილურ ტელეფონზე საუბრისას ერთ-ერთ თანამოსაუბრეს არ შეუძლია მეორის მოსმენა, რაც ორივე მხარეს ნერვიულობს, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ მნიშვნელოვანი ინფორმაციის გადაცემაა საჭირო.

მსგავსი პრობლემის წინაშე ბევრი ადამიანი იწერს თავის გაჯეტს და ფიქრობს ახლის ყიდვაზე, მაგრამ ეს მცდარი ქმედებაა. ძირითადად, როცა არ გესმის შენი თანამოსაუბრის ტელეფონზე, არ არის რთული პრობლემის გამოსწორება, ეს ყველაფერი პრობლემის წყაროზეა დამოკიდებული. რა მეთოდების გამოყენება იქნება განხილული ამ სტატიაში.

საკუთარი თავის დიაგნოზის დასადგენად, გაიარეთ ტესტი. ვირტუალური ასისტენტი ამოიცნობს პრობლემას და გეტყვით რა უნდა გააკეთოთ.