Skype ვერ შედის თქვენს ანგარიშში. Skype-ში სწორი პაროლით შესვლა შეუძლებელია. უკაცრავად, თქვენ მიერ შეყვანილი სარეგისტრაციო ინფორმაცია არ იქნა აღიარებული Skype-ის მიერ

რატომ ვერ შევდივარ სკაიპში? მიზეზები, ისევე როგორც პრობლემის გადაჭრის ვარიანტები, ძალიან მრავალრიცხოვანია, ამიტომ ყველას, ვისაც აწუხებს კითხვა "რატომ არ შემიძლია შესვლა სკაიპში?", მოუწევს გაიგოს პრობლემის ფესვები.

დიაგნოსტიკა და გამოსავლის ვარიანტები

• ყველაზე გავრცელებული, მაგრამ ძალიან გავრცელებული პრობლემა არის ეს: არ არის ქსელი, არ არის ინტერნეტი (კავშირი არ არის). შეამოწმეთ მისი ხელმისაწვდომობა ამ გზით: უბრალოდ გადადით ერთ-ერთ საიტზე. თუ ეს არ მუშაობს, იხილეთ ქსელის კავშირების განყოფილება (კომპიუტერისთვის ან ლეპტოპისთვის) ან დარეკეთ თქვენს ოპერატორს.
• თუ თავად Skype სერვისი არ მუშაობს გამართულად, შეგიძლიათ შეამოწმოთ მისი სტატუსი http://heartbeat.skype.com/-ზე გადასვლით. ეს ოფიციალური ბლოგი ყოველთვის შეიცავს ინფორმაციას მესინჯერის მუშაობისა და პრობლემების შესახებ, ასეთის არსებობის შემთხვევაში.
• როდესაც უახლოვდებით ისეთ ეტაპს, როგორიცაა შესვლის ეკრანი (იქ ნაჩვენებია თქვენი შესვლისა და პაროლის შეყვანის ველები), აღარ გჭირდებათ ინტერნეტთან წვდომის შემოწმება. ახლა, ყურადღებით შეამოწმეთ თქვენი მეტსახელი და შესვლის პაროლი, შეეცადეთ კვლავ შეხვიდეთ პროგრამაში ან ბრაუზერის ვერსიით (ან მას ასევე უწოდებენ ონლაინ ვერსიას). თუ შესული ხართ, პაროლი სწორია და ეს არ არის პრობლემა.
• თუ არსებობს რაიმე რთული სისტემის შეცდომა, რომელიც ხელს უშლის ნორმალურად მუშაობას ან კომუნიკაციას, პაროლის გადატვირთვა, ანუ პაროლის შეცვლა დაგეხმარებათ.
• როდესაც თქვენ ცდილობთ შეხვიდეთ სკაიპ მესენჯერში ახალ მოწყობილობაზე, შეიძლება წარმოიშვას პრობლემა, რომ სისტემის საჭირო პარამეტრები არ ემთხვევა. ასე რომ შეამოწმეთ ისინი.
• წაშალეთ ფაილი სახელწოდებით "shared.xml" ან "main.incorrupt", თუ ეს ჯერ არ გაგიკეთებიათ.
• დროებით გამორთეთ თქვენი ანტივირუსი ან firewall (Windows Firewall). თუ ამის შემდეგ მოახერხეთ შესვლა, პრობლემა ის არის, რომ ანტივირუსი იბლოკება.

თუ თქვენ ვერც კი ხედავთ შესვლის ეკრანს, პრობლემა შეიძლება იყოს შემდეგი:

1. Skype არ არის სწორად დაინსტალირებული. ამ პარამეტრის აღმოსაფხვრელად, უბრალოდ დააინსტალირეთ ხელახლა. ეს პრობლემა შეიძლება მოხდეს განახლების შემდეგ.
2. თქვენ უკვე შესული ხართ ადრე, მაგრამ იყენებთ სხვა ანგარიშს. ამ შეცდომის გამოსასწორებლად, სცადეთ პროგრამიდან სრულად გასვლა უჯრის ხატულაზე მაუსის მარჯვენა ღილაკით და არჩევით „გასვლა“.

როგორ წაშალოთ ფაილი "გაზიარებული..." ან "მთავარი..."

ჯერ თქვენ უნდა იპოვოთ ის თქვენს მყარ დისკზე. დააჭირეთ "Windows" და "R" კლავიშებს, რათა გამოიძახოთ "Run..." ბრძანება. თავისუფალ ველში შეიყვანეთ შემდეგი ინფორმაცია: „%appdata%\skype“. „ok“-ზე დაწკაპუნების შემდეგ სისტემა იპოვის საქაღალდეს, სადაც ეს ჩარევის ფაილი მდებარეობს. წაშალეთ და სცადეთ ხელახლა შესვლა.

თუ შეუძლებელია დისკზე ფაილის პოვნა (მათ შორის shared.xml ფაილი), ჯერ უნდა ჩართოთ ადრე დამალული ობიექტების ხილვადობა. ამისათვის დააჭირეთ "Windows" და "R", როგორც ბოლო დროს, და შეიყვანეთ შემდეგი ტექსტი: "control folder", დააჭირეთ "ok". რჩება მხოლოდ ფარული ობიექტების (ფაილების და საქაღალდეების) ჩვენების ოფციის არჩევა, რომელსაც ეწოდება "ფარული ფაილების, საქაღალდეების და დისკების ჩვენება" ან "ფარული ფაილების, საქაღალდეების ან დისკების ჩვენება".

Mac OS-ის მფლობელებისთვის, თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

1. გადით სკაიპიდან (იპოვეთ მისი ხატი უჯრაში, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით, აირჩიეთ "გასვლა").
2. მენიუს ზოლში აირჩიეთ "გადადით", შემდეგ "გადადით საქაღალდეში".
3. ნავიგაციის ხაზში შეიყვანეთ: „/ბიბლიოთეკა/აპლიკაციის მხარდაჭერა/სკაიპი“.
4. დააჭირეთ ღილაკს "გადასვლა".
5. იპოვეთ სამიზნე ფაილი "shared.xml" დირექტორიაში, რომელიც იხსნება და წაშალეთ იგი.

ანალოგიურად, შეგიძლიათ სცადოთ "main.incorrupt" ფაილის წაშლა. ის მდებარეობს "Skype" საქაღალდეში პროგრამის ფაილებში C დისკზე (ან სხვა ადგილას, თუ მესინჯერის დაყენებისას თქვენ თვითონ არ აირჩევთ სხვა ვარიანტი ავტომატურად შემოთავაზებულისგან).

სკაიპის გამოყენების სისტემის პარამეტრების შემოწმება

იმის შესამოწმებლად, აკმაყოფილებს თუ არა თქვენი მოწყობილობა სისტემურ და ტექნიკურ მოთხოვნებს, უნდა შეამოწმოთ შემდეგი ინფორმაცია.

Windows-ისთვის თქვენ უნდა გქონდეთ:

• პროცესორი მინიმუმ 1 გჰც სიმძლავრით,
• მინიმუმ ხუთასი 12 მბ ოპერატიული მეხსიერება და "DirectX" უახლესი ვერსია.

Mac მოწყობილობების მფლობელებისთვის(მათ მხარდაჭერა ოფიციალურად დასრულდება 2016 წლის ოქტომბერში, მაგრამ, სავარაუდოდ, Skype-ის გამოყენება 2017 წლის ბოლომდე იქნება შესაძლებელი):

• OS ვერსია უნდა იყოს Mac OS X 10.10 ან უფრო ახალი, ან Mac OS X 10.6 ("თოვლის ლეოპარდი"),
• პროკ. Intel, ერთი გჰც სიხშირით,
• როგორც დამატებითი აღჭურვილობა (პროგრამული უზრუნველყოფა), თქვენ უნდა დააინსტალიროთ Quick Time.

Linux ტექნოლოგიის მომხმარებლებისთვის:

• ოპერაციული სისტემა - Ubuntu 10.04 ან უფრო ახალი, Debian 6.0 ან უფრო ახალი, Fedora 16 ან უფრო ახალი, Open SUSE 12.1 ან უფრო ახალი.
• პროცესორის სიმძლავრე არის 1 გჰც-დან.
• ოპერატიული მეხსიერება - ორას ორმოცდაათი 6 მბ-დან.
• დამატება. პროგრამული უზრუნველყოფა: Qt 4.6, D-Bus 1.0.0, libasound 1.0.18, Pulse Audio 1.0 (უკეთესი, ვიდრე Pulse Audio 4.0), ლურჯი Z 4.0 (სასურველია, მაგრამ არ არის საჭირო).

„Windows Phone“-სთვის საჭიროა გქონდეთ Windows 10 Mobile, Windows Phone 8.10, Windows Phone 80, თუმცა ოფიციალური მხარდაჭერა სრულდება 2016 წლის ოქტომბერში, ზოგიერთი შესაძლო შეზღუდვით ეს პროგრამა გააგრძელებს მუშაობას ამ პლატფორმებზე 2017 წლის დასაწყისამდე.

Android-ის მფლობელებისთვის (ანუ ამ პლატფორმაზე გაშვებული სმარტფონებისთვის - Android):

• ოპერაციული სისტემა Android 4.0.3 ან უფრო ახალი.
• თავისუფალი ადგილი თქვენს სმარტფონზე - ოცდაათი 2 მბ-დან.

აქ იმოქმედებს იგივე შეზღუდვები, რაც წინა მაგალითზე - ამ მოწყობილობის მხარდაჭერა სრულდება არაუგვიანეს 2017 წლის ბოლოს.

თუ თქვენ გაქვთ ARMv7 პროცესორი, Skype სრულად არის თქვენთვის მხარდაჭერილი; თუ ARMv6 (მაგალითად, Samsung Galaxy Ace და HTC Wildfire მოწყობილობები მიეკუთვნება ამ კატეგორიას), ვიდეო კომუნიკაცია არ იქნება მხარდაჭერილი.

iOS მოწყობილობის მომხმარებლებისთვის(გამოყენება ასევე ხელმისაწვდომი იქნება მანამ, სანამ ხმოვანი კომუნიკაციის ფუნქცია ღრუბელში არ გადავა, ანუ 2017 წლის დასაწყისამდე):

• IOS ვერსია - მერვე და უფრო მაღალიდან,
• ტელეფონის მოდელი - Apple Watch, IPhone (4s, 5, 5c, 6, 6 Plus, iPad 2, Air, Air 2, Mini, Mini 2, Mini 4, Pro, Touch (მეხუთე ან მეექვსე თაობა).

თუ იყენებთ კომპიუტერს ან ლეპტოპს, შეამოწმეთ თქვენი ტექნიკის პარამეტრები. Ამისთვის:

1. დააჭირეთ კომბინაციას "Windows" + "I".
2. მენიუში, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ "კომპიუტერის პარამეტრების შეცვლა".
3. დააჭირეთ "კონფიდენციალურობის" პუნქტს.
4. ახლად გამოჩენილ ფანჯარაში დატოვეთ მიკროფონისა და ვიდეოკამერის გამოყენების ნებართვა.

როგორ შევიდეთ ბრაუზერის ვერსიაზე?

გააკეთე ყველაფერი, რაც შეგეძლო, მაგრამ მაინც ვერ შედიხარ სკაიპში ან წერია: „ვერ შედიხარ?“ მიზეზის გარკვევა მაინც შეუძლებელია თუ მომხმარებელმა ჯერ არ დააინსტალირა? არ დაიდარდოთ - ჯერ კიდევ არის ვარიანტები.

პრობლემის დროებით გადაჭრის მცდელობისთვის ან თქვენს მოწყობილობაზე არსებული შეცდომების შესამოწმებლად, რომლებიც ხელს უშლიან სისტემაში შესვლას, სცადეთ შეხვიდეთ ამ მესენჯერის ონლაინ ვერსიაში. ეს იგივეა, რაც ბრაუზერის ვერსია. მის გამოსაყენებლად არ გჭირდებათ რაიმე პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენება, რადგან ის მუშაობს პირდაპირ საიტზე.

თქვენი გეგმის განსახორციელებლად, შედით ბრაუზერის მითითებულ ოფიციალურ ვერსიაში ამ ბმულის გამოყენებით: .https://login.skype.com/login. წარმატებული შესვლის შემდეგ (თუ არის ინტერნეტთან კავშირი), შედით თქვენი მომხმარებლის სახელით და პაროლით.

თუ შეგიძლიათ შეხვიდეთ, მაშინ პრობლემა თქვენს მოწყობილობაშია, რომლის მეშვეობითაც შეხვალთ (ან ადრე შესული ხართ). ხელახლა დააინსტალირეთ სკაიპი. თუ დარეგისტრირებაც კი არ შეგიძლია, .

როგორ აღვადგინო ჩემი პაროლი?

პირველ რიგში, გადაწყვიტეთ ზუსტად როგორ უნდა შეხვიდეთ მესენჯერში:

1. სკაიპში რეგულარული შესვლის საშუალებით, შესვლის ფორმის სპეციალურად გამოყოფილ ველებში ინდივიდუალური უნიკალური შესვლის შეყვანით.
2. Microsoft-თან სინქრონიზაციის გზით (შესრულებულია იმ შემთხვევაში, თუ ანგარიშს აქვს "ძაღლის" სიმბოლო - "@").
3. გსურთ შეხვიდეთ ფეისბუქის საშუალებით თქვენი ფეისბუქის შესვლისა და პაროლის გამოყენებით.

პირველი ან მეორე ვარიანტის პაროლის შესაცვლელად, უბრალოდ იპოვეთ შესვლის ეკრანზე წარწერა (აქტიური ბმული), როგორიცაა „დაგავიწყდათ პაროლი?“, „გახსოვთ პაროლი“, „გახსოვთ პაროლი“ და შემდეგ მიჰყევით ინსტრუქციას. თუ სოციალური ქსელის Facebook-ით შესვლისას „არაჩვეულებრივი“ სიტუაცია წარმოიქმნება, თქვენ უნდა სცადოთ პაროლის შეცვლა იქ, მათ ვებსაიტზე.

გამოსავალი კომპიუტერისთვის ან ლეპტოპისთვის

პრობლემის კიდევ ერთი გამოსავალი არის მეთოდი, რომელიც დაფუძნებულია IE-ს საშუალებით შესვლის მოთხოვნაზე. ამის თავიდან ასაცილებლად, თქვენ უნდა გააკეთოთ ეს:

1. გადადით სკაიპის საქაღალდეში (ჩვეულებრივ ის არის "პროგრამის ფაილებში").
2. გადადით "თვისებები".
3. აირჩიეთ "Shortcut" ჩანართი.
4. "Target" ველში გამოჩნდება ბილიკი, რომლის ბოლოს იქნება "...skype.exe". ამის შემდეგ დაამატეთ "/legasylogin".
5. შეინახეთ ყველაფერი, რაც შეიტანეთ "ok"-ზე დაწკაპუნებით.
6. გაუშვით Skype მალსახმობიდან.

Umbuntu OS-სთვის

მათ, ვინც არის მოწყობილობის ამაყი მფლობელი, რომელიც მუშაობს ზემოთ ოპერაციულ სისტემაზე, შეუძლიათ სცადონ ეს:

1. პირველ რიგში, მიზანშეწონილია განაახლოთ OS უახლესი ვერსიით.
2. გადადით "სისტემის მონიტორზე" და გახსენით ჩანართი პროცესებით - "პროცესი".
3. იპოვეთ Skype და დაასრულეთ პროცესი ("პროცესის დასრულება").
4. გახსენით "მთავარი" საქაღალდე, დააჭირეთ "Ctrl+H" ფარული საქაღალდეების და ფაილების საჩვენებლად.
5. გადაარქვით სახელი თქვენს სკაიპის საქაღალდეს (მაგალითად, „SkypeOld“) ან დაუყოვნებლივ წაშალეთ იგი, თუ მონაცემების დაკარგვის არ გეშინიათ.
6. განაახლეთ სკაიპი.
7. გადადით კომუნიკაციის პროგრამაზე.

ასე რომ, სკაიპში შესვლის პრობლემის გადასაჭრელად, უკვე გამოიგონეს და გამოსცადეს მრავალი გამოსავალი. სცადე შენც! ამისათვის მიზანშეწონილია იცოდეთ თქვენი მოწყობილობის ტექნიკური მონაცემები და მასზე არსებული პროგრამული უზრუნველყოფა.

Skype-ზე კომუნიკაციისთვის, თქვენ უნდა დაარეგისტრიროთ ანგარიში და გამოიყენოთ იგი პროგრამაში შესასვლელად. თუ შეცდომა მოხდა პროცესში და გაინტერესებთ: "რატომ ვერ შევდივარ სკაიპში?", მაშინ ჩვენ დეტალურად გეტყვით რა უნდა გააკეთოთ ასეთ სიტუაციაში.

სამკურნალო საშუალებები

ყველაზე ხშირად, თქვენ არ შეგიძლიათ შეხვიდეთ ინტერნეტთან დაკავშირებული პრობლემების ან არასწორად კონფიგურირებული პროგრამის გამო. პირველ რიგში, სცადეთ წაშალოთ ყველა პროცესი დავალების მენეჯერის მეშვეობით და კვლავ გაუშვათ პროგრამა. თუ ეს არ დაგვეხმარა, მაშინ სცადეთ განახლების სრულად ან ხელით ჩამოტვირთვა.

Პაროლის აღდგენა

თუ სკაიპში ვერ შეხვალთ, მაგრამ დარწმუნებული ხართ, რომ სწორ მომხმარებლის სახელსა და პაროლს აწვდით, დარწმუნდით, რომ ეკრანზე არჩეულია ავტორიზაციის სასურველი მეთოდი (Skype, Facebook ან Microsoft live).

დროებითი ფაილების წაშლა

ზოგჯერ შეცდომა ჩნდება პროგრამის სისტემის გაუმართაობის გამო. შემდეგ ეს შეიძლება მოხდეს ხელახალი ინსტალაციის შემდეგაც კი. Პროცედურა:

ამის შემდეგ პროგრამა ნორმალურად უნდა მუშაობდეს. თუ შეცდომა კვლავ მეორდება, სცადეთ შეხვიდეთ სხვა კომპიუტერზე ან მობილურ მოწყობილობაზე ან გამოიყენოთ წვდომა

დღესდღეობით სკაიპის საშუალებით საუბარი და მონაცემთა გადაცემა ყოველდღიური აქტივობაა, ინტერნეტის მომხმარებელთა უმრავლესობის განუყოფელი ნაწილია, მაგრამ, როგორც ყველა სხვა პროგრამა, ამ საკომუნიკაციო ხელსაწყოსაც ზოგჯერ შეუძლია სწორად არ იმუშაოს, რის შედეგადაც ბევრ მომხმარებელს უჭირს შესვლა. სკაიპში. ქვემოთ აღვწერთ ხშირად დასმულ კითხვის მიზეზებს: „რატომ არ შემიძლია შესვლა სკაიპში?“, ასევე ამ პრობლემების გადაჭრის გზები.

Skype კავშირი ვერ მოხერხდა

Skype-ში შესვლის წარუმატებელი მცდელობა შეტყობინებით, რომ კავშირის დამყარება შეუძლებელია, შეიძლება განპირობებული იყოს თქვენს კომპიუტერში დაინსტალირებული ანტივირუსული პროგრამის ან ფაირვოლ-ით. ჯერ სცადეთ გამორთოთ ანტივირუსი და firewall. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, სცადეთ შემდეგი:

1. გადადით Explorer-ზე და მისამართების ზოლში შეიყვანეთ:
   • Windows 7-ისთვის: "C:\Users\$USER$\AppData\Roaming\Skype\"
   • Windows XP-ისთვის, „C:\Documents and Settings\$USER$\Application Data“ ბრჭყალების გარეშე და შესაბამისი მომხმარებლის სახელით.
   ეს ქმედება გადაგამისამართებთ საქაღალდეში, რომელიც შეიცავს პროგრამაში შეტყობინებების ისტორიას და მსგავს მონაცემებს, დააკოპირებთ საქაღალდის მთელ შიგთავსს ნებისმიერ სარეზერვო ასლში და შემდეგ გაასუფთავებს ყველა შიგთავსს, საიდანაც დააკოპირეთ მონაცემები.
2. ამ მოქმედების შემდეგ, თქვენ უნდა ამოიღოთ Skype პროგრამა თქვენი კომპიუტერიდან მართვის პანელის საშუალებით. ამისათვის თქვენ უნდა გადახვიდეთ Start-ზე, შემდეგ Control Panel-ზე, შემდეგ აირჩიეთ Uninstall programs, იპოვეთ Skype სიაში, რომელიც გამოჩნდება და წაშალეთ იგი.
3. დეინსტალაციის შემდეგ კვლავ გადმოწერეთ პროგრამა ოფიციალური ვებ-გვერდიდან, ასე რომ თქვენს კომპიუტერში დაინსტალირდება უახლესი ვერსია, რომლის ინსტალაციის შემდეგ მხოლოდ თქვენი შესვლის ინფორმაციის შეყვანა დაგჭირდებათ. ამ ქმედებების შედეგად ყველაფერი ისე უნდა მუშაობდეს, როგორც უნდა.
4. კოპირებული მნიშვნელოვანი მონაცემების აღსადგენად, დაგჭირდებათ SkypeLogView პროგრამა.

თქვენ უკვე ხართ სკაიპში ამ კომპიუტერზე

თუ თქვენს სკაიპში შესვლას ცდილობთ, მიიღებთ შემდეგ შეტყობინებას: „ამ კომპიუტერზე უკვე შესული ხართ სკაიპში“.

1. პირველ რიგში, გაუშვით სამუშაო მენეჯერი და ნახეთ, არის თუ არა პროგრამა ჩამოკიდებული პროცესებში, დაასრულეთ პროცესი, თუ ის იქ არის და სცადეთ ხელახლა შესვლა.
2. თუ სიტუაცია განმეორდება პროცესის უკვე დასრულების შემდეგ, სცადეთ თქვენი პროფილის წაშლა ან უბრალოდ გადაარქვით თქვენი მონაცემების შემცველი საქაღალდე. პროფილის წასაშლელად ან საქაღალდის გადარქმევის მიზნით, თქვენ უნდა შეხვიდეთ საქაღალდეში ზემოთ აღწერილი მეთოდის გამოყენებით და იქ გადაარქვათ სახელი ან წაშალოთ თქვენი პროფილის საქაღალდე.
3. ისევ სცადეთ პროგრამაში შესვლა.

შესვლა შეუძლებელია მონაცემთა გადაცემის შეცდომის გამო

ხშირად კითხვას „რატომ ვერ შევდივარ სკაიპში“ ახლავს შემდეგი სკრინშოტი:


ამ პრობლემის რამდენიმე განსხვავებული გამოსავალი არსებობს.

1. გამოსავალი 1.ისევ, ზემოთ აღწერილი მეთოდის გამოყენებით, მოძებნეთ სკაიპის საქაღალდე და მასში უკვე იპოვით საქაღალდეს პროგრამაში თქვენი შესვლის სახელით. გახსნის შემდეგ იპოვეთ მასში ფაილი "main.iscorrupt". გადაიტანეთ იგი თქვენს სამუშაო მაგიდაზე კოპირების გარეშე და სცადეთ ხელახლა შესვლა Skype-ში. თუ ავტორიზაცია წარმატებულია, გადაცემული ფაილი შეიძლება გაიგზავნოს ნაგავში.
2. გამოსავალი 2.პირველი, იგივე მეთოდის გამოყენებით, ჩვენ ვეძებთ სკაიპის საქაღალდეს, რომელშიც შემდგომში გადავარქვათ საქაღალდე თქვენი შესვლის სახელით, თქვენ უბრალოდ უნდა დაამატოთ ერთი აბსოლუტურად ნებისმიერი სიმბოლო სახელში ან, პირიქით, წაშალოთ ერთი სიმბოლო. ამ გზით თქვენ შეინახავთ თქვენი პროფილის შეტყობინებების ისტორიას. სცადეთ სკაიპში შესვლა. თუ ის მუშაობს, მაშინ ყველაფერი კარგად იმუშავებს, მაგრამ თქვენი ძველი მიმოწერა იქ არ იქნება, მათი აღდგენა შესაძლებელია ზემოთ მოცემული იგივე პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით.

განახლების შემდეგ Skype-ში შესვლა შეუძლებელია

სისტემაში შესვლის პრობლემები ზოგჯერ ჩნდება სკაიპის პროგრამის განახლების შემდეგ და პრობლემები გაფართოებებისა და პანელების დაყენების შემდეგ ასევე შეიძლება მიეწეროს ამას.
ამ ბუნების პრობლემის გადასაჭრელად გამოიყენება სამი მეთოდიდან ერთი.

ამ გაკვეთილზე მე გეტყვით, თუ როგორ სწრაფად გაუშვათ Skype თქვენს კომპიუტერში. ჩვენ ვისწავლით როგორ გავხსნათ Skype პროგრამის გარეშე და ვისაუბროთ იმაზე, თუ როგორ აღვადგინოთ მისი ფუნქციონირება.

როგორ სწრაფად გაუშვათ Skype

პირველ რიგში, მე გეტყვით დაწყების უმარტივეს გზას. ეს მხოლოდ მათთვისაა, ვისაც ამის გაგების დრო ან სურვილი არ აქვს.

თუ ყველაფერი სწორად არის შეყვანილი, სრულფასოვანი Skype გაიხსნება. აქ შეგიძლიათ მიმოწერა, დარეკვა, ვიდეო შეტყობინებების გაგზავნა. ეს მოხდება თქვენი ანგარიშის მეშვეობით - ისევე, როგორც ჩვეულებრივ პროგრამაში. ისინი, ვისთანაც ურთიერთობთ, ვერ იგრძნობენ განსხვავებას.

როგორ აღვადგინოთ პროგრამა

მე უბრალოდ გაჩვენე, თუ როგორ უნდა შეხვიდეთ სკაიპში, თუ ის არ იხსნება თქვენს კომპიუტერში. პრინციპში, თქვენ შეგიძლიათ გაჩერდეთ, მაგრამ ბევრს მაინც უფრო მოსახერხებელია ჩვეულებრივი პროგრამის გამოყენება. ამიტომ, შემდეგ მე გაჩვენებთ, თუ როგორ უნდა აღვადგინოთ მისი მოქმედება.

ბრაუზერის საშუალებით შესვლა უფრო შესაფერისია დროებითი გამოყენებისთვის - როდესაც სასწრაფოდ გჭირდებათ პროგრამის გახსნა და დრო არ არის იმის გასარკვევად, რა არის რა.

Windows 7, 8, 10

ყველაზე ხშირად, სკაიპი არ იხსნება იმის გამო, რომ კომპიუტერზე პროგრამის ვერსია მოძველებულია. ამის მოგვარება შესაძლებელია მისი განახლებით.

1 . გახსენით ოფიციალური საიტი skype.com

2. დააჭირეთ "ჩამოტვირთეთ Skype" და დაელოდეთ ფაილის ჩამოტვირთვას.

Windows 8-ისა და 10-ისთვის ინსტალაცია ხდება Application Store-ის მეშვეობით (Microsoft Store).

3. გახსენით მიღებული ფაილი. ის ჩვეულებრივ მდებარეობს თქვენს ჩამოტვირთვების საქაღალდეში.

4 . დააინსტალირეთ პროგრამა.

დასრულების შემდეგ, მალსახმობი გამოჩნდება სამუშაო მაგიდაზე და დაწყებაზე.

Windows XP

Windows XP-ის მქონე კომპიუტერზე Skype საერთოდ არ მუშაობს. მისი ინსტალაცია ან განახლება შეუძლებელია. ეს გამოწვეულია იმით, რომ XP არის მოძველებული სისტემა და არ არის მხარდაჭერილი დეველოპერების მიერ.

ერთადერთი ვარიანტია ვებ ვერსიის გამოყენება. ანუ გახსენით სკაიპი ბრაუზერში, როგორც მე ვაჩვენე.

მაგრამ ამ შემთხვევაშიც კი, პროგრამა შეიძლება არ დაიწყოს. შემდეგ თქვენ უნდა გააკეთოთ სპეციალური მალსახმობი და გახსნათ აპლიკაცია მხოლოდ მისი მეშვეობით. მეთოდი მუშაობს, თუ გაქვთ Google Chrome ან Opera.

1 . დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით სამუშაო მაგიდაზე → ახალი → მალსახმობი.

2. ჩასვით შემდეგი ტექსტი, თუ გაქვთ Google Chrome:

"C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" -user-agent="Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, როგორიცაა Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.3" www.skype.com/

ან ეს ტექსტი თუ გაქვთ ოპერა:

"C:\Program Files\Opera\launcher.exe" -user-agent="Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, როგორიცაა Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36" https://web .skype.com/

თქვენს სამუშაო მაგიდაზე გამოჩნდება ახალი ხატი. ეს არის სადაც თქვენ უნდა გახსნათ პროგრამა. უბრალოდ დახურეთ ბრაუზერის ფანჯარა დაწყებამდე.

თუ განახლების შემდეგ არ იხსნება

თუ განაახლეთ სკაიპი და ის მაინც არ ამუშავდება, პირველი რაც უნდა გააკეთოთ არის თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა. არ დაეხმარა? შემდეგ მიჰყევით შემდგომ მითითებებს, სანამ პროგრამა იმუშავებს.

ეს ინსტრუქციები დაგეხმარებათ კომპიუტერის ვერსიის მუშაობის აღდგენაში, თუ ის საერთოდ არ იხსნება - იყინება, იშლება. თუ თქვენი პრობლემები სხვა რამესთან არის დაკავშირებული, მოძებნეთ პასუხი.

გამოსავალი 1: წაშალეთ საქაღალდე

1 . ჩვენ ვხურავთ პროგრამას. ამისათვის დააწკაპუნეთ დავალების პანელზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "Task Manager".

"პროცესების" ჩანართში იპოვნეთ Skype სიაში და ამოიღეთ დავალება (დაასრულეთ პროცესი).

თუ ასეთი პროცესი არ არის, დახურეთ ფანჯარა და გადადით შემდეგ ეტაპზე.

2. დააჭირეთ Windows-ის კლავიატურის ღილაკს () და გათავისუფლების გარეშე დააჭირეთ ასო R-ს კლავიშს. იხსნება ფანჯარა, სადაც ჩავსვით %appdata% და ვაწკაპუნებთ „OK“.

3. ჩვენ ვშლით სკაიპის საქაღალდეს და ვცდილობთ აპლიკაციის გაშვებას.

შენიშვნაზე. ყველა თქვენი კონტაქტი და შეტყობინება დარჩება როგორც ინახება Microsoft-ის სერვერებზე. ასე რომ არ ინერვიულოთ - არაფერი წაიშლება!

გამოსავალი 2: პროგრამის დეინსტალაცია

ამ გზით თქვენ მთლიანად ამოიღებთ პროგრამას თქვენი კომპიუტერიდან. ახლა ჩვენ ვასუფთავებთ რეესტრს CCleaner-ში: რეესტრი → პრობლემების ძიება → შერჩეული შესწორება. ამის გაკეთებამდე მიზანშეწონილია შექმნათ სარეზერვო ასლი.

ამის შემდეგ წაშალეთ საქაღალდე (იხ.) და ხელახლა დააინსტალირეთ სკაიპი (იხ.).

პროგრამის დეინსტალაციისას ყველა თქვენი კონტაქტი და შეტყობინება არ იშლება, რადგან ისინი ინახება ინტერნეტში - Microsoft-ის სერვერებზე.

გამოსავალი 3: გადატვირთეთ Internet Explorer-ის პარამეტრები

Skype პროგრამა დაკავშირებულია Internet Explorer ბრაუზერთან. ხანდახან კი სწორედ მის გამო იწყებს გაფუჭებას. გამოსავალი არის თქვენი ბრაუზერის პარამეტრების გადატვირთვა.

• Windows 7: დაწყება → მართვის პანელი → დააყენეთ „დიდი ხატები“ ზედა მარჯვენა კუთხეში → ინტერნეტის პარამეტრები → გაფართოებული → გადატვირთვა.
• Windows 10: დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით დაწყება → პარამეტრები → ჩაწერეთ საძიებო ზოლში ბრაუზერის თვისებები→ გაფართოებული → გადატვირთვა.

გამოსავალი 4: გამორთეთ ანტივირუსი და Firewall

სცადეთ გამორთოთ ანტივირუსი და გაუშვით აპლიკაცია. თუ ის იხსნება, ეს ნიშნავს, რომ ანტივირუსი ბლოკავს მის მუშაობას. ამის გამოსასწორებლად, გამონაკლისებს დაამატეთ Skype.

იგივე ეხება Firewall-ს: გამორთეთ და სცადეთ პროგრამის გაშვება. თუ მუშაობს, მაშინ უნდა დაამატოთ ის გამონაკლისებს.

როგორ გამორთოთ firewall:

• Windows 7: დაწყება → პანელი → ჩადეთ „დიდი ხატები“ ზედა მარჯვენა კუთხეში → Windows Firewall → ჩართეთ ან გამორთეთ Windows Firewall (მარცხნივ) → გამორთეთ ორივე.
• Windows 10: დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით დაწყებაზე → პარამეტრები → ქსელი და ინტერნეტი → Windows Firewall → გამორთეთ „დომენის ქსელი“ და „პირადი ქსელი“.

გამოსავალი 5: მალსახმობის შეცვლა

ეს არის დროებითი გამოსწორება. ეს არ წყვეტს პრობლემას, მაგრამ უბრალოდ ეხმარება პროგრამის ერთჯერად გაშვებას.

1 . ჩვენ ვხურავთ აპლიკაციას (იხ.).

2. განათავსეთ მალსახმობი სამუშაო მაგიდაზე: დაწყება → პროგრამები → დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Skype-ზე → ან .

3. დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით იმ მალსახმობზე, რომელიც გამოჩნდება და აირჩიეთ "თვისებები".

4 . "Shortcut" ჩანართზე "Object" ველში დაამატეთ სივრცე და ტექსტი /legacylogin სტრიქონის ბოლოს და დააჭირეთ OK.

ახლა პროგრამა შეიძლება გაიხსნას თქვენს კომპიუტერში, მაგრამ მხოლოდ ამ მალსახმობის საშუალებით.

სხვა მიზეზები, რის გამოც Skype შეიძლება არ იმუშაოს:

• ვირუსები
• არასტაბილური ინტერნეტი
• DirectX ვერსია 9.0 ქვემოთ
• პროცესორი 1 გჰც-მდე, ოპერატიული მეხსიერება 512 მბ-მდე
• პროგრამის პრობლემური ვერსია

მაგალითად, რამდენიმე წლის წინ, აპლიკაციის ახალმა ვერსიამ უარი თქვა ზოგიერთ ლეპტოპზე მუშაობაზე. დროთა განმავლობაში, დეველოპერებმა გადაჭრეს პრობლემა, მაგრამ ეს მოხდა მხოლოდ რამდენიმე თვის შემდეგ.

სხვა გაშვების პრობლემები

დესკტოპის ხატულა გაქრა.

დაწყება → პროგრამები → Skype → მარჯვენა ღილაკით დააწკაპუნეთ ხატულაზე → ჩამაგრება საწყის ეკრანზეან გაგზავნა → სამუშაო მაგიდა - შექმენით მალსახმობი.

პროგრამა ავტომატურად აღარ იწყება კომპიუტერის ჩართვისას.

1. გახსენით აპლიკაცია.
2. დააჭირეთ სამ წერტილს პროგრამის ზედა მარცხენა კუთხეში (სადაც თქვენი მომხმარებლის სახელია) და აირჩიეთ "პარამეტრები".
3. ზოგადი → გაუშვით Skype ავტომატურად.

როგორ მივიღოთ პასუხი თქვენს შეკითხვაზე ოფიციალური წარმომადგენლისგან.

ცნობილი მესენჯერის მომხმარებლები ხანდახან ჩივიან, რომ ვერ შეძლეს სისტემაში შესვლა სკაიპის ქსელი. პრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ უნდა გესმოდეთ მისი მიზეზი.

უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა შეამოწმოთ თქვენი ქსელის კავშირი. ეს შეიძლება გაკეთდეს ბრაუზერში სხვადასხვა საიტების გახსნით ან სხვა აპლიკაციის გაშვებით, რომელიც მუშაობს ინტერნეტთან. თუ კავშირი შეწყდა, ისინი ვერ შეძლებენ სტაბილურად მუშაობას.

თუ ქსელთან დაკავშირებული პრობლემები გამორიცხულია, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ არ არის შეფერხებები დეველოპერების მიერ სერვისების მიწოდებაში. ასეთი პრობლემები იშვიათია და სწრაფად წყდება კომპანიის ტექნიკური სპეციალისტების მიერ. შეგიძლიათ გაიგოთ სკაიპის მასშტაბური შეფერხებების შესახებ სპეციალიზებულ Heartbeat ფორუმზე.

თუ მომხმარებელს აინტერესებს, რატომ ვერ შევდივარ სკაიპში, მაშინ მან უნდა შეამოწმოს, რომ მის მიერ შეყვანილი შესვლა და პაროლი სწორია. თუ პრობლემა თქვენს ანგარიშში შესვლაა დესკტოპის ვერსიაზე, შეგიძლიათ სცადოთ თქვენს გვერდზე შესვლა აპლიკაციის ვებ ვერსია. მონაცემების აღსადგენად დაგჭირდებათ ელექტრონული ფოსტის მისამართი ან მობილური ტელეფონი, რომელიც გამოიყენეთ მესენჯერში რეგისტრაციისას.

თუ ვერ შეხვალთ Skype-ში, შეიძლება დაგჭირდეთ shared.xml ფაილის წაშლა. ეს ოპერაცია ხორციელდება შემდეგნაირად.

სკაიპის ფაილის გაშვების შემდეგ, ფაილის ახალი ვერსია გამოჩნდება. თუ თქვენი კომპიუტერი არ აჩვენებს გაფართოებებს დოკუმენტების სახელებში, მაშინ სახელი გაზიარებულს ჰგავს. ზოგჯერ ფაილი შეიძლება დამალული იყოს, ასე რომ თქვენ უნდა დააყენოთ საჭირო პარამეტრები.

არსებობს სხვა მიზეზები, რის გამოც მომხმარებლებს არ შეუძლიათ შესვლა Skype-ში. ასე რომ, პრობლემა შეიძლება იყოს firewall-ის დაბლოკვის პროგრამა. გარდა ამისა, დროებით უნდა გამორთოთ ანტივირუსული პროგრამა და სცადოთ ხელახლა გახსნათ თქვენი გვერდი მესენჯერში. სკაიპთან პროქსი სერვერის საშუალებით მუშაობისას, მიზეზი შეიძლება იყოს ის, რომ აპლიკაცია ვერ დაუკავშირდება მას. ასეთ სიტუაციაში მოგიწევთ პარამეტრების ხელით შეცვლა.

ხშირად კავშირის პრობლემების მოგვარება შესაძლებელია განახლებების ინსტალაციაპროგრამაში. მათი ჩამოტვირთვა შესაძლებელია დეველოპერების ვებსაიტიდან, სადაც თავისუფლად არის ხელმისაწვდომი მესინჯერის უახლესი ვერსიები.