ბილაინის დახმარების სერვისი. ბილაინის დახმარების მაგიდა ტელეფონის ნომერი 09

დარეკეთ 009! ჩვენ ყველაფერი ვიცით!

რატომ 009? რადგან ეს არის ხარისხი, ეფექტურობა, გამოცდილება და პროფესიული მიდგომა. პასუხები უამრავ კითხვებზე ცოდნის სხვადასხვა სფეროდან. მრავალფეროვანი მომსახურება ტელეფონით, დივანიდან გაუსვლელად. მაგალითად, შეგიძლიათ დაჯავშნოთ მაგიდა რესტორანში ან შეუკვეთოთ კონცერტის, თეატრის ან ცირკის ბილეთები. შეიტყვეთ როგორ დატოვოთ ან გაფრინდეთ სხვა ქალაქში. რა დაგიჯდებათ, თუ გსურთ თქვენი საყვარელი კატა თქვენთან ერთად წაიყვანოთ მოგზაურობაში ან სცადოთ ხალიჩის ჩამოტანა თვითმფრინავში? შესაძლებელია თუ არა პრეტენზია იმის შესახებ, რომ საგზაო სამუშაოებს ღამით თქვენი ფანჯრების მიღმა ატარებენ და ვის მივმართოთ ამისათვის? როდის დაიბადა თქვენი საყვარელი მომღერალი და ვინ არის ის ჰოროსკოპის მიხედვით? და ასევე: სად? რომელი ტელეფონი? ვინ არის წამყვანი? როდის მუშაობენ ისინი? როგორ მივიდე?

• დახმარების სამსახურის ტელეფონის ნომერი ადვილად დასამახსოვრებელია, მხოლოდ 3 ციფრი - 009 !
• შეგიძლიათ დარეკოთ სახმელეთო ან მობილური ტელეფონიდან.
• სერვისი მუშაობს ყოველდღიურად და მთელი საათის განმავლობაში.
• სერვისი 009 არის სწრაფი, მოსახერხებელი და ზუსტი. ეს არის ახალი თაობის დახმარების სერვისი.

სერვისზე წვდომის ნომრები 009

• PJSC MGTS - 009 აბონენტებისთვის
• ფიქსირებული ხაზის ოპერატორების აბონენტებისთვის - 009
• MTS PJSC-ის აბონენტებისთვის - 009, 0987
• ბილაინის აბონენტებისთვის - 009, 0987
• მეგაფონის აბონენტებისთვის - 009
• მეგაფონის აბონენტებისთვის (ჩრდილო-დასავლეთის ფილიალი) - 009, 0987
• TELE2 აბონენტებისთვის - 009, 0987

009 სერვისის ტარიფი PJSC MGTS აბონენტებისთვის არის: ფიქსირებული ტელეფონებიდან - 49 რუბლი / წთ, მობილური ტელეფონებიდან - 66,05 რუბლი / წთ. ინფორმაცია PJSC Mobile TeleSystems-ის აბონენტებისთვის მომსახურების ღირებულების შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ განყოფილება „მოკლე ნომრის სერვისები“ ვებგვერდზე www.mts.ru ან დაუკავშირდით საკონტაქტო ცენტრს ნომერზე 8 800 250 0890 ან 0890. სხვა ფიქსირებული და მობილური ოპერატორების აბონენტებისთვის ტარიფს ადგენს თითოეული ოპერატორი ცალკე.

სერვისი 009. გაიგე ზუსტად, შეუკვეთე სწრაფად

ერთი ნომრის აკრეფით 009, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ერთ-ერთი უდიდესი ფიქსირებული ოპერატორის უახლესი მონაცემთა ბაზა.

საცნობარო ინფორმაცია

მონაცემები მოსკოვის, სანქტ-პეტერბურგის და რუსეთის სხვა ქალაქების ორგანიზაციების შესახებ: სახელები, მისამართები, ტელეფონის ნომრები, ფაქსის ნომრები, ვებსაიტების მისამართები, ელექტრონული ფოსტა და საკუთრების სხვადასხვა ფორმის ფირმებისა და ორგანიზაციების მუშაობის საათები.

სერვისის ინფორმაცია და დამატებითი სერვისები

• მედიკამენტების მოძიება აფთიაქებში, შეკვეთა და სახლში მიტანა - კონსულტაციები აფთიაქებში მედიკამენტების ხელმისაწვდომობაზე, კონსულტაციები შეკვეთით/მიწოდების გზით მედიკამენტების მიღების შესაძლებლობებზე; მედიკამენტების შეკვეთა და მიწოდება, რეცეპტის მიხედვით მედიკამენტების შეკვეთის შესაძლებლობა შემდგომი შეძენით.
• ვეტერინარული დახმარება - სასწრაფო ვეტერინარული დახმარების სპეციალისტების გამოძახება თქვენს სახლში, ვეტერინარებთან კონსულტაცია ტელეფონით, ცხოველებისთვის მედიკამენტების მოძიება.
• კომპიუტერის დახმარება – სპეციალისტის გამოძახება პერსონალური კომპიუტერის შესაკეთებლად და დასაყენებლად თქვენს სახლში/ოფისში, კონსულტაციები კომპიუტერის დახმარებაზე, პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაცია და განახლება, ვირუსების მოცილება, მონაცემთა აღდგენა და ა.შ.
• იურიდიული კონსულტაციები – კონსულტაციები იურისტებთან/ადვოკატებთან საკითხთა ფართო სპექტრზე (უძრავი ქონება, ადმინისტრაციული საკითხები, შრომითი და სამემკვიდრეო ურთიერთობები, ქონებრივი დავა და ა.შ.).
• ფსიქოლოგიური კონსულტაციები – ანონიმური კონსულტაციები ფსიქოლოგთან, ინფორმაცია ფსიქოლოგიის სხვადასხვა დარგში გამოყენებული მეთოდების შესახებ, ფსიქოლოგიური კონსულტაცია ტელეფონით, ფსიქოლოგიური მხარდაჭერა.
• ნარკოლოგიური კონსულტაციები - ალკოჰოლიზმის მკურნალობა, უზომო სასმელისგან თავის დაღწევა, გადაუდებელი წამლის მკურნალობა, ნევროზების მკურნალობა, დეპრესია, აზარტული თამაშებისა და მოწევაზე დამოკიდებულების მკურნალობა, წონის კორექცია, აკუპუნქტურა.
• სასტუმროები, დასასვენებელი სახლები, პანსიონატები, სანატორიუმები რუსეთის ფედერაციაში - მისამართები, საკონტაქტო ნომრები, ხელმისაწვდომობა, ღირებულება და ოთახების დაჯავშნა.
• ტურიზმი და დასვენება რუსეთში და მის ფარგლებს გარეთ - კონსულტაციები ტურიზმისა და დასვენების ორგანიზების შესახებ რუსეთში და მის ფარგლებს გარეთ, ინფორმაცია ტურების ხელმისაწვდომობისა და ტურების ღირებულების შესახებ, ბოლო წუთის ტურები, ვიზების და საერთაშორისო პასპორტების კონსულტაცია.
• ავიაბილეთები – შეკვეთა/დაჯავშნა, ავიაბილეთების მიწოდება. ფრენების განრიგი, კონსულტაციები აეროპორტებში მომსახურებაზე.
• რკინიგზის ბილეთები - შეკვეთა/დაჯავშნა, რკინიგზის ბილეთების მიწოდება. მატარებლების, ელექტრომატარებლების განრიგი, კონსულტაციები რკინიგზის სადგურებზე ტექნიკური მომსახურების შესახებ.
• კულტურული და გასართობი ღონისძიებები - ინფორმაცია განრიგის, რეპერტუარის და ღონისძიებების შესახებ თეატრებში, კინოთეატრებში, ღამის კლუბებში, ფორუმებში, კონცერტებში, მუზეუმებში, გამოფენებში. ბილეთების ღირებულება და ხელმისაწვდომობა, ბილეთების დაჯავშნა სახლში და ოფისში მიტანით.
• ინფორმაცია სპორტული ღონისძიებებისა და აქტივობების შესახებ – სპორტული შეჯიბრებების შედეგები და სტატისტიკა, სპორტული შეჯიბრებების კალენდარი, ბილეთების შეკვეთა და მიწოდება.
• სპეციალური ღონისძიებების ორგანიზება - სპეციალური ღონისძიებების შეკვეთა, კონსულტაციები, ქორწილების, დაბადების დღეების, კორპორატიული ღონისძიებების ორგანიზება, სადღესასწაულო დეკორაციების შეკვეთა, მილოცვისა და ღონისძიებების პროგრამების ორგანიზება.
• კომპიუტერული დახმარება - სპეციალისტის გამოძახება თქვენს სახლში/ოფისში პერსონალური კომპიუტერის შესაკეთებლად და დასაყენებლად, კონსულტაციები კომპიუტერის დახმარებაზე, პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაცია და განახლება, ვირუსების მოცილება, მონაცემთა აღდგენა და ა.შ.
• "პერსონალური მდივნის" სერვისი - დარეკეთ, შეახსენეთ მნიშვნელოვანი შეხვედრის შესახებ, გაგაღვიძეთ, გამოგვიგზავნეთ ფაქსი ან ელ.წერილი - ეს ყველაფერი გაკეთდება თქვენთვის ჩვენი სერვის ოპერატორის მიერ.
• ფინანსური ინფორმაცია - საოპერაციო გაცვლითი კურსები, ფასიანი ქაღალდების კოტირებები, საფონდო ბირჟებზე ვაჭრობის შედეგები, 24-საათიანი ვალუტის გადამცვლელი პუნქტების და ბანკომატების მისამართები, საბანკო დაკრედიტება.
• მობილური (ფიჭური) კომუნიკაციები – კონსულტაციები მობილური ტელეფონების მოდელებზე, მოწყობილობებისა და აქსესუარების ტექნიკურ შესაძლებლობებზე, კონსულტაციები მობილური ტელეფონების და აქსესუარების გაყიდვა/შეძენის შესახებ, ინფორმაცია მობილური ტელეფონებისა და აქსესუარების ფასებზე, კონსულტაციები და დახმარება მობილური ტელეფონების დაყენებაში და ა.შ. .
• შეუკვეთეთ პიცა და სხვა მზა კერძები რესტორნებიდან.
• თაიგულების და ყვავილების კომპოზიციების შეკვეთა და მიწოდება.
• სამგზავრო და სატვირთო ტაქსის შეკვეთა, სატვირთო ტრანსპორტირება მთელ რუსეთში.
• სერვისი "ფხიზელი მძღოლი".
• გზისპირა დახმარება, ბუქსირების შეკვეთა/გამოძახება.
• მაგიდების შეკვეთა/დაჯავშნა რესტორნებში, კაფეებში, საბანკეტო დარბაზებში.
• გაღება კარები, საკეტები, სეიფები.
• კურიერის შეკვეთა, საკურიერო მომსახურების მიწოდება.
• ცხოველების მომსახურება, მოვლის მომსახურება (თმის შეჭრა და კოსმეტოლოგია), სასტუმროები ცხოველებისთვის.
• ამინდის პროგნოზი მოსკოვში, მოსკოვის რეგიონში, რეგიონულ ქალაქებსა და რუსეთის ფედერაციის რეგიონალურ ცენტრებში, დიდი უცხოური ქალაქების დედაქალაქებში და კურორტებზე.
• ინფორმაცია საცობების შესახებ.
• სატრანსპორტო მარშრუტები, მოგზაურობის გეგმები (საზოგადოებრივი ტრანსპორტით, მანქანით, ფეხით).
• ენციკლოპედიური ინფორმაცია.
• რუსეთის ფედერაციის და მის ფარგლებს გარეთ სატელეფონო კოდები.
• „ახალგაზრდა ქალბატონო, დაკავშირება“ სერვისი (კავშირი იურიდიულ პირებთან).
• Გაცილებით მეტი.

ბილაინის აბონენტების ერთიანი მხარდაჭერის სერვისი მოსკოვსა და მოსკოვის რეგიონში მუშაობს აბონენტებისთვის მთელი საათის განმავლობაში და შეფერხების გარეშე.

ბილაინის აბონენტთა მხარდაჭერის სერვისის ერთი უფასო ნომერი მოსკოვი:

8800 700 0611 /

დარეკეთ ბილაინის 24-საათიანი მხარდაჭერის ცენტრის ერთ ნომერზე 8800 700 0611 მობილურიდან ან სტაციონარული ტელეფონიდან აბსოლუტურად უფასო.

როგორ დავურეკოთ ბილაინს მოსკოვში?

დარეკვისას " ბილაინის მოსკოვის ცხელი ხაზი» მობილური ტელეფონიდან, რომელიც დაკავშირებულია ოპერატორის ქსელთან მოსკოვსა და მოსკოვის რეგიონში, გთხოვთ, გამოიყენოთ უფასო და 24-საათიანი დახმარების ხაზი ბილაინის დახმარების ოპერატორთან დასაკავშირებლად.

სხვა ოპერატორის მობილური ოპერატორის ზარებისთვის (Megafon, MTS და Tele2), გამოიყენეთ უფასო ნომერი 8800 700 0611.

იყო თუ არა არასწორი გადასახადი ან გსურთ შეცვალოთ თქვენი ტარიფი და მომსახურება? მზად იყავით ოპერატორს მიაწოდოთ თქვენი პასპორტის მონაცემები - ისინი აუცილებელია პერსონალური სერვისების უზრუნველსაყოფად და კლიენტების უსაფრთხოდ იდენტიფიცირებისთვის. ასევე შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ბილაინის ექსპრეს სერვისის უახლოეს ოფისს მოსკოვში და მოსკოვის რეგიონის ყველა ქალაქში.

დახმარების ხაზის ნომერი საზღვარგარეთიდან და საერთაშორისო როუმინგის ზარებისთვის:

+7 495 9748888

როდესაც როუმინგში ხართ ბილაინიდან ან რუსეთის რეგიონებში, ყველა ზარი ნომერზე +7 495 9748888 თქვენთვის უფასო დარჩება. ბილაინის ქსელში ჩართული მობილურიდან. ამავე დროს, თუ გსურთ დარეკეთ საკონტაქტო ცენტრში +7 495 9748888 ნებისმიერი სხვა ტელეფონიდან - ზარები გადახდილია თქვენი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორის ტარიფების შესაბამისად. ზარის განხორციელებისას აუცილებლად აკრიფეთ ნომერი საერთაშორისო ფორმატში, რუსული კოდით +7 დაწყებული.

ონლაინ მხარდაჭერა ბილაინის მომხმარებლებისთვის მოსკოვში

ჩვენი მხარდაჭერის სერვისი მუშაობს აბონენტებისთვის არა მხოლოდ ტელეფონით, არამედ ონლაინ. დარეგისტრირდით ოპერატორის ოფიციალურ საზოგადოებებში და თავისუფლად დაუსვით ნებისმიერი შეკითხვა, რომელიც გაინტერესებთ, უჩივით სერვისს ან თაღლითობას - ყველა მოთხოვნა დაუყოვნებლივ განიხილება ბილაინის თანამშრომლების მიერ. გიყვართ ელფოსტა? მოგვწერეთ ჩვენს მისამართზე ელფოსტის ეს მისამართი დაცულია სპამბოტებისგან. თქვენ უნდა გქონდეთ ჩართული JavaScript მის სანახავად. — ჩვენ ვეცდებით ვუპასუხოთ და სწრაფად მოვაგვაროთ თქვენი პრობლემა.

ბილაინის მომხმარებელთა მომსახურება ხელმისაწვდომია თქვენი კითხვებისა და წინადადებებისთვის ყველაზე პოპულარულ სოციალურ ქსელებში. შეუერთდით ბილაინის ჯგუფებს კონტაქტში , ზე ოდნოკლასნიკი და ში ფეისბუქი .

გამოიწერეთ ოფიციალური მიკრობლოგი სოციალურ ქსელ Twitter-ზე. PR სერვისის სპეციალისტები რეგულარულად აქვეყნებენ ყველაზე საინტერესო ინფორმაციას და კომპანიის უახლეს სიახლეებს რუსეთში.

მოსკოვის რეგიონის ქალაქები, რომლებშიც ბილაინი მუშაობს

ბილაინის მომხმარებელთა დახმარების სერვისი ნომერზე 88007000611 მუშაობს მოსკოვის რეგიონის შემდეგ ქალაქებსა და ქალაქებში:

ბრონნიცი, ძერჟინსკი, დოლგოპრუდნი, დუბნა, ჟუკოვსკი, ზვენიგოროდი, ივანტეევკა, კოროლევი, კოტელნიკი, კრასნოარმეისკი, ლობნია, ლოსინო-პეტროვსკი, ლიტკარინო, პროტვინო, პუშჩინო, რეუტოვი, როშალი, სერპუხოვოვოსკი, ელჩოკოვსკი, კ რეისკი, ისტრა, კაშირა, კლინი, კოლომნა, კრასნოგორსკი, ლიკინო-დულიოვო, ლუხოვიცი, ლიუბერცი, მოჟაისკი, მიტიშჩი, ნარო-ფომინსკი, ტბები, ორეხოვო-ზუევო, პავლოვსკი პოსადი, პოდოლსკი, რუზა, სერებრიანნიე, პრუდიგორიო, ჩოხროხოვოპი, შატურა, შახოვსკაია, ელექტროსტალი, ვოლოკოლამსკი, ვოსკრესენსკი, დმიტროვსკი, ოდინცოვო, პუშკინი, რამენსკი, სერგიევო-პოსადსკი, სერპუხოვი, სოლნეჩნოგორსკი, ტალდომი, შჩელკოვი, ვლასიხა, ვოსხოდი, ვარსკვლავური ქალაქი, კრასნოზნამენსკი, მოლოდეჟი.

საკონტაქტო დეტალებში ოპერატორი ბილაინიდედაქალაქის რეგიონში (მოსკოვი და მოსკოვის რეგიონი) შესაძლებელია ცვლილებები. ჩვენ გირჩევთ შეამოწმოთ უახლესი ინფორმაცია 24-საათიანი ცხელ ხაზზე (მობილური ოპერატორის დახმარების მაგიდა) 8800 700 0611 ან ოფიციალურ ვებსაიტზე www.beeline.ru/msk. მოწოდებული ინფორმაცია და ბმულები აქტუალურია 2018 წლის ივნისისთვის.

მომხმარებლის მომსახურების მაღალი ხარისხის შესანარჩუნებლად, ბილაინის დახმარების ცენტრის სპეციალისტებთან ყველა საუბარი ჩაიწერება შემდგომი განხილვისთვის. თქვენ შეგიძლიათ დაეყრდნოთ სწრაფ პასუხებს ნებისმიერ კითხვაზე, მათ შორის, მაგალითად, "" ან "რა არის ბილაინის ოპერატორის ნომერი" მეშვეობით. მოსკოვში ბილაინის მომსახურების ყველა ტარიფი და ფასი მოცემულია მიმდინარე განყოფილებაში მხოლოდ საინფორმაციო მიზნებისთვის.

არის სიტუაციები, როცა სასწრაფოდ გვჭირდება ორგანიზაციის ან კონკრეტული პირის გამოძახება. მაგრამ ჩვენ ყოველთვის არ გვაქვს საჭირო ტელეფონის ნომერი ხელთ. ასეთ შემთხვევებში შეგიძლიათ დარეკოთ დახმარების მაგიდასთან, რომლის სპეციალისტები გეტყვიან, თუ როგორ დაუკავშირდეთ კონკრეტულ აბონენტს.

დახმარების მაგიდასთან დარეკვა სტაციონარული ტელეფონიდან

ყოველთვის სასარგებლოა ინფორმაციის ხელმისაწვდომობა, თუ როგორ უნდა დარეკოთ დახმარების ხაზზე. რუსეთის ერთიანი საინფორმაციო სამსახური აწვდის ინფორმაციას ფიზიკური პირების და კომერციული ორგანიზაციების ტელეფონის ნომრებზე. ადამიანების უმეტესობამ იცის, როგორ დაურეკოს დახმარების მაგიდას სტაციონარული ტელეფონიდან. ამისათვის თქვენ უბრალოდ უნდა აკრიფოთ 09. ზარები ფიქსირებული ტელეფონიდან ამ ნომერზე უფასოა. მაგრამ ასევე არსებობს ერთი კომერციული საინფორმაციო სერვისი 009, რომელიც მოგაწვდით ამომწურავ ინფორმაციას ყველა სერვისისა და პროდუქტის შესახებ.

დახმარების მაგიდასთან დარეკვა მობილური ტელეფონიდან

არის სიტუაციები, როდესაც სასწრაფოდ გჭირდებათ მობილური ტელეფონიდან დარეკვა დახმარების ხაზზე. ამ შემთხვევაში, ტელეფონის ნომერი ოდნავ განსხვავდება ოპერატორის მიხედვით. MTS-ის აბონენტებმა უნდა აკრიფონ ვარსკვლავი და 09. Megafon-ის აბონენტებმა აკრიფეთ 090. Tele2-ის აბონენტებისთვის დახმარების ცენტრის ტელეფონის ნომერია 09 და ვარსკვლავი. ბილაინი თავის აბონენტებს აძლევს შესაძლებლობას დარეკონ დახმარების ხაზზე 009-ზე. დახმარების ხაზზე საუბრის ერთი წუთის ღირებულება ასევე დამოკიდებულია ოპერატორზე და მის სატარიფო გეგმებზე.

დარეკეთ 009! ჩვენ ყველაფერი ვიცით:

მაგიდების დაჯავშნა რესტორნებში, კაფეებში, ბარებში და ა.შ. თქვენი სურვილების გათვალისწინებით.

დარეკეთ 009! სერვისი 009 - ახალი თაობის დახმარების სერვისი

რატომ 009? რადგან ეს არის ხარისხი, ეფექტურობა, გამოცდილება და პროფესიული მიდგომა. პასუხები უამრავ კითხვებზე ცოდნის სხვადასხვა სფეროდან. მრავალფეროვანი მომსახურება ტელეფონით, დივანიდან გაუსვლელად. მაგალითად, შეგიძლიათ დაჯავშნოთ მაგიდა რესტორანში ან შეუკვეთოთ კონცერტის, თეატრის ან ცირკის ბილეთები. შეიტყვეთ როგორ დატოვოთ ან გაფრინდეთ სხვა ქალაქში. რა დაგიჯდებათ, თუ გსურთ თქვენი საყვარელი კატა თქვენთან ერთად წაიყვანოთ მოგზაურობაში ან სცადოთ ხალიჩის ჩამოტანა თვითმფრინავში? შესაძლებელია თუ არა პრეტენზია იმის შესახებ, რომ საგზაო სამუშაოებს ღამით თქვენი ფანჯრების მიღმა ატარებენ და ვის მივმართოთ ამისათვის? როდის დაიბადა თქვენი საყვარელი მომღერალი და ვინ არის ის ჰოროსკოპის მიხედვით? და ასევე: სად? რომელი ტელეფონი? ვინ არის წამყვანი? როდის მუშაობენ ისინი? როგორ მივიდეთ იქ?

• დახმარების სამსახურის ტელეფონის ნომერი ადვილად დასამახსოვრებელია, მხოლოდ 3 ციფრი - 009 !
• შეგიძლიათ დარეკოთ სახმელეთო ან მობილური ტელეფონიდან.
• სერვისი მუშაობს ყოველდღიურად და მთელი საათის განმავლობაში.
• სერვისი 009 არის სწრაფი, მოსახერხებელი და ზუსტი. ეს არის ახალი თაობის დახმარების სერვისი.

სერვისზე წვდომის ნომრები 009

• OJSC MGTS - 009 აბონენტებისთვის
• ფიქსირებული ხაზის ოპერატორების აბონენტებისთვის - 009
• MTS OJSC აბონენტებისთვის - 009, 0987
• ბილაინის აბონენტებისთვის - 009, 0987
• მეგაფონის აბონენტებისთვის - 009
• მეგაფონის აბონენტებისთვის (მოსკოვი) - 009, 01888
• მეგაფონის აბონენტებისთვის (ჩრდილო-დასავლეთის ფილიალი) - 009, 0987, 01888
• Skylink-ის აბონენტებისთვის (მოსკოვი, სანკტ-პეტერბურგი) - 009, 0987, 11888
• TELE2 აბონენტებისთვის - 009, 0987
• SIPNET-ის აბონენტებისთვის - 009
• რეგიონული ფიქსირებული ოპერატორების აბონენტებისთვის - 8 809 505-40-09
• SMARTS აბონენტებისთვის - 0987
• NTK აბონენტებისთვის - 009, 0987
• OJSC Uralsvyazinform-ის აბონენტებისთვის - 009.0987

009 სერვისის ტარიფი არის 49 რუბლი / წთ. MGTS ტელეფონებიდან დარეკვისას. ინფორმაცია Mobile TeleSystems OJSC აბონენტებისთვის მომსახურების ღირებულების შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ განყოფილებაში "მოკლე ნომრის სერვისები" ვებსაიტზე www.mts.ru ან დაუკავშირდით საკონტაქტო ცენტრს ტელეფონით 8 800 250 0890 ან 0890. სხვა აბონენტებისთვის ფიქსირებული და მობილური ოპერატორები ტარიფს ადგენს თითოეული ოპერატორი ცალ-ცალკე.

სერვისი 009. გაიგე ზუსტად, შეუკვეთე სწრაფად

ერთიანი ნომრის 009 აკრეფით, შეგიძლიათ შეხვიდეთ ევროპაში ერთ-ერთი უდიდესი ფიქსირებული ოპერატორის ყველაზე განახლებულ მონაცემთა ბაზაში.

საცნობარო ინფორმაცია

მონაცემები რუსეთის ფედერაციის, მოსკოვის, სანკტ-პეტერბურგის და რუსეთის სხვა ქალაქების ორგანიზაციების შესახებ: სახელები, მისამართები, ტელეფონის და ფაქსის ნომრები, ვებსაიტების და ელექტრონული ფოსტის მისამართები, სამუშაო საათები, საქმიანობის სახეები და ა.შ.

სერვისის ინფორმაცია და დამატებითი სერვისები

• რუსეთის ფედერაციისა და უცხო ქვეყნების ფინანსური ბაზრების მდგომარეობა (გაცვლის კურსები, ფასიანი ქაღალდების კოტირება, ვაჭრობის შედეგები მოსკოვის, რუსეთის ფედერაციის და უცხო ქვეყნების ბირჟებზე, გარანტი ბანკები რუსეთში, საბანკო სესხები)
• მედიკამენტების ხელმისაწვდომობა აფთიაქებში მოსკოვში და რუსეთის ფედერაციის სხვა ქალაქებში. მედიკამენტების შეკვეთა და მიწოდება მოსკოვში.
• თვითმფრინავის ფრენის განრიგი, კონკრეტული რეისის ჩამოსვლისა და გამგზავრების დრო, ავიაბილეთების შეკვეთა სახლში ან ოფისში მიტანით
• სარკინიგზო ტრანსპორტი საქალაქთაშორისო და საერთაშორისო მარშრუტებზე, მგზავრობის დრო, მატარებლის ბილეთების შეკვეთა სახლში და ოფისში მიტანით
• საქალაქთაშორისო და საერთაშორისო ავტობუსების განრიგი
• მისამართები, სასტუმროების საკონტაქტო ნომრები, მოტელები, კემპინგები, ხელმისაწვდომობა, საცხოვრებელი და ოთახების დაჯავშნა სასტუმროებში მოსკოვში, სანქტ-პეტერბურგში და რუსეთის სხვა ქალაქებში.
• თეატრების, კინოთეატრების, საკონცერტო დარბაზების, კონსერვატორიების, ცირკების რეპერტუარი
• ინფორმაცია თეატრის პრემიერების, სპექტაკლების, მიუზიკლების, კონცერტებისა და შოუს პროგრამების, ბილეთების ფასებისა და ხელმისაწვდომობის შესახებ, ბილეთების დაჯავშნა სახლში ან ოფისში მიტანით.
• გამოფენებისა და მიმდინარე ექსპოზიციების კალენდარი, ექსკურსიების შეკვეთა გიდ-თარჯიმნთან
• ინფორმაცია სპორტული ღონისძიებებისა და აქტივობების შესახებ: სპორტული შეჯიბრებების შედეგები და სტატისტიკა, სპორტული ღონისძიებების ბილეთების შეკვეთა ადგილზე მიტანით.
• ამინდის პროგნოზი მოსკოვში, მოსკოვის რეგიონში, რეგიონულ ქალაქებსა და რუსეთის ფედერაციის რეგიონალურ ცენტრებში, დიდი უცხოური ქალაქების დედაქალაქებში და კურორტებზე
• ინფორმაცია მსოფლიოს სხვა ქვეყნების ორგანიზაციების შესახებ
• ასტროლოგიური პროგნოზი ზოდიაქოს ყველა ნიშნისთვის
• „სატელეფონო მდივნის“ მომსახურება (დარეკვა, შეხსენება, გაღვიძება, ფაქსის ან ელ. ფოსტის გაგზავნა - ეს ყველაფერი გაკეთდება თქვენთვის ჩვენი სერვის ოპერატორის მიერ)
• "ახალგაზრდა ქალბატონო, დაკავშირება" სერვისი (კავშირი იურიდიულ პირებთან)
• სამგზავრო ან სატვირთო ტაქსის, ბუქსირების, სერვისის „ფხიზელი მძღოლის“ შეკვეთა, ბენზინის მიწოდება
• შეუკვეთეთ პიცა და სხვა კერძები თქვენს სახლში ან ოფისში
• ჩვენი ოპერატორის დახმარებით სამედიცინო სპეციალისტებთან დანიშვნა, პროცედურები და ლაბორატორიული ტესტები, ასევე ექიმის გამოძახება სახლში
• ვეტერინარის გამოძახება თქვენს სახლში, სატელეფონო კონსულტაციების მიღება ცხოველების მოვლის შესახებ
• მოსკოვისა და სანქტ-პეტერბურგის გასართობი ადგილების გზამკვლევი, კორპორატიული ღონისძიებების, ბანკეტების, ბუფეტების ორგანიზება და ჩატარება.
• საზღვაო და მდინარის კრუიზების ორგანიზება
• კონსულტაციები მოსკოვში რესტორნის არჩევის შესახებ და მაგიდების დაჯავშნა ნებისმიერი დღისთვის
• კონსულტაციები მოდასა და სტილზე, ინფორმაცია ტანსაცმელსა და ფეხსაცმელზე ფასდაკლებების შესახებ, ასევე ძირითადი სეზონური გაყიდვები
• კონსულტაციები ტურიზმისა და დასვენების ორგანიზების შესახებ რუსეთში და მის ფარგლებს გარეთ, ტურისტული ვაუჩერების რეგისტრაცია
• ფსიქოლოგიური კონსულტაცია
• კონსულტაციები დაკრძალვის მომსახურებაზე
• კონსულტაციები იურიდიულ საკითხებზე, დაზღვევასა და უძრავ ქონებაზე, ასევე საბაჟო მომსახურებაზე
• თაიგულების და ყვავილების კომპოზიციების შეკვეთა და მიწოდება
• გაღება კარები, საკეტები, სეიფები
• ენციკლოპედიური მონაცემების მიწოდება
• Გაცილებით მეტი

• წარმოგიდგენიათ, რომ ოდესღაც არ იყო კომპიუტერი და მობილური ტელეფონები? როგორ ცხოვრობდნენ მაშინ ხალხი?
• როგორ მუშაობდნენ ისინი ინფორმაციასთან? ან საერთოდ არ ჰქონდათ კითხვები?
• რა საინფორმაციო სერვისები არსებობდა 90-იან, 80-იან, 70-იან წლებში და უფრო ადრე? როგორ გამოიყურებოდნენ ამ სამსახურების თანამშრომლები? რა სახის აღჭურვილობას იყენებდნენ?
• ვის შეუძლია ამის შესახებ გითხრათ?

დახმარების მაგიდა 09

ინფორმაციის 80 წლიანი გამოცდილება

80 წელი აბონენტებთან ერთად

1937 წელს ცენტრალური სატელეფონო ბირჟის (CTS) მე-4 სართულზე განთავსებული იყო 24 მაგიდა დახმარების ოპერატორებისთვის. ერთი წლის შემდეგ მე-2 სართულზე მდებარე ახალ დარბაზში 40 მაგიდა უკვე დამონტაჟდა. 1940 წლისთვის MGTS აბონენტებზე გაიცა 11 მილიონი სერთიფიკატი. 1941 წლის დასაწყისში პერსონალში იყო 114 სატელეფონო ოპერატორი, ხოლო ქსელის აბონენტების დირექტორიები გამოქვეყნებისთვის მოამზადა სარედაქციო ჯგუფმა 09 მუდმივი ნომრის გარეშე. ინფორმაციის მისაღებად აბონენტებმა სატელეფონო ოპერატორს სთხოვეს დაკავშირება Help Desk-თან. ცენტრალურ სატელეფონო ბირჟაზე მილუტინსკის შესახვევში. 5 (მოგვიანებით Markhlevskogo St., 5) სპეციალურმა სატელეფონო ოპერატორებმა გასცეს პასუხები ტელეფონის ნომრებზე და MGTS სერვისების მიწოდების წესებზე. 1932 წელს, ავტომატური სატელეფონო სადგურების მოსვლასთან ერთად, საინფორმაციო ოფისმა მიიღო ნომერი 09.

1948 წელს სერვისი საბოლოოდ გახდა საცნობარო და საინფორმაციო სამსახური 09. ადგილის მკვეთრი დეფიციტი იყო მისი განთავსებისთვის. ომის შემდეგ, საცნობარო ხასიათის მოთხოვნების ზრდა წელიწადში დაახლოებით 2 მილიონი იყო. რა თქმა უნდა, საჭირო იყო სამუშაო ადგილების რაოდენობის გაზრდა.

1960 წელს სერვისი 09 ცტს-ის შენობიდან ქუჩაში გადავიდა. მარხლევსკოგო, №5 ავტომატური სატელეფონო სადგურის შენობასთან, პეტროვსკის ბულვარში, No5. დაწესებულებებისა და ორგანიზაციების სატელეფონო ნომრების შესახებ ინფორმაციის გასაცემად არის 101 მაგიდა „A“, რომლის საბარათე ინდექსი შეადგენდა 55 ათას ერთეულს, ხოლო 11 მაგიდა „B“ ბინის ტელეფონების შესახებ ინფორმაციისთვის, რომელიც შეიცავს დაახლოებით 450 ათას აბონენტს. 60-იან წლებში მოთხოვნის მთლიანი რაოდენობის 90% ეხებოდა ცხრილებს "A". ამასთან, ყველაზე მეტი სერტიფიკატი გაიცა განყოფილებებში „ტრანსპორტი და კავშირგაბმულობა“, „სამედიცინო და სანიტარიული დაწესებულებები“, „სავაჭრო ორგანიზაციები“, „გასართობი და კულტურული და საგანმანათლებლო ორგანიზაციები“. საცნობარო საინფორმაციო ბაზა მუდმივად ახლდებოდა. მასში ყოველდღიურად 600-მდე ცვლილება ხორციელდებოდა.

1965 წელს საინფორმაციო და საინფორმაციო სამსახური 09 გადაკეთდა დამოუკიდებელ ორგანიზაციად მითითება და საინფორმაციო კვანძი (RIU), რომელსაც ხელმძღვანელობდა ბ.ფ. იუდკინა.

1970 წელს, დიდი რაოდენობით მაღალი ხარისხის ინფორმაციის დაგროვების, შენახვისა და სწრაფად გაცემის პრობლემების გადასაჭრელად, რომელიც უკვე შეადგენდა 2 მილიონზე მეტ სერთიფიკატს, ICS გადავიდა მიკროფოტო ბარათებთან მუშაობის სისტემაზე. LMT-ის ფრანგული აღჭურვილობის პირველი ეტაპი ექსპლუატაციაში შევიდა 207 სამუშაო ადგილზე. მეორე, 309 სამუშაო ადგილით, ორი წლის შემდეგ დაინერგა.

თითოეული სატელეფონო ოპერატორის სამუშაო ადგილი აღჭურვილი იყო მინოქსის ოპტიკურ-მექანიკური მოწყობილობით მიკროკარტების სანახავად (მიკროფიში), რომელიც 28-ჯერ ადიდებს გამოსახულებას ლინზებისა და სარკეების სისტემით. გარდა ამისა, სამუშაო სადგური აღჭურვილი იყო ელექტრონულად კონტროლირებადი დისპენსერით, რომელსაც შეეძლო 70 მიკროკარტის შენახვა. მიკრობარათები იკვებებოდა მექანიკური მოწყობილობით, როდესაც აკრიფეთ საჭირო ბარათისთვის კონკრეტული კოდი. 1974 წელს მოსკოვში გამოჩნდა პირველი ფასიანი სერთიფიკატი. მოეწყო სერვისი „სერვისი“ სპეციალური სატელეფონო ტელეფონების გამოყენებით სხვადასხვა ინფორმაციის გასაცემად. ზარის ღირებულება 15 კაპიკი იყო. საჭირო იყო კონკრეტული 3-ნიშნა ნომრის აკრეფა, რათა მიგვეღო ინფორმაცია მივიწყებული ნივთების შესახებ ტრანსპორტზე, დაკარგული დოკუმენტების, დაკარგული ბავშვების, მოვალეობების მაღაზიების, ლატარიის გათამაშების შედეგების შესახებ და მრავალი სხვა. მაგალითად, 005-ზე დარეკვით შეგიძლიათ გაიგოთ, თუ როგორ უნდა მოიაროთ მოსკოვი, ამინდის პროგნოზი, თეატრის რეპერტუარი და ა.შ.

1991 წელს 09 სერვისის პარალელურად მოეწყო ფასიანი საცნობარო და საინფორმაციო სერვისები: "მოსკოვი შენთვის" 05-9 - ინფორმაცია მოსკოვის ორგანიზაციებისა და საცხოვრებელი სექტორის აბონენტების ტელეფონის ნომრების შესახებ; „თქვენი მდივანი“ 05-3 – მომსახურება, რომელიც შეიძლება ენდოთ თქვენს მდივანს; „მედსერვისი“ 05-0 – ინფორმაცია მედიკამენტებისა და სამედიცინო სერვისების ხელმისაწვდომობის შესახებ. 2004 წლის დეკემბერში MGTS-მა გააერთიანა ყველა ფასიანი სერვისი: 05-0, 05-3 და 05-9, ერთ ნომერში 009. აბონენტებმა მიიღეს უნიკალური დახმარების მაგიდა: ერთი ტელეფონის ნომრის გამოყენებით შეგიძლიათ არა მხოლოდ მიიღოთ საკონტაქტო ინფორმაცია სასურველი ორგანიზაციის შესახებ. , და , რუსეთის ნებისმიერ ქალაქში, მაგრამ ასევე მიიღეთ კერძო სერვისები, მაგალითად, შეუკვეთეთ წამალი, გამოიძახეთ ტაქსი, დაჯავშნეთ ბილეთები, გაარკვიეთ მატარებლის განრიგი და მრავალი სხვა. 2011 წლის სექტემბრიდან MGTS არის სასაქონლო ნიშნის 009 საავტორო უფლებების მფლობელი, რაც დასტურდება სასაქონლო ნიშნის (მომსახურების ნიშნის) სერტიფიკატი No443960.

სერვისი 009 არის:

ყოველდღიურად 009 სერვისის ოპერატორები ახორციელებენ დაახლოებით 10 ათას ზარს.

• ყველაზე დიდი, მუდმივად განახლებული მონაცემთა ბაზა რუსეთში - მასში ყოველდღიურად 8 ათასზე მეტი განახლება ხდება.
• საცნობარო და მომსახურების ბაზრის 90%-ზე მეტი დაფარვა.
• 650-ზე მეტი სერვისი, რომელსაც უზრუნველყოფს MGTS დახმარების მაგიდა.

გამოქვეყნებულია CCWF2012 კონფერენციის კატალოგში საკონტაქტო ცენტრების შესახებ. გამოქვეყნებულია კომპანიის თანხმობით. სტატია მუზეუმში განთავსდა 2012 წლის 27 მაისს