Безплатни услуги за изпращане на писма. Какво е имейл бюлетин?

Попаднахте в рубриката имейл маркетинг, където ще научите какво представлява и за какво е необходим. Също така ще ви кажа как работи имейл маркетингът в Интернет и как да подобрите ефективността му. И за десерт, в самото дъно ще има страхотни случаи и статии с безплатни уроци по тази тема.

Какво е имейл маркетинг

Имейл маркетинге цялостна дейност, насочена към установяване на взаимодействие с абонати и клиенти чрез имейл и инструменти за изпращане по пощата.

Целта на такава комуникация е да се засили лоялността на публиката ( задържане и връщане на клиента). Тоест имате нужда от хора, които научават нещо за вас, за да не си тръгват след определено действие, а да останат близо и да ви подкрепят. Ще следим как се развивате, какво предлагате и т.н.

Всъщност също е добър. В крайна сметка с помощта на такива съобщения можете да генерирате допълнителен трафик към вашия ресурс. Това е особено забележимо при голяма база от активни абонати.

Защо това е толкова важно?

Според статистиката 98% от интернет потребителите имат имейл. 91% от тях го проверяват всеки ден.

Както можете да видите, имейлът е един от основните източници на комуникация. Това е най-голямата причина, поради която имейл маркетингът все още работи.

Погрешни схващания

Много хора все още имат погрешни схващания за имейл маркетинга. По принцип те са разделени на две части:

1. Много хора смятат, че това е банален спам. Но това не е вярно! Това е комуникация с абонати на нашата собствена база данни с имейл адреси с тяхното предварително съгласие.
2. Освен това някои хора смятат, че е така банална пощачрез имейл. В действителност обаче, в допълнение към обичайното действие, важна роля играе комуникационната стратегия. Ако сте изпратили на човек само един имейл и не сте изпратили нищо друго, тогава това не е имейл маркетинг.

Нека ви дам един пример.

Човек иска да си купи таблет, но не знае кой е по-добър. В резултат на това той започва да търси информация в интернет. Чрез търсене той отива на някакъв уебсайт и вижда, че предлагат безплатен курс за обучение.

Потребителят се съгласява!

Той въвежда данните си във формата за абонамент и се съгласява с условията. След това този курс му се изпраща по имейл. Започва да го изучава.

След известно време лицето получава второ писмо. Там в общи линии има въведение към автора на курса. Дава се кратка биография на лицето и история на работа с таблети.

Абонатът научава много за автора и вижда, че вече е срещал подобна ситуация. Освен това писмото обещава да реши проблема. Авторът също така предупреждава абоната, че в бъдеще ще изпраща нови уроци и допълнения към курса.

След определена поредица от уроци се изпраща последно писмо. Там те обобщават различни резултати и накрая има оферта за закупуване на продукта. И не просто купете, но купете с добра отстъпка.

Говори се още, че ако човек направи поръчка през деня, ще му бъдат предоставени безплатни аксесоари за таблета.

В резултат на това абонатът се съгласява да закупи!

Някои ще си помислят, защо толкова много! В крайна сметка онлайн магазините веднага предоставят същата изгодна оферта.

Но факт е, че първо човек няма доверие във фирмата. Следователно в примера тук авторът на бюлетина има по-голям шанс да продаде нещо. В крайна сметка самият автор стана добър приятел на абоната и му помогна да реши проблема. Ето за какво става дума същността на имейл маркетинга!

Тоест не използвайте директно продажбите. Първо се сприятели с човека. Опитайте се да разрешите проблема му. Покажете своя опит и осигурете случаи.

Но най-важното е, че работите за дългосрочна връзка. Това не е просто сайт, в който потребителят е дошъл, погледнал е, напуснал е и е забравил.

Не! С помощта на поредица от уроци вие сте постоянно в контакт с вашия абонат, като по този начин им напомняте за себе си и укрепвате марката си.

Предимства и недостатъци на имейл маркетинга

По-долу бих искал да изброя важните ползите от имейл маркетинга:

• Това е допълнителен източник на трафик към сайта
• Евтина поддръжка на канали. Можете да събирате информация за вашите абонати и да изпращате имейли напълно безплатно.
• Възможност за събиране на текуща абонаментна база от вашата аудитория. Тоест точно тези хора, които са в пряк контакт с вас в момента.
• Създаване на комуникация ( редовност на докосванията) между марката и потребителя
• Установяване на силна връзка с клиента
• Ефективно участие в изпълнението на необходимите действия. Например споделяне на информация, преглед на препоръки, покупка и т.н.
• Увеличете ефективността чрез персонализиране въз основа на информация за клиента ( кой е, къде живее, какви са интересите му и т.н.)
• Можете бързо да попълните вашата база данни с имейл адреси
• Увеличава средния чек - можете да използвате допълнителни продажби

Недостатъци на имейл маркетинга:

• Филтрите за нежелана поща непрекъснато се подобряват - изпращането на имейли вече не е толкова лесно, колкото преди
• Нуждаете се от ясна стратегия и сегментиране на целевата аудитория - ако изпратите безинтересна информация, хората ще се отпишат или ще я пратят в спам
• Не е подходящ за всички - например такъв маркетинг няма да работи за погребални услуги ( никой не иска да му се напомня да купи ковчег или венец)
• Настройването на вашата услуга за масови изпращания ще изглежда много трудно за мнозина
• Тарифите за пощенски услуги за интензивна работа с големи бази данни не са евтини
• Постоянно трябва да проверявате и почиствате базата данни от неактивни абонати
• Необходима е редовност - в противен случай абонатът ще забрави за вас и при първото безинтересно писмо той просто ще се отпише

Индикатори за ефективност на имейл маркетинга

Има определени индикатори, които помагат да се измери ефективността на имейл маркетинга:

1. Броят на абонаментите е размерът на абонатната база
2. Open Rate - процент на отворени имейли от абонати (50 - 60% се счита за добър показател)
3. Click Rate - колко получатели, отворили писмото, са изпълнили целевото действие
4. Брой отписани абонаменти
5. Съобщения, маркирани като спам
6. Процент на реализация на получателя – процентът на дарения или покупки, направени след щракване върху връзка в имейл

Обикновено всички тези данни са достъпни чрез услугата за имейл бюлетин, която използвате. Струва си да се отбележи, че точността на определяне на такива показатели може да варира значително за всяка услуга. Някои дават по-добри статистики, други по-лоши.

По-долу искам да ви дам някои полезни съвети и казуси относно имейл маркетинга. За да започнете, персонализирайте, но не използвайте автоматично вмъкнати полетакато „Скъпи [посочете име].“ Просто името по време на регистрацията може да не съвпада с реалните данни.

Хората също често се страхуват, че това е фишинг или спам. В крайна сметка повечето от тези писма обикновено са фалшиви.

Така че направете вашата персонализация по-естествена. Добре е направено сегментацияабонаментна база по пол, възраст, социални и други характеристики.

Колкото по-ясно сегментирате базата си, толкова по-добри ще бъдат процентите на отворени имейли. В крайна сметка в този случай вие ще предложите на абонатите си само това, което им е интересно.

Също така в писма, които трябва да адресирате дължина на заглавката. Няма конкретен отговор кое работи най-добре. Дълги или кратки заглавия.

Но има дължина на заглавието, която се нарича „Мъртва зона“ (60 до 70 знака). Трябва да се опитате да го избегнете. Тоест направете по-малко от 60 или повече от 70 знака.

Също така се опитайте да изберете най-доброто времеза имейл бюлетини. И тук няма ясен отговор. Тя ще бъде различна за всяка целева аудитория. Следователно, трябва да проведете A/B тестване и да видите в кое време курсът на отваряне е най-добър.

Следващият съвет е безплатен подарък. Подарете нещо на вашите абонати, за да ви бъдат благодарни. Това може да бъде някаква електронна книга, запис на уебинар, шаблони и т.н.

Трябва също да присъства адаптивен дизайнписма. Тогава съобщенията ще изглеждат добре на различни устройства.

Все още не е лошо изпращайте имейли през уикендите. В такива дни хората са по-малко стресирани. Следователно те имат повече време за проверка на електронната поща. Тук обаче отново няма ясен отговор. Следователно тази точка също трябва да бъде тествана.

Понякога напомни си. Тоест не трябва да има твърде дълги паузи в изпращането. Можете също така да използвате сегментиране на абонатите въз основа на процентите на отворени имейли. Тези, които отварят имейли често, могат да взаимодействат по-често.

Е, определено проследяване на статистика. Именно тя показва колко ефективни са вашите действия.

Видове писма в бюлетина

1. Информационни - това са различни истории, полезни съвети, случаи или уроци
2. Активни - предлагаме да участвате в анкета или да ви поканим на някои събития
3. Търговски - предлагаме да закупите някакъв продукт или да поръчате услуга
4. Транзакционен - ​​имейл, който се изпраща автоматично след извършване на целево действие на сайта ( потвърждение на абонамент, напомняне за артикули в количката и др.)
5. Автоматични отговори ( тригерни букви) - конфигуриран за конкретни потребителски действия ( например автоматична поредица от имейли за завършване на курс)

Заслужава да се отбележи, че трябва да има поне два пъти повече информационни писма. В крайна сметка, ако често молите хората за помощ, ще има голяма вероятност да се отпишете.

Така че дайте на хората повече информация. Например новини, някои истории, полезни случаи, статии и т.н.

Как да подобрим процента на отворени имейли

Много хора имат проблем с това как да увеличат процента на отворени имейли. Като начало можем да подчертаем два важни показателя. Това е от името ( от кого дойде писмото?) и темата на самото съобщение.

Ако изпращате писма като организация, имате две възможности. Мога От имеиме от името на организацията или просто напишете името на служителя.

Но тук няма конкретен отговор! Затова трябва да тествате всичко и да видите как ще бъде по-добре във вашия случай.

Много зависи от това колко добре те познава публиката. Разбира се, много по-приятно е да получите писмо от конкретен човек, когото вече познавате.

Ами около предмет на писмотоне забравяйте също! Най-кратките и ясни заглавия работят най-добре в много теми.

Освен това има голямо влияние върху отворените курсове. време за изпращане. Най-много имейли се отварят по време на обедната почивка и вечерта.

Коефициентите на отваряне са по-лоши сутрин. Хората в началото на работния ден са съсредоточени върху работата. Следователно някои букви ще бъдат игнорирани или дори изтрити.

И още един съвет е сегментиране на база данниабонати. Трябва да познавате своите абонати и какво ще им бъде интересно.

Най-добрият ден за отваряне на имейли

Индустрия	ден
хотели	понеделник
Счетоводство	понеделник
Ветеринарни услуги, грижи за животни	Събота
Изкуство, култура, развлечения, музеи, музика, кино, театри	сряда
автомобили	петък
Продукти и услуги за деца	Събота
Асоциации, клубове	понеделник
Консултации, обучения	понеделник
образование	понеделник
Финанси	петък
Фитнес центрове, йога студия, боулинг клубове, фитнес зали	понеделник
Държавни организации	понеделник
Здравеопазване, стоматология, болници	понеделник
Недвижими имоти, строителство, ландшафтен дизайн	вторник
Застраховка	сряда
Производствени фирми	вторник
Маркетинг, рекламен PR	понеделник
Фирми за почистване	сряда
Фото ателиета	сряда
Издателства	понеделник
Недвижим имот	вторник
Религиозни организации	понеделник
Ресторанти, барове, кафенета	понеделник
На дребно	понеделник
Салони за красота	понеделник
Изработка на сайтове, онлайн магазини	вторник
Транспорт	неделя
Туризъм	четвъртък
други	понеделник

Много е важно да не попаднете в спам, когато изпращате имейли. Да започна, избягвайте безопасни думи. Най-лесният начин е да използвате услугата Glavred ( gvrd.ru). Веднага подчертава такива думи в текста. Например покупка, продажба, реклама и така нататък.

Също избягвайте главни буквис думи (с изключение на началото на изреченията). Спам филтрите реагират много остро на това.

Все още не е необходимо да използвате много ярки шрифтове и цветове. Препоръчвам да използвате прости имейл шаблони.

Освен това не вмъквайте големи изображения(както по размер, така и по тегло). Това се отразява много зле на зареждането на информация. Особено за мобилни устройства.

Полето на писмото трябва да съдържа минимум 200текст и цифрови знаци. Избягвайте големи количества удивителни знаци.

Използвайте потвърждение на абонамента. Това е моментът, в който след попълване на формуляра на лицето се изпраща имейл за потвърждение. За да се абонира окончателно, потребителят трябва да последва връзката в имейла.

Не забравяйте да използвате това двойно потвърждение!

Първо, помага да се отървете от неактивни пощенски кутии. В крайна сметка понякога хората могат случайно да въведат грешен имейл адрес във формуляра.

Второ, човек няма просто да подпише без окончателното си съгласие. Тоест, имате нужда от желязно потвърждение на собственика на кутията.

Освен това човек трябва да може лесно да се отпишетеот бюлетина. Ако това не се случи, то просто ще изпрати писмото в папката за спам. Роботите ще вземат това предвид и, разбира се, ще влошат доставката на писма до други получатели.

Още критерии за спам филтър:

• Проверка на IP адреса в черни списъци - ако стигнете до там, тогава е по-добре да използвате вашите smtp сървъри
• Обърнете внимание на SPF, DKIM и DMARK записите
• Проверете имейла и името на подателя
• Ако се свържете с лоши и подозрителни сайтове, вашето писмо ще бъде филтрирано. Скриването на връзки чрез java скриптове подобрява доставката на имейл. Също така препоръчвам да направите всички връзки чрез пренасочване от домейна на подателя.
• Следете броя на съобщенията и скоростта на тяхното изпращане - за големи стойности те включват блокиране
• Те вземат предвид оплакванията от получателите на имейли - ако хората поставят вашите имейли в папката за нежелана поща, тогава списъкът с имейли започва да се блокира
• Обърнете внимание на честотата на имейл базата данни - трябва по-голямата част от адресите да са активни. Тоест потребителите да влязат в пощенската кутия и да я проверят. Но ако има много неактивни и изтрити пощенски кутии, тогава може да бъде блокиран за изпращане на писма. Също така трябва да избягвате имейл капани. Това са кутии, които първоначално не са били абонирани за никакъв пощенски списък. Ако има такива, системите ще ви проследят и след това ще ви блокират. Затова при никакви обстоятелства не използвайте бази данни на трети страни.
• Вижте информация за компанията и т.н

Наистина искам да ви дам съвети как да увеличите базата си от имейл абонати. За начало измислете Добра причинаДа се ​​абонираш.

За да направите това, хората трябва да получат някакъв вид бонуси за абонамент. Обикновено това са безплатни книги, записи на уеб семинари, контролни списъци и т.н.

Когато хората се отпишат, можете също да им дадете някои допълнителни бонуси. Дори когато се отписвате, направете анкета, като попитате защо човекът е решил да се отпише. За да направите това, можете да вмъкнете кратък въпросник с опции за отговор. Или след печатна грешка насочете човека към страница с анкета.

Препоръчвам и предлагане учебно съдържание. Чрез автоматична поредица от имейли можете да предложите на абонатите да вземат курс. Тоест, след като се абонирате, автоматично ще получавате имейли с уроци в даден момент.

Това дава допълнителна ангажираност на потребителите.

Играе много важна роля при събирането на абонаментната база. форма за абонамент. Трябва да е привлекателна. Ако предлагате книга или курс, не забравяйте да включите красива корица на продукта във формуляра.

Струва си да вземете предвид броя на полетата във формуляра. Колкото повече са, толкова по-малка е вероятността човек да се абонира.

Изскачащ прозорец с формуляр

Използвайте инструментите грабващ вниманието. Изскачащите прозорци работят много добре в това отношение. Използвайте също красиви бутони и връзки с призиви за действие. Освен това можете да добавите анимация.

Как работи имейл маркетингът

Трябва да разберете, че всяка услуга за имейл бюлетин се състои от три елемента:

1. SMTP сървър - занимава се с изпращане на имейл съобщения.
2. POP сървър - приема входяща кореспонденция.
3. Филтър за спам - контролира SMTP и POP сървъра. Той следи имейлите и ги оценява като спам въз основа на редица критерии. Едно съобщение се блокира, ако отговаря на поне няколко от тези критерии.

Вашето писмо първо отива на сървърите на услугата mail.ru. Тоест първо отива на SMTP и след това се проверява от филтър от mail.ru. Ако филтърът за нежелана поща одобри писмото при изпращане, тогава то се изпраща до друга пощенска услуга. Например на yandex.ru.

Как работи имейл маркетингът

Вашето съобщение първо напуска спам филтъра на mail.ru и стига до спам филтъра на yandex.ru. Yandex вече ще има свои собствени критерии за избор на писма.

Тоест различните системи имат един такъв филтър. Въпреки това, за всеки от тях той работи според собствените си специфични алгоритми.

И така, спам филтърът Yandex проверява вашето писмо. Ако бъде одобрено, съобщението отива на POP сървъра на същия Yandex и след това отива директно на получателя.

Ако писмото ви отговаря на поне няколко критерия, които нарушават спам филтъра, тогава те или отиват в папката за нежелана поща, или просто не попадат във входящата кутия.

Ако получателят реши да ви изпрати отговор на съобщение, тогава принципът на изпращане е абсолютно същият.

Първо съобщението отива на SMTP сървъра и се проверява от спам филтъра на услугата за изходяща поща (например Yandex). След това отива във филтъра за нежелана поща на получаващата пощенска услуга (например Mail.ru) и се изпраща на вашия имейл чрез POP сървъра.

Ето как работи редовният имейл бюлетин между двама потребители, които използват редовни услуги.

Ако изпращането се извършва в рамките на една услуга ( например между пощите на mail.ru), тогава просто преминава през SMTP сървъра. И след това, преминавайки през спам филтъра, той се връща през POP сървъра и се изпраща на друг потребител.

Разпространение на имейл в рамките на една пощенска услуга

Във всеки случай, дори ако съобщенията се обменят чрез една пощенска услуга, всички писма пак се проверяват за спам.

Разпространение по имейл към базата данни

Груповото разпространение на имейл до база данни се различава по това, че съобщението се изпраща автоматично до няколко получателя наведнъж. Тоест има масово явление. За да го организирате, ви трябват програми за автоматизиране на гореспоменатия процес.

Този софтуер е инсталиран на компютър. След това в тази програма можете да създавате текстове на съобщения, да поставяте изображения и различни файлове.

Но основното е, че можете да качите списък с имейл абонати в софтуера, за които бюлетинът ще работи.

Изпращане на имейл чрез безплатен SMTP сървър

Това е прост протокол за изпращане на писмо. Можете да го свържете към вашата програма и след това да изпращате съобщения. Но това има своите ограничения.

Обслужване	SMTP сървър	Скорост на изпращане
gmail.com	smtp.gmail.com	500 имейла на ден
hotmail.com	smtp.live.com	200 имейла на ден
yahoo.com	smtp.mail.yahoo.com	100 имейла на час
rambler.ru	smtp.rambler.ru	200 писма на час
mail.ru	smtp.mail.ru	60 имейла на час
yandex.ru	smtp.yandex.ru	150 имейла на ден
aol.com	smtp.aol.com	500 имейла на ден
lycos.com	smtp.lycos.com	250 имейла на ден
meta.ua	smtp.meta.ua	200 имейла на ден
ukr.net	smtp.ukr.net	250 имейла на ден

Отбелязвам, че ако изпращате имейли много бързо чрез такъв безплатен SMTP, вашето изпращане може да бъде блокирано по всяко време. Тоест имейлът, който сте използвали като SMTP сървър, ще бъде блокиран.

Следователно този метод на изпращане е подходящ само за малка база от абонати. Ако имате голяма база данни, тогава този метод също може да се използва. В този случай обаче трябва да се свържете прокси сървъри. Те ви позволяват да скриете IP адреса на вашия компютър и да изглежда, че изпращането идва от различни устройства.

Изпращане на имейл чрез безплатен SMTP

Изпращане на имейли през вашия SMTP сървър

За хостинг трябва да закупите VDS или VPS сървър. След това създавате своя SMTP и POP сървър на него. След това настройвате всичко и изпращате поща.

Предимства на вашите SMTP сървъри при интернет разпространение

Какви са предимствата на вашите собствени smtp сървъри за интернет разпространение? За начало тук без ограниченияпо броя на изпратените писма. Всичко зависи само от мощността на VDS или VPS.

Все още можете персонализирайте вашите записи:

• DKIM - домейн електронен подпис
• SPF - разрешение за домейн за изпращане на писма чрез вашата пощенска кутия
• DMARK - DKIM и SPF идентификация

Всички тези записи увеличават броя на успешно доставените имейли на SMTP сървър!

Друго предимство е, че тук няма спам филтър. Тоест за изходяща кореспонденция вашето писмо няма да бъде проверявано за спам. В крайна сметка това е вашият smtp.

Друго предимство е възможността блокиране на ip адресподател, когато използвате множество SMTP.

Изпращане на имейли чрез вашия собствен SMTP

Ако изпратите съобщение, IP адресът на вашия компютър се блокира. Следователно други спам филтри на пощенските системи създават впечатлението, че изпращате от няколко smtp сървъра.

Ако изпращате от един smtp сървър, тогава филтрите ще видят, че изпращате от един IP адрес. След това, след като писмото премине спам филтрите, то достига до крайния потребител.

Услуги за имейл маркетинг на трети страни

Например, те имат много удобен. Това ви позволява да извършите нормален анализ на вашия имейл бюлетин. Някои други услуги може да предлагат набор от красиви формуляри за абонамент и шаблони за писма.

Статистика на имейл услугата

Ще получите и активна техническа поддръжка. За много начинаещи това ще бъде голям плюс.

Добри услуги:

SendPulse - има безплатен план ( до 2500 абонати и 16 000 писма) за начинаещи с добра поддръжка и полезни функции. Има много налични опции за изпращане по пощата. А наличието на изкуствен интелект ще ви помогне лесно да увеличите ефективността на имейл маркетинга. Системата сама ще състави подходящо писмо за вас и ще избере необходимите елементи. Тарифите тук са евтини. Има редица безплатни бонуси и големи отстъпки. Те предоставят страхотни дизайнери на формуляри за абонамент, шаблони и много други интересни функции.

MailerLite е насочен само към начинаещи и малки фирми. Цените тук са разумни. По функционалност и цени тя отстъпва на предишната услуга. Основните инструменти тук обаче са напълно достатъчни за малкия бизнес. Има и безплатен план за до 1000 абоната.

GetResponse - има всички необходими маркетингови функции. Следователно е подходящ дори за големи играчи! Мощен конструктор на целеви страници, гъвкава система за автоматизиране на процеси и повече от 500 шаблона за писма. Можете да правите стилни формуляри за абонамент и анкети, да загрявате хората с помощта на уебинари и т.н. Цените на тарифите тук не са високи. Единственото нещо е, че няма безплатна опция. За тест обаче дават 1 пробен месец с цялата функционалност безплатно.

Недостатъци на услугите на трети страни

Такива услуги имат и своите недостатъци! Например, някои компании имат строги правила за зареждане на тяхната база данни с абонаменти.

Те също така проверяват валидността на базата данни с абонаменти. Тоест, те търсят неактивни имейл адреси и кутии за примамки.

В зависимост от тарифния план услугите може да ограничат броя на абонатите и изпратените имейли.

Е, не забравяйте, че трябва да платите за всичко!

За щастие много компании ни предлагат безплатни първоначални планове. Но като правило функционалността там е силно намалена. Тоест тук вече няма да е възможно да се занимавате с пълноценен имейл маркетинг.

И ако преминете към платени опции, добрите компании обикновено налагат високи цени. Следователно високата цена е друг недостатък на такива услуги!

Разпространение на имейл чрез услуги на трети страни

Разпространение на имейл чрез услуги на трети страни

Освен това първоначално самата услуга проверява вашата абонаментна база и писмата, които изпращате. Ако, например, има много спам думи, тогава изпращането на поща до имейл базата данни ще бъде блокирано. Преди това обаче ще бъдете уведомени, че има нарушения и трябва да прегледате формата на писмото.

Ако писмата започнат да попадат в спам или има голяма вълна от оплаквания от получатели, тогава филтрите за спам уведомяват техническата поддръжка на услугата за подозрителна масова имейл кампания.

Но ако изпратите до малка абонатна база, тогава вашите писма вероятно ще свършат във входящите кутии, тъй като такива SMTP са в белия списък на филтрите за спам.

Ваша собствена услуга за имейл бюлетин

Ваша собствена услуга за имейл бюлетин

Отличителна черта е, че такава услуга се намира и инсталира на вашите SMTP сървъри, към които е прикачен вашия домейн.

Тук Основни предимстваимейл бюлетин скриптове:

• Ние хостваме всичко на собствен сървър
• Наличен лесен за използване уеб интерфейс
• Няма ограничения за имейл бюлетини
• Много удобна статистика
• Можете да скриете IP сървъра, на който е инсталиран скриптът
• SMTP сървъри без ограничения - ако някоя част е в черния списък, те могат да бъдат заменени с нови
• Добри инструменти за рандомизиране на текстове и теми на съобщения

Групово изпращане на имейл чрез вашата услуга

Сега нека разберем как работи масовото изпращане на имейл чрез вашата услуга. Вие го използвате чрез вашия уеб интерфейс. Това е във вашия домейн.

Групово изпращане на имейл чрез вашата услуга

Ако настройката е правилна, IP адресът на сървъра ще бъде блокиран. Само SMTP IP ще бъде видим. Изпращането идва сякаш от всеки отделен сървър с отделен IP и максимална рандомизация.

В резултат на това спам филтрите на пощенските услуги виждат, че пощата идва от различни хора. Това предимство прави възможно ефективното създаване на големи масови имейл кампании, без да попадат в спам.

Тоест, въпреки критериите на спам филтрите за ограничаване на изпратените писма, можете значително да увеличите броя на абонатите и изпращането на писма и в същото време да не попаднете в спам.

Така че, ако имате много голяма база и сте тясно ангажирани в тази област, тогава тази опция е идеална за вас! Тук няма ограничения. Всичко зависи само от мощността на сървъра.

Като цяло сега знаете какво е имейл маркетинг, защо е необходим и как работи. По-долу са безплатни случаи и статии с уроци за обучение по тази тема. Те ще ви помогнат да подобрите ефективността на вашите имейли.

Кажете благодаря, като използвате бутоните по-долу:

18.01.2018

Когато създавате бюлетини, стратегията за имейл маркетинг е много важна. Въпреки това, за да го създадете, трябва да опитате много. Затова, за да улесня живота ви, подготвих специално за вас инструкции стъпка по стъпка за разработване на такава стратегия. Ще има интересни примери и полезни казуси.

Услуга за изпращане и известяване чрез SMS

Най-бързият начин за доставяне на кратки съобщения с висока скорост на четене все още е SMS съобщението. Подготовката и изпращането на кратко текстово съобщение (SMS) отнема минимално време и в резултат на малка инвестиция ще спомогне за уведомяването на максимален брой клиенти.

Подготовката и изпращането на бюлетин отнема няколко минути - просто качете списък с абонати и измислете SMS текст. След като изпратите SMS кампания, вие също ще знаете на колко клиенти можете да очаквате да отговорите в бъдеще и кои мобилни номера вече не са валидни, за да ги премахнете от списъка си с имейли.

SMS известия

SMS известията (транзакционни SMS) са добър начин да напомните на клиента за необходимостта от използване на вече закупена услуга - да информирате за началото на уебинар, предстоящ концерт или полет, за който е закупен билет, за да повишаване на удовлетвореността от услугата и мотивиране на повторни покупки и препоръки към приятели.

Услуга за имейл бюлетин

Надеждна доставка до вашата пощенска кутия

За да отговаряте напълно на изискванията, във вашия FEEDGEE акаунт ще намерите SPF и DKIM настройки за DNS на вашия домейн, което ще ви помогне да гарантирате, че вашите съобщения са напълно разрешени и че пощенските услуги ви имат доверие като подател. Настройката на DNS отнема не повече от 10 минути, но в същото време помага на потребителите на услуги за имейл маркетинг да осигурят очаквания ефект от изпратените съобщения. Описание.

Издадохме нова книга, Маркетинг на съдържание в социалните медии: Как да влезете в главите на вашите последователи и да ги накарате да се влюбят във вашата марка.

Абонирай се

Още видеоклипове в нашия канал - научете интернет маркетинг със SEMANTICA

Да кажем, че човек живее в жилищна сграда. Всички къщи го имат. И там периодично има реклами. Жител излиза от апартамента и вижда рекламни брошури да стърчат от всички пощенски кутии.

Какво е масов имейл?

Масовото изпращане на писма е една от областите на маркетинга.
Всяка маркетингова кампания има за цел да привлече клиенти към вас. А изпращането на писма по имейл е друг канал, чрез който клиентите могат да дойдат при вас.
Електронното изпращане може да означава:

• изпращане на имейли;
• изпращане на SMS съобщения.

Това са имейл бюлетини. Маркетолозите активно използват този канал за информиране и привличане на клиенти.
С правилна стратегия бюлетинът може да привлече аудитория и да я заинтересува, да я преведе през всички етапи на фунията на продажбите и да насърчи човек да извърши основното действие, за което са положени всички усилия - да купи продукт или да използва услуга.

Ако прекалявате с писма, пишете на потребителя твърде често и натрапчиво, тогава съществува риск да загубите човека от вашата база данни с контакти. Той ще спре да чете подобни и безинтересни имейли, ще ги изпрати в кошчето за спам и ще се отпише.

За да не губите хора, постоянно да попълвате адресната си книга с нови адреси, трябва да направите бюлетина полезен и необходим за потребителя.

Видове имейл бюлетин

• информационни писма;
• транзакционни съобщения;
• търговски писма;
• писма за събития.

Бюлетин

Бюлетинът е необходим за информиране на клиента. Такива писма не го принуждават да купува или прави поръчка, нито го карат да се възползва от отстъпки. Те дават на получателя храна за размисъл. Те говорят за нещо ново.

Например, човек може да се абонира за бюлетина на някой портал. И той ще получи селекция от новини за седмицата по имейл.
Бюлетинът трябва да помогне на човек да реши проблема си. Тя може да разкаже интересна история, да докладва за вашия опит, да предложи интересен лайфхак, който човек може веднага да използва.

Такива писма ви позволяват да изградите доверие с вашата аудитория. Казахме, че хората обичат, когато проблемите им се решават. И ако във вашите писма човек може да намери отговор на въпрос, който го тревожи, който е интересен за него, тогава в бъдеще той ще се обърне към вас.

Писмата трябва да са тематични. Ако сте собственик на онлайн магазин за продукти за домашни любимци, вашият бюлетин трябва да е подходящ. Включете материали за отглеждане на животни и интересни факти за живота им. И ако има статии за инсталиране на пластмасови прозорци, това е меко казано странно.
Тези букви работят за дългосрочни резултати. Тяхната задача е да засилят интереса на публиката и да я затоплят.

Ако искате директно да говорите за продуктите си и да поканите хора на вашия сайт да правят покупки, организирайте търговски бюлетин.

Търговска поща

Кажете на потребителя за вашите продукти, отстъпки или промоции. И го поканете да се възползва от такава изгодна оферта.
Обикновено писмата за продажби се изпращат периодично. Организирате ли постоянно промоции и правите отстъпки? Кажете на човека за това, включете описания на няколко продукта в писмото - дайте му възможност да избере.

Транзакционно изпращане по пощата

Това са автоматично генерирани букви. Те потвърждават действието, което потребителят е извършил на вашия сайт.
Например, човек направи поръчка за котешка храна. Потвърдете това действие, като му изпратите чек по пощата. Още веднъж посочете сумата на поръчката, направете списък на стоките, закупени от потребителя. Покажете му, че по поръчката му се работи.

Задействайте изпращане по пощата

Това също са писма, които се изпращат автоматично. Но ако транзакционният имейл просто улеснява използването на уебсайта или услугата ви, в зависимост от състоянието се изпраща имейл за задействане.

Можете да планирате цели вериги от задействащи имейли. Човекът се е регистрирал в сайта - пратете му. Човек купува от вас само шампоан за котки - информирайте го за нови намаления на тези продукти. Потребителят купува стоки от вас веднъж месечно - благодарете му за лоялността и му дайте купон за отстъпка за следващата му поръчка.

По правило такива писма са персонализирани. Тяхната цел е да задържат човек и да му продадат продукт. Следователно такива писма са персонализирани. Използват се данни от потребителския профил и писмото се прави лично. Лицето е адресирано по име; ако е възможно, личната информация на адресата е включена в текста.

Друг вид класификация на видовете поща е по посока:

• по целева аудитория;
• по региони;
• масивна.

Изпращането на поща до целева аудитория включва избор на хора, които ще се интересуват от конкретно писмо. Ако искате да информирате купувача на вашия онлайн магазин за нова промоция, първо изберете получатели, които ще се интересуват от вашата оферта. Например, човек поръчва от вас само котешка храна. Вероятно не трябва да му казвате за намаленията на каишки за кучета. Такова писмо няма да причини нищо друго освен раздразнение на човек.

Регионална поща - изпращане на писма в съответствие с географията на абоната. Адресната база данни се събира и сегментира по географски параметри.
Груповият имейл е . Понякога хората купуват бази данни с имейл адреси и просто започват да им изпращат писма. Това е съмнителен метод за привличане на клиенти. Такива имейли обикновено завършват направо в папката за спам.

Как да изпращате имейли

За да работи имейл маркетингът, трябва да работите върху всяка имейл кампания.

• Съберете база данни с адреси.
  Не използвайте готови, закупени адресни бази данни. Трябва да изпращате имейлите си само на хора, които са съгласни да ги получават. Най-ефективният метод е да изпратите писмо до имейла на абоната с уникален код, с който той да потвърди съгласието си да получава вашите писма.
• Помислете за емисиите си с новини.
  Не можете да изпращате писма необмислено. Всяко съобщение трябва да служи на някаква цел. Разкажете ни за нови продукти и услуги. Направете селекция от най-добрите материали, публикувани на вашия уебсайт, за да заинтересувате хората.
• Създайте график за изпращане.
  Намерете удобно за вашите абонати време. Например, някои хора проверяват електронната си поща по-често по време на обедната почивка - в 12 часа на обяд московско време. Но какво ще стане, ако имате хора от Далечния изток, където часовата зона е напълно различна?
• Проверете имейлите си.
  Никой не е имунизиран от печатни грешки и грешки. Винаги проверявайте имейла си, преди да изпратите. Изпратете си пробно писмо, вижте дали всичко е написано правилно, оформено и показано правилно.
• Добавете възможност за отписване.
  Човек трябва да има възможност да премахне адреса си от базата данни. Неговите дейности, интереси могат да се променят или котката може да избяга. И вашите писма може да станат излишни. Оставете връзка за отписване в имейла си. Можете да помолите лицето да остави отзив, като опише причината, поради която вече не иска да получава вашите писма.
• Следете безопасността на вашата адресна база данни.
  Списъкът с адреси не трябва да се споделя с никого. А бюлетинът трябва да се получава само от хора, които са се абонирали за него.

Как да организираме изпращане по пощата с помощта на услуги

Има услуги, които ви помагат да изпращате имейли. Можете да настроите автоматично събиране на данни от вашия уебсайт в пощенски списъци и да сегментирате списъците според много параметри.

Можете да персонализирате шаблона. Ако не знаете как да въвеждате букви директно, можете да използвате блоковия конструктор.

Бъдете отговорни с вашите имейл кампании. Това е мощен инструмент, който може да се използва в маркетинга. Бюлетинът ще ви помогне да изградите доверие сред аудиторията си, да говорите за бизнеса си и да привлечете клиенти. Но, както във всеки бизнес, важно е да разберете дали това, което правите, е ефективно.

Настройте UTM тагове, вижте колко хора отварят имейли, колко хора кликват върху връзки. Необходимо ли е това, което правите?

Здравейте всички!

Отдавна не съм писал нищо в раздела за имейл маркетинг, въпреки че има много интересни теми. И сега искам да говоря за един от тях - програмите за изпращане на имейли. Доста хора не използват онлайн услуги като MailChimp, а по-скоро компютърни програми.

Общо познавам няколко програми и услуги:

• . Услуга за имейл бюлетин на английски език. Сега го използвам и съм напълно доволен;
• UniSender. Платена онлайн услуга, но има и безплатен план. И техническата поддръжка е на ниво;
• Epochta Mailer. Платена програма за имейл бюлетини, но има и безплатна, съкратена версия. Инсталиран на компютър. Има определено търсене, тъй като е почти най-добрият вариант. Имам опит в работата с него;
• . През ноември 2016 г. тази услуга за имейл бюлетин беше затворена. Причина за закриването: спря да носи удоволствие и удовлетворение от работата на своя създател. Накратко, създателят се умори от Smartresponder. Услугата обаче беше най-удобната и практична сред всички останали според мен;
• AMS Enterprise. Директен конкурент на Epochta Mailer. Shareware програма.

Между другото, наскоро на вътрешния пазар за имейл маркетинг се появи нов играч - услугата Falconsender. Проектът е създаден от нулата от момчета, които са работили върху друга голяма услуга много дълго време.

Когато се срещнете за първи път, ще бъдете поразени от удобен и достъпен интерфейс и наличието на цялата функционалност, необходима за изпращане на поща. Ние сме приятно изненадани от цените, едни от най-ниските на пазара: с база до 1000 абоната можете да използвате услугата абсолютно безплатно, а тарифа с база до 10 000 абоната ще струва само $14!

Сред недостатъците си струва да се отбележи, че услугата едва започва своето пътуване, така че има някои дребни недостатъци.

Службата за поддръжка реагира много бързо и се опитва да изслуша всички заявки.

Ако имате нужда от стабилно обслужване на разумна цена, то това е отличен избор.

Разбира се, може да има много по-добри опции, но това са единствените, за които знам и съм работил само с няколко. Вече писах за две онлайн услуги (Smartresponder и MailChimp), а днес бих искал да ви разкажа за програмата Epochta Mailer.

Можете да закупите/изтеглите програмата. Цена - 2900 рубли. Но знаете, че винаги има изход 😉

Ползи от програмата

Запознах се с тази програма, когато бях още съвсем зелен, когато тъкмо започвах да влизам в интернет. Тогава планът беше да намеря клиенти чрез имейл бюлетини, но по някаква причина не ми се получи (не помня точно защо). Работих с него буквално една седмица, но вече през това време видях редица предимства, които има платената версия (някак си успях да пробия програмата):

• Неограничен брой имейл адреси;
• СПАМ тест. Много полезно нещо;
• Изчистен интерфейс;
• Възможност за наблюдение на ефективността на пощата;
• Подробни отчети;
• Програмата поддържа HTML формат на съобщения;
• Е, и няколко други.

Ето как изглежда интерфейсът на Epochta Mailer:

Кликнете върху изображението и то ще се увеличи. Както можете да видите, тук е удобно да оформяте писма и да изпращате писма - просто направете няколко кликвания. Преди изпращането обаче е необходимо да се направят редица настройки, без които програмата няма да може да работи.

Настройване на Epochta Mailer

За да можете да изпращате писма, трябва да имате SMTP сървър - протокол, предназначен за просто изпращане на писма. Epochta Mailer има вграден такъв, но той няма да е достатъчен, за да работи програмата пълноценно. Но можем да използваме и други опции:

1. SMTP сървър на вашия интернет доставчик. За да го използвате, трябва да проверите при вашия доставчик дали предоставя SMTP. Най-вероятно има строги ограничения за броя на изпратените писма. На някои места можете да изпратите 500 писма, а на други по-малко;
2. SMTP сървърът на хостинг доставчика може да се използва и за изпращане чрез Epochta Mailer, но най-вероятно тук също ще има ограничения, но много по-разширени. Например някои доставчици ви позволяват да изпращате до 3000 имейла на ден. За мнозина това ще бъде достатъчно;
3. Безплатни имейл услуги от Yandex, Google, Mail.ru. Всеки може да го използва, важното е да имате акаунт в системата, чийто SMTP искате да използвате. В този урок ще използваме Yandex;
4. Наемане на SMTP сървър. Има специални услуги, които ви позволяват да наемате сървъри и да изпращате съобщения.

Както вече казах, ще използваме SMTP сървър от Yandex. Ограничението е 150 съобщения на ден, доколкото си спомням:

1. Отворете програмата и попълнете кратък формуляр. Отваря се при първото стартиране на програмата:
   Не забравяйте да попълните всички полета, в противен случай изпращането на писма няма да работи;
2. След това в горния панел щракнете върху бутона „SMTP Wizard“:
   В прозореца, който се показва, изберете „Използване на външен SMTP“:
   По този начин можете да използвате всички налични безплатни SMTP сървъри. Кликнете върху „Напред“;
3. След това кликнете върху бутона „Добавяне“:
   Пред вас ще се появи прозорец със списък на всички налични сървъри. Изберете сървъра на пощенската услуга, където имате акаунт. Ще избера Yandex (smtp.yandex.ru):
   В същия прозорец виждаме ограничения за броя на съобщенията на ден;
4. След това щракнете двукратно върху SMTP сървъра в прозореца за избор, след което ще се отвори друг прозорец с параметри на сървъра, където ще трябва да посочите потребителското име и паролата на акаунта, от който ще се изпращат писма и ще се използва SMTP:
   
5. Щракнете върху OK и след това върху Готово.

Това завършва настройката. Сега можете да създадете писмо, което да изпратите на абонатите. Редакторът тук е такъв, че няма да е много трудно да се работи с него. Всичко е изключително просто и ясно:

Изпращане на писма

Преди да изпратите писмо, трябва да качите адреси за изпращане. Това може да стане чрез елемента „Адреси“:

Готовата база данни може да бъде изтеглена чрез импортиране на .xls или .csv файл или чрез Google Таблици:

Не е трудно да го разберете в ума си и да изберете най-добрия вариант. Нека заедно... Като изпратим първия вариант, т.е. пощенска програма от компютър, след сравнително кратък период от време вашият IP ще бъде изчислен и добавен към спам базата данни. За да разрешите този проблем, трябва да започнете да използвате прокси сървър. Има много от тях в интернет и можете да ги намерите просто като търсите, като въведете фразата „безплатен прокси сървър“, само IP адресите на безплатните прокси сървъри отдавна са добавени към спам базата данни, защото не сте първият, стигна до това решение. Трябва ли да използвам платен? Цената им е около $10/месец. Чието IP, също след по-дълъг период от време, ще бъде добавено към спам базата данни благодарение на вашия пощенски списък. Ще трябва да сменяте проксита средно 2 пъти на месец. Тези. 20 $ или 580 рубли, при условие че текстът на вашето писмо не е в базите данни за спам. И пак това са меко казано проблеми и време.

Изпращане от хостинг, паричните инвестиции са същите като в параграфа по-горе. Само вие рискувате IP адреса на целия хостинг и възможността да бъдете блокирани. Принципът остава същият - или купете прокси, или специално IP - което е същото, не за дълго. Или в допълнение към домейна купете брониран хостинг за изпращане по пощата - но те струват много пари, дори няма да го обмислим.

Последната опция е да изпращате от уеб услуги, където няма проблеми, свързани със спам бази данни, IP промени и т.н. Цената на услугите варира, но средно масовото уведомяване на клиенти ще струва 500 рубли. на месец. При такива услуги всички проблеми с базите данни за нежелана поща отдавна са решени; те почти винаги имат програма за отстъпки и многофункционално изпращане.

Като оставим настрана пристрастията и погледнем обективно, не е трудно да изберете най-добрия вариант за изпращане на масови имейл писма до пощенски адреси. След като разбрахме горното, нека се потопим в тактичността и добросъвестността на уведомяването на абонатите.

Етика на изпращане на имейли в Интернет.

Интернет етика– това е доста широко понятие. Приложено специално към работата с масови пощенски пратки, това е по-скоро такт, отговорност, уважение и почтеност. Естествено, без спазване на етикета, вашата пощенска услуга няма да продължи дълго... Ще се появят много негативни отзиви и оплаквания, което ще доведе до загуба на доходи, бан или още по-лошо - блокиране на акаунт.

Всичко е прозрачно с този въпрос, абонатът попита, вие го изслушахте любезно, отговорихте учтиво и изпълнихте желанията му. В случай на отказ, обективно обяснение на цялата ситуация на невъзможността за изпълнение на неговите искания.

Например те ви помолиха да отпишете имейл адрес от техния пощенски списък. При никакви обстоятелства не чакайте да се появи негативна конотация в заявките на вашия абонат. Просто отменете абонамента си първия път, когато се свържете с него и му отговорете за края на абонамента ви. Те не само ще ви благодарят за такава съвестност, но понякога някои от тях ще говорят положително за вашите онлайн услуги.

От съветите ще ви покажем най-очевидните, неспазването на които може бързо да ви банне.

• Не изпращайте писма до адреси, които не са поискали доброволно изпращане;
• Прекратяване на абонамента при първа заявка или след разговор промени желанието си за отписване;
• Не изпращайте много писма на един и същи имейл адрес, ако текстът на писмото е голям, по-добре е да го изпратите като прикачен файл;
• Без цензура, обиди, измами и т.н.;
• Пишете писма от „добро“ сърце.

Ако игнорирате заявките, абонатите ще намерят начин не само да съсипят репутацията на вашия бизнес, но и напълно да го забранят. И имейл бюлетинще се превърне в инструмент за колапс.