Bezplatné služby na odosielanie listov. Čo je e-mailový newsletter?

Našli ste sa v sekcii email marketing, kde sa dozviete, čo to je a na čo je potrebný. Poviem vám aj to, ako funguje email marketing na internete a ako zlepšiť jeho efektivitu. A ako dezert, úplne dole budú skvelé prípady a články s bezplatnými lekciami na túto tému.

Čo je e-mailový marketing

Email Marketing je komplexná aktivita zameraná na nadviazanie interakcie s predplatiteľmi a klientmi prostredníctvom emailových a mailingových nástrojov.

Účelom takejto komunikácie je posilniť lojalitu publika ( udržanie a vrátenie zákazníka). To znamená, že potrebujete, aby ľudia, ktorí sa o vás niečo naučia, neodchádzali po určitej akcii, ale aby vám zostali nablízku a podporovali vás. Sledovali by sme, ako sa vyvíjate, čo ponúkate a podobne.

V skutočnosti je tiež dobrý. Koniec koncov, pomocou takýchto správ môžete generovať dodatočnú návštevnosť vášho zdroja. Je to viditeľné najmä pri veľkej základni aktívnych predplatiteľov.

Prečo je to také dôležité?

Podľa štatistík má e-mail 98 % používateľov internetu. 91 % z nich to kontroluje každý deň.

Ako vidíte, e-mail je jedným z hlavných zdrojov komunikácie. To je najväčší dôvod, prečo email marketing stále funguje.

Mylné predstavy

Mnoho ľudí má stále mylné predstavy o e-mailovom marketingu. V zásade sú rozdelené na dve časti:

1. Mnoho ľudí si myslí, že je to tak banálny spam. Ale to nie je pravda! Ide o komunikáciu s predplatiteľmi našej vlastnej databázy emailových adries s ich predchádzajúcim súhlasom.
2. Niektorí ľudia si tiež myslia, že áno banálna zásielka e-mailom. V skutočnosti však okrem bežnej akcie zohráva dôležitú úlohu komunikačná stratégia. Ak ste osobe poslali iba jeden e-mail a neposlali ste nič iné, nejde o e-mailový marketing.

Uvediem príklad.

Človek si chce kúpiť tablet, ale nevie, ktorý je lepší. V dôsledku toho začne hľadať informácie na internete. Cez vyhľadávanie prejde na nejakú webovú stránku a uvidí, že ponúkajú bezplatný školiaci kurz.

Používateľ súhlasí!

Svoje údaje zadá do prihlasovacieho formulára a súhlasí s podmienkami. Potom mu je tento kurz zaslaný emailom. Začína to študovať.

Potom po určitom čase dostane osoba druhý list. Vo všeobecnosti je tam predstavenie autora kurzu. Uvádza sa stručný životopis osoby a história práce s tabletmi.

Predplatiteľ sa o autorovi veľa dozvie a vidí, že sa už s podobnou situáciou stretol. Okrem toho list sľubuje riešenie problému. Autor zároveň upozorňuje predplatiteľa, že v budúcnosti bude posielať nové lekcie a doplnenia kurzu.

Po určitej sérii lekcií sa odošle záverečný list. Tam zhrnú rôzne výsledky a na konci je ponuka na kúpu produktu. A nielen kupovať, ale nakupovať s dobrou zľavou.

Hovorí sa tiež, že ak si človek cez deň urobí objednávku, k tabletu dostane príslušenstvo zadarmo.

V dôsledku toho predplatiteľ súhlasí s nákupom!

Niektorí si budú myslieť, prečo sa toľko obťažovať! Internetové obchody totiž okamžite poskytujú rovnako výhodnú ponuku.

Faktom ale je, že človek spočiatku nemá k firme dôveru. Preto v tomto príklade má autor newslettra väčšiu šancu niečo predať. Koniec koncov, samotný autor sa stal dobrým priateľom predplatiteľa a pomohol mu vyriešiť problém. O toto tu ide podstatou email marketingu!

To znamená, že nepoužívajte predaj priamo. Najprv sa s danou osobou spriatelte. Pokúste sa vyriešiť jeho problém. Ukážte svoju odbornosť a poskytnite prípady.

Najdôležitejšie však je, že pracujete na dlhodobom vzťahu. Toto nie je len stránka, na ktorú používateľ prišiel, pozrel sa, odišiel a zabudol.

Nie! Pomocou série lekcií ste neustále v kontakte so svojím predplatiteľom, čím mu pripomínate seba a posilňujete svoju značku.

Výhody a nevýhody email marketingu

Nižšie by som rád uviedol to dôležité výhody e-mailového marketingu:

• Toto je ďalší zdroj návštevnosti stránky
• Lacná podpora kanálov. Môžete zbierať informácie o svojich predplatiteľoch a posielať e-maily úplne zadarmo.
• Schopnosť zhromaždiť aktuálnu základňu predplatiteľov vášho publika. Teda presne tých ľudí, ktorí sú s vami momentálne priamo v kontakte.
• Vytvorenie komunikácie ( pravidelnosť dotykov) medzi značkou a spotrebiteľom
• Nadviazanie silného vzťahu s klientom
• Efektívne zapojenie do vykonávania potrebných opatrení. Napríklad zdieľanie informácií, prezeranie odporúčaní, nákup atď.
• Zvýšte efektivitu personalizáciou na základe informácií o zákazníkoch ( kto je, kde býva, aké má záujmy atď.)
• Môžete rýchlo doplniť svoju databázu e-mailových adries
• Zvyšuje priemernú kontrolu – môžete použiť upsells

Nevýhody email marketingu:

• Spamové filtre sa neustále zdokonaľujú – odosielanie pošty už nie je také jednoduché ako predtým
• Potrebujete jasnú stratégiu a segmentáciu cieľového publika – ak pošlete nezaujímavé informácie, ľudia sa odhlásia alebo ich pošlú do spamu
• Nie je to vhodné pre každého – takýto marketing napríklad nepomôže pohrebným službám ( nikto nechce pripomínať, aby si kúpil rakvu alebo veniec)
• Nastavenie vašej služby pre hromadné korešpondencie sa mnohým bude zdať veľmi ťažké
• Tarify mailingových služieb pre intenzívnu prácu s veľkými databázami nie sú lacné
• Neustále musíte kontrolovať a čistiť databázu neaktívnych predplatiteľov
• Je potrebná pravidelnosť - inak na vás predplatiteľ zabudne a pri prvom nezaujímavom liste sa jednoducho odhlási

Ukazovatele výkonnosti e-mailového marketingu

Existujú určité ukazovatele, ktoré pomáhajú merať efektivitu e-mailového marketingu:

1. Počet predplatiteľov je veľkosť základne predplatiteľov
2. Open Rate – miera otvorených e-mailov predplatiteľmi (50 – 60 % sa považuje za dobrý ukazovateľ)
3. Kliknite na Hodnotiť – koľko príjemcov, ktorí list otvorili, dokončilo cieľovú akciu
4. Počet odhlásených odberov
5. Správy označené ako spam
6. Konverzný pomer príjemcu – miera darov alebo nákupov uskutočnených po kliknutí na odkaz v e-maile

Všetky tieto údaje sú zvyčajne dostupné prostredníctvom služby e-mailového spravodaja, ktorú používate. Stojí za zmienku, že presnosť určenia takýchto ukazovateľov sa môže pre každú službu značne líšiť. Niektorí dávajú lepšie štatistiky, iní horšie.

Nižšie vám chcem poskytnúť niekoľko užitočných tipov a prípadov e-mailového marketingu. Ak chcete začať, personalizujte, ale nepoužívajte automaticky vložené polia ako „Vážený [vložte meno].“ Ide len o to, že meno pri registrácii sa nemusí zhodovať so skutočnými údajmi.

Ľudia sa tiež často obávajú, že ide o phishing alebo spam. Koniec koncov, väčšina z týchto listov je zvyčajne falošná.

Takže urobte svoju personalizáciu prirodzenejšou. Je to urobené dobre segmentácia predplatiteľskú základňu podľa pohlavia, veku, sociálnych a iných charakteristík.

Čím jasnejšie segmentujete svoju základňu, tým lepšie budú vaše sadzby za otvorenie e-mailu. Koniec koncov, v tomto prípade ponúknete svojim predplatiteľom len to, čo je pre nich zaujímavé.

Aj v listoch musíte osloviť dĺžka hlavičky. Neexistuje žiadna konkrétna odpoveď na to, čo funguje najlepšie. Dlhé alebo krátke názvy.

Existuje však dĺžka nadpisu, ktorá sa nazýva „mŕtva zóna“ (60 až 70 znakov). Mali by ste sa tomu snažiť vyhnúť. To znamená, že vykonajte buď menej ako 60 alebo viac ako 70 znakov.

Skúste si tiež vybrať to najlepšie čas pre e-mailové bulletiny. Ani tu neexistuje jednoznačná odpoveď. Pre každú cieľovú skupinu to bude iné. Preto musíte vykonať testovanie A/B a zistiť, kedy je miera otvorenia najlepšia.

Ďalší tip je darček zadarmo. Dajte niečo svojim predplatiteľom, aby vám boli vďační. Môže to byť nejaký druh elektronickej knihy, záznam webinára, šablóny atď.

Musí byť tiež prítomný adaptívny dizajn písmená. Potom budú správy vyzerať dobre na rôznych zariadeniach.

Stále to nie je zlé posielať emaily cez víkendy. V takýchto dňoch sú ľudia menej vystresovaní. Preto majú viac času na kontrolu e-mailov. Tu však opäť neexistuje jednoznačná odpoveď. Preto je potrebné otestovať aj tento bod.

Niekedy pripomeňte si. To znamená, že v mailingu by nemali byť príliš dlhé prestávky. Môžete tiež použiť segmentáciu predplatiteľov na základe sadzieb za otvorené e-maily. Tí, ktorí často otvárajú e-maily, môžu byť v interakcii častejšie.

No určite sledovať štatistiky. Práve ona dáva jasne najavo, aké efektívne boli vaše činy.

Typy písmen v bulletine

1. Informačné – to sú rôzne príbehy, užitočné rady, prípady či poučenia
2. Aktívne – ponúkame účasť na prieskume alebo pozvanie na niektoré podujatia
3. Komerčné - ponúkame kúpu nejakého produktu alebo objednanie služby
4. Transakčný – e-mail, ktorý sa automaticky odošle po dokončení cieľovej akcie na stránke ( potvrdenie odberu, pripomienka položiek v košíku a pod.)
5. automatické odpovede ( spúšťacie písmená) – nakonfigurované pre konkrétne akcie používateľa ( napríklad automatická séria e-mailov na dokončenie kurzu)

Stojí za zmienku, že informačných listov by malo byť aspoň dvakrát toľko. Koniec koncov, ak často žiadate ľudí o pomoc, existuje vysoká pravdepodobnosť odhlásenia.

Dajte preto ľuďom viac informácií. Napríklad správy, nejaké príbehy, užitočné prípady, články atď.

Ako zlepšiť mieru otvorenia e-mailu

Veľa ľudí má problém s tým, ako zvýšiť mieru otvorenia emailov. Na začiatok môžeme zdôrazniť dva dôležité ukazovatele. Toto je From Name ( od koho ten list prišiel?) a predmet samotnej správy.

Ak posielate listy ako organizácia, máte dve možnosti. Môcť Od Name meno v mene organizácie alebo jednoducho napíšte meno zamestnanca.

Ale tu neexistuje žiadna konkrétna odpoveď! Preto treba všetko otestovať a uvidíte, ako to bude vo vašom prípade lepšie.

Veľa závisí od toho, ako dobre vás publikum pozná. Samozrejme, oveľa príjemnejšie je dostať list od konkrétnej osoby, ktorú už poznáte.

No asi predmet listu nezabudni ani ty! V mnohých témach najlepšie fungujú najkratšie a najjasnejšie nadpisy.

Má tiež veľký vplyv na otvorené sadzby. čas odoslania. Najväčší počet emailov sa otvára počas obedňajšej prestávky a večer.

Otváracie sadzby sú horšie ráno. Ľudia na začiatku pracovného dňa sú sústredení na prácu. Preto budú niektoré písmená ignorované alebo dokonca vymazané.

A ešte jeden tip je segmentácia databázy predplatiteľov. Musíte poznať svojich odberateľov a to, čo ich bude zaujímať.

Najlepší deň na otváranie e-mailov

priemysel	deň
hotely	pondelok
účtovníctvo	pondelok
Veterinárne služby, starostlivosť o zvieratá	sobota
Umenie, kultúra, zábava, múzeá, hudba, kino, divadlá	streda
Autá	piatok
Produkty a služby pre deti	sobota
Združenia, kluby	pondelok
Poradenstvo, školenia	pondelok
Vzdelávanie	pondelok
Financie	piatok
Fitness centrá, jogové štúdiá, bowlingové kluby, telocvične	pondelok
Vládne organizácie	pondelok
Zdravotníctvo, stomatológia, nemocnice	pondelok
Služby v oblasti nehnuteľností, stavebníctva, krajinného dizajnu	utorok
poistenie	streda
Výrobné spoločnosti	utorok
Marketing, reklama PR	pondelok
Upratovacie firmy	streda
Fotoateliéry	streda
Vydavatelia	pondelok
Nehnuteľnosť	utorok
Náboženské organizácie	pondelok
Reštaurácie, bary, kaviarne	pondelok
Maloobchod	pondelok
Salóny krásy	pondelok
Tvorba webových stránok, internetových obchodov	utorok
Doprava	nedeľu
Cestovný ruch	štvrtok
Iné	pondelok

Je veľmi dôležité, aby ste pri odosielaní e-mailov neskončili v spame. Začať, vyhýbajte sa bezpečným slovám. Najjednoduchším spôsobom je použiť službu Glavred ( glvrd.ru). Takéto slová v texte okamžite zvýrazní. Napríklad nákup, predaj, reklama a podobne.

Tiež vyhnúť sa veľkým písmenám v slovách (okrem začiatku viet). Spamové filtre na to reagujú veľmi tvrdo.

Stále netreba veľa používať svetlé písma a farby. Odporúčam používať jednoduché e-mailové šablóny.

Tiež nevkladajte veľké obrázky(veľkosťou aj hmotnosťou). To má veľmi zlý vplyv na načítanie informácií. Najmä pre mobilné zariadenia.

Pole listu by malo obsahovať minimálne 200 textové a číselné znaky. Vyhnite sa veľkému množstvu výkričníky.

Použite potvrdenie predplatného. Vtedy je po vyplnení formulára danej osobe zaslaný potvrdzujúci email. Ak sa chcete konečne prihlásiť na odber, používateľ musí nasledovať odkaz v e-maile.

Určite použite toto dvojité potvrdenie!

Po prvé, pomáha zbaviť sa neaktívnych poštových schránok. Ľudia totiž niekedy môžu do formulára omylom zadať nesprávnu e-mailovú adresu.

Po druhé, človek jednoducho nepodpíše bez jeho konečného súhlasu. To znamená, že potrebujete pevné potvrdenie vlastníka krabice.

Tiež človek musí byť schopný jednoduché odhlásenie z newslettera. Ak sa tak nestane, list jednoducho odošle do priečinka spam. Roboty to zohľadnia a samozrejme zhoršia doručovateľnosť listov ďalším adresátom.

Viac kritérií filtrovania spamu:

• Kontrola IP adresy v čiernych zoznamoch - ak sa tam dostanete, je lepšie použiť vaše smtp servery
• Venujte pozornosť záznamom SPF, DKIM a DMARK
• Skontrolujte e-mail a meno odosielateľa
• Ak odkazujete na zlé a podozrivé stránky, váš list bude filtrovaný. Skrytie odkazov prostredníctvom java skriptov zlepšuje doručovanie e-mailov. Odporúčam tiež vytvoriť všetky odkazy cez presmerovanie z domény odosielateľa.
• Sledujte počet správ a rýchlosť ich odosielania - pre veľké hodnoty zapínajú blokovanie
• Berú do úvahy sťažnosti od príjemcov e-mailov – ak ľudia dajú vaše e-maily do priečinka spam, zoznam adresátov sa začne blokovať
• Venujte pozornosť frekvencii e-mailovej databázy – potrebujete, aby bola aktívna väčšina adries. To znamená, že používatelia môžu ísť do poštovej schránky a skontrolovať ju. Ak však existuje veľa neaktívnych a odstránených poštových schránok, môže byť zablokované odosielanie listov. Musíte sa tiež vyhnúť e-mailovým pasciam. Toto sú schránky, ktoré pôvodne neboli prihlásené do žiadneho zoznamu adries. Ak nejaké sú, systémy vás budú sledovať a potom vás zablokujú. V žiadnom prípade preto nepoužívajte databázy tretích strán.
• Pozrite si informácie o spoločnosti a podobne

Naozaj vám chcem dať tipy, ako zvýšiť základňu odberateľov e-mailov. Na začiatok vymyslite Dobrý dôvod odoberať.

K tomu je potrebné, aby ľudia dostali nejaké bonusy za predplatné. Zvyčajne sú to bezplatné knihy, záznamy webinárov, kontrolné zoznamy atď.

Keď sa ľudia odhlásia z odberu, môžete im dať aj ďalšie bonusy. Dokonca aj pri odhlásení si urobte prieskum s otázkou, prečo sa daná osoba rozhodla odhlásiť. Ak to chcete urobiť, môžete vložiť krátky dotazník s možnosťami odpovede. Alebo po preklepe nasmerujte osobu na stránku s prieskumom.

Odporúčam aj ponúkať vzdelávací obsah. Prostredníctvom automatickej série e-mailov môžete predplatiteľom ponúknuť absolvovanie kurzu. To znamená, že po prihlásení automaticky posielate listy s lekciami v danom čase.

To poskytuje ďalšie zapojenie používateľov.

Hrá veľmi dôležitú úlohu pri zhromažďovaní predplatiteľskej základne. predplatiteľský formulár. Musí byť atraktívna. Ak ponúkate knihu alebo kurz, nezabudnite do formulára uviesť krásny obal produktu.

Stojí za to zvážiť počet polí vo formulári. Čím viac ich je, tým je menšia pravdepodobnosť, že sa niekto prihlási.

Vyskakovacie okno s formulárom

Použite nástroje pútač pozornosti. Vyskakovacie okná v tomto smere fungujú veľmi dobre. Používajte tiež krásne tlačidlá a odkazy s výzvami na akciu. Okrem toho môžete pridať animáciu.

Ako funguje email marketing

Musíte pochopiť, že každá služba e-mailového spravodaja pozostáva z troch prvkov:

1. SMTP server – zaoberá sa odosielaním emailových správ.
2. POP server - prijíma prichádzajúcu korešpondenciu.
3. Spamový filter – kontroluje SMTP a POP server. Monitoruje e-maily a vyhodnocuje ich ako spam na základe viacerých kritérií. Správa je zablokovaná, ak spĺňa aspoň niekoľko z týchto kritérií.

Váš list sa najskôr dostane na servery služby mail.ru. To znamená, že najprv prejde na SMTP a potom ho skontroluje filter z mail.ru. Ak spamový filter schválil list pri odosielaní, potom sa odošle inej poštovej službe. Napríklad na yandex.ru.

Ako funguje email marketing

Vaša správa najskôr opustí spamový filter mail.ru a dostane sa do spamového filtra yandex.ru. Yandex už bude mať svoje vlastné kritériá na výber písmen.

To znamená, že rôzne systémy majú jeden takýto filter. Pre každý z nich však funguje podľa vlastných špecifických algoritmov.

Spamový filter Yandex teda skontroluje váš list. Ak je schválená, správa prejde na server POP toho istého Yandexu a potom priamo k príjemcovi.

Ak váš list spĺňa aspoň niekoľko kritérií, ktoré porušujú filter nevyžiadanej pošty, potom buď prejdú do priečinka nevyžiadanej pošty, alebo jednoducho neskončia v doručenej pošte.

Ak sa príjemca rozhodne poslať vám odpoveď, princíp odoslania je úplne rovnaký.

Najprv sa správa odošle na server SMTP a skontroluje ju spamový filter služby odchádzajúcej pošty (napríklad Yandex). Potom prejde do filtra nevyžiadanej pošty prijímajúcej poštovej služby (napríklad Mail.ru) a odošle sa na váš e-mail cez server POP.

Takto funguje bežný emailový newsletter medzi dvoma užívateľmi, ktorí využívajú bežné služby.

Ak sa odosielanie uskutoční v rámci jednej služby ( napríklad medzi mail.ru), potom to jednoducho prejde cez server SMTP. A potom, keď prejde filtrom nevyžiadanej pošty, vráti sa cez server POP a odošle sa inému používateľovi.

Distribúcia e-mailov v rámci jednej poštovej služby

V každom prípade, aj keď sa správy vymieňajú prostredníctvom jednej poštovej služby, všetky listy sú stále kontrolované na spam.

E-mailová distribúcia do databázy

Hromadná e-mailová distribúcia do databázy sa líši v tom, že správa sa automaticky odosiela viacerým príjemcom naraz. To znamená, že existuje masový jav. Na jeho usporiadanie potrebujete programy na automatizáciu vyššie uvedeného procesu.

Tento softvér je nainštalovaný v počítači. Potom v tomto programe môžete vytvárať texty správ, umiestňovať obrázky a rôzne súbory.

Hlavná vec je však, že do softvéru môžete nahrať zoznam odberateľov e-mailov, ktorým bude newsletter fungovať.

Odosielanie e-mailov cez bezplatný server SMTP

Ide o jednoduchý protokol na odoslanie listu. Môžete ho pripojiť k svojmu programu a potom odosielať správy. Ale toto má svoje obmedzenia.

servis	SMTP server	Rýchlosť odosielania
gmail.com	smtp.gmail.com	500 e-mailov denne
hotmail.com	smtp.live.com	200 e-mailov denne
yahoo.com	smtp.mail.yahoo.com	100 e-mailov za hodinu
rambler.ru	smtp.rambler.ru	200 listov za hodinu
mail.ru	smtp.mail.ru	60 e-mailov za hodinu
yandex.ru	smtp.yandex.ru	150 e-mailov denne
aol.com	smtp.aol.com	500 e-mailov denne
lycos.com	smtp.lycos.com	250 e-mailov denne
meta.ua	smtp.meta.ua	200 e-mailov denne
ukr.net	smtp.ukr.net	250 e-mailov denne

Všimol som si, že ak posielate e-maily veľmi rýchlo cez takéto bezplatné SMTP, vaša pošta môže byť kedykoľvek zablokovaná. To znamená, že e-mail, ktorý ste použili ako server SMTP, bude zablokovaný.

Preto je tento spôsob odosielania vhodný len pre malú základňu predplatiteľov. Ak máte veľkú databázu, môžete použiť aj túto metódu. V tomto prípade sa však musíte pripojiť proxy servery. Umožňujú vám skryť IP adresu vášho počítača a vyvolať dojem, že odosielanie pochádza z rôznych zariadení.

Odosielanie e-mailov cez bezplatný SMTP

Odosielanie e-mailov cez váš SMTP server

Pre hosting je potrebné zakúpiť VDS alebo VPS server. Ďalej si na ňom vytvoríte svoj SMTP a POP server. Potom všetko nastavíte a odošlete maily.

Výhody vašich SMTP serverov v internetovej distribúcii

Aké sú výhody vlastných smtp serverov pre internetovú distribúciu? Na začiatok tu bez obmedzení podľa počtu odoslaných listov. Všetko závisí len od výkonu VDS alebo VPS.

Stále môžeš prispôsobte svoje záznamy:

• DKIM - elektronický podpis domény
• SPF - povolenie domény na odosielanie listov pomocou vašej poštovej schránky
• DMARK - identifikácia DKIM a SPF

Všetky tieto položky zvyšujú počet úspešne doručených e-mailov servera SMTP!

Ďalšou výhodou je, že tu neexistuje žiadny spamový filter. To znamená, že v prípade odchádzajúcej korešpondencie nebude váš list kontrolovaný na nevyžiadanú poštu. Koniec koncov, toto je vaša smtp.

Ďalšou výhodou je možnosť blokovanie IP adresy odosielateľa pri použití viacerých SMTP.

Odosielanie e-mailov prostredníctvom vlastného SMTP

Ak odošlete správu, IP adresa vášho počítača je zablokovaná. Preto ostatné spamové filtre poštových systémov vytvárajú dojem, že posielate z niekoľkých smtp serverov.

Ak posielate z jedného smtp servera, filtre uvidia, že posielate z jednej IP adresy. Potom, keď list prejde spamovými filtrami, dostane sa ku koncovému používateľovi.

E-mailové marketingové služby tretích strán

Majú napríklad veľmi pohodlný. To vám umožňuje vykonávať normálnu analýzu vášho e-mailového bulletinu. Niektoré ďalšie služby môžu ponúkať sadu krásnych formulárov na predplatné a šablón listov.

Štatistiky e-mailových služieb

Dostanete tiež aktívnu technickú podporu. Pre mnohých začiatočníkov to bude veľké plus.

Dobré služby:

SendPulse - existuje bezplatný plán ( do 2 500 predplatiteľov a 16 000 listov) pre začiatočníkov s dobrou podporou a užitočnými funkciami. Existuje veľa možností zasielania pošty. A prítomnosť umelej inteligencie vám pomôže jednoducho zvýšiť efektivitu email marketingu. Systém vám sám zostaví vhodný list a vyberie potrebné prvky. Tarify sú tu lacné. Existuje množstvo bezplatných bonusov a veľkých zliav. Poskytujú skvelých návrhárov formulárov na predplatné, šablóny a mnoho ďalších zaujímavých funkcií.

MailerLite je zameraný len na začiatočníkov a malé podniky. Ceny sú tu primerané. Z hľadiska funkčnosti a ceny je nižšia ako predchádzajúca služba. Základné nástroje sú tu však pre malé podniky úplne postačujúce. K dispozícii je tiež bezplatný plán až pre 1 000 predplatiteľov.

GetResponse – má všetky potrebné marketingové funkcie. Preto je vhodný aj pre veľkých hráčov! Výkonný nástroj na tvorbu cieľovej stránky, flexibilný systém na automatizáciu procesov a viac ako 500 šablón listov. Môžete vytvárať štýlové predplatné formuláre a prieskumy, zahrievať ľudí pomocou webinárov atď. Tarify tu nie sú vysoké. Jediná vec je, že neexistuje žiadna bezplatná možnosť. Na testovanie však dávajú 1 skúšobný mesiac so všetkými funkciami zadarmo.

Nevýhody služieb tretích strán

Takéto služby majú aj svoje nevýhody! Niektoré spoločnosti majú napríklad prísne pravidlá pre načítanie databázy predplatného.

Dbajú tiež na kontrolu platnosti databázy predplatného. To znamená, že hľadajú neaktívne e-mailové adresy a návnady.

V závislosti od tarifného plánu môžu služby obmedziť počet predplatiteľov a odoslaných e-mailov.

No nezabudnite, že za všetko musíte zaplatiť!

Našťastie nám veľa spoločností ponúka bezplatné počiatočné plány. Funkčnosť je však spravidla značne obmedzená. To znamená, že tu už nebude možné venovať sa plnohodnotnému email marketingu.

A ak prejdete na platené možnosti, dobré spoločnosti si zvyčajne účtujú vysoké ceny. Preto sú vysoké náklady ďalšou nevýhodou takýchto služieb!

Distribúcia e-mailov prostredníctvom služieb tretích strán

Distribúcia e-mailov prostredníctvom služieb tretích strán

Služba tiež spočiatku kontroluje vašu základňu predplatného a listy, ktoré odosielate. Ak je napríklad veľa spamových slov, odosielanie pošty do e-mailovej databázy bude zablokované. Predtým však budete upozornení, že došlo k porušeniam a musíte skontrolovať formát listu.

Ak listy začnú končiť v spame alebo dôjde k veľkej vlne sťažností od príjemcov, spamové filtre upozornia technickú podporu služby na podozrivú hromadnú e-mailovú kampaň.

Ak však posielate do malej základne predplatiteľov, vaše listy pravdepodobne skončia v priečinkoch doručenej pošty, pretože takéto SMTP sú na bielom zozname spamových filtrov.

Vaša vlastná e-mailová spravodajská služba

Vaša vlastná e-mailová spravodajská služba

Charakteristickou črtou je, že takáto služba je umiestnená a nainštalovaná na vašich serveroch SMTP, ku ktorým je pripojená vaša doména.

Tu Hlavné výhody skripty e-mailových bulletinov:

• Všetko hosťujeme na našom vlastnom serveri
• K dispozícii je užívateľsky prívetivé webové rozhranie
• Žiadne obmedzenia týkajúce sa e-mailových noviniek
• Veľmi pohodlné štatistiky
• Môžete skryť IP server, na ktorom je skript nainštalovaný
• SMTP servery bez obmedzení - ak je niektorá časť na čiernej listine, je možné ich nahradiť novými
• Dobré nástroje na randomizáciu textov a tém správ

Hromadné odosielanie e-mailov prostredníctvom vašej služby

Teraz poďme zistiť, ako funguje hromadné odosielanie e-mailov prostredníctvom vašej služby. Používate ho prostredníctvom svojho webového rozhrania. Je to na vašej doméne.

Hromadné odosielanie e-mailov prostredníctvom vašej služby

Ak bolo nastavenie správne, IP adresa servera bude zablokovaná. Viditeľná bude iba IP SMTP. Odosielanie prichádza akoby z každého samostatného servera so samostatnou IP a maximálnou náhodnosťou.

V dôsledku toho spamové filtre poštových služieb vidia, že e-maily prichádzajú od rôznych ľudí. Táto výhoda umožňuje efektívne vytvárať veľké hromadné e-mailové kampane bez toho, aby skončili v spame.

To znamená, že napriek kritériám spamových filtrov na obmedzenie odosielaných e-mailov môžete výrazne zvýšiť počet odberateľov a odosielanie e-mailov bez toho, aby ste dostali spam.

Takže, ak máte veľmi veľkú základňu a ste v tejto oblasti úzko zapojení, potom je táto možnosť pre vás ideálna! Neplatia tu žiadne obmedzenia. Všetko závisí len od výkonu servera.

Vo všeobecnosti teraz viete, čo je e-mailový marketing, prečo je potrebný a ako funguje. Nižšie sú bezplatné prípady a články s tréningovými lekciami na túto tému. Pomôžu vám zlepšiť efektivitu vašich mailingov.

Poďakujte pomocou tlačidiel nižšie:

18.01.2018

Pri tvorbe newsletterov je veľmi dôležitá e-mailová marketingová stratégia. Aby ste ho však vytvorili, musíte sa snažiť. Preto, aby som vám uľahčil život, špeciálne pre vás som pripravil návod na vypracovanie takejto stratégie krok za krokom. Nebudú chýbať zaujímavé príklady a užitočné prípady.

SMS mailing a notifikačná služba

Najrýchlejším spôsobom doručovania krátkych správ s vysokou rýchlosťou čítania je stále posielanie SMS správ. Príprava a odoslanie krátkej textovej správy (SMS) zaberie minimum času a v dôsledku malej časovej investície pomôže upozorniť maximálny počet klientov.

Príprava a odoslanie newsletteru trvá niekoľko minút – stačí nahrať zoznam odberateľov a vymyslieť SMS. Po odoslaní SMS kampane budete tiež vedieť, koľkým zákazníkom môžete v budúcnosti odpovedať a ktoré mobilné čísla už nie sú platné na ich odstránenie z vášho mailing listu.

SMS notifikácie

SMS notifikácie (transakčné SMS) sú dobrým spôsobom, ako klientovi pripomenúť potrebu využiť už zakúpenú službu - informovať o začiatku webináru, blížiacom sa koncerte alebo lete, na ktorý je zakúpená letenka, za účelom zvýšiť spokojnosť so službou a motivovať k opakovaným nákupom a odporúčaniam priateľom.

Služba zasielania noviniek e-mailom

Spoľahlivé doručenie do vašej schránky

Aby ste úplne splnili požiadavky, vo svojom účte FEEDGEE nájdete nastavenia SPF a DKIM pre DNS vašej domény, ktoré vám pomôžu zabezpečiť, aby boli vaše správy plne autorizované a aby vám poštové služby ako odosielateľovi dôverovali. Nastavenie DNS nezaberie viac ako 10 minút, no zároveň pomáha užívateľom email marketingových služieb zabezpečiť očakávaný efekt odoslaných správ. Popis .

Vydali sme novú knihu, Social Media Content Marketing: Ako sa dostať do hláv svojich nasledovníkov a prinútiť ich, aby sa zamilovali do vašej značky.

Prihlásiť sa na odber

Viac videí na našom kanáli - naučte sa internetový marketing so SEMANTICOU

Povedzme, že človek býva v bytovom dome. Všetky domy ho majú. A pravidelne tam sú reklamy. Obyvateľ odchádza z bytu a vidí reklamné brožúry, ktoré trčia zo všetkých schránok.

Čo je hromadný e-mail?

Hromadné posielanie listov je jednou z oblastí marketingu.
Akákoľvek marketingová kampaň je zameraná na prilákanie zákazníkov k vám. A posielanie listov e-mailom je ďalší kanál, cez ktorý k vám môžu klienti prísť.
Elektronická pošta môže znamenať:

• posielanie e-mailov;
• odosielanie SMS správ.

Toto sú e-mailové bulletiny. Obchodníci aktívne využívajú tento kanál na informovanie a prilákanie zákazníkov.
So správnou stratégiou môže newsletter prilákať publikum a zaujať ho, preniesť ho cez všetky fázy predajného lievika a povzbudiť osobu, aby vykonala hlavnú akciu, na ktorú sa vynakladá všetko úsilie – kúpu produktu alebo využitie služby.

Ak to preženiete s listami, píšete používateľovi príliš často a dotieravo, potom hrozí, že osobu z databázy kontaktov stratíte. Prestane čítať podobné a nezaujímavé maily, pošle ich do spamového koša a odhlási ich.

Aby ste nestratili ľudí, aby ste svoj adresár neustále dopĺňali novými adresami, musíte urobiť newsletter užitočným a potrebným pre používateľa.

Typy e-mailových noviniek

• informačné listy;
• transakčné správy;
• obchodné listy;
• listy udalostí.

Newsletter

Newsletter je potrebný na informovanie klienta. Takéto listy ho nenútia nakupovať alebo objednávať, ani od neho žiadať, aby využil zľavy. Poskytujú príjemcovi podnet na zamyslenie. Hovoria o niečom novom.

Osoba sa môže napríklad prihlásiť na odber newslettera nejakého portálu. A emailom mu príde výber noviniek na týždeň.
Newsletter by mal človeku pomôcť vyriešiť jeho problém. Dokáže porozprávať zaujímavý príbeh, referovať o vašich skúsenostiach, navrhnúť zaujímavý life hack, ktorý človek môže okamžite použiť.

Takéto listy vám umožňujú budovať dôveru u vášho publika. Povedali sme, že ľudia milujú, keď sa ich problémy vyriešia. A ak vo vašich listoch človek nájde odpoveď na otázku, ktorá ho znepokojuje, ktorá ho zaujíma, potom sa v budúcnosti obráti na vás.

Listy by mali byť tematické. Ak ste vlastníkom internetového obchodu s výrobkami pre domáce zvieratá, váš newsletter by mal byť vhodný. Zahrňte materiály o chove zvierat a zaujímavé fakty o ich živote. A ak existujú články o inštalácii plastových okien, je to prinajmenšom zvláštne.
Tieto písmená fungujú pre dlhodobé výsledky. Ich úlohou je zvýšiť záujem publika a rozohriať ho.

Ak chcete priamo hovoriť o svojich produktoch a pozvať ľudí na vaše stránky, aby nakupovali, zorganizujte komerčný bulletin.

Komerčný mailing

Povedzte používateľovi o svojich produktoch, zľavách alebo akciách. A pozvite ho, aby využil takúto lukratívnu ponuku.
Predajné listy sa zvyčajne posielajú pravidelne. Neustále organizujete akcie a poskytujete zľavy? Povedzte o tom osobe, v liste uveďte popisy niekoľkých produktov - dajte im možnosť vybrať si.

Transakčná pošta

Toto sú automaticky generované písmená. Potvrdzujú akciu, ktorú používateľ vykonal na vašej stránke.
Osoba si napríklad objednala krmivo pre mačky. Potvrďte túto akciu zaslaním šeku poštou. Ešte raz uveďte sumu objednávky, vytvorte zoznam tovaru, ktorý si používateľ kúpil. Ukážte mu, že na jeho objednávke sa pracuje.

Spustite odoslanie pošty

Sú to aj listy, ktoré sa odosielajú automaticky. Ak však transakčný e-mail jednoducho uľahčuje používanie vašej webovej stránky alebo služby, v závislosti od stavu sa odošle spúšťací e-mail.

Môžete plánovať celé reťazce spúšťacích e-mailov. Osoba sa zaregistrovala na stránke - pošlite jej to. Osoba si u vás kupuje iba šampón pre mačky - informujte ho o nových zľavách na tieto produkty. Užívateľ u vás nakúpi tovar raz za mesiac – poďakujte sa mu za vernosť a dajte mu zľavový kupón na ďalšiu objednávku.

Takéto listy sú spravidla personalizované. Ich cieľom je udržať si človeka a predať mu produkt. Preto sú takéto listy personalizované. Používajú sa údaje profilu používateľa a list je osobný. Osoba je oslovená menom, ak je to možné, v texte sú zahrnuté osobné údaje adresáta.

Ďalším typom klasifikácie typov pošty je podľa smeru:

• podľa cieľového publika;
• podľa regiónu;
• masívne.

Mailovanie cieľovej skupine zahŕňa výber ľudí, ktorí budú mať záujem o konkrétny list. Ak chcete kupujúceho vášho internetového obchodu informovať o novej akcii, vyberte si najprv príjemcov, ktorých vaša ponuka zaujme. Napríklad osoba si od vás objedná iba krmivo pre mačky. Asi by ste mu nemali hovoriť o zľavách na psie vodítka. Takýto list nespôsobí človeku nič iné ako podráždenie.

Regionálna pošta - odosielanie listov v súlade s geografiou predplatiteľa. Databáza adries sa zhromažďuje a segmentuje podľa geografických parametrov.
Hromadný e-mail je . Niekedy si ľudia kúpia databázy e-mailových adries a začnú im posielať listy. Ide o pochybný spôsob prilákania zákazníkov. Takéto e-maily zvyčajne končia priamo v priečinku nevyžiadanej pošty.

Ako posielať e-maily

Aby email marketing fungoval, musíte pracovať na každej emailovej kampani.

• Zhromaždite databázu adries.
  Nepoužívajte hotové, zakúpené databázy adries. Svoje e-maily by ste mali posielať iba ľuďom, ktorí súhlasia s ich prijímaním. Najefektívnejšou metódou je zaslanie listu na email predplatiteľa s unikátnym kódom, ktorým môže potvrdiť súhlas s prijímaním vašich listov.
• Zamyslite sa nad spravodajskými kanálmi.
  Listy nemôžete posielať bezmyšlienkovite. Každá správa by mala slúžiť nejakému účelu. Povedzte nám o nových produktoch a službách. Urobte výber najlepších materiálov zverejnených na vašej webovej stránke, aby ste ľudí zaujali.
• Vytvorte si poštový plán.
  Nájdite čas, ktorý vyhovuje vašim predplatiteľom. Niektorí ľudia si napríklad častejšie kontrolujú e-maily počas obedňajšej prestávky – o 12:00 moskovského času. Ale čo ak máte ľudí z Ďalekého východu, kde je časové pásmo úplne iné?
• Skontrolujte si e-maily.
  Nikto nie je imúnny voči preklepom a chybám. Pred odoslaním si vždy skontrolujte svoj e-mail. Pošlite si skúšobný list, skontrolujte, či je všetko napísané správne, rozložené a zobrazené správne.
• Pridajte možnosť zrušiť odber.
  Osoba musí mať možnosť odstrániť svoju adresu z databázy. Jeho aktivity, záujmy sa môžu zmeniť alebo mačka môže utiecť. A vaše listy sa môžu stať nadbytočnými. Nechajte vo svojom e-maile odkaz na zrušenie odberu. Môžete osobu požiadať, aby zanechala recenziu a opísala dôvod, prečo už nechce dostávať vaše listy.
• Sledujte bezpečnosť vašej databázy adries.
  Zoznam adries by sa nemal s nikým zdieľať. A newsletter by mali dostávať len ľudia, ktorí si ho predplatili.

Ako organizovať mailing pomocou služieb

Existujú služby, ktoré vám pomôžu odosielať e-maily. Môžete nastaviť automatické zhromažďovanie údajov z vašej webovej stránky do zoznamov adries a segmentovať zoznamy podľa mnohých parametrov.

Šablónu si môžete prispôsobiť. Ak neviete, ako písať písmená priamo, môžete použiť konštruktor blokov.

Buďte zodpovední pri svojich e-mailových kampaniach. Ide o silný nástroj, ktorý možno využiť v marketingu. Newsletter vám pomôže vybudovať dôveru medzi vašim publikom, hovoriť o vašom podnikaní a prilákať zákazníkov. Ale ako v každom podnikaní, je dôležité pochopiť, či to, čo robíte, je efektívne.

Nastavte si značky UTM, zistite, koľko ľudí otvára e-maily, koľko ľudí kliká na odkazy. Je to, čo robíte, vôbec potrebné?

Ahojte všetci!

Už je to nejaký čas, čo som niečo napísal do sekcie e-mailový marketing, aj keď je tam veľa zaujímavých tém. A chcem teraz hovoriť o jednom z nich - o programoch na odosielanie e-mailov. Pomerne veľa ľudí nepoužíva online služby ako MailChimp, ale skôr počítačové programy.

Celkovo poznám niekoľko programov a služieb:

• . Služba e-mailových bulletinov v anglickom jazyku. Teraz ho používam a som úplne spokojný;
• UniSender. Platená online služba, ale existuje aj bezplatný plán. A technická podpora je na úrovni;
• Epochta Mailer. Platený program na zasielanie e-mailových noviniek, ale existuje aj bezplatná verzia. Nainštalované na PC. Je to určitý dopyt, pretože je to takmer najlepšia možnosť. Mám skúsenosti s prácou s ním;
• . V novembri 2016 bola táto služba zasielania noviniek e-mailom zatvorená. Dôvod zatvorenia: prestal prinášať svojmu tvorcovi potešenie a uspokojenie z práce. Tvorca skrátka omrzel Smartresponder. Táto služba však bola podľa môjho názoru najpohodlnejšia a najpraktickejšia zo všetkých ostatných;
• AMS Enterprise. Priamy konkurent Epochta Mailer. Shareware bezplatný program.

Mimochodom, nedávno sa na domácom trhu email marketingu objavil nový hráč – služba Falconsender. Projekt vytvorili od nuly chalani, ktorí veľmi dlho pracovali na inej veľkej službe.

Keď sa s vami prvýkrát stretnete, očarí vás pohodlné a prístupné rozhranie a prítomnosť všetkých funkcií potrebných na zasielanie správ. Sme milo prekvapení cenami, jednou z najnižších na trhu: so základňou do 1 000 predplatiteľov môžete službu využívať úplne zadarmo a tarifa so základňou do 10 000 predplatiteľov bude stáť iba 14 dolárov!

Medzi nedostatkami stojí za zmienku, že služba len začína svoju cestu, takže existujú menšie nedostatky.

Podporná služba reaguje veľmi rýchlo a snaží sa vypočuť všetky želania.

Ak potrebujete stabilný servis za rozumnú cenu, potom je to skvelá voľba.

Samozrejme, môžu existovať oveľa lepšie možnosti, ale toto sú jediné, o ktorých viem, a pracoval som len s niekoľkými. Už som písal o dvoch online službách (Smartresponder a MailChimp) a dnes by som vám rád povedal o programe Epochta Mailer.

Program si môžete kúpiť/stiahnuť. Cena - 2900 rubľov. Ale vieš, že vždy existuje cesta von 😉

Výhody programu

S týmto programom som sa zoznámil, keď som bol ešte celkom zelený, keď som ešte len začínal pristupovať na internet. Potom bolo v pláne nájsť klientov cez e-mailové newslettery, ale z nejakého dôvodu mi to nevyšlo (nepamätám si presne prečo). Pracoval som s tým doslova týždeň, ale už počas tejto doby som videl množstvo výhod, ktoré má platená verzia (nejako sa mi podarilo program prelomiť):

• Neobmedzený počet e-mailových adries;
• SPAM test. Veľmi užitočná vec;
• Prehľadné rozhranie;
• Schopnosť monitorovať efektívnosť poštových zásielok;
• Podrobné správy;
• Program podporuje formát správy HTML;
• No a pár ďalších.

A takto vyzerá rozhranie Epochta Mailer:

Kliknite na obrázok a zväčší sa. Ako vidíte, je vhodné generovať písmená tu a tiež posielať listy - stačí urobiť pár kliknutí. Pred odoslaním je však potrebné vykonať množstvo nastavení, bez ktorých program nebude fungovať.

Nastavenie Epochta Mailer

Aby ste mohli posielať listy, musíte mať SMTP server - protokol určený na jednoduché odosielanie listov. Epochta Mailer ho má zabudovaný, no na plnohodnotné fungovanie programu to stačiť nebude. Môžeme však použiť aj iné možnosti:

1. SMTP server vášho poskytovateľa internetu. Ak ho chcete použiť, musíte si u svojho poskytovateľa overiť, či poskytuje SMTP. S najväčšou pravdepodobnosťou existujú prísne obmedzenia na počet odosielaných listov. Niekde môžete poslať 500 listov a inde menej;
2. SMTP server poskytovateľa hostingu je možné použiť aj na odosielanie cez Epochta Mailer, ale pravdepodobne aj tu budú limity, ale oveľa rozšírenejšie. Niektorí poskytovatelia vám napríklad umožňujú odoslať až 3 000 e-mailov denne. Mnohým to bude stačiť;
3. Bezplatné e-mailové služby od spoločností Yandex, Google, Mail.ru. Môže to používať každý, hlavné je mať v systéme účet, ktorého SMTP chcete používať. V tejto lekcii budeme používať Yandex;
4. Prenájom SMTP servera. Existujú špeciálne služby, ktoré vám umožňujú prenajať si servery a odosielať správy.

Ako som už povedal, budeme používať server SMTP od spoločnosti Yandex. Limit je 150 správ za deň, pokiaľ si pamätám:

1. Otvorte program a vyplňte krátky formulár. Otvorí sa pri prvom spustení programu:
   Nezabudnite vyplniť všetky polia, inak nebude odosielanie listov fungovať;
2. Ďalej na hornom paneli kliknite na tlačidlo „Sprievodca SMTP“:
   V zobrazenom okne vyberte možnosť „Použiť externý SMTP“:
   Takto môžete využívať všetky dostupné bezplatné SMTP servery. Kliknite na „Vpred“;
3. Ďalej kliknite na tlačidlo „Pridať“:
   Pred vami sa zobrazí okno so zoznamom všetkých dostupných serverov. Vyberte server poštovej služby, na ktorej máte účet. Vyberiem si Yandex (smtp.yandex.ru):
   V tom istom okne vidíme limity na počet správ za deň;
4. Potom dvakrát kliknite na SMTP server v okne výberu, po ktorom sa otvorí ďalšie okno s parametrami servera, kde budete musieť zadať prihlasovacie meno a heslo účtu, z ktorého sa budú odosielať listy a bude sa používať SMTP:
   
5. Kliknite na tlačidlo OK a potom na tlačidlo Dokončiť.

Tým je nastavenie dokončené. Teraz môžete vytvoriť list, ktorý pošlete predplatiteľom. Editor je tu taký, že s ním nebude príliš ťažké pracovať. Všetko je veľmi jednoduché a jasné:

Posielanie listov

Pred odoslaním listu musíte nahrať adresy na odosielanie. Môžete to urobiť cez položku „Adresy“:

Hotovú databázu je možné stiahnuť importovaním súboru .xls alebo .csv alebo cez Tabuľky Google:

Nie je ťažké prísť na to vo svojej mysli a vybrať si najlepšiu možnosť. Poďme spolu... Odoslaním prvej možnosti, t.j. poštový program z počítača, po pomerne krátkom čase bude vaša IP vypočítaná a pridaná do databázy spamu. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte začať používať server proxy. Na internete je ich veľa a nájdete ich jednoducho vyhľadaním zadaním slovného spojenia „free proxy server“, len IP adresy bezplatných proxy sú už dávno pridané do databázy spamu, pretože nie ste prvý, kto dospieť k tomuto rozhodnutiu. Mám použiť platený? Ich cena je približne 10 dolárov mesačne. IP, ktorej aj po dlhšom čase bude pridaná do databázy spamu vďaka vášmu mailing listu. Proxy budete musieť meniť v priemere 2-krát za mesiac. Tie. 20 $ alebo 580 rubľov s podmienkou, že text vášho listu nie je v databázach spamu. A opäť, mierne povedané, sú to problémy a čas.

Odosielanie z hostingu, peňažné investície sú rovnaké ako v odseku vyššie. Len vy riskujete IP adresu celého hostingu a možnosť zablokovania. Princíp zostáva rovnaký - buď si kúpte proxy alebo dedikovanú IP - čo je rovnaké, nie na dlho. Alebo si okrem domény kúpte aj nepriestrelný hosting na posielanie – ale stoja veľa peňazí, ani o tom nebudeme uvažovať.

Poslednou možnosťou je odosielanie z webových služieb, kde nie sú problémy spojené s databázami spamu, zmenami IP atď. Náklady na služby sa líšia, ale v priemere bude hromadné oznámenie klientov stáť 500 rubľov. za mesiac. Na takýchto službách sú všetky problémy s databázami spamu už dávno vyriešené, takmer vždy majú zľavový program a multifunkčné odosielanie.

Ak odložíme zaujatosť a pozrieme sa objektívne, nie je ťažké vybrať si tú najlepšiu možnosť posielania hromadných e-mailových listov na poštové adresy. Po pochopení vyššie uvedeného sa ponorme do taktnosti a svedomitosti oznamovania predplatiteľov.

Etika internetového mailingu.

Internetová etika– ide o pomerne široký pojem. Aplikuje sa konkrétne na prevádzku hromadných zásielok, je to skôr takt, zodpovednosť, rešpekt a bezúhonnosť. Prirodzene, bez dodržiavania etikety vaša mailingová služba dlho nevydrží... Objaví sa veľa negatívnych recenzií a sťažností, ktoré povedú k strate príjmu, zákazu alebo ešte horšiemu zablokovaniu účtu.

S touto otázkou je všetko transparentné, opýtal sa predplatiteľ, vy ste ho láskavo vypočuli, zdvorilo odpovedali a splnili ste jeho želania. V prípade odmietnutia objektívne vysvetliť celú situáciu nemožnosti splniť jeho požiadavky.

Požiadali vás napríklad o odhlásenie e-mailovej adresy z ich zoznamu adries. Za žiadnych okolností nečakajte, kým sa v žiadostiach vašich predplatiteľov objaví negatívna konotácia. Keď ho prvýkrát kontaktujete, odhláste sa z odberu a odpovedzte mu na koniec vášho odberu. Nielenže vám poďakujú za takú svedomitosť, niektorí z nich sa občas o vašej službe online vyjadria pozitívne.

Z tipov vám ukážeme tie najzreteľnejšie, ktorých nedodržanie vás môže rýchlo zakázať.

• Neposielajte listy na adresy, ktoré dobrovoľne nepožiadali o zaslanie;
• Odhláste sa pri prvej žiadosti alebo po rozhovore zmeňte jeho želanie odhlásiť sa;
• Neposielajte veľa listov na rovnakú e-mailovú adresu, ak je text listu veľký, je lepšie ho poslať ako prílohu;
• Žiadna cenzúra, urážky, podvody atď.;
• Napíšte listy z „láskavého“ srdca.

Ak ignorujete žiadosti, predplatitelia nájdu spôsob, ako nielen zničiť povesť vášho podnikania, ale aj úplne zakázať. A emailový newsletter sa stane nástrojom kolapsu.