Клавиатурата на компютъра не работи: какво да правя, причини. Защо клавиатурата не работи на моя компютър?

Ако включите компютъра и клавиатурата не работи, не реагира на натискане на клавиши и индикаторите не светят, тогава може да има само две грешки: хардуерна неизправност или софтуерна повреда.

Какво да направите, ако клавиатурата не работи поради хардуерен срив

Има много малко хардуерни проблеми, които могат да доведат до повреда на клавиатурата. Обикновено това е липса на контакт в конектора (щепселът не е напълно поставен в конектора), неизправност на самото входно устройство и неизправност на порта на дънната платка.

Преди всичко трябва да се уверите, че клавиатурата е свързана правилно, особено за клавиатури с PS/2 конектор. Клавиатурата има лилав щепсел и трябва да бъде свързан към конектор със същия цвят в системния модул. Щепселът може да не е поставен напълно в конектора, което води до загуба на контакт. Трябва да проверите тази точка или още по-добре да изключите и свържете отново клавиатурата. След всички манипулации опитайте да рестартирате компютъра. Често се случва някакъв софтуерен проблем да възникне по време на инициализацията на устройството. Рестартирането обикновено решава подобни проблеми.

За да сте сигурни, че клавиатурата работи правилно, както и портът, към който да я свържете, ще трябва да намерите друга работеща клавиатура. Ако заведомо изправна клавиатура на вашия компютър работи добре, тогава проблемът е в самото входно устройство. В този случай ще трябва да отидете до магазина за нова клавиатура. Ако първоначално работеща клавиатура не работи на вашия компютър, но вашата, напротив, работи нормално на друг компютър, тогава вероятно има дефект в дънната платка. Коригирането на тази неизправност без компютърна диагностика е проблематично, така че е по-добре да се свържете със специалисти. Освен това не забравяйте, че все още може да имате софтуерна грешка, която ще обсъдим по-долу.

Какво да направите, ако клавиатурата ви не работи поради софтуер

Софтуерната неизправност, като правило, се състои в неправилна работа на драйвера. Възможно е да се отстрани този проблем, при условие че мишката е „в експлоатация“.

Отидете в менюто "Старт" и след това в "Контролен панел". Тук отворете секцията „Система“ и стартирайте „Диспечер на устройства“. Ако има проблем с драйверите, тогава до клавиатурата в списъка ще има жълт триъгълник с удивителен знак.

Щракнете с десния бутон върху този ред и отворете „Свойства“. Сега отидете в раздела Драйвер и щракнете върху бутона Деинсталиране. Потвърдете действията си и драйверът на клавиатурата ще бъде премахнат от системата.

Сега трябва да актуализирате хардуерната конфигурация и да потърсите свързани устройства. За да направите това, отидете в менюто „Действие“ на диспечера на устройствата и щракнете върху „Актуализиране на хардуерната конфигурация“.

Системата ще открие ново устройство (клавиатура) и ще преинсталира драйвери за него. Ако използвате мултимедийна клавиатура, може да се наложи да инсталирате драйвери от диска, за да работи правилно. Този диск обикновено е включен в комплекта. Първо трябва да го инсталирате в оптичното устройство и, когато бъдете подканени от съветника за добавяне на нов хардуер, да посочите пътя до диска за инсталиране на драйвери. Ако инсталацията е успешна, LED индикаторите на клавиатурата ще светнат. Когато съветникът за намерен нов хардуер приключи, ще трябва да рестартирате компютъра си, за да влязат в сила промените.

Клавиатурата е основният инструмент при работа на компютър, без който работата е почти невъзможна. Разбира се, можете да въвеждате информация с помощта на мишка и екранна клавиатура, но този метод е неудобен и няма да работи правилно.

В тази статия ще ви кажем какво да правите, ако клавиатурата на вашия компютър не работи и ще разгледаме всички възможни причини за тази неизправност.

Клавиатурата е доста просто устройство и обикновено работи безупречно. Въпреки това има моменти, когато индикаторът на клавиатурата свети, но нищо не се отпечатва.

Защо клавиатурата не работи: причини

Има два вида причини, поради които компютърната клавиатура може да не работи:

1. Механични (счупване на кабела, проникване на влага, прекомерно замърсяване на клавиатурата, нарушаване на целостта на портовете за свързване и т.н.).
2. Софтуер (софтуерни повреди, неправилни настройки на BIOS, неправилни драйвери на клавиатурата и т.н.).

Нека да разгледаме всички основни причини, поради които клавиатурата не работи и методите за отстраняване на неизправности.

Проблем с кабела или порта на клавиатурата

Първата стъпка е да оцените физическото състояние на клавиатурата.

Вижте индикацията на бутоните Caps Lock и Num Lock. Най-вероятно, ако работят, тогава физически всичко трябва да е наред с клавиатурата.

Проверете визуално кабела на клавиатурата. Може да бъде прищипан или нарязан. Например, много собственици на домашни любимци имат домашни любимци, които дъвчат кабели.

Освен това проверете визуално порта за свързване на клавиатурата, за да видите дали има счупвания или огънати в него. Има два вида портове за свързване на клавиатурата - USB и PS/2.

Често се случва, когато хората се опитват да се свържат с компютър в PS/2 порт, те прекъсват върха на проводника и клавиатурата не се свързва.

Ако USB кабелът и портът за връзка на клавиатурата изглеждат добре, опитайте да включите клавиатурата в друг USB порт на компютъра. Портът на самия компютър може да е повреден. Ако клавиатурата работи в друг порт на компютъра, тогава имате проблем с USB порта. Обикновено има няколко от тях на компютъра и можете просто да оставите клавиатурата свързана към порта, който работи.

В случай на клавиатура с PS/2 порт, трябва да проверите функционалността на порта за свързване на клавиатурата на друг компютър, тъй като на дънната платка има само един такъв порт. За да тествате функционалността на PS/2 порта на вашия компютър, ще трябва да намерите друга такава клавиатура.

Разлята течност и мръсотия по клавиатурата

Наводнената клавиатура е главоболие за всички IT специалисти и златна мина за всички сервизи за лаптопи. Много често, когато работят на компютър, хората изливат чай, кафе, бира и други течности върху клавиатурата. В резултат на това клавиатурата може да се повреди.

По правило е лесно да се определи визуално и по миризма, че върху клавиатурата е разлята течност. Внимателно проверете клавиатурата. Премахнете няколко ключа. Ако видите, че по клавиатурата или под клавишите има следи от разлята течност или храна, тогава имате две възможности. Или купете нова клавиатура, или щателно разглобете наводнената клавиатура, почистете я, подсушете я и я сглобете отново. С голяма степен на вероятност клавиатурата ще работи.

По-рано вече говорихме подробно за това как да почистите клавиатурата на компютъра у дома.

Проверка на USB настройките в BIOS

Ако захранването на компютъра се повреди, настройките на BIOS може да се променят, което съдържа елемент за активиране или деактивиране на поддръжката на USB клавиатури на компютъра.

Освен това по този начин можете да проверите работоспособността на клавиатурата по принцип, тъй като тя може да не работи в Windows, но да работи в BIOS. В този случай повредата е причинена от софтуер или драйвери.

За да влезете в BIOS и да проверите настройките, направете следното:

1. Включете компютъра си.
2. Натиснете бутона DEL на клавиатурата, докато се появи прозорецът с настройки на BIOS.
3. В настройките на BIOS намерете менюто USB Keyboard Support или Legacy USB.
4. Уверете се, че настройката е в състояние Enable. Ако пише Disable, превключете на Enable.

Можете също така да зададете останалите настройки на BIOS, свързани с USB, на Enable. Може да успеете да получите портове на предния панел на корпуса на вашия компютър, които веднъж са спрели да работят.

Неизправност в софтуера или драйвера

Клавиатурите с по-стари PS/2 конектори са по-податливи на софтуерни проблеми. Все още обаче има доста такива клавиатури в употреба, въпреки че производителите почти са спрели да ги произвеждат.

За да разрешите проблема с клавиатурата, която не работи поради софтуер, трябва да включите компютъра си и да влезете в работния плот. Тъй като клавиатурата е спряла да работи и не печата и може да има зададена парола за акаунта, ще трябва да използвате екранната клавиатура и да въведете паролата с мишката.

Сега, когато сте на работния плот на вашия компютър, трябва да стигнете до диспечера на устройствата.

В Windows 8 и Windows 10, за да направите това, щракнете с десния бутон върху бутона Започнетеи изберете мениджър на устройства.

В Windows 7 щракнете с левия бутон върху бутона Започнете. След това щракнете с десния бутон върху думата компютъри изберете Компютърно управление — мениджър на устройства.

Диспечерът на устройства показва информация за всички устройства на вашия компютър. Разширете клона Клавиатури. Ако има оранжев въпросителен знак до вашата клавиатура, устройството не е инсталирано правилно в системата.

Щракнете с десния бутон върху клавиатурата и изберете Изтрий.

След това щракнете Действие — Актуализирайте хардуерната конфигурация.

Компютърът ще сканира отново всички устройства и ще инсталира правилно клавиатурата.

Фабричен дефект или клавиатурата е изтекла

Всяка технология има тенденция да се повреди и да се провали. Ако клавиатурата е закупена сравнително наскоро, тогава може да сте попаднали на производствен дефект. В този случай можете да се свържете с поддръжката на производителя на клавиатурата и да очаквате устройство за смяна.

Факт е, че много производители ценят репутацията си и, без да влизат в дълги дебати с купувача, незабавно изпращат чисто нова клавиатура по пощата.

Ако имате клавиатурата повече от година, тогава най-вероятно тя се е повредила поради срока на експлоатация и трябва да си купите нова.

Натискате някакви букви на клавиатурата на вашия лаптоп или компютър, но на екрана се появяват съвсем други? Не се притеснявайте, лесно се поправя. Ако Клавиатурата отпечатва грешни букви и символи, може да има няколко причини. Ще ви разкажа за всеки от тях и вариантите за решаване на проблема по-долу.

Причина №1: Включена е допълнителна клавиатура, която се активира от клавиш Fn.

Ако използвате лаптоп. Най-вероятно причината е натиснат клавиш FN, натиснете Fn+Ins(Insert) и опитайте да пишете. В някои случаи Fn+Num Lock трябва да помогне.

Както казах по-горе, натискането на клавиша Fn активира допълнителни символи, свързани с бутоните. Те обикновено са етикетирани в различен цвят и боядисани върху бутоните в ъгъла.

Ако сте сигурни, че вашата клавиатура няма бутон Fn, просто прочетете. Има още няколко начина по-долу.

Причина №2: Залепващите клавиши са активирани.

Windows има механизъм „Sticky Keys“, който се активира, ако натиснете един или няколко бутона много пъти подред. Много често котките ни включват този режим, като ходят по клавиатурата или лежат върху нея.

Деактивирането на Sticky Keys е лесно:

1. Отидете в менюто "Старт".
2. Намерете „Настройки“
3. Ето го "Контролен панел"
4. Следва „Достъпност“ или „Център за лесен достъп“
5. Потърсете „Въвеждане на клавишни комбинации една по една“ или „Залепващи клавиши“
6. Намерете квадратчето „Активиране на залепващи клавиши“ и премахнете отметката от него.

Причина #3: Трохи в клавиатурата или други отпадъци.

Тук всичко е просто, погледнете визуално клавиатурата, ако между бутоните се виждат трохи или други отпадъци. Обърнете клавиатурата и леко разклатете, докато всички или повечето от трохите изпаднат изпод бутоните, след което проверете дали това помага. Повторете, докато всички бутони заработят.

Причина #4: Проблеми с регионалните настройки.

Проверете в менюто:

1. 1. Започнете
   2. Настройки
   3. Контролен панел
   4. езикови и регионални стандарти
   5. Тук раздела „Езици“ и щракнете върху „Повече подробности“
   6. След това проверете какви клавиатури имате, трябва да са руски и английски (САЩ).

Моля, обърнете внимание, че до думата руски няма допълнения: Машинен, Украйна, Беларус и др. Ако сте имали грешна подредба, изтрийте я и щракнете върху бутона „Добавяне на език“ или „Добавяне на клавиатурна подредба“. След това изберете правилния руски, без послеписи.

Избор на правилното руско оформление

Ако и двете клавиатури са правилни, опитайте да натиснете всяка буква в английската подредба и вижте дали буквите и символите са натиснати правилно и отговарят на това, което натискате. Ако да, моля, проверете компютъра си за вируси и още веднъж, за всеки случай, се уверете, че е добавена правилната руска подредба. Би било добра идея да го премахнете и да го добавите отново за всеки случай. Ако на английската подредба все още има несъответствия между това, което натискате и това, което се появява на екрана, значи имате проблем със самата клавиатура и тя трябва да бъде сменена. Това често се случва поради попадане на течност върху клавиатурата.

Ако тази статия ви е помогнала, моля, напишете за това в коментарите. Освен това, ако имате проблеми и нещо не се получи, пишете също, ще се опитам да помогна.

Не се паникьосвайте, ако клавиатурата на вашия лаптоп не работи. Какво да правим в такъв случай? В много ситуации да се отървете от този проблем може да бъде доста лесно. В този случай марката на използваното устройство няма значение. Причината, която е причинила тази повреда, може да бъде напълно различна: най-основната или доста сериозна.

Причина 1: микросхемата изгоря

Основната причина, която е трудно да се предвиди предварително, е, когато микросхемата изгори. На първо място, трябва да проверите тъчпада, както и портовете, които са разположени около периметъра на устройството. Важно е да обърнете специално внимание на USB и RJ-45 конектора (за кабел). Когато те не работят, ще трябва да се свържете със сервизен център. Ако гаранционният срок все още не е изтекъл, трябва да поискате замяна. Само човек, който има подходящ опит в тази област, може да се отърве от такъв проблем.

Ако портовете са в работно състояние, можем да се надяваме на положителен резултат. Най-честата причина може да бъде и кабелът, който свързва дънната платка с клавиатурата. В такава ситуация, за да отворите достъп до гнездото, ще е необходимо да разглобите лаптопа. Клавиатурата се закрепва с ключалки, които трябва леко да се повдигнат с пластмасова карта и след това да се премахне необходимия модул.

Външен вид:

В разглобено положение:

• конектор за свързване;
• шлейф.

Закопчалките, които закрепват кабела, може да се разхлабят или окислят след известно време. Това е възможно, когато в работната зона има влажна среда. За да възстановите работното състояние, крепежните елементи трябва да бъдат почистени и след това върнати на първоначалното им място. В много ситуации подобни действия са доста ефективни.

Причина 2: невнимание

Този елемент ще бъде полезен за собствениците на отделен цифров блок.

Появата му:

Когато цифрите на клавиатурата не работят, причината е невниманието на потребителите на това устройство. Някои от тях, поради небрежността си, често натискат бутона Num Lock, който осигурява работата на този блок - включва и изключва.

Когато числата не се появяват на екрана, а курсорът просто се движи, трябва да натиснете този клавиш отново. В този случай индикаторът трябва да светне, което потвърждава работното състояние на функцията. Трябва да се има предвид, че в някои модели лаптопи за тази цел е предвидена комбинация от клавиши, като: Fn + Num Lock.

Причина 3: вируси и повреда на драйвера

Когато повредата не е свързана с хардуера, тогава трябва да я потърсите в областта на софтуера. Някои вируси действат по такъв начин, че могат да „унищожат“ драйвера на клавиатурата. За да проверите дали това предположение е правилно, трябва да сканирате системата си за възможност за шпионски софтуер. След процеса на рестартиране трябва да поставите драйверите на място. В много ситуации тези действия водят до положителни резултати.

Какво да направите, когато драйверът не иска да инсталира или да се върне в работно състояние? Понякога не е възможно да го премахнете по обичайния начин. За да получите резултата, можете да опитате да включите клавиатурата на устройството, като използвате безопасен режим.

За тези цели е необходимо да рестартирате, като периодично натискате F8. С него можете да извикате меню за избор на допълнителни методи за зареждане. В него трябва да изберете обичайния „безопасен режим“. Когато ОС стартира, трябва да следвате стъпките, описани по-долу.

Трябва да опитате да премахнете проблемната помощна програма или да кликнете върху „Връщане назад“. Последното действие може да доведе до резултати в ситуация, при която преди това е била извършена актуализация на драйвера, което е повлияло на производителността на това устройство. След това трябва да се възстанови предишната валидна версия на софтуера.

Стъпки за премахване:

Отворете „Моят компютър“ и след това щракнете върху „Свойства“.

Отиваме в „Диспечер“ и избираме специален раздел с клавиатура.

Това изглежда така на екранната снимка:

Щракнете с десния бутон върху клавиатурата и отворете елемента „свойства“.

Ако актуализацията на драйвера е неправилна, щракнете върху „Връщане назад“. В случай, че системата не вижда клавиатурата, щракнете върху „Изтриване“. За последния вариант трябва да имате под ръка оригиналните драйвери, които се предоставят от производителя на това оборудване.

Причина 4: характеристики на някои модели + профилактика

Когато пускат устройства, някои производители се опитват да осигурят идеалното качество на работата си. В резултат на това, когато зарядът на батерията е нисък, някои части, включително клавиатурата, може да спрат да работят. За да възстановите пълната му функционалност, трябва да свържете лаптопа към мрежата.

Потребителите, които предпочитат да ядат по време на работа, трябва да почистят клавиатурата от трохи. За да направите това, можете да използвате кутия със сгъстен въздух вътре. Благодарение на високото налягане малките частици храна, които попадат в пукнатините и жлебовете, ще бъдат бързо отстранени. Трябва да се помни, че при никакви обстоятелства не трябва да използвате влажна кърпа или отвертка, за да се отървете от тях.

За да се отървете от проблема с неработеща клавиатура, трябва внимателно да прочетете инструкциите, описани по-горе. Първоначално можете да опитате да намерите изход, като проверите софтуерната система за вируси и т.н. Доста често шпионският софтуер е скрит зад системни файлове и нарушава пълноценната работа на устройството.

В допълнение, комбинация от клавиши като Fn + NumLock, която активира цифровата клавиатура, също може да помогне. Инсталирането на допълнителни драйвери, взети от неизвестни източници, също може да се счита за причина за повреда. Трябва също да внимавате, когато инсталирате софтуерни помощни програми като MKey, които осигуряват преназначаване на бутони. В някои ситуации системата може да ги възприеме като заплаха и да излезе от работното състояние.

Във всеки случай, ако възникнат тези проблеми, не трябва да се отчайвате и веднага да си купите нов лаптоп. Ако е необходимо, можете да намерите изход от тази ситуация, като свържете стационарна клавиатура чрез USB конектора.

Клавиатурата е основният инструмент за въвеждане на информация, без който работата на компютър е невъзможна. Най-често, за да работи безупречно това устройство, трябва само да го свържете към компютъра си и то автоматично ще инсталира всички необходими драйвери. Това се случва в повечето случаи, но не винаги. Има ситуации, когато когато свържете клавиатура към USB или PS/2 конектор, тя не се открива на компютъра и не показва никакви признаци на работа - индикаторите не светят и бутоните не работят. В тази статия предлагаме инструкции какво да правите, ако клавиатурата на вашия компютър не работи.

Препоръчваме да прочетете:

Свързването на клавиатурата към компютъра е възможно най-просто - просто вкарайте проводника му в съответния конектор на дънната платка и след това устройството ще започне да работи. Има безжични клавиатури, чийто радиоприемник се поставя в USB конектор, след което устройството работи при спазване на разстоянието между предавателя и устройството.

Поради простотата на процеса на свързване на компютър можем да заключим, че има само 2 причини, поради които клавиатурата не работи на компютъра:

• Механични. Възможно е да има проблеми със самата клавиатура или кабела, който я свързва с дънната платка. Причината за неизправността може да бъде и счупен конектор на дънната платка.
• Софтуер. Драйверите на клавиатурата се инсталират автоматично, но могат да възникнат повреди по време на инсталирането на всеки софтуер и тази ситуация не е изключение. Освен това може да възникнат проблеми не на ниво операционна система, а в BIOS, където са деактивирани подходящите настройки за клавиатурата.

В зависимост от това с кой конектор е свързана клавиатурата към компютъра, предлагаме различни варианти за решаване на възникнали проблеми.

Какво да направите, ако клавиатурата не работи на компютъра чрез USB протокол

Най-често срещаният интерфейс за свързване на клавиатура към компютър е USB. Скоростта на пренос на информация от периферно устройство към компютъра е достатъчна, както по протокола USB 2.0, така и по USB 3.0, така че няма разлика в кой конектор е свързана клавиатурата.

Ако USB клавиатурата не работи, когато включите компютъра, трябва да направите следното:

Струва си да се отбележи, че потребителите с клавиатура, свързана към дънната платка чрез USB, може да имат проблеми с влизането в BIOS от началния екран на компютъра, ако използват по-стара версия на основния софтуер. В този случай трябва да намерите клавиатура с PS/2 конектор или да използвате подходящия адаптер.

Какво да направите, ако клавиатурата не работи на вашия компютър с помощта на PS/2 протокол

Производителите на клавиатури се опитват да се отдалечат от PS/2 конектора, като го изоставят в полза на USB. Много е трудно да се намери клавиатура с PS/2 конектор в продажба, но ако попаднете на такава периферия и тя не работи при зареждане на Windows, най-вероятно проблемът е свързан с драйверите. За да накарате клавиатурата да работи, трябва да направите следното:

Струва си да се отбележи, че подобен проблем с клавиатури, свързани чрез протокола PS/2, най-често възниква поради грешка при инсталиране на драйвера i8042prt.sys или kbdclass.sys.