Услугата Print Manager се срива: как да го поправя? Windows Print Spooler продължава да се изключва: някои прости, но ефективни методи за решаване на този проблем Windows 7 Print Spooler продължава да се изключва

Print Spooler позволява на вашия компютър с Windows да комуникира с вашия принтер. Print Manager също управлява документите, които се изпращат за печат. Ако получите някакво съобщение за грешка относно спулера за печат, това означава, че той е повреден или не може да комуникира правилно с друг софтуер. Може да се наложи да опитате някои от методите по-долу, за да накарате Print Spooler да работи отново.

стъпки

Промяна на свойствата на спулера за печат

Отворете свойствата на Print Manager.Няма да можете да разрешите всички проблеми със спулера за печат, като просто промените свойствата му, но това е най-лесният и безопасен метод, който работи на всяка версия на Windows.

• Натиснете Windows + R, за да отворите прозореца Run. Въведете услуги.mscи натиснете ↵ Въведете. Кликнете два пъти върху „Диспечер на печат“.
• Или щракнете върху Старт → Контролен панел → Администрация→ Услуги → Мениджър на печат.

1. Рестартирайте Print Manager.Бутоните Стоп и Старт се намират в раздела Общи в прозореца Свойства на спулера за печат. Някои проблеми ще бъдат разрешени чрез рестартиране на Print Manager. Оставете този прозорец отворен, тъй като има други промени, които трябва да бъдат направени.

   Настройте спулера за печат да стартира автоматично.От падащото меню Startup Type изберете Automatic, за да може Print Manager да се стартира при зареждане на системата. Щракнете върху Приложи (долния десен ъгъл), за да запазите промените.

   Променете вашите опции за възстановяване.Щракнете върху раздела Възстановяване, за да конфигурирате какво трябва да прави Print Spooler, когато възникнат проблеми. Някои промени ще увеличат шанса Print Spooler да разреши проблемите сам и ще намалят до минимум шанса Print Spooler да се срине. Променете настройките по следния начин:

   • Първи провал: Рестартиране на услугата
   • Втори отказ: Рестартиране на услугата
   • Последващи повреди: Не предприемайте нищо
   • Нулиране на брояча на грешки чрез: 1 дни
   • Рестартирайте услугата чрез: 1 мин.
   • Кликнете Приложи.

2. Предотвратяване на взаимодействие с работния плот.Отидете в раздела „Вход“ и премахнете отметката от квадратчето „Разрешаване на взаимодействие с работния плот“. Ако тази опция е активирана, може да възникнат проблеми със спулера за печат. Кликнете Приложи.

   Рестартирайте компютъра си.Сега можете да опитате да отпечатате документа. За да направите това, затворете прозореца със свойства на Print Spooler и/или рестартирайте компютъра си, за да влязат в сила промените. Ако грешката продължава, продължете към следващата стъпка.

   Проверете зависимостите.Върнете се към прозореца със свойства на Print Spooler (описан по-горе), ако вече сте го затворили. Отидете в раздела Зависимости и погледнете горната секция, озаглавена „Тази услуга зависи от следните системни компоненти“. Проверете състоянието на всяка услуга, намираща се в този раздел.

   Възстанови настройките по подразбиране

   1. Изчистете опашката за печат.Изчистването на опашката често разрешава проблемите. Това също е необходимо, за да преминете към следващите стъпки.

      • Отворете прозореца Услуги (натиснете Windows + R, въведете services.msc, натиснете Enter).
      • Изберете Print Manager и щракнете Stop.
      • Отворете папката C:\Windows\system32\spool\PRINTERS. Може да се наложи да покажете скрити файлове и папки и/или да въведете администраторска парола.
      • Изтрийте цялото съдържание на папката Printers. Не изтривайте самата папка! Моля, имайте предвид, че това ще изтрие всички текущи задания за печат, така че се уверете, че никой не използва принтера през вашата локална мрежа.
      • Върнете се в прозореца Услуги, изберете Спулер за печат и щракнете върху Старт.

   2. Актуализирайте драйвера на вашия принтер . Драйверът на принтера може да е повреден, причинявайки проблеми с опашката за печат. Първо актуализирайте драйвера на вашия принтер. Ако актуализирането на драйвера не разреши проблема, продължете към следващата стъпка.

      Извадете принтера.Софтуерът на принтера може да е повреден. Затова премахнете принтера и след това го инсталирайте.

      • Изключете принтера или прекъснете връзката с безжичния принтер.
      • В лентата за търсене въведете „Устройства и принтери“ и отворете този прозорец.
      • Щракнете с десния бутон върху иконата на неуспешния принтер. Изберете „Изтриване“ от менюто.

   3. Деинсталирайте драйвера на принтера.Оставете прозореца Устройства и принтери отворен и направете следните промени:

      • Щракнете с левия бутон върху която и да е икона на принтер и след това щракнете Свойства на сървъра за печат(в горната лента с менюта).
      • В прозореца Свойства на сървъра за печат отидете на раздела Драйвери.
      • Изберете отдалечения драйвер за принтер и след това щракнете върху Деинсталиране.
      • Ако изберете „Премахване на драйвер и пакет на драйвер“, инсталационният пакет на драйвера също ще бъде премахнат. Направете това само ако знаете къде да намерите новия инсталационен пакет.

   4. Преинсталирайте принтера.Свържете принтера и следвайте инструкциите на екрана, за да го нулирате. Ако сте изтрили пакета с драйвери, изтеглете нов. Може да се намери на уебсайта на производителя на принтера.

   5. Ако принтерът не се деинсталира или се преинсталира автоматично, използвайте помощната програма Print Management, за да го премахнете. Това може да се направи в Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise и в Windows 8 Pro/Enterprise.

      • Щракнете върху Старт → Администрация → Управление на печати влезте като администратор. Или щракнете върху Старт → Контролен панел → система и безопасност → Администрация → Управление на печат.
      • В левия прозорец щракнете върху стрелката до Print Servers, за да отворите списъка.
      • Щракнете върху стрелката до вашия компютър (обозначена като "локален").

   6. В левия прозорец щракнете върху Принтери.В десния прозорец намерете дефектния принтер, щракнете с десния бутон върху него и изберете „Изтриване“.

      • Щракнете върху Драйвери в левия панел. Щракнете с десния бутон върху неуспешния драйвер за принтер и щракнете върху Деинсталиране. (Няма да можете да премахнете драйвера, ако се използва от друг принтер.)
      • Или щракнете с десния бутон върху драйвера и изберете „Деинсталиране на драйверния пакет“. Това ще премахне драйвера и неговия инсталационен пакет. Това понякога е необходимо, но няма да можете да преинсталирате драйвера, докато не изтеглите нов инсталационен пакет.
      • Свържете принтера, за да го инсталирате отново. Изтеглете нов инсталационен пакет, ако сте премахнали инсталационния пакет на драйвера.

Докато отпечатват документи, потребителите на Windows 7 може да срещнат проблем, при който спулерът за печат е деактивиран. Изглежда, че разработчиците на операционната система са се опитали и са коригирали всички проблеми с печата, характерни за по-ранните версии на Windows. Какво да направите в този случай и как да решите проблема?

Причини, поради които спулерът за печат спира

Ако срещнете проблем, когато спулерът за печат спре, тогава причините за проблема може да се крият в следните фактори:

• Системата е заразена с вирус;
• Пиратска версия на ОС;
• Остарели или неправилно инсталирани драйвери;
• Несъвместимост на оборудването;
• Недостатъчно RAM за извършване на процеси на печат.

Въз основа на тези причини решенията на проблема се предлагат сами.

Начини за решаване на проблема

Ако не знаете какво е причинило спирането на спулера за печат, може да поискате да стартирате сканиране за вируси на вашия компютър. В повечето случаи злонамереният софтуер е виновен за грешката в услугата.

За да сканирате вашия компютър, можете да изберете помощната програма Dr.Web или друга актуализирана антивирусна програма.

След като проверите системата и премахнете злонамерените обекти, трябва да рестартирате компютъра.

След като въведете командата “sfc /scannow”.

Тъй като нашият проблем е свързан с диспечера на печата, струва си да проверите функционалността на услугата по време на сканиране на системата. За да направите това, щракнете върху „Старт“ и въведете заявката „Услуги“. Изберете желаната секция.

Ще се отвори нов прозорец. В списъка намираме „Диспечер на печат“. Първо трябва да спрете услугата и след това да я стартирате отново.

Ако тези действия не могат да върнат диспечера на печат към нормална работа, трябва отново да деактивирате услугата и да отидете на адрес: устройство C, папка „Windows“, „System32“, „spool“, „drivers“. Изтриваме цялото съдържание в тази папка.

След изтриване на съдържанието се връщаме към услугата и я стартираме отново.

Инсталирането на нови драйвери също може да бъде валиден метод. За да направите това, трябва да използвате следните инструкции. Натиснете клавишната комбинация "Win ​​+ R" и въведете "hdwwiz".

Изберете автоматично търсене на оборудване.

Избираме устройството, порта и чакаме търсенето и инсталирането на нови драйвери. След това рестартираме компютъра.

Ако горните методи не помогнаха за разрешаването на проблема, стартирайте System Restore и изберете контролна точка, преди проблемът да възникне.

Днес ще разгледаме:

Собствениците на принтери ще разберат какво е, когато сте принудени непрекъснато да се „борите“ с печатането: или мастилото ще изсъхне или ще свърши, или хартията ще се задръсти, или дори по-лошо, ще възникнат неочаквани проблеми със софтуера. Разбира се, всичко това не се случва веднага, защото известно време всичко работи както трябва, но трябва да се съгласите, че когато след няколкостотин успешни разпечатки самият мениджър за печат изведнъж започне да се изключва, всичко става много тъжно.

Разбира се, грешката с диспечера на печата не е критична и е много лесна за отстраняване. Въпреки това, както показват теми, които искат помощ в различни ИТ форуми, за много потребители решението на този проблем не е очевидно, което означава, че темата за сривовете на Windows Print Manager има място.

Причини за сривове на Print Manager

Решението на всеки проблем трябва да започне с установяване на причините за възникването му, така че по-долу сме подготвили за вас списък с възможни фактори, които могат да допринесат за сривовете на диспечера на печата.

• Липса на текущи драйвери за принтер.
• Неизправност на драйвера поради неправилна инсталация.
• Наличието на вирусен софтуер на компютъра.
• Диспечерът на печат не работи поради грешки в системния регистър.

Така че нека преминем през всеки проблем в реда, в който препоръчваме коригирането му.

Проверка на вашия компютър за вирусна активност

Първата стъпка, разбира се, е да проверите изцяло вашия компютър за вирусен софтуер, тъй като в противен случай, ако има потенциално опасни файлове, всички последващи стъпки за решаване на проблема може да бъдат загубени. По-долу сме подготвили полезни връзки по темата за антивирусите въз основа на материали, налични на нашия уебсайт:

• Антивирус Comodo Internet Security
• Антивирус Dr. Мрежа
• Списък на най-добрите антивируси за Windows 8

След като изберете този, който ви подхожда, инсталирайте антивирусна програма, сканирайте компютъра си и премахнете всички вируси, ако има такива. След всичко това проверете дали спулерът за печат е спрял да се изключва. Ако не, тогава преминете към следващата стъпка.

Проверка на диспечера за печат за системни грешки

Така че, продължавайки да засягаме темата за вирусите, следва да проверите диспечера за печат за функционалност. Ако бъдат открити грешки, ще трябва да премахнете старите драйвери и да инсталирате нови.

Първо отворете менюто "Старт" и в реда Търсене на програми и файлове въведете думата " “, след което щракнете върху съответната икона в падащия прозорец.

Сега превъртете през списъка с услуги и намерете Print Spooler, където ще видите състоянието му. Ако думата „Работи“ се появи до диспечера, тогава всичко е наред с тази услуга.

За да получите по-точен резултат, опитайте да деактивирате и след това да активирате отново тази услуга. Това става чрез двукратно щракване с левия бутон на мишката върху услугата и след това в появилия се прозорец щракнете върху Stop в полето Status. Когато услугата е спряна, щракнете върху Старт, за да я активирате отново.

Ако подобни манипулации не доведоха до никакви резултати, тогава трябва да отидете на пътя C:\Windows\system32\spool и напълно да изчистите папката с драйвери от всички данни, които са в нея. След това продължете с преинсталиране на драйверите.

Инсталиране на най-новите драйвери

Има два начина за решаване на този проблем:

• самостоятелно намиране на необходимите драйвери в Интернет, като използвате името на модела на принтера, който използвате;
• използвайте съветника за инсталиране на хардуер.

Няма да засягаме първия метод, тъй като той се осъществява чрез наблюдение и въвеждане на заявки в търсачките. Вторият метод може би изисква известно обяснение:

Ако всичко друго се провали

Последният метод, който може да ви помогне, е почистването на папката Printers, която се намира на споменатия по-горе път C:\Windows\system32\spool. След като изчистите тази папка, има шанс всичко да работи за вас.

Долен ред

Така че, като имате под ръка всички необходими знания за решаване на проблема със сривовете на диспечера на печата, остава само да ви пожелаем успех, така че всичко да работи за вас. Не забравяйте, че систематичният подход към проблема и решаването му с помощта на логически изградени стъпки е ключът към факта, че ще можете сами да възстановите Windows Print Manager. За всякакви несигурности, моля, свържете се с нас в коментарите и ще получите незабавен отговор.

Докато разговарях в един от компютърните форуми, внезапно попаднах на напълно странен въпрос: какво да направя, ако услугата Print Spooler внезапно спре (изключи) на компютър с Windows 7. Изглежда, случва ли се това? Microsoft изглежда е дал всичко от себе си в 7-та версия на Windows, спасявайки потребителите от всички проблеми с диспечера на печата, характерни за Windows XP.

Въпреки това проблемът се оказа сериозен, проблемът е реален, а самият случай далеч не е изолиран. Въз основа на това трябваше да се „издърпаме“ и да намерим просто и сравнително ефективно решение за отстраняване на този проблем. Искате ли да знаете какво е?

Накратко за причините

По принцип, както се очаква, за да разрешите проблем, първо трябва да разберете защо всъщност е възникнал. Казано, сторено. След претърсване на настройките на компютри с проблемен мениджър за печат бяха открити по чудо няколко фактора, които допринесоха за преждевременната смърт на тази преди доста сносно работеща услуга в Windows 7. По-специално, сред причините за този проблем бяха:

• вируси, които успешно са се установили в системата;
• остарели и неправилно инсталирани (несъвместими) драйвери за принтер;
• нелицензирана версия на Windows;
• общо претоварване на компютъра с всякакви нежелани файлове, което доведе до забавяне на процесите, изпълнявани в Windows.

Въз основа на това се появиха опции за отстраняване на проблеми в диспечера за печат, макар и първоначално под формата на познатия „метод на мушкане“. Нека да разгледаме как изглеждат и как да ги използваме на практика.

Начини за решаване на проблема: инструкции стъпка по стъпка

Без да знаете точно коя от причините е довела до проблема в услугата за печат на компютър с Windows 7, трябва да започнете с проверка на системата за вируси. Защо? Защото в повече от половината от случаите те са отговорни за това, че диспечерът спира без никакво предупреждение.

Стъпка №1: Антивирусно сканиране

Без да се лутаме в плевелите, отбелязваме, че най-добрият начин да проверите Windows 7 за вируси е да го сканирате с една от антивирусните помощни програми, например с помощта на програмата AVZ, Dr.Web CureIt или една от онлайн услугите за за тази цел, например, Security Scan от Kaspersky Lab, Online Scanner от ESET и др.

Не се изненадвайте, ако такива помощни програми открият проблем в антивирусната програма, инсталирана на вашия компютър: това се случва доста често. В този случай деактивирането или пълното деинсталиране на вашата антивирусна програма може да помогне за разрешаването на проблема със спулера за печат. Ако обаче проверката не разкрие никакви „странности“, ще трябва да потърсите допълнително причината и решението.

Стъпка No2: Проверка на функционалността на услугата

След като проверите Windows 7 за вируси, разбира се, би било добра идея да го сканирате за системни грешки, например, като използвате командата sfc /scannow, зададена да се изпълнява в помощната програма Run:

Въпреки това, като се има предвид, че такъв процес отнема доста време, можете да пропуснете тази стъпка и да преминете направо към проверка на функционалността на самата услуга за печат. За да направите това, просто въведете съответната заявка в лентата за търсене, вградена в менюто "Старт":

По един или друг начин, след отваряне на прозореца „Услуги“, от нас се изисква да намерим елемента „Диспечер на печата“ и след това, като използвате съответните бутони, първо деактивирайте тази системна програма и след това я активирайте.

Ако това не върне диспечера към нормалното, деактивирайте го отново и отидете на устройство C. Тук намираме папката Drivers и безопасно изтриваме цялото й съдържание с помощта на Del:

След това се връщаме в прозореца „Услуги“, рестартираме диспечера на печата и продължаваме да преинсталираме драйверите.

Стъпка № 3: Инсталирайте „драйверите“

И така, за да върнем живота на диспечера на печата в Windows 7, всичко, което трябва да направим, е да преинсталираме драйверите за принтера, който използваме. Има няколко опции за изпълнение на тази задача (прочетете за тях). Най-добре е обаче да погледнете уебсайта на производителя на устройството и да изтеглите „дърва за огрев“ от там. Ако това не е възможно или не е намерен нов софтуер за принтера, можете да преминете към инсталиране с помощта на инструменти на Windows 7. В този случай ще процедираме по следния начин:

След това изчакваме автоматичната инсталация на драйвера да завърши и проверяваме работата на принтера. В резултат на това, ако всички стъпки са изпълнени правилно, проблемите с диспечера на печата остават зад гърба си: програмата работи като часовник и вече не спира неочаквано, когато изпълнява възложените й задачи. Въпреки това, ако проблемът се повтори след инсталирането на драйвера, помощната програма „Възстановяване“, вградена в Windows 7, може да помогне за разрешаването му:

Print Manager - услуга, която съществува във всички версии на Windows, показва колко принтера са свързани към компютъра, както и документи в опашка за печат. Но с тази малка програма могат да възникнат проблеми, свързани с нейното стартиране или работа, защото всеки знае колко капризни са принтерите. Спулерът за печат може да се изключи, да не стартира изобщо, да замръзне и много повече. Решенията на тези проблеми ще бъдат обсъдени по-късно в статията, но първо ще разберем как да стартираме диспечера на печата.

Как да отворите Print Manager в Windows 7

Стартирайте контролния панел на вашия компютър.

Отваряне на контролния панел

Отидете в секцията Хардуер и звук.

Отидете в секцията Хардуер и звук

Отворете раздела „Устройства и принтери“.

Отидете на Устройства и принтери

Тук можете да намерите информация за всички принтери и скенери, свързани към вашия компютър. Кликнете върху някой от тях, за да видите колко и какви документи има в опашката за печат.

Разглеждане на опашката за печат

Защо има проблеми с него (изключва се, не стартира и т.н.)

С течение на времето може да възникнат следните проблеми с тази услуга: тя ще спре да стартира, ще започне да се изключва сама, ще замръзне или ще зареди процесора. Причини за такива грешки:

Компютърът е заразен с вируси, насочени към блокиране на услуги.

Системните файлове, свързани с печатането по един или друг начин, са повредени от потребителя или от вирус.

Драйверите за вашия принтер или скенер са остарели или повредени, така че може да не открие устройства или да работи с тях неправилно.

Услугата, отговорна за печатането, е била деактивирана от потребителя или от конфликтни услуги. Това може да го накара да изчезне от контролния панел или да спре да реагира.

Как да отстранявате проблеми

Така че липсата на услуга за печат или проблеми с нея ще доведат до това, че документите не се отпечатват или се отпечатват неправилно, така че трябва да се справите с това сами, като използвате инструкциите по-долу. Първо ще бъдат описани методи, които могат да отстранят някой от горните проблеми, а след това отделно решения за някои грешки.